Sosyal medya pazarlaması yapan şirketler için kapsamlı bir analiz aracı olma amacıyla yola çıkan Adobe Social, reklamverenlere kullanıcıların yayınladıkları içeriklerle ne kadar etkileşim içinde olduğunu gösterdiği gibi en iyi geri dönüşü almaları için içeriklerini ne zaman yayınlamaları gerektiğine kadar birçok özelliği barındırıyor. İlk olarak Facebook entegrasyonunu platformuna ekleyen Adobe Social, daha sonrasında Google+, Reddit, Tumblr ve Twitter‘ı da desteklemeye başlamıştı.

Yeni yayınlanan Adobe Social 3.0 ise sosyal ağların kapsamını arttırıyor. Artık platform üzerinden Flickr, Foursquare, Instagram ve LinkedIn gibi ağların kontrolü ve analizi yapılabilecek. Techcrunch‘ta yer alan habere göre yeni versiyon ile şirketler Foursquare’in tüm veri merkezine erişebilme ve LinkedIn sayfaları ve gruplarını yönetebilip içerik yayınlayabilme gibi yetkilere sahip olacaklar.

Ayrıca güncelleme reklamverenlere ne gibi içerikler yaratmaları hakkında ipuçları sunma ve hedef kitlelerinin sosyal ağlar üzerindeki etkileşimini artırmak için içeriklerini ne zaman yayınlamaları gibi özellikleri de içeriyor. Adobe Marketing Cloud’un yeni arayüzü ile karşımıza çıkan Adobe Social 3.0, Adobe’un diğer pazarlama ürünleri arasındaki bağlantıyı da kolaylaştırıyor.

Photoshop ve Flash yazılımlarıyla tanınan Adobe, sosyal medya veri analiz aracı Adobe Social ile sosyal ağlar üzerindeki etkileşimi artırmak ve yapılan yatırımın geri dönüşünü sağlamak isteyen reklamverenler için ideal bir platform olarak öne çıkıyor. Reklamverenlerin en fazla kullandığı diğer popüler sosyal ağları da platforma eklenmesiyle sosyal medya pazarlaması yapan markaların analiz aracı olarak Adobe Social’ı tercih etmesi için bir sebepleri daha oldu.

Şimdilik sadece Facebook entegrasyonuyla yayınlanan servis, şirketin dijital pazarlama hizmeti Adobe Marketing Cloud’un ana parçalarından biri olarak kullanıcılara sunuluyor. Adobe’un yeni akıllı yayın aracı, gelişmiş duygu analizi yeteneklerini kullanarak sosyal medya yönetiminde yer alan kişilerin en iyi içerik tiplerini belirlemesine yardımcı oluyor.

Tarihsel verileri kullanan Adobe Social, diğer sosyal medya pazarlaması araçlarıyla benzer özelliklere sahip. Kullanıcılar Adobe’un yeni aracını kullanarak müşterilerinin markaları hakkında ne düşündüklerini kolayca gözlemleyebiliyorlar. Bununla birlikte sosyal etkileşim verileriyle iş sonuçlarını birleştirerek doğru kampanya stratejilerini belirlemek de mümkün oluyor.

Adobe Social daha çok içerik performansını artırması beklenen özellikleriyle öne çıkıyor. Facebook’ta yayınlanacak bir içeriğe kullanıcıların vereceği tepkiyi önceden tahmin edebilen araç, belirtilene göre daha iyi sonuçlar için içerik ve anahtar kelime önerilerinde bulunabiliyor.

Dijital pazarlamacılar için etkileşimi artırmak ve sosyal medyada yapılan yatırımın geri dönüşünü sağlamak her zaman öncelikli hedefler arasında yer alır. Görünüşe bakılırsa Adobe Social sağladığı öngörü mekanizmasıyla hedef kitlesini etkileme amacındaki markaların ekmeğine yağ sürecek.

Henüz beta sürecinde olan Adobe Social’ın yaz aylarında hizmete açılması bekleniyor. Adobe, platformun önümüzdeki yıllarda diğer sosyal ağlarda da kullanılabileceğini ifade ediyor.

Aslında Adobe’un da Adobe Social Analytics adlı bir sosyal medya analiz ürünü mevcut. Fakat şirket Adobe Social ile müşterilerine daha kapsamlı yeni bir analiz aracı sunmayı amaçlıyor. Buna göre yeni analiz aracı sadece verileri dinlemeye yönelik değil, müşterilere kendi şirketleriyle ilgili insanların neler söylediklerini görmelerine yardımcı olacak. Şu an piyasada hizmet veren analiz araçlarının sınırlı bir işlevsellik sunduğu kesin. Belirtilene göre Adobe Social tam da buna odaklanmış bir çalışma. Keza şirketin Ürün Yöneticisi Matt Langie, Adobe Social’ın birden fazla sosyal ağdan sonuçları gösterebildiğini ve sosyal pazarlamada önemli rol ve sorumlulukları bir arada sunması bakımından bir ilk olduğunu dile getiriyor.

Geçtiğimiz günlerde 2011 yılına ait ilk çeyrek mali raporunu açıklayan Adobe,  cirosunu artırmasına rağmen karında düşüş yaşıyor. Raporda şirketin cirosu 1.05 milyar dolar olarak ifade edilirken, net karın 285 milyon dolara gerilediği (önceki yıl net kar 295 milyon dolar) belirtiliyor. Yıllarını yazılım geliştirmeye veren şirket için dijital pazarlamaya ani giriş kararı bu açıdan bir anlam taşıyor.

Ayrıca yazılım konusunda tecrübe edinmiş global bir şirketin, ölçümleme alanına yeni bir soluk getirecek bu hamlesi dijital pazarlama sektörü açısından umut verici. Bu arada şirketin Türkiye’de online ürün satışına başladığını da hemen söyleyelim. Bundan böyle Türk kullanıcılar, Adobe Türkiye Online Mağazası üzerinden hem Türkçe hem de İngilizce Creative Suite ve Acrobat ürünlerini satın alabilecek.