Mobil uygulamaların internet dünyasını ele geçirmeye başlamasıyla internet devlerinin gelir kaynakları da kanal değiştirmeye başlıyor. Google‘ın en büyük kaynaklarından biri olan Adwords artık mobil alanda da büyük getiriler sağlıyor. Tabi Facebook da bu alanda boş değil.

Geçtiğimiz bir kaç yıldır Facebook‘un mobil uygulama indirmesine yönelik reklam modeli inanılmaz bir hızla büyüdü. Gerçekten çok faydalı bir reklam modeli olduğu için ve fiyat/performans olarak başarısını kanıtladığı için çok kullanılmaya başlandı ve şu anda Facebook’un büyük gelir kanallarından biri oldu. Tabi bu durum, Google’ın pastadan pay kaybetmeye başlaması anlamına geliyordu.

Anlayacağınız bu durum Google ve Facebook arasında bir yarışa dönüşmüş durumda.

Karşı atağa geçen taraf Google oldu. 

Google, geçtiğimiz günlerde yaptığı bir duyuru ile artık arama sonuçlarında uygulamalara ilişkin sonuçlar gösterip direkt olarak buradan uygulamayı indirmeye imkan vermeye başladı.

Artık arama yaptığınız zaman bir uygulama ile ilgili sonuç çıkarsa bu sonuç içerisinde oylar ve yorumların sayısı görünecek ve tıklayıp arama sayfasından tamamen çıkmadan yani Play Store’a girmeden uygulamaya ilişkin detayları görüp indirebileceksiniz.

Henüz tüm kullanıcılar bu özelliğe aktif olarak erişemiyor olsa bir bu büyük değişikliğin Facebook için bir tehdit olduğu açıkça ortada. Google bu yenilik sayesinde arama sonuçlarında uygulamalara ulaşılabildiğini ve buradan da download kazanılabildiğini kanıtlarsa eğer uygulama sahipleri Facebook’a daha az ödeme yaparlar.

Facebook’un gelirlerinin %62’sinin mobilden geldiğini ve mobil gelirlerin içerisinde de büyük bir alanı uygulama indirme reklamlarının kapsadığını düşünecek olursak gerçekten Facebook bunu bir tehdit olarak algılayabilir.

2019 yılına kadar 6.9 milyar dolarlık bir pazara ulaşılması gereken mobil uygulama indirme reklamları önümüzdeki günlerde daha farklı hamleler ile karşılaşacağımızı gösteriyor. Google’nin arama gücü, Facebook’un hedefleme gücü bu yarışta kimin ne kadar pay alabileceğini gösterecek.

Uygulamalarım için yaptığım reklamların fiyat/performans analizine baktığım zaman Facebook oldukça önde görünüyor. Sizde durumlar nedir? Yaptığınız reklamlardan hangisi daha etkili oluyor?

O yazıda sözünü edilen reklamların çoğu artık yayınlanmıyor. Hem Instagram tarafında hem de reklam verenler tarafında bir geri çekilme gerçekleşmiş olabilir.

Durum böyle olduğu halde Instagram platformunda reklam kalitesi giderek düşmeye devam ediyor. Instagram’ın Türkiye ekibi oldukça etkisiz kalmış olacak ki şu anda Instagram’da en çok yayınlanan reklamlardan biri “penis büyütücü” reklamı. Her platformun başına gelen bu reklamların çoktan engellenmesi gerekirdi.

Instagram, sponsorlu içerik alırken pek ayrım yapmıyor belli ki. @webrazzi @sosyalmedyaco #instagramadverts pic.twitter.com/fZr8Gevalv

— Furkan Kuk (@fukceng) November 28, 2015

Instagram’da yüz binlerce takipçisi bulunan fenomenlerin reklam alırken takipçi kitlesini hesaba katarak reklam aldığını ve kitlesinin sevmeyeceği reklamları almadığını düşündüğümüzde Instagram’ın zaafiyeti daha net anlaşılmış olacak. Önümüzde 3 seçenek var:

• Reklamlar için kriterler henüz oturmamış (Facebook’a bağlı şirketin bu kurallarının oturmamasına imkan yok.)
• Reklamların kalitesi ve onay süreci, ikinci bir onay süreci yerine direkt olarak yayına alınıp, şikayetlere göre değerlendiriliyor. Bu da teknolojik bir eksiklik olduğunu gösteriyor.
• Türkiye reklamları ile ilgili kişi veya kişiler gerçekten işlerini iyi yapamıyor.

