AmEx arşivleri - Sosyal Medya https://sosyalmedya.co/tag/amex/ Türkiye'nin sosyal medya platformu Wed, 13 Feb 2013 13:09:46 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.1 105142355 Twitter’da Hashtag Üzerinden Alışveriş Dönemi Başladı https://sosyalmedya.co/amex-twitter-hashtag-alisverileri/ Tue, 12 Feb 2013 09:08:17 +0000 http://sosyalmedya.co/?p=56513 Twitter , American Express ile yaptığı işbirliğini bir adım ileriye taşıdı. Facebook, Foursquare ve Twitter entegrasyonları ile müşterilerine özel fırsatlar ve ödeme imkanları sağlayan American Express, mikro blog sitesindeki hashtagler aracılığıyla ürün satın alabilme özelliğini müşterilerine sundu.

Özel tekliflerin yer aldığı hashtagler için geçerli olan hizmet, Amex kart sahiplerinin kredi kartlarıyla Xbox’tan Amazon hediye kartların kadar birçok farklı ürünü indirimlerle Twitter üzerinden satın alabilmesini sağlıyor. Amex kullanıcıları hizmetin resmi sayfasından kartlarını Twitter ile senkronize ederek bu yeni özellikten yararlanmaya başlayabiliyorlar.

Kullanıcıların sisteme dahil olabilmesi ise kolay sayılır. Kullanıcılar Amex Sync sayfasından Twitter’a giriş yaparak kartlarını sisteme tanıttıktan sonra özel tekliflerin yer aldığı hashtaglere yanıt göndererek @AmexSync hesabından onay gelmesini bekliyor. Onayın gelmesinin ardından ise 15 dakika içinde onay hashtagine yanıt gönderen kullanıcıların siparişi fatura adresine postalanıyor.

Geçtiğimiz yılın Mart ayında hizmete giren Amex Sync hizmeti, bugüne kadar kart sahiplerine markaların sosyal ağlarda sunduğu özel fırsatlardan yararlanma ayrıcalığı veriyordu. Şirket hashtag üzerinden alışveriş yapılabilmesinin önünü açarak Twitter’ın ticari potansiyeli hakkında da bir mesaj vermiş oldu.

Diğer yandan Twitter’ın ticari potansiyelinden faydalan ilk şirket American Express değil. Chirpfy adlı bir girişimin geçtiğimiz yıldan bu yana PayPal aracılığıyla kullanıcılarının Twitter üzerinden ürün satın alabildiği bir hizmeti bulunuyor.

]]> 56513 AmEx “Beğen” Düğmesine Göre Fırsatlar Sunuyor https://sosyalmedya.co/amex-facebook-like/ https://sosyalmedya.co/amex-facebook-like/#comments Wed, 20 Jul 2011 11:44:38 +0000 http://sosyalmedya.co/?p=12811 Facebook beğen düğmesine endeksli promosyonlar ilk başta göze hoş gelse de bir noktadan sonra müşteriyi bir şeyleri yapmaya zorlar bir hale dönüşüyor. “Facebook sayfamızı beğen %10 indirimi kap”, “Yeni kampanyamızı beğenen ilk yüz kişiye sürpriz hediyeler” tadında kampanyalar markalar tarafından çok tercih ediliyor nedense. İşin ilginci, sosyal medya ve/veya dijital pazarlama ajanslarından bazılarının bu aktiviteleri çok yaratıcı şeylermiş gibi markalara sunması ve bunun karşılığında belli bir tıklama ve/ veya dönüşüm oranı hakkında markalara garanti vermesi. Ben yapılan bu tarz aktivitelerin soyal meydanın ruhuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Daha önceki bir yazımda da belirttiğim gibi, siz nasıl ki yoldan geçen tüketicileri kollarından tutup mağazanıza sokamıyorsanız veya sizi beğenmesi konusunda zorlayamazsanız, sosyal ağlarda da tüketicilerden buna benzer şeyler beklemeye hakkınız olmamalıdır.

Ne zaman ki işin içine zeka ve yaratıcılık girer o zaman her şey değişir. Facebook beğen tuşu markalara bir çok konuda önemli fikirler veriyor. Böyle bir araçtan faydalanmamak yanlış olur haliyle. Facebook aktivitelerinden yola çıkarsak, insanları bir şeylere zorlamadan, kendi hür iradeleri ile ortaya çıkardıkları sosyal ağ profilleri üzerinden onlara katkı sağlayacak yaratıcı kampanyaların geri dönüş anlamında markalara daha çok katkı sağlayacağını düşünüyorum.

American Express’in “Link, Like, Love” uygulaması buna güzel bir örnek. Mashable’da yayınlanan bir habere göre AmEx, kullanıcılarına beğendikleri konular hakkında fırsatlar sunmaya başlamış. AmEx’in Facebook sayfasındaki uygulama ile kredi kartınızı eşleştirmeniz durumunda AmEx size beğendiginiz markaların ve/veya aktivitelerin fırsatlarını sunacak. Hedefsel pazarlamanın birebir örneği olan bu uygulama ile müşteriler öncelikle bu pazarlama aktivitesine kendi istekleri ile katılmış olacaklar, diğer yandan da beğendikleri ve sevdikleri markaların tekliflerini değerlendirebilecekler. Sadece beğenilen markalarla ