Türkcell hakkındaki ilk yazıyı sonuna kadar destekliyorum. Zaten o yazıyı önce cesurca yazıp sonra adını korkup adını değiştirmelerinden sonra bu siteye olan güvenim tamamen bitti ve ben bunu dile getirdim. ;)

Fatih Güner hakkında, ‘taraflı’ olduğunu beyan eden yorumlar okudum. O yorumları yazanlara şunu sormak istiyorum; Etrafınıza bakarak, tamamiyle objektif, kapitalizme kurban gitmemiş bir yayın organı gösterebilir misiniz bana?

(Burada falan kişi tarafsızdır, objektif değildir demiyorum. Kaldı ki beni ilgilendiren taraf da o nokta değil. Yorumumun devamında asıl üzerinde durulması gereken mevzulardan bahsedeceğim)

Sanki yaşadığınız hayat çerçevesinde, hep şeffaf şeylerle mi karşılaştınız da burada yorumlar ile siper alıyorsunuz?

Ben şahsen, ‘tarafsız’ kelimesini sevmem. Bana göre insan, taraflı olmalıdır. Ancak doğru tarafta. Tarafsız olmak demek, suya sabuna karışmadan değirmeni döndürmek demektir. ‘Aman başım ağrımasın’ düşüncesiyle, Sosyal Medya’cılık oynanmamalı. Varsa bir yanlışı olan, gözünün yaşına bakılmamalı.

Buradaki haber, objektif mi yoksa değil mi? Bence asıl soru, bu haber gerçekleri yansıtıyor mu? Olmalıdır. Benim için haber gerçek olduktan sonra, gerisi önemli değildir. Kişisel düşünceler, tutumlar beni ilgilendirmez. Ben bir olay, kurum, kişi ve/veya kuruluş hakkında, doğru haber yapan kişilerin daima destekçisi olurum. Doğruları söylesin yeter. Diğer türlü ‘gg’ mantığıyla zaten bu işler yürümez. Mangal gibi yüreğiniz yoksa, bu yüreği taşıyanların destekçisi olun. En azından faydalı bir iş yapmış olursunuz. Mangal gibi yürek de zaten dürüstlükten, gerçekçilikten geçer.

Gelelim benim Turkcell hakkındaki kişisel yorumuma. Katılın veya katılmayın hiç sorun değil ama yazacağınız yorumu, mantık çerçevesinden geçirin lütfen.

Hayatımda Turkcell’den başka GSM Operatörü kullanmadım. Bunun sebeplerinden, aklıma gelen bir kaçını yazayım.

* Ergenlik döneminden beri, aile ve çevresel şartlanmalar sonucunda, Turkcell’den başka bir operatör kullanmayı düşünmedim.

* Neden Turkcell kullanmalıyım? Sorusunu kendime daha önce hiç sormadım.

* Bilinçaltıma işlemiş olan Turkcell imajından ve güvenilirliğinden, ‘bize yanlış yapabileceğinden’ hiç şüphe duymadım.

Sabrım neden taştı?

* Benden izin almadan, her türlü reklamı tarafıma göndermeyi kendine hizmet gördüğü için. Müsteri hizmetlerine geçmişte de bu durumu izah etmeme rağmen, hala reklam almaya devam ediyorum.

* Geçmişteki bütün ücretsiz hizmetlerini, ücretliye geçirdiği için. (Buradaki yakınışım, ücret almaları değil, ücretsiz servisleri, ücretliye taşımalarıdır)

* Reklamlarında bolca ‘yuh’ dedirtecek cinsten, hatalı bilgilendirme ve/veya bilgilendirmemeye sahip olduğu için.

* İnsanların kültürel, çevresel, kişisel vb. zafiyetlerinden köküne kadar rant sağlandığı için.

* Kampanyalarında kullanıcıyı değil, aslında kendini düşündüğü için. TİKSİNDİM!

Şirketin yapması gerekenler;

Türkiye’nin önde gelen iletişim şirketi olacaksın ama milleti kazıklamayacaksın!

3G-4G-piksel gibi teknik terimleri, çoğu bilinçsiz bu halka, ‘asıl’ ihtiyacı olmayan şeyleri, olmazsa olmaz gibi göstererek, gözünün içine sokmayacak, bundan fayda sağlamayacaksın.

