Mobilin kullanımı ve tüketici davranışları üzerindeki etkisi ile ilgili yapılan son araştırma, bu mecranın çok güçlü ve markalara -doğru bir strateji çerçevesinde kullanılması durumunda- yüksek geri dönüş sağladığını gösteriyor.
Akıllı telefonlar sayesinde tüketiciler gittikçe daha çok bilinçleniyor ve o doğrultuda alışveriş yaparken pazarlamacılar da daha yaratıcı kampanyalar gerçekleştiriyorlar.
Tüketicileri akıllı telefonlarını kullanma alışkanlığına göre sınıflandıran bu çalışmada ortaya dört tip tüketici çıkmış. Yerel bilgi arayanlar, aciliyet derecesi yüksek olan konular hakkında arama yapanlar ve/veya cevap arayanlar, yeni eğlence yolları arayanlar, alışveriş rehberi olarak kullananlar.
Gelin biraz da rakamlara bakalım…
Akıllı telefonlar ile;
- hafta boyunca internette gezinenlerin oranı %81,
- arama motorlarını kullananlar %77,
- video izleyenler %48,
- sosyal ağlara girenler %63,
- tuvalette kullananların oranı %39 (erkeklerde bu sayı %50’ye çıkıyor)
- gazete okurken akıllı telefon kullananlar %22,
- alışveriş yaparken akıllı telefonuna danışanlar %79,
- mağaza içinde kullananlar %70,
- fiyat karşılastırması yapmak için kullananlar %49,
- ürün hakkında bilgi almak için kullananlar %44,
- yerel alışveriş yerleri hakkında arama yapanlar %95,
- çevrimiçi veya çevrimdışı mecrada gördüğü bir reklam hakkında arama yapanlar %71.
Akıllı telefon kullanıcılarının %82’si reklamları görüyor ve hemen algılıyor. Yerel bilgi aramak için akıllı telefonlarına başvuranların %88’i bir kaç gün içerisinde o ürünle ilgili bir satın alma gerçekleştiriyor.
Tüm bunlara rağmen perakendecilerin %79’u internet sitelerini mobile göre optimize etmemiş durumda. İnternet sitenizi mobil platforma uygun tasarlamak gerçekten çok önemli çünkü tüketicilerin %42’si gördükleri mobil reklamlara tıklama eğilimindeler. Bu tıklama sonrasında siteyi ziyaret edip alışveriş yapanların oranı da %49.
Yorumlar (1)