Son birkaç haftadır Groupon’un başı dertten kurtulmuyor. Başarılı görünen bir halka arzın ardından hisselerin açığa satılması ve hisse değerinin halka arz seviyesinin altına düşmesi bir yana, Groupon kampanyaları yüzünden büyük zarar eden küçük işletmelerin ortaya çıkması şirketin güvenilirliğini sarsmaya başladı.
The Guardian’ın haberine göre Groupon şimdi de Birleşik Krallık’ın reklam yönetmelikleri ile sorun yaşıyor. Son 11 ayda 48 adet reklam kuralını ihlal ettiği söylenen Groupon hakkında soruşturma başlatılıyor. Yakın zamanda gelen şikayetlerden biri, estetik ameliyatların günlük fırsatlar arasında olması. Hayati sayılabilecek bir kararı belli bir sürede almaya zorladığı için bu promosyon yasaklandı.
Birleşik Krallık Reklam Standartları Kurulu’nun, Groupon’un “reklam uygulamaları ile tüketici koruma mevzuatına uyup uymadığını anlamak için” Temmuz ayında soruşturma önergesi verdiği yeni ortaya çıktı. Kurulun yaptığı açıklamaya göre üç önemli endişe nedeniyle atılmış bu adım:
– Promosyonların tam olarak açıklanmaması. Bunun örneği olarak hükümler ve koşulların açıkça belirtilmediği gösteriliyor.
– Promosyonların kullanılabilir olduğuna dair bir kanıt olmaması.
– Yapılan indirimlerin abartılıyor olması.
Özellikle zaman sınırı giyim, yiyecek, tatil gibi promosyonlarda kullanılabilir ama konu sağlıksa, Groupon dahi olsa bu hatanın hesabını vermek zorunda kalıyor. Bence böyle büyük bir şirketin, böylesine belli hatalar yapması çok şaşırtıcı..