Bu konunun yasal bir boyutu da var. Yukarıda gördüğümüz ve muhtemelen hepinizin gördüğü reklamlarda ATV kanalının logosu kullanılıyor üstelik haber sunucusunun fotoğrafı ile beraber. Yani hem spiker hem de kanal için de ihlaller söz konusu. ATV’nin herhangi bir çalışanının veya bu spikerin kendisinin veya arkadaşlarının bunu görmemiş olması da oldukça düşük bir olasılık.

Umuyorum ki Instagram reklamları artık daha kaliteli bir seviyeye ulaşır ve kaliteli bir platformu sırf reklamları yüzünden terketmek zorunda kalmayız.

Sosyal medyada eleştiri odağı olan reklamlarla ilgili atılan tweetlerin bir kısmını aşağıda bulabilirsiniz.

İki kuruş para uğruna içine edilen mecralar. Reklam alıyorsun bari seçici ol. Faydasız işler kralı instagram. pic.twitter.com/cSHDAN9mCv

— Hakan (@hakansonersener) November 29, 2015

Instagram penis büyütücü işine girmiş. Beni hangi kancık ispiyonladı? pic.twitter.com/nHl5EDANHw

— Cübbeli Muhammed (@AkbalMuhammed) November 26, 2015

Ya tamam reklam falan alıyorsunuz eyvallah da bu nedir be kardeşim. Biraz daha özen lütfen @instagram pic.twitter.com/xaRLxOquD6

— K. Ege Ceri (@Kahramanegeceri) November 30, 2015

İnstagram reklam almamali derken bosuna demiyordum @instagram #fail @atvcomtr pic.twitter.com/46E6taRHva

— Celil Kaya (@celilkaya) November 25, 2015

Reklam alma koşullarını bi gözden geçirin isterseniz hdkjgdmfkslks @instagram pic.twitter.com/Dzc13cR5Lh

— M E H M E Т YLdRM ♔ (@YldrmmMehmet) November 20, 2015

Diğer bir kullanıcı kitlesi de mümkün olduğunca dikkatli davranarak reklamlardan kaçınıyor. Peki bu durumda yaptığınız banner reklamlarına kim tıklıyor? Neden tıklıyor?

Yapılan araştırmalar gösteriyor ki internette yapılan banner reklamlarına en çok tıklayan kişiler 55 yaş ve üzerindeki yetişkinler. Bunun nedeni genç yaştan itibaren maruz kalmadıkları internet reklamları olabilir. Tabi gerçekten de ilgilerini çekiyor olabilir.

15-24 yaş arası internet kullanıcılarının yüzde 58’i banner reklamlara tıkladıklarını belirtiyor. Üniversite ve daha yüksek eğitim almış kişilerin yüzde 71’i son 6 ay içerisinde en az 1 kere reklamlara tıkladığını belirtirken lise ve daha altı eğitim almış kişilerin yüzde 59’u son 6 ay içerisinde reklama tıkladığını belirtiyor. Ben bu veriyi görene kadar eğitim seviyesi ve tıklama oranları arasında doğru bir orantı olduğunu tahmin ediyordum, yanılmışım.

İnternet kullanıcılarının yüzde 39’u reklamlara tıklıyor çünkü zaten ilgilendikleri ve/veya ilgilenebilecekleri ürünlerle ilgili reklam görmek onları etkiliyor. (Facebook yeniden hedefleme reklamları 1 – Facebook yeniden hedefleme reklamları 2)

Aşağıdaki infografiği inceleyerek çok daha fazla detaya ulaşabilirsiniz.

Yeniden hedefleme reklam modelinin tamamen sizin yaratıcılığınız doğrultusunda şekillenebileceğini söylemem gerek. Yani yapabileceğiniz şeyleri elinizdeki ürünü kullanarak şekillendirmek ve geliştirmek tamamen sizin elinizde. Müşterilerinizi şaşırtmayı başarmak, bu modelin daha da başarılı olmasını sağlayacaktır.

En yaygın yeniden hedefleme kullanımı, ürün sayfasına eklenen kod yardımıyla o ürünü ziyaret eden kişilere ürünü tekrar tekrar göstermek ve bir şekilde satışa dönüşmesini beklemektir. Etkisi defalarca kanıtlanmış çok başarılı bir yöntem olduğu kesin. Fakat bu yöntem yeniden hedefleme ile yapılabilecek reklam modellerinden sadece biridir.

Önemli not: Dünkü yazıda hedef kitle oluşturup reklam göstermeyi resimli paylaştık ama aynı yöntemi kullanarak hedef kitle belirleyip reklamlarınızı görmemelerini de sağlayabildiğinizi paylaşmayı atlamışım. Bunu da bilmenizde fayda var.

