Farklı bir başarı hikayesi; müşteri temsilcileri Sosyal Medya’yı nasıl kullanabilir?

Reklamcılığın ve pazarlamanın, yıllar içinde sürekli olarak mecralarını geliştiren ve genişleten birer sektör olduğu artık inkar edilemez bir gerçek. Reklamcılık sektörü için hayati anlam taşıyan mecra kavramı, son yıllarda öncekilerden çok daha kapsamlı yeni bir platforma kavuştu; Sosyal Medya.

Domino’s pizza emoticon’u içeren tweet’le sipariş almaya hazırlanıyor

Domino’s ABD’de müşterilerinin tek Tweet’le pizza siparişi vermesinin hazırlığını yapıyor. Sosyal ağlarda yapılan bir çok entegre çalışmanın yanında dev bir fast food zincirinin böyle bir işe girişmesi sosyal medya ve özellikle de Twitter için de büyük bir gelişme diyebiliriz.

Ajans ile müşteri arasındaki iletişimi artırmak için öne çıkan 11 madde

Malum çağımız iletişim çağı. Buna göre de markalarla ajanslar arasındaki bağlantının temelin de iletişimin oluşturuyor. Marka çalışanları ile ajans dünyası bu noktada bir işi yapan 2 farklı parça; yani ekip arkadaşlığı olarak tanımlanabilir.