Eğer ticaret ile uğraşıyorsanız ve henüz Twitter hesabınız yok ise sanırım hesap açmanın vakti geldi de geçiyor bile. Çünkü yapılan bir araştırma her 3 Twitter kullanıcısından 2’si Twitter’dan etkilenerek satın alma işlemini gerçekleştiriyor.
Kantar Media Compete’in Nisan ve Mayıs ayında topladığı verilere göre, Twitter kullanıcılarının %66,1’inin Twitter hesabı olan satıcılar ve onların yazdıkları tweet’lerinin satın alma konusunda kullanıcıları etkilediğini ortaya çıkardı. Ankete katılanların %30’u ticaret yapanların Twitter hesabı olmasını etkili bulduklarını; %25’i çok etkili bulduğunu ve %15’i de son derece etkili olduğunu düşünüyor.
Raporda yer alan diğer istatistiki bilgiler ticaret ile uğraşanlar için oldukça ilginç sonuçlar çıkardı. Tüketicilerin %31’i beş veya daha fazla perakendeci hesabını takip ediyor. Yani kullanıcılar takip ettikleri markalarla ilgili haberleri duymak istiyor, daha sıkı ilişki içerisinde olmak istiyor. Bunun neticesinde de kullanıcı satın almayı düşünür hale geliyor. Yelpazenin diğer ucunda ise katılanların %30’u otuzdan fazla markayı takip ettiklerini söylüyor.
Aslında markaları Twitter’dan takip eden kullanıcıların/tüketicilerin takip etmelerinin tek nedeni var: Fırsatlar. Her 10 kullanıcıdan 6’sı (%58,7) markaların promosyon ve kampanyalarından haberdar olmak ve büyük indirimleri kaçırmamak için takip ettiklerini dile getiriyor.
Kısacası, Twitter kullanıcıları markaların satış ve kampanyalarını anında duymak istiyor. Markaların doğrudan ve hızlı bir şekilde müşterilerine ulaşabilmesi ve gerçek zamanlı bir samimiyetin kurulması da uzun vadede markaların gelir elde etmesini sağlıyor.
Yorumlar (1)