Facebook Retargeting Kullanılarak Neler Yapabilirsiniz? 

1- Yukarı da söylediğimiz gibi bir ürününüz varsa o ürünü ziyaret eden kişileri yeniden hedefleyebilirsiniz.

2- Bir eğitim sitenizin olduğunu düşünün. Bu eğitim sitenize reklamlarla kullanıcı çekiyorsanız bu kişileri bir kaç farklı hedef kitleye ayırarak reklamlar göstermeniz çok daha faydalı olacaktır.

a) İnternet sitesine giriş yapmış ama herhangi bir etkileşime geçmemiş kişilere reklamlar

b) İnternet sitesine geldikten sonra eğitimlerden birini seçerek detaylarını inceleyen kişilere direkt olarak o eğitime tekrar yönlendirebilirsiniz.

c) İncelemelerden sonra bir de satış formunuz veya ayrı bir iletişim sayfanız var ise bu sayfaya gelen kişilere tekrar ulaşabilmek için “Bizi aramak için hala düşünüyor musun?” veya “Peki o zaman … eğitimimizin detayları için biz sizi arayalım” tarzında ilgi çekebilecek farklı reklam metinleri ve görselleriyle ulaşmaya çalışabilirsiniz.

Bu modeli kullanarak toplamda 50.000 TL reklam bütçenizi genele harcamak yerine satışa dönme ihtimali yüksek şekilde bölerek harcarsanız yatırımınızın geri dönüşü (ROI) emin olun daha fazla olacaktır.

3- İnternet siteniz veya işiniz ne ile alakalı ise o kişilere “zaman” vurgusu yaparak tekrar ulaşabilirsiniz. “Bu ürün 3 saat için %40 indirimli” derseniz zaten almak için baktığı üründe gerçek bir indirim görürse bu ürünün satışa dönüş oranı çok daha fazla olacaktır.

4- Bir ürün sattınız, müşteri kazandınız. Her şey burada bitmemeli sattığınız kırmızı ayakkabı ile en uyumlu olabilecek çantayı neden bu ürünü alanlara göstermeyesiniz ki? Sonra bir de gece elbisesi sunmak da isteyebilirsiniz bu ikisini alanlara.

5- Çok lüks bir ürün satışı üzerine çalışıyorsanız eğer tamamen farklı bir kulvarda lüks ürün sergileyen veya satan bir şirket ile anlaşma yaparak onların hedef kitlesine kendi reklamlarınızı gösterebilirsiniz.

Yukarda dediğim gibi, bu konu tamamen ürününüz ve sizin kretif düşüncenize bağlı bir değişken. Eğer kurguladığınız farklı yöntemler varsa bizimle paylaşın yeni yöntemleri beraber öğrenelim.

Mashable’da yer alan habere göre 2011’de online internet reklamın en önemli trendi mobil cihazlar oldu. Akıllı telefon ve tablet kullanımının patlamasının tabii ki bunda çok büyük etkisi var. İstatistiklere göre 2011’de AdMob ağındaki tablet trafiğinde %300’lük artış görülmüş ve 100,000’den fazla AdMob reklam geliştiricisi bu sektörden para kazanmış.

Bunun yanında, mobil araçların alışveriş için kullanımı da ciddi olarak artmış durumda. Sadece alışveriş yapmak için değil, satın alma kararı verirken araştırma yapmak, ürün değerlendirmelerini okumak, fiyat karşılaştırmak, mağaza yeri belirlemek gibi işlemler için de mobil araçlar yoğun olarak kullanılıyor. Öyle ki, IPSOS tarafından gerçekleştirilen bir araştırmaya göre 10 akıllı telefon kullanıcısının 8’i alışveriş yaparken telefonlarını bu amaçlarla kullanıyor. Bu açıdan bakınca, 500,000’den fazla şirketin mobil araçlarda “click-to-call” reklamları veriyor olması yanlış bir karar gibi görünmüyor. (Bu reklamlar ile müşterinin tek tıklamayla şirketi arayabilmesi sağlanıyor.)

Mobil araçlar kullanım açısından büyük yol kat etmekle kalmadı. Tablet ve akıllı telefonlarda kullanılan teknolojinin hızla gelişiyor olması bu araçlardaki reklamların da ilerlemesini sağladı. Ayrıca, birçok şirket internet sitelerinin mobil araçlarda düzgün görüntülenebilmesi için gerekli düzenlemeleri yaptı.