Google Adwords blogunda paylaşılan bilgiye göre yapılan değişiklikler sadece arayüzde değil, kullanılabilirlik ve müşterilere kolaylık sağlamak açısından da büyük değişimleri de içeriyor. Büyük müşterilerden bireysel kullanıcılara, power userlardan, Adwords’e yeni başlayanlara kadar büyük bir kullanıcı grubu ile bir çok görüşmeler yaptıklarını ve bu görüşmeler sonucunda yapılacak yeniliklere karar verdiklerini blog yazısından görüyoruz.

Ayrıca günümüzde web arayüzünden çok mobilden gelen aramalar ve kullanıcıların akıllı telefonları aracılığıyla reklamlara verdikleri farklı tepkiler de bu teknik değişimleri zorunlu hale getirmiş. Telefonda gördüğümüz şık bir banner reklam bizim ilgimizi çekmiyor, o reklam verenin telefonuna hızlıca ulaşıp aramak, adresine erişip haritadan gitmek veya ürün hakkında video izlemek çok daha çekici ve reklam verenler için etkili. Bu nedenle Google Adwords üzerinde bu gibi detayları da daha kullanışlı hale getirmiş ve kullanım kolaylığı sağlamış durumda.

Adwords ürününde temel olarak 3 farklı alana odaklandığını görüyoruz.

• Adwords artık daha çok işinizle alakalı, daha az ürün ile alakalı. 

Ürünün özelliklerini, her detayını göstermek ortalığı karıştırır. Adwords artık müşterilerin daha fazla kişiselleştirebileceği bir ürün. Böylece gereksiz detaylar içerisinde kaybolmayacaksınız.

• İhtiyacınız olan data parmaklarınızın ucunda. 

Artık ihtiyacınız olan datalara erişiminiz çok daha rahat olacak. Kolaylıkla verilerinize erişip görselleştirilmiş şekilde kullanabileceksiniz. Akıllı yapı sayesinde bu verilere göre hedeflerinize ulaşmanız için öneriler ve yeni kampanyalarda dikkate almanız gereken verileri de göreceksiniz.

• Daha basit, daha güçlü

Günün sonunda daha basit ama daha güçlü bir araca sahipsiniz. Tek bir alanda kampanya güncellemek, yenisini oluşturmak veya raporları yönetmek artık size daha az zamanda daha fazla iş yapma imkanı veriyor. Kalan vaktinizi araştırma-geliştirmeye harcayabilirsiniz.

Eğer siz de aktif bir Adwords kullanıcısıysanız yeni versiyonu kullandıktan sonra yorumlarınızı bizimle paylaşmayı ihmal etmeyin.

Google‘ın sahteciliğe karşı müşterilerini bilgilendirmesi ve sahtecilik yapanları engellemesine yönelik çağrıda bulunan Ryanair yetkilileri Google aramalarında “arama reklamcılığı” kullanarak öne çıkan ve hem fazla ücret alan hem de kullanıcıları kandıran firmaları engelleme talebinde bulundu.

Google’da Ryanair yazdığınız zaman Türkiye’de de reklamlarda farklı firmalar çıkıyor.

Ryanair’in internet sitesinde de belirttiği gibi reklamlarda yer alan “edreams.com” isimli firma, Ryanair ile bir bağlantısı olmayan ve sadece onlarmış gibi davranan bir site ve hukuka aykırı bir şekilde biletlerini satıyor. Ryanair yetkilileri hiç bir anlaşmaları olmadığını söyledikleri bu sitenin hem daha pahalıya satış yaptığını hem de bir çok hataya neden olduklarını belirtiyor.

Ryanair yetkilileri “screenscraper” adı verilen bu sitelerle ilişkili Avrupa’da birçok dava ile meşgul olduklarını ve bu durumda Google’nin de son kullanıcıyı düşünerek bu siteleri engellemesi gerektiğini belirtiyorlar. Google arama reklamlarında üst sıralara çıkmanın en etkili yollarından biri tabi ki tıklama başı ödemeyi artırmaktan geçiyor, bu nedenle Google’nin bu konuya mesafeli durması da olası olabilir.

Sonuç olarak Ryanair’in edreams sitesi özelinde kazandığı bir dava bile var gibi görünüyor, bu nedenle Google’nin bu gibi durumlarda daha çözüm odaklı olması gerektiğine inanıyorum.

Ayrıca marka tescili ile beraber normalde Google’a başvuru yapıldığında rekabet şartları gereği o markanın adı linkte kullanılarak reklam yapılamıyor (yani siz kalkıp da Teknosa kelimesine Bimeks olarak reklam verebilirsiniz fakat reklamın görünen URL alanında Teknosa’nın adını kullanamazsınız) ama bu durum her zaman geçerli olmuyor.

