Sosyal medyada vakit geçiren insanların en fazla dert yandığı konulardan birisi de, akrabaların sosyal medyadaki varlığı. Fakat diğer taraftan sosyal medyaya profesyonel bakış açısıyla yaklaşan insanlar için en fazla göz önünde bulundurulması gereken insanlar da yine, aile üyeleri. Burada bahsedilen konu, aile üyelerinin sosyal medya alışkanlıkları değil, onların temsil ettiği büyük kitlenin karar mekanizması.
Her ne kadar farkında olmasak da, sosyal medyaya yeni yeni katılan insanlar çoğunlukla daha insani yargılarla ve daha doğal bir davranış biçimiyle hareket ediyorlar. Ve haliyle bu yaklaşıma sahip insanları da hedefleyen pazarlama stratejilerinden, reklam kampanyalarına kadar her şeyi yakından ilgilendiriyor.
İşte sosyal medyadaki akrabalardan öğrenebileceğimiz 10 önemli ders;
Güven
Sosyal medya insanlar için, en nihayetinde arkadaşlarının, akrabalarının ve tanıdıklarının yer aldığı bir mecra olma anlamı taşıyor. Dolayısıyla bu tip bir mecra beklentisindeki insanlara karşı güven vermek işin en önemli parçası olarak görünüyor.
Böbürlenmeyin
Markanın nitelikleri ne olursa olsun, yukarıdan bakan bir içerik stratejisi, önemli bir kitleyi kaybetmenize sebep olacaktır.
Pozitif yaklaşın
Sosyal medya, son tahlilde insanların vakit geçirirken eğlenmek istedikleri bir mecra. Elbette gündem veya benzer konular gibi dünyanın tatsız gerçekleri de sosyal medyanın ana unsurlarından biri haline geldi. Fakat içerik üreticilerinin daima olaylara pozitif yaklaşması gerekiyor.
İletişim yaratın
Sosyal medyadaki etkileşim ölçümleri başarı analizindeki en önemli parçalardan birisi. Ve hedef kitlenizde, bahsettiğimiz insanlar var ise sorular sormak, iletişim oluşturmanın en doğru yolu olacaktır. Bu noktada önemli olan tek şey, sorulacak soruların onları cevap vermeye teşvik edecek nitelikte olması.7
Paylaşın
Zaman zaman etrafımızdaki insanların ve gözlemlediğimiz markaların içerik üretme konusunda sıkıntı yaşadığını görebiliyoruz. Fakat işin ironik yanı ise, aslında günümüzde içerik tüketen insanların çok daha nitelikli fakat yalın içerikleri arzuluyor olması. Yani her sabah atılan “Günaydın” paylaşımlarındansa ilginç teknik bilgiler paylaşmak çok daha efektif sonuçlar verebiliyor. Zira içerik tüketicileri gerçekten bilgiye saygı duyuyor ve bu tip bilgileri edindiklerinde çevreleriyle paylaşmayı arzuluyor.