E-ticaret Satışlarında E-Posta Pazarlaması Hala Zirvede

E-ticaret Satışlarında E-Posta Pazarlaması Hala Zirvede

E-ticarette önemli sorunların başında siteye ziyaretçi çekerek listelenen ürünleri daha fazla kişinin beğenisine sunmak ve satışları artırmak gelmekte. Bunun için yapılan yatırımların arasında arama motoru optimizasyonu (SEO), online reklamlar, e-posta ve sosyal medya pazarlaması mevcut. Monetate tarafından yapılan son araştırmada çarpıcı bir gerçek ortaya konmuş. Dijital pazarlama çağında daha az dile getirilir olan e-posta yoluyla pazarlama ile web sitelerine çekilen trafiğin yüzde 4.25’i satışa dönüşürken bu oranlar arama motorlarında yüzde 2.49, sosyal medyada is binde 59 düzeylerinde kalmış durumda.

Monetate tarafından açıklanan raporda sosyal medya tarafından alışveriş sitelerine yönlendirilen trafiğin yüzde 77 artmasına rağmen çok az bir kesimin satın alma eğilimi gösterdiği vurgulanmış. 2012 yılının ikinci çeyreğinde yönlendirilen trafikler bakımından sosyal medyanın yaptığı artış kadar bir artış göstermeseler de e-mail ve arama motorlarından siteleri ziyaret edenlerin satın alma eğilimi hala zirvede yer alıyor.

Sosyal medya sitelerinin arasında trafik yönlendirmenin başında Facebook gelse de, siteleri ziyaret edenlerin yarıya yakınının sadece yönlendirildikleri sayfayı inceledikleri ve başka bir sayfayı ziyaret etmedikleri açıklandı. Sosyal medya yoluyla satışların düşük olmasının en büyük nedeni de bu. Bir düşünün eğer tüm ürünlerinizi hedef kitlenize tanıtamazsanız nasıl yüksek satış oranlarını hedefleyebilirsiniz ki?

Bunun yanı sıra arama motorlarından gelen trafiğin sosyal medyaya oranla daha yüksek olmasının nedenlerinden bazılarını söyle sıralayabiliriz. Öncelikle adından da anlaşılacağı gibi bu yolu kullanan tüketiciler daha bir araştırmacı. Dolayısıyla bir ürünü incelemek için siteleri ziyaret etseler bile mutlaka diğer sayfalara da göz atıyorlar. Bir diğer neden ise bazı web sitelerinin fiyat avantajına sahip olması. Arama yapanlar sadece ürün özellikleri hakkında arama yapmazlar. Alacakları malları önceden belirlemiş olsalar da internet üzerinden en cazip fiyatı veren hatta bazen en avantajlı taksit olanaklarını veren sitelerden alışveriş yapıyorlar.

Gelelim listenin zirvesine. E-mail yoluyla siteye gelen trafiklerin satışa dönüşme oranı sosyal medyadan yaklaşık 9 kat, arama motorlarından ise bir buçuk kat fazlalık göstermekte. E-mail pazarlamasının halen en etkin olmasının en büyük nedenlerini günlük fırsatlara yer vermesi, kişiye özel ürünleri seçmesi ve aynı sayfada farklı kategorilerden birden fazla ürün gösterimi yapması olarak sıralayabiliriz.

Bugünlerde web site trafiklerinin önemli bir kısmı sosyal ağlardan yönlendiriliyor olsa da sosyal ağ yönlendirilmesiyle yapılan satışlar arama motoru ya da e-mail yoluyla siteye yapılan ziyaretlerin satışa dönme oranlarından daha az.

Araştırmada yer verilen diğer önemli noktalar ise şunlardır:

  • Akıllı telefonlardan ve tabletlerden online alışveriş sitelerine erişim yüzde 5.89 dan yüzde 11.6 ya yükselmiş durumda.
  • Akıllı telefonlar çoğu zaman tek bir ürün incelemek için kullanılırken ve satın alma eğilimi düşük iken, tabletlerden daha fazla ürünün incelendiği ve daha yüksek satış oranlarına elde ediliyor.
  • iPad kullanıcıları diğer tabletler kullanıcılarına oranla daha fazla alışveriş sitesi ziyaret ederken Android ile iPad arasında satışa dönüşme oranları açısından yakınlık mevcut.
    • Android işletim sistemli akıllı telefonlardan gerçekleştirilen ziyaretlerin iPhone ziyaretlerine oranla satın alma eğilimi daha fazla.

Güncel haberler

Facebook’tan hiciv paylaşımlarına yeni etiket geliyor

Facebook’tan hiciv paylaşımlarına yeni etiket geliyor

Sosyal medya platformları kullanıcıların her türlü bilgiye ulaşmasını kolaylaştırıyor. Fakat paylaşım konusunda herhangi bir kısıtlamanın bulunmaması, çoğu zaman gerçek dışı bilgilerin de birçok mecrada gerçek bir habermiş gibi paylaşılmasına yol açabiliyor. Tüm dünyada yaşanan bu duruma çözüm getirmek amacıyla Facebook’un hiciv içerikli sitelerin kaynak olarak kullanıldığı paylaşımlara yeni bir etiketleme getireceği belirtiliyor. Ülkemizdeki Zaytung benzeri […]

Dev firmalar hangi growth hacking yöntemlerini kullanarak başarılı oldular?

AirBnB’den Twitter’a 6 internet şirketi hangi growth hacking yöntemlerini kullanarak başarılı oldular?

Growth hacking en temel tanımı ile var olan bir işi büyütmek için farklı, sıra dışı bir yaklaşım sergilemek anlamına gelen bir terim. Pek çok firma işlerini büyütmek için özellikle de internetin sunduğu benzersiz imkanları, çeşitli growth hacking yöntemleri ile birlikte kullanıyorlar. Hatta şirketler, işi sadece işi büyütmek olan growth hacker’lar istihdam etmeye başladılar. Üstelik birbirinden […]

BvYwPRoIEAAsF3I

#IceBucketChallenge’a katılan Türkiye’den ve yurt dışından 10 ünlü isim [güncellendi]

Sinir sistemi hastalığı olan ALS’e dikkat çekmek, farkındalık yaratmak ve ALS Vakfına bağış toplamak amacıyla başlatılan Ice Bucket Challange kampanyası çığ gibi büyüyor. #IceBucketChallenge hashtag’iyle Twitter’da bir haftada 660 bin paylaşım yapılırken, vakıf için yapılan yardımlar sadece bir haftada 13 milyon doların üzerine çıktığı belirtiliyor. Mark Zuckerberg’den Bill Gates’e, Bon Jovi’den Jeniffer Lopez’e kadar birçok ünlü […]

isgorusmesi_post

Ogilvy İstanbul’da bugün Skype üzerinden mülakatla işe girmek ister misiniz?

Daha önce font sorarak ve adaylardan kendilerini koltuğa yerleştirmelerini isteyerek iş başvurularında yaratıcılığı öne çıkaran Ogilvy İstanbul yine dikkat çeken bir işe alımla karşımızda. Dijital müşteri süpervizörü arayan ajans “Dünyanın en hızlı iş görüşmesi” deneyimini yaşatma iddiasında. İş başvurusunda ön eleme, grup mülakat, birim müdürü mülakatı gibi aşamalarla yorulanlara inat Ogilvy İstanbul’un adımı tam da aranılan kolaylık. Tek […]