Bakalım Google’nin bu konuya ilişkin yanıtı ne olacak.

İnfografiği incelemeden önce, belirtilmesi gereken önemli bir nokta da, bu ütopik rakamlara ulaşmış kelime gruplarının yüzde 58’inin lokasyon içeren kelime grupları olduğu.

İşte Google’ın en pahalı 100 anahtar kelimesi ve bu kelime gruplarının tıklama başı ücretleri.

İşte reklamverenlerin ürün verilerini Google’a kolaylıkla ve hızlıca yüklemesini ve fiyat, stok durumu gibi verileri kolayca güncellemelerini sağlayan Content API for Shopping’e yayınlandığı günden bu yana ilk sürüm güncellemesi geldi.

Bu yeni sürüm ile veri kaliteniz konusunda size her öğe için bilgi verirken öğelerin, URL’nizin mobilde çalışmaması nedeniyle reddedilip reddedilmediğini öğrenebiliyorsunuz. Ayrıca bir ürün için o ürünün çeşitli satıcılarının yer aldığı tek bir liste oluşturmanızı sağlayan benzersiz ürün tanımlayıcılarınızın hatalı olup olmadığını da anlayabiliyorsunuz.

Diğer yandan yeni API sürümü ürünlerinizi fiyat ve stok durumlarını daha hızlı güncelleme imkanı sunuyor. Böylelikle tüketiciler web sitenizi ziyaret etmeye kalmadan son fiyat bilgisini alabiliyor ve stokta olup olmadığını görebiliyor.

Programlama dilleri ve veri biçimlerinin daha çeşitlendiği Content API for Shopping sayesinde Google Alışveriş entegrasyonu daha kolay bir şekilde gerçekleştirilebiliyor.

Eğer Content API for Shopping’i halihazırda kullanıyorsanız kullandığınız sürümün 2015’in Şubat ayına kadar geçerli olacağını ancak Adwords reklamlarınızdan daha fazla verim almak istiyorsanız yeni sürüme çok geç olmadan geçmeniz gerektiğini de belirtmekte fayda var.

Search Engine Land‘in Google’a yakın kaynaklardan aldığı bilgilere göre AdWords kullanan reklamverenlere anahtar kelime gösterimlerini durdurmaya hazırlanan Google tahminen reklamverenlere paralı arama tıklamalarında “not provided” yazısını göstermeye başlayacak. Ancak AdWords raporlarındaki diğer veriler bundan etkilenmeyecek.

Google bilindiği gibi bir süre önce Analytics üzerinden organik trafiğin hangi anahtar kelimelerden geldiğini göstermeyi durdurmuştu. Google her ne kadar bunu kullanıcı gizliliği için yaptığını söylese de bu kelimelerin gösterilmemesi SEO çalışması yapan kişiler için büyük bir sorun teşkil ediyor.

Böylelikle organik trafiklerinin hangi kelime aramalarından geldiğini öğrenmek isteyenlerin üçüncü parti tool’lara başvurmaktan başka çareleri kalmıyor. Google’ın bu değişikliği bu hafta içinde resmi olarak duyurması beklenirken bu uygulama SEO ve SEM alanında büyük tartışmaları da beraberinde getireceğe benziyor.

Daha önce de bahsettiğimiz gibi Google sponsorlu reklamları büyük bannerlar şeklinde arama sonuçları sayfasının başında kullanıcılara göstermek için çalışmalar yapıyordu. Arama sayfasının başında oldukça büyük, kapak fotoğrafı şeklinde markanın banner’ının yer alacağı reklamlar için o zamandan bu zamana sayılı ABD markasıyla denemelerini sürdüren Google bu reklam modelinden vazgeçti.

Google’ın arama takımının başı Amit Singhal SMX West’teki konuşmasında banner reklam denemelerini durdurduklarını açıkladı. Her ne kadar Google bu planından çark etmesinin altındaki sebebi açıklamasa da banner tıklanma oranlarının beklediklerinin altında olmasının bunun sebeplerinden biri olduğu söyleniyor. Aynı zamanda oldukça büyük yer kaplayan banner reklamların sayfada yer alan diğer AdWords reklamlarının görünürlülüğünü azaltması Google’ın banner reklamlardan vazgeçmesini sağlamışa benziyor.

Bu banner reklam denemelerinde Google şimdiye kadar Southwest Airlines, Best Buy, Nike, Ralph Lauren, Urban Outfitters, Victoria’s Secret gibi birçok ünlü marka ile çalışmış durumda.

