Bildiğiniz gibi Facebook akışının (news feed) en temel amacı, bizlere ilgimizi çekecek, önemli olduğunu düşündüğümüz şeyleri göstermektir. Yani Facebook hesabınıza girdiğinizde bir şeylere yorum yazmak, paylaşmak, beğenmek gibi aksiyonları bolca alıyorsanız Facebook sizin nasıl düşündüğünüzü, neleri sevdiğinizi, nelerle ilgilendiğinizi ve ilgilenmediğinizi çözmüş demektir.
Facebook’ta çalışan iki yazılım mühendisi (Cheng Zhang, Si Chen) tarafından yazılan blog yazısına göre bu alanda büyük bir başarıya ulaşmış görünüyorlar. İki mühendis, bu geliştirme işlemlerini yaparken nasıl bir yol izlediklerini de bizimle paylaşıyor.
Facebook, news feed’i geliştirebilmek için her gün binden fazla kullanıcıya günlük news feed deneyimlerini sorduğu bir anket düzenliyor ve gördükleri içerikleri değerlendirmelerini istiyor. Bunu yaptıkları panele “Feed Quality Panel” adını vermişler. Bu bin kişilik gurup dışında her gün dünya çapında onbinlerce kişiye anketler düzenliyor ve sorular sorarak cevaplar alıyorlar. Ankete denk gelen kullanıcılar gördükleri içerikleri 1-5 arasında bir yıldız vererek değerlendiriyor ve ayrıca gördükleri içerikle ilgili yorumlarını da ekleyerek gönderiyor. Böylece Facebook hangi içerik tiplerinin ne gibi etkiler uyandırdığını ölçüyor. Bu anketlere Facebook’da herhangi bir şey yaparken denk gelebilir veya sadece sağ tarafta “Senin gibi kullanıcılarımızın görüşlerini öğrenmek istiyoruz” gibi bir yazıyla ankete gönüllü olarak katılabiliyorsunuz.
Yapılan araştırma sonucunda da ankete katılan kişilere sunulan farklı news feed deneyimleri sonuçları harika sonuçlar vermiş ve kullanıcılar ilgilerini çeken içerikler üstlerde görmekten oldukça memnun kalmış. Kim kalmaz ki? Benim news feed’imde 20-30 arkadaş içeriği dışında her gün yüzlerce kişinin beğendiği sayfalar görünüyor ve bundan nefret ediyorum. Bu nedenle Facebook’a girmek aklıma bile gelmiyor çoğu zaman.
Facebook binlerce kişiden aldığı anket sonuçları ve bu sonuçların uygulaması sonucu elde edilen veriler doğrultusunda news feed üzerinde ciddi değişiklikler yapacak gibi görünüyor. Yapılacak bu değişiklikler sonucu uzun zamandır bir çok kişinin şikayetçi olduğu “alakasız” şeyleri göstermeyi bırakacak ve daha çok etkileşime geçilecek içerikleri üst sıralarda gösterecek gibi görünüyor.
Bu yenilikler Facebook sayfalarını (markalar için) nasıl etkileyecek?
Mühendislerin paylaştığı bilgiye bakılırsa bu değişikliklerin sayfaları çok fazla etkilemesi beklenmiyor fakat bu etki, sayfanın kitlesine, kalitesine, içerik giriş sıklığına kadar bir çok farklı değişkene bağlı olarak değişecek. Yani bazı sayfalarda organik görünürlüklerde artış olurken bazılarında düşüş olacağı kesin. Eğer “Humans of New York” sayfasını ele alacak olursak organik görünürlüğünün artacağını söylemek pek de kahinlik olmaz. Üzülerek markalarımızın sayfalarının görünürlüğünün azalacağını düşündüğümü de söylemeliyim çünkü ilgi çekicilik, “hediye/ödül” verme dışında neredeyse sıfır…
Sayfalarınız için yenilenmeye gidecekseniz Facebook’un tavsiyelerini dinlemenizi öneririm.
Yorumlar (0)