Facebook’un Yardım Merkezi Yenilendi

Facebook'un Yardım Merkezi Yenilendi

Facebook, 2007 yılında açılan Yardım Merkezi sayfasına yeni uygulamalar eklediğini duyurdu. Yenilenen sayfada kullanıcılara daha fazla yardımcı olmak amaçlanıyor.

Yardım Merkezi ana sayfasında artık altı ana başlık bulunuyor. ‘Facebook’taki Yenilikleri Görün’, ‘Gizlilikle İlgili Temel Bilgileri Öğrenin’ gibi kategorilerin eklendiği sayfa ayrıca kullanıcılar için kişiselleştirilebiliyor. Örneğin Facebook’a yeni üye olan bir kişi için nasıl üye olunabileceği gibi bilgilendirici içerikler sunuluyor.

Yarım Merkezi’nde artık kullanıcılar popüler soruların cevaplarına daha hızlı ulaşabilecekler. Yeni eklenen ipuçları ve duyurular da kullanıcıların görebilecekleri yerlere konulmuş. Bunun yanında sayfasının sol bölümüne de yeni bir gezinme panosu eklenmiş.

Facebook, Yardım Merkezi ile birlikte Destek Panosu’nu da tüm dünyada kullanıma açtığını duyurdu. Facebook kullanıcıların şikayet ettikleri içerikleri takip edebildikleri bu sayfada alınan şikayetin nasıl değerlendirildiği bilgisi kullanıcılar ile paylaşılacak. Destek Panosu, hesap ayarları sekmesinin altında yer alıyor.

Facebook’ta şikayet süreci nasıl işliyor merak ediyorsanız bu linkten ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Güncel haberler

youtube-bagis

YouTube, içerik oluşturucuların fonlanması için “Hayran Bağışı” özelliğini devreye aldı

İçerik oluşturucuların reklam gelirlerine ek olarak kaynak oluşturması için yeni özelliğini devreye alan YouTube izleyicilerin bağış yapmasına aracılık etmeye başladı. Webden ve Android uygulamasından kullanıcıların Destek butonuyla bağış yapabileceği program şu an 4 ülkede açıldı. YouTube’un Hayran Bağışı özelliğini mümkün olduğunca kısa sürede dünya çapında daha fazla ülkede sunmaktan dolayı heyecanlıyız dediğini Hayran Bağışı programı […]

pawelkuczynski-fac

Facebook’a bağımlılığı göstermek isteyen Pawel Kuczynski’nin illüstrasyonları

Facebook‘un ikonik logosunu kullanarak kişilerin birbirini takip etmesinden, protestolara, yalnızlığa kadar sosyal ağın kullanıcı hayatına neleri getirdiğini Pawel Kuczynski yaptığı illüstrasyonlarla anlatmış. Polonyalı sanatçının DesignTaxi‘de yer alan illüstrasyonlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Web siteniz neden mobil uyumlu olmalı?

Web siteniz neden mobil uyumlu olmalı?

Gelişen dijital dünyada müşterileriyle her an iletişimde kalabilmek için firmaların sahip olduğu en değerli kanal, kullanıcıların yanlarından ayırmadıkları mobil cihazlar… İster etkili bir tanıtım aracı, ister doğrudan satış sağlayacak bir gelir kanalı olsun mobilde yerini almakta geciken işletmeler sektördeki rekabet avantajını da kaybediyor. Yapılan araştırmalar Türkiye’de nüfusun dörtte birinin akıllı telefon kullanıcısı olduğunu gösteriyor. Ayrıca kullanıcıların yüzde […]

egolf-kampanya

Volkswagen’in Norveç’te elektrikli Golf’ü tanıtmak için hazırladığı kampanya

Volkswagen, elektrikli Golf’ü tanıtmak için yaptığı dijital işte kullanıcıların daha önce alışık olmadığı otomobili elektriğe bağlamayı anlatırken sosyal medyanın gücünden de yararlanmış. Norveç’te eGolf’ün lansmanını yapan Volkswagen lansman için hazırladığı mobil uygulamayla kullanıcılara mesajı daha net verme olanağına erişirken, test sürüşü başvurularını da katlamış. Daha önce otomobili şarj etmeye alışık olmayan hedef kitlesini günlük hayatta aslında […]