Facebook’un resmi olarak duyurduğu Want/İste düğmesi ve kullanıcıların sahip olmayı istedikleri (wishlist) ürünleri bir araya getirebilecekleri Collections özelliği markalar için sosyal ağdaki pazarlama faaliyetlerini geliştirmek adına yeni bir fırsat. Şu sıralar son testlerinin yapıldığı bu iki yeni özellik perakende satış yapan markaları yakından ilgilendiriyor.
Facebook’ta artık kullanıcılar sahip olmayı istedikleri ürünleri işaretleyebilecek ve onları bir liste altında toplayarak Timeline’ları üzerinden arkadaşları ile paylaşabilecekler. Bu hamle Facebook’un uzun süredir online (ve/veya sosyal) alışverişin merkezi olmaya çalışma planları için oldukça önemli. Bununla birlikte Facebook bu hamlesiyle bir çok internet şirketinin alanına girmiş olacak ve sahip oldukları pazar paylarını riske atacak.
Pinterest, Google ve Amazon, Facebook’un doğrudan veya dolaylı olarak uzmanlık alanlarına giriş yapacağı şirketler. Want düğmesi ve Collections ile Facebook, (Pinterest‘in henüz başaramadığı) markaların satışlarına katkı sağlamayı amaçlıyor. Markaların online mağazalarına veya e-ticaret sitelerine yönlendirilecek kullanıcılar Facebook’ta gördükleri ürünleri (dışarı yönlendirilerek) kısa sürede satın alabilecekler. Satışlardan yüzde istemeyen Facebook sunduğu yeni fırsatlar ile markaları sosyal ağdaki faaliyetlerini geliştirmek için teşvik etmiş olacak.
Google ve Amazon, satın almaya yönelik aramalarda pazarın lideri konumundalar. Google’ın en büyük gelir kaynağı olan arama için Facebook’un yeni girişiminin (küçük veya büyük) bir risk olduğunu söyleyebiliriz. Arkadaşlarının oluşturduğu koleksiyonlarda vakit geçiren kullanıcıların daha Google ve Amazon’da daha az ürün araması yapması muhtemel. Facebook, bir süredir arama seçeneklerini artırmaya ve sosyalleştirmeye çalışırken yeni özellikler ile dolaylı olarak bu tarafta da elini güçlendirmiş olarak.
Facebook uzun süredir dikey alanlarda kendisini geliştirmek ve markalara daha iyi hizmet sunmak adına çalışmalarda bulunuyor. Inside Facebook‘un dikkat çektiği üzere son dönemde farklı sektörler için özel kadrolar oluşturuldu. Perakende, e-ticaret, otomotiv, seyahat, finans gibi dikey pazarlar için işe alımlar gerçekleştiren şirket, ayrı ayrı tüm sektörlere yoğunlaşmayı ve sonucunda markalara daha iyi hizmet sunmayı planlıyor. Mobil geliştiriciler için App Center’ı açan Facebook, Want düğmesi ile de perakendecileri hedefliyor. İlerleyen dönemlerde bu çalışmaların ürünü olan ve markaları hedefleyen yeni servisleri daha fazla görebiliriz.
Yorumlar (1)