Turkcell iletişime ‘hız’ getirdi. Doğru!

– Anne kontörüm bitiyor, kapatıyorum çabuk söyle!

gibi konuşmaları azaltmak için, iletişimi ucuzlatacaksın.

Müşterilerin kullanamayacakları, kolpa kampanyalar ile göz boyamayacaksın. (10.000 sms ile 1000.000 sms arasında fark yoktur. Çünkü bir ay boyunca, günde 100 sms gönderen bir kişi, ay sonu geldiğinde, hala 7000 tane sms hakkı olduğunu görür ama diğer aya devredilmez. İyi ama ben 10.000 sms için para ödedim!

– Kullanamıyorsan almayacaksın!

– Geçen ay çok kullandığım için de (uyarı mesajı gelmişti oysa…

Yani kullanamayacağınızı bilerek, reklamlarda, orada burada bağıra bağıra bu kampanyaları anlatmanın alemi nedir? Tabiki kandırarak haksız kazanç.

* Sesli mesajı OLMAYAN kişilere;

… tarihinde 7565 numarasından ” 1 yeni sesli mesajınızı dinlemek için lütfen 7565′ i arayın. 7565′ i aramak arama başına sadece 50 kuruş’ tur ” gibi mesajlarla insanları yanıltmayacaksın.

Daha bunun gibi niceleri var ancak zaman yetmez yazmaya.

Bu arada yorumlar neredeyse ‘çekiyor, çekmiyor’ mevzusuna getirilmiş. Yahu burada Turkcell nerede çekiyor veya çekmiyor diye bir konu tartışılmıyor ki! Neden konuyu çarpıtıyorsunuz?

Yazarın asıl anlatmak istediği mevzu, kandırılma temalı. Okuduğunu anlayamayan yurdum insanı ne yazık ki yanlış anlamalar neticesinde, konunun odak noktasından dışarıya taşan yorumlar yazmak durumunda kalıyorlar.

Evet, Turkcell’de diğer büyük pek çok şirket gibi insanları kandırarak gelir sağlamaktadırlar.

Rakibiniz (burada rakipten kasıt müşteridir) güçsüz ise, hamleleriniz basit olacaktır.

Eğer rakipleriniz (müşterileriniz) güçlü olsalardı, bu basit hareketlerle, mücadele edemeyecek, daha farklı, yüksek zeka ürünü politikalara eğilim göstermek zorunda kalacaklardı. (Kişisel tercihim, dürüst olarak ‘neysek oyuz’ mantığıdır ama Turkcell ve türevleri bunu ne yazık ki uygulamak istemezler)

Koskoca şirket olmuşsun, tanımayan kalmamış ama hala üçün beşin peşinde, hala reklam peşinde, hala kolpaların öncüsüsün. Yazıklar olsun sana Turkcell!

İsminin yarısı Türkçe, yarısı ingilizce hala Türkiye Türkiye yırtınmaya devam ediyorsun. Daha ben sana ne diyeyim?

Geçen süre zarfında, artan bilinç düzeyim ile birlikte, daha çok sorgulayan bir birey olmamla beraber, Turkcell’den vazgeçme kararı aldım. Zaten uzun bir süredir cep telefonum kapalı durumda masamın üzerinde duruyor.

Hangi GSM Operatörünü kullanacağım konusundaki sorunuza da hemen cevap vereyim.

Seçeneklerim neler?

Yorumların birbirine cümle cümle benzemesi bir yana, Fatih Güner’in yazdıklarını çarpıtmalar, Turkcell’e methiyeler düzen girişler yapmalardan sonra bir de “Çırpınma Fatih, senin de hoşuna gidecek!” anlamına gelen bir yorum daha görünce dayanamadım, kıkır kıkır gülmeye başladım. Oturduğum kafede bana dik dik bakanlar var.

Siyasi partilerin bünyelerinde bile “haber sitesi yorumcu ekiplerin” varlığı bilinen bir şeyken, Turkcell gibi dev şirketlerde olması düşüncesi de gayet mantıklı. Fatih Bey, sizden bu konuda da bir araştırma yazısı bekliyorum artık.