Markalar İçin Sosyal Ağların 2014 Trendleri [İnfografik]

Sosyal medya pazarlama trendlerinin son yıllardaki değişken yapısı markaları sürekli yeni stratejiler izlemeye itiyor. 2014’ü neredeyse yarıladığımız bu günlerde yeni trendlerin ucunu kaçırmamak ve her sosyal ağın dinamiklerine göre stratejimizi gözden geçirmek ve gerekiyorsa yeni yöntemlere yönelmek gerekiyor.

CMO‘nun hazırladığı 2014 sosyal medya raporu da bu konuya dikkat çekerek kapsamlı bir analiz sunuyor. Raporda Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google+, Pinterest, Slideshare ve Instagram SEO, marka bilinirliliği, tüketici iletişimi ve trafik getirimi açısından inceleniyor.

Twitter’ın SEO açısından önemine baktığmızda web sayfaları hakkında gönderilen tweet’lerin Google arama sonuçlarında üst sıralarda çıkmada büyük önem arz ettiği söyleniyor. Sponsorlu tweet’lerin marka bilinirliliğini artırmak için kullanılabileceğini söyleyen rapor Twitter’ın online müşteri desteği açısından kullanıcıların ilk başvurduğu platformlardan biri olduğunu belirtiyor. Ayrıca Twitter’ın web sitelerine sağladığı trafik diğer sosyal ağlara nazaran daha hızlı bir şekilde artış gösteriyor.

Facebook paylaşımları da en az tweet’ler kadar SEO açısından etkili. Facebook paylaşımları, yorumları ve beğenileri bir web sayfasının Google sıralamasını etkileyen en önemli sosyal medya aktiviteleri arasında yer alıyor. Facebook, marka bilinirliliğine katkısı ise haber kaynağı algoritmasıyla düşüşe geçmiş durumda. Organik erişimin %50’lere kadar azalmış olması markaların burada görünürlülüğünü ve bilinirliliğini kısıtlıyor. Sosyal medyayı müşteri desteği için kullanan kişilerin dörtte üçü bunun için Facebook’a başvurduğunu söylüyor. Bu sebeple Facebook markaların müşteri ilişkilerini devam ettirebileceği en önemli platformlardan biri olarak öne çıkıyor. Facebook hala dış sitelere trafik sağlamada sosyal ağlar arasında lider ancak buna rağmen trafik sağlama oranı geçen sene %15 azalma göstermiş durumda.

LinkedIn her ne kadar Google’ın sıralamalarında en etkili sosyal ağları arasında gösterilmese de bireysel ve şirket profillerinin Google arama sonuçlarında çıkması LinkedIn’i önemli bir noktaya taşıyor. LinkedIn’de şirket sayfaları ve düşünce liderlerinin içeriklerinin marka bilinirliliğini artırmada önemi büyükken LinkedIn kullanıcıları şirket sayfaları ve gruplardan müşteri desteği almayı tercih ediyor. Trafik sağlamada LinkedIn’in etkisini es geçmek mümkün değilken ancak sağladığı trafik 2013’ün dördüncü çeyreğinde bir önceki döneme göre %35 azalmış durumda.

Diğer sosyal ağların analizini ise aşağıdaki tablodan detaylı şekilde inceleyebilirsiniz.