Dijital pazarlama sektörüne öncülük eden üyelerden oluşan küresel dernek SoDA (The Global Society for Digital Marketing Innovators) sektöre yönelik derin bir bakış sunan The SoDA Report 2014 raporunu yayınladı.
SoDA’nın her yıl sektöre sunduğu bu rapor, dijital ajans ve prodüksiyon şirketlerinin önde gelen sesi haline gelmiş durumda. Zira reklamveren ve dijital ajanslardan 736 yöneticinin cevaplarını kapsayan raporda dünya çağında 25,4 milyar dolarlık bir hacme ulaşan dijital reklam pazarı hakkında önemli veriler yer alıyor.
İlk bölümü 236 sayfadan oluşan raporda değer yaratma konusunun dijital reklam pastasının içindeki bütün paydaşlar açısından ne anlama geldiğine ve bu anlamda yeni sistemlerin neler olması gerektiğine dikkat çekildiğini görüyoruz. Birçok farklı başlığın bulunduğu The SoDA Report aynı zamanda dijital sektör içindeki sorunları gündeme getirerek markalara, ajanslara ve danışmanlara 2015 yılı için iş geliştirme süreçlerine olumlu katkı sağlayabilme amacı da taşıyor.
Raporda dijital pazarlamanın 2014 görünümü aşağıda görebileceğiniz 5 ayrı konuda ortaya konuyor:
Industry Insider: Dünya çapında dijital reklam ve prodüksiyon şirketlerinin geleceğini belirleyecek trend’ler, sorunlar ve en iyi çözümler.
Modern Marketer: Dijital pazarlamadaki başarı öyküleri ve müşteri tarafında meydana gelen yenilikler.
People Power: Kullanıcı deneyimi ışığında endüstri içindeki eğitim ve yeteneğin geliştirilmesi.
Tech Talk: 2015 yılında etkili olması beklenen teknolojik gelişim ve eğilimler.
Advocacy: Kolektif güç ve pozisyonlar konusunda şirketleri etkileyen önemli konular.
Rapordaki dikkat çekici bulgulara değinecek olursak, sektördeki genel manzara reklamverenler ile dijital ajanslar arasındaki iletişim sorunlarının artmaya devam ettiğini gösteriyor.
Markalarla ajanslar arasındaki ilişkilere ışık tutan rapora göre dijital ajansların ihtiyaçlara cevap verememesi sektörde önemli bir sorun oluşturuyor. Ajans tarafında ise ilişkinin kopmasında reklamveren tarafında yaşanan yönetim değişiklikleri %39 oranında etkili oluyor.
Buna ek olarak müşterilerin sunulan stratejiden memnun olmaması ilişkinin sona erdirilmesinde önemli bir etkiye sahip. Ancak ajansların penceresinden bu durum sadece katılımcıların %6’sı için kayda değer bir sorun. Nitekim bu durumda müşterilerin dijital işleri kendi bünyesinde çözme yoluna iterken, ajanslar ise reklamverenlerin bunun gerekli yetenek ve iş gücüne sahip olmadığını savunuyor.
İki taraf arasındaki fikir ayrılıkları arasında ajansların müşterilerin kullanıcı deneyimi ve ürün geliştirme konusunda yeterli olmadığı görüşü de yer alıyor. Buna karşın ajanslar ve markalar pazarlamadaki yaratıcılık konusunda benzer görüş sergiliyorlar. Reklamverenlerin %60’tan fazlası ajansların dijital trendleri yakalama ve değerlendirme konusunda başarılı bulurken, ajansların %29’unun müşterilerine güncel dijital trendler veya teknolojiler konusunda bilgilendirme yapmaması da önemli bir sorun teşkil ediyor.
Raporun tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
Yorumlar (0)