AdWords reklamlarını büyük görsellerle süsleyerek tıklanma oranlarını artırmak isteyen Google’ın bu yeni reklam stratejisi ayrıca organik arama sonuçlarının sayfanın aşağı kısımlarına kaydıracağı ve çoğu arama sonucunun ilk sayfada yer almamasına sebep olabileceği sebebiyle de eleştiriliyordu.

Google, kullanıcıların aramalarını, reklam tıklamalarını şimdi gerçek hayattaki bir takip sistemine dönüştürdü. Digiday‘in bildirdiğine göre sadece Android değil iOS platformlu akıllı cihazları bir GPS teknolojisi ile takip eden Google, kullanıcıların yer bilgisini tespit ederek gittiği yerleri adım adım izleyebiliyor. Üstelik bunun için telefonunuzda bir Google uygulamasının da açık olması gerekmiyor.

Google takip sistemini dış dünyaya taşıyan bu takip sistemi ile mobilden yapılan aramaların ne kadarının mağaza ziyaretlerine dönüştüğünü ölçmeye çalışıyor. Örneğin telefonunuzdan Google arama motorundan “duvar saati” arattınız. Sonra çıkan arama sonuçlarından bir mağazaya ulaştınız. Eğer bu görüntülediğiniz mağazaya birebir giderseniz Google takip teknolojisini kullanarak bunu tespit edebiliyor.

Google’ın kullanıcıların yer bilgisi tespit etmesinde kullanıcıların akıllı telefonların yer servislerine izin verme yetkisini kullanıyor. Android yazılımının içine gömülü yer bilgisi takip sistemi olduğundan Google’ın işi çok kolay. iOS’ta ise Google bunu uygulamalar sayesinde gerçekleştiriyor. Bildiğiniz gibi iPhone’da uygulamadan çıksanız bile arka planda çalışmaya devam ediyor. Eğer kullanıcılar ayarlarından uygulamaların lokasyon bilgilerini kullanmasına izin vermişlerse Google’ın takip radarına takılmaktan kurtulamıyorlar.

Google, arama sonuçlarının ne kadar sıcak satışa dönüştüğü bilgisini reklamverenlere sunarken anlaşılan bu yeni takip sistemi ile bunun ne kadar mağaza içi satın almalarla sonuçlandığını da bildirecek. Zira AdWords kullanıcıları için geçen ay çoklu platform desteğini duyuran Google o zaman daha zor ölçümleme bilgilerini de AdWords hizmetine ekleyeceklerini belirtmişti. Bunlardan biri de kullanıcıların mağaza ziyaretleriydi. Google’ın henüz test aşamasında olan bu GPS takip sistemini bu sebeple AdWords analizlerine eklemeyi planlıyor olduğunu söylemek çok zor değil. Sonuç olarak “Google The Big Brother” nereye giderseniz gidin sizi izlemekten vazgeçmeyecek gibi gözüküyor.

Google, kullanıcıların gün içinde farklı cihazlardan internete bağlandığını ve online alışverişi de farklı cihazlardan gerçekleştirdiğini söylüyor. %90 oranındaki kullanıcının alışveriş yaparken farklı ekranlar kullandığına dair araştırma verilerini paylaşan Google, bu dönüşümleri hesaplamak için AdWords hizmetine “Estimated Total Conversions” aracını eklediğini belirtiyor.

Kullanıcılar Google arama sayfasında karşılarına çıkan bir reklama tıkladıktan sonra satın alma işlemi yapmadan çıkabiliyor ve daha sonra başka bir cihazlarından bu işlemi tamamlayabiliyorlar. İşte Google bu gibi durumlar için tahmini veriler sunmak istiyor. Diğer bir deyişle Google bu dönüşüm aracı ile örneğin mobil cihazından bir reklamı görüntüleyen ama akşam eve gidince bilgisayarı üzerinden siteyi tekrar ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların verilerini AdWords analizlerine eklemeyi planlıyor.

Farklı cihazları tek Google hesabı ile kullanan kullanıcılara ait verileri kapsayacak olan bu ölçümlemeler, reklamverenlerin AdWords’ün işletmelerini nasıl etkilediğini görmeleri için daha kapsamlı sonuçlar sunmuş olacak. Böylelikle reklamverenlerin yeni reklam stratejileri için daha detaylı bilgilere ulaşmasını sağlayacak olan dönüşüm ölçümleme servisi AdWords’ün bir servis olarak etkinliğini de artırmış olacak.

Google ileride ulaşılması daha zor ölçümleme verileri sunmaya başlayacaklarının bilgisini de paylaşıyor. Farklı cihaz dönüşümleri dışında telefon görüşmeleri ve mağaza ziyaretlerini de AdWords analizlerine ekleyeceğinin müjdesini veren Google, böylelikle reklamverenlerin Google üzerinden reklamlarının ne kadarını sıcak satışa ulaştırdığını en kapsamlı haliyle sunabilecek.

