İnternet sitesine sahip olmak her devirde büyük bir öneme sahip olmuştur fakat sitenin performansı hiç bir dönemde bugün olduğu kadar markanın performansına etki etmemiştir.
Sevdiğimiz markalardan harika siteler bekliyoruz. Bu kadar net. Siteleri geçtik dijitalin nimetlerinden faydalanarak tasarlanmış eşsiz uygulamalar görmek istiyoruz. Tasarımı kötü, içeriğinde yazım hataları dolu, güncel olmayan ve iyi çalışmayan siteleri sevdiğimiz markalara yakıştıramıyor ve bunu bir çok platformda dile getiriyoruz. Gözümüze çarpan yazım hataları başta olmak üzere tüm yanlışları sosyal platformlarda paylaşıyoruz, hatta bazısıyla dalga geçiyoruz.
Peki, bu hep böyle devam edecek mi? Markaların interaktif web’den anladıkları bu mu? İnternet kullanıcılarının sitelerdeki hataları bulup kendilerine bildirmeleri.
‘’Ziyaretçiler Siteleri Neden Terk Ediyor?’’ başlıklı yazımızda bu konuyu teknik anlamda incelemiş, markalara ve site tasarımcılarına bu konuyla ilgili bir kaç ipucu vermiştik.
Econsultancy’nin büyük şirketlere ait internet sitelerinde yer alan içeriklerin kalitesi üzerine yaptığı bir araştırmada, site sahiplerinin %87’si sitelerinde hatrı sayılır oranda hata ve eksik olduğunu kabul ettiklerini gösteriyor.
Bu hataların ne olduğu sıralandığında; marka uyuşmazlığı %55, imla hataları %46, kullanım konusunda zayıflık %36 ve erişim konusundaki problemler de %38 oranında telaffuz edilmiş. Bu arada işin en ilginç tarafı bu çalışmaya katılan site sahiplerinin %18’i sitelerinde yer alan yanlışların şirketin gelirini etkileyebileceğini kabul etmiş durumda.
Sitelerde yer alan hataların nelerden kaynaklandığı sorulduğunda ise verilen cevapların %5’i kaliteli bir kontrol prosedürüne sahip olmamalarını, %28.5’i de ellerindeki araçların düşük performansını sebep göstermiş.
Araştırmada öne çıkan konuların biri de şirketlerin İçerik Yönetimi Sistemi’ne (CMS) gereğinden fazla güvendiği ve bir nevi herşeyi ondan beklediği yönünde. İçerik Yönetimi Sistemi içeriğimizi kontrol ve yönetmek açısından büyük bir araç fakat herşeyi ondan beklemek de doğru değil pek tabi. İçeriğimiz ve sitemizi sadece kendi açımızdan değil site ziyaretçileri açısından da inceleyip yönetebilmeliyiz.
Sağlıksız ve kötü bir iş ortamı nasıl çalışanların ve dolayısı ile şirketin performansına etki ediyorsa, kötü bir internet sitesi de aynı derece de zararlı olabilir. Günümüzde bunları birbirinden ayırmak bizi geri dönüşü olmayan yollara sokabilir.
yazım hatalarından bahseden bir yazıda anlatım bozuklukları ile dolu olması manidar olmuş…. ” …sitelerinde yer alan yanlışların şirketin gelirini sokabileceğini kabul etmiş durumda.” ,”… gelen cevapların %5’i kaliteli bir kontrol prosedürüne sahip olmamalarını, %28.5’i de ellerindeki araçların düşük performansını sebep göstermiş.”
yanlışlar şirketin gelirini sokuyor?, cevapların ellerinde araçlar var, cevaplar sebep gösteriyor… neyse…
Yazım hatalarından bahseden bir yazı da, yazım hatası ve anlatım bozukluğu olduğunu ima ederken sizinde yazım hatası yapmış olduğunuzu görmek beni güldürdü mert meriç :) ” yazım hatalarından bahseden bir yazıda anlatım bozuklukları ile dolu olması manidar olmuş” yerine ” yazım hatalarından bahseden bir yazının anlatım bozuklukları ile dolu olması manidar olmuş” olmalıydı değil mi?
hahaha! “da”yı neden ayrı yazdın Hande? hahahaha herkes hıncal uluç olmuş.