x

Delta Havayolları, Müşterilerine Facebook Üzerinden Biletlerini Onaylatma İmkanı Sağlıyor

Delta Havayolları, Müşterilerine Facebook Üzerinden Biletlerini Onaylatma İmkanı Sağlıyor

Geçtiğimiz aylarda Facebook yöneticileri aralarında rakiplerinin de bulunduğu birçok firma ile e-ticaret yapma konusunda görüşmelerde bulunmuştu. İşte bu firmalardan biri olan Amerikan Delta Havayolları Facebook’un 600milyonu aşan kullanıcılarının ne kadar değerli ve potansiyel müşteri olabileceğini anlamış olacak ki online bilet satış kanalları arasına Facebook’u da eklemişti. Şimdi ise şirket bir adım daha atarak müşterilerinin Facebook uygulaması üzerinden uçuşlarını kontrol edebilmelerini sağlıyor.

Müşteriler ‘bilet penceresi’ (ticket counter) adı verilen arayüz sayesinde millerini (SkyMiles) kontrol edebiliyor, alternatif uçuşlar için yararlanabileceği olanaklara da göz atabiliyor. Tıpkı havayollarının kendi web sitesinde olduğu gibi, biniş kartının çıktısı alınabiliyor.

Kullanıcıların sosyal ağ üzerinden bilet almasına imkan veren ilk havayolu şirketi olma ünvanını taşıyan Delta Havayolları’nın uçuşları kontrol etmek ya da uçuş numaraları ve kapı numaralarını öğrenebilme imkanı sunan iPhone, Android ve Blackberry mobil uygulamaları da bulunuyor.

Yorumlar (0)

Bir Cevap Yazın