IBM, şirketlerin sosyal iş ağlarının sunduğu potansiyellerden faydalanmalarına yardımcı olmak üzere yazılım portföyünü genişlettiğini duyurdu. Yeni IBM Connections yazılımı, şirket içindeki verilerin anlık olarak izlenebilmesini sağlıyor. Analiz yapmak için gün sonunu beklemek yerine, yeni IBM Connections yazılımının uyumluluk işlevi kullanılarak bilgiler gerçek-zamanlı tahlil edilerek incelenebiliyor.
Son günlerde giderek önem kazanan “sosyal” yazılımların, şirketlerin pazarlama, müşteri hizmetleri, satış, ürün geliştirme ve insan kaynakları gibi tüm faaliyetlerinin neredeyse her aşamasını dönüştürmelerinde önemli bir işlevi bulunuyor. Öte yandan, risk yönetimi süreçlerinde değişik sosyal topluluklardan öngörü elde ederken düzenleyici uygulamalar da dahil olmak üzere denetim ilkelerine bağlı kalmaları, küresel şirketler için giderek zorlaşıyor. Önde gelen araştırma şirketi Gartner’a göre iki yıl sonra şirketlerin yüzde 50’sinin sosyal medya sitelerinden içerik üretmek zorunda kalacak ve dolayısıyla da tüm uygulamalar ve bilgiler için geniş kapsamlı bir denetim stratejisine sahip olmaları gerekecek.
Yeni IBM Connections 3.01 yazılımı, mikroblogları, vikileri, toplulukları ve etkinlikleri kullanarak müşteriler, çözüm ortakları ve çalışanlar arasında işbirliği oluşturulmasını sağlıyor. Kurumsal düzeyde uyum yetenekleri barındıran bu sosyal ağ platformu, konuşmaları, gönderileri ve yüklenen dosyaları gerçek zamanlı izleyerek ilgilendiği verileri çekip alabiliyor. Bu şekilde gerçek zamanlı ve çevrimiçi elektronik takip olanağı bulan kurumlar hem kurumsal politikaları doğrultusunda hareket edebiliyor hem de sosyal ağların iletişim hızında çalışmaya devam edebiliyor.
Bu yeni yazılımının yanı sıra IBM, uyum gerekliliklerinin sağlanması konusunda öncü bir kuruluş olan Actiance ile ortak bir çalışma yürüterek, hangi sektörde faaliyet gösterdiklerinden bağımsız olarak müşterilerine uyumluluk olanakları sağlamayı hedeflediğini duyurdu. Bu paralelde, 2011’in üçüncü çeyreğinde tanıtılacak, sosyal içerik arşivi oluşturan ve günlüğe kaydeden Actiance Vantage for IBM Connections yazılımı, şirketlerin kurumsal ve resmi düzenlemelerle uyumluluğunu sağlamaya yardımcı olmayı planlıyor. Bugün dünyada 1.600’ün üzerinde kuruluş tümleşik iletişim, Web 2.0 ve sosyal medya kanallarının güvenliği, yönetimi ve uyumluluğu için Actiance yazılımını kullanıyor.
IBM’in sosyal iş ağları ile ilgili ürünleri ve çözümleriyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için http://www.ibm.com/social adresini ziyaret edebilirsiniz.
Yorumlar (0)