Search Engine Land‘in öne sürdüğüne göre Google, yakın zamanda satın aldığı ve stratejik ortaklığa gittiği girişimlerle bu yeni atılımının temellerini attı bile. Invite ile birlikte display medya ajans sektörüne giren Google, Wildfire ile birlikte sosyal medya ajansı ve Channel Intelligence ile ürün listeleme reklam sektörüne adım atmış oldu. AdWords ajanslarıyla yatırım ve işbirliği olan Google’ın bu sebeple doğrudan arama motoru reklamcılığı ajansını kurması çok uzak bir ihtimal değil.

Kendi ajansıyla doğrudan müşterilere hizmet verecek olan Google’ın üçüncü parti ajansları aradan kolaylıkla çıkarabilecek. Zira kullanıcıların arama alışkanlıkları hakkında devasa bir veri havuzu bulunan Google, mühendisleri ile bu işin altından çok kolayca kalkabilir. Veritabanını ve üstün mühendislik gücünü kullanan Google’ın diğer ajansları eleyerek müşterilerin ilk tercihi olması oldukça mümkün.

Habere göre küçük işletmeler ayda 5 bin ile 10 bin dolar arası Adwords’e yatırım yapıyorlar. Ancak bu küçük müşteriler ajanslardan yeterince ilgiyi göremiyor. Zira ajansların gözü hep büyük müşterilerde. Bu yüzden Google, bu küçük müşteriler için daha faydalı bir çözüm yolu olabilir. Zaten Google, geçen sene Revana ile işbirliğine giderek bu müşterilere ajans danışmanlığı hizmeti vermeye başlamıştı. Bu yüzden Google, bu alana çok da yabancı değil.

Google’ın gücü, elinde bulundurduğu eşsiz veritabanı, iş ortakları ve deneyimli çalışanlarını kullanarak kendi arama motoru reklamcılığı ajansını kurması tüm bu bilgiler ışığında çok olası gözüküyor. Böylelikle müşterilere Adwords, Adsense ve SEO gibi alanlarda doğrudan hizmet verecek olan Google, aracı özel ajansların da uzun vadede sonunu getirebilir.

Harris’in Tutorspree blogunda yayınladığı inceleme Google üzerinden yapılan aramaların gerçek sonuçlarının ekranda ne kadar yer aldığını gözler önüne seriyor. Böylelikle Google’ın ne kadar organik sonuç görüntülediğini ortaya çıkarmak isteyen girişimcinin ulaştığı sonuçlar ise ilginç.

Deneme amacıyla Google arama çubuğuna “auto mechanic” yazan Harris, sayfada görüntülediklerini yüzdelerle açıklıyor. 13 inç Macbook Air kullanan Harris, Google arama sonuçları ekranının sadece %13’ünün gerçek arama sonuçlarına ayrıldığını tespit etmiş. Google arama sonuçları ekranının %29’unu Adwords kaplarken %14’ü ise Google+ hesabının da yer aldığı arama çubuğu kısmı oluşturuyor. Ekranın %7’sinde ise Google Maps sonuçları gösteriliyor.

Bundan yola çıkan Harris, ekranında aşağıya inmeden yalnızca üç gerçek arama sonucuyla karşılaşabildiğinin altını çiziyor. Diğer bir deyişle bir bilgiye ulaşmak için internette arama yapıyorsanız ilk bakışta çok kısıtlı bir arama sonucu ile karşılaşıyor ve sayfalar arasında dolaşmayı sevmiyorsanız karşınıza çıkan ilk sitelere girmek durumunda kalıyorsunuz. Organik arama sonuçlarına bu kadar kısıtlı yer ayrılmasını eleştiren Harris, Google’ın artık bir arama motoru olma iddiasından çıkıp bir reklam platformuna dönüşmekte olduğunu söylüyor.

Mobilde de aynı denemeyi yapan Harris, daha küçük ekranda organik arama sonucuna ulaşılma oranını %0 olarak belirlemiş. Zira mobil cihazlarda arama yaptığınızda karşınıza çıkan ilk sonuçlar Adwords oluyor. Farklı ekran boyutuna sahip cihazlarda organik sonuçları görüntüleme oranı biraz daha farklılaşsa da sonuç aynı. Google, arama sonuçları sayfasının çoğunu reklamlara ayırarak kullanıcının ulaşmak istediği gerçek sonuçları ikinci plana itiyor. Sonuç olarak, web siteleri arama sonuçlarında öne çıkmak için istediği kadar SEO‘ya önem versin, Google’ın öncelikleri bu araştırmada da ortaya çıktığı gibi daha çok reklam odaklı.