Günümüzde kullanıcıların internet kullanım alışkanlıklarının mobile kayması ve mobil cihazlarında geçirdikleri vakitlerinin gittikçe artması sebebiyle artık her şirketin mobil siteye sahip olması zorunluluk hale geldi.
Ancak “Bir mobil siteyi iyi yapan nedir?” sorusuna verilen cevaplar sık sık değişiyor. Google da bu soruya kapsamlı bir cevap vermek için Answerlab ile birlikte bir çalışmaya imza attı ve kullanıcıların mobil sitelerle nasıl bir etkileşim içinde olduğunu inceledi. Bu araştırmasının sonucunu bir slayt şeklinde yayınlayan Google, şirketlerin tüketicileri mutlu eden ve dönüşüm oranlarını artıran mobil siteler oluşturmasına yardımcı olacak 25 prensip belirledi.
Ana sayfa ve site navigasyonu
Google, mobil sitelerde ana sayfanın kullanıcıyı çeken en önemli bölüm olduğunu söyleyerek bu bölümde kullanıcılara ihtiyacı olan içeriği sunmanın önemine değiniyor. Ana sayfa ve site navigasyonunda öne çıkan prensipler ise call-to-action’ların görünür olması ve sayfanın ortasına yerleştirilmesi, kategorilerin/menülerin kısa ve etkileyici isimlere sahip olması, diğer sayfalardan ana sayfaya geri dönüşün kolay olması ve promosyonların içerikleri gölgeleyecek şekilde, kullanıcının gözüne gözüne sokulmaması olarak sıralanıyor.
Site içi aramalar
Google’a göre mobil sitelerde ekstra özen gösterilmesi gereken diğer bir bölüm ise site içi aramalar. Bunun için Google mobil site sahiplerine arama kutusunu görünür bir şekilde konumlandırmaları, arama sonuçlarının kullanıcının aradığı şeylerle örtüşür ve alakalı olması, site içi aramanın kullanılabilirliğini artırmak için aramaya filtreler eklenmesi ve kullanıcıların daha alakalı sonuçları görüntülemesi için onları yönlendirici ifadelerin yer almasını öneriyor.
Dönüşüm
Özellikle e-ticaret siteleri için dönüşüm artırıcı mobil site önerilerini de listeleyen Google, şirketleri tüketicilerin siteyi gezmek için hesap açmaları ve giriş yapma zorunluluğu getirmemelerini önerirken onlara siteyi keşfetmek için zaman tanımaları gerektiğini vurguluyor. Benzer şekilde tüketicilerin ziyaretçi olarak satın alma yapmasının sağlanmasının önemine değinen Google, sitelerin ellerinde bulunan bilgilerle gerekli bölümleri doldurmaları ve bunun için tüketiciye zorluk sağlamamalarını öneriyor. Ayrıca Google, anlaşılması zor bölümlerde mutlaka call-t0-action içeren cümleler kullanılması gerektiğini (Daha fazla bilgi için bizi arayın vb) vurguluyor. Son olarak birden fazla cihaz kullanan ve mobilden ödeme yaparak alışverişini tamamlamak isteyen tüketiciler için Google, bu sitelerin mutlaka diğer cihazlardan alışverişlerini tamamlamasına dair çözümler geliştirilmesini öneriyor.
Formlar
Aynı şekilde form doldurma seçeneklerine de değinen Google, yine var olan kullanıcı bilgilerinin otomatik olarak doldurulması, işaretleme seçeneklerinin kullanıcı dostu bir tasarımla sunulması, tarih seçimlerinde görsel takvim kullanılması, form doldurulurken yapılan hataların anında kullanıcıya bildirilmesi (kullanıcıların aynı formu onlarca kez baştan aşağıya doldurmasının önüne geçilmesi) ve formlarda doldurulacak alanların olabildiğince minimum tutulması konusunda mobil site sahiplerini uyarıyor.
Kullanılabilirlilik
Son olarak kullanılabilirliğe değinen Google, tüm web sitesinin mobil ekranlara göre baştan aşağı optimize edilmesinin gerekliliğini vurgularken görselleri büyütmek için ekranı tutup çekme geleneğinin artık bitmesi gerektiğini vurguluyor. Bunlara ek olarak ürün görsellerinin büyütülebilmesi, ekranın farklı şekillere evrilebilmesi (yatay, dikey olarak) seçeneğinin kullanıcıya bırakılması, sayfalar içi geçişlerde yeni sekme formülünün benimsenmemesi, “Tüm site için tıklayın” yerine “Masaüstü site” kavramının kullanılması, kullanıcı lokasyonunun talep edildiği durumlarda bu bilgiye neden ihtiyaç duyulduğu konusunda ziyaretçilerin bilgilendirilmesi gibi can alıcı konulara da değiniyor.
Raporun tamamına ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Guzel ve bilgilendirici bir yazi olmus teşekkür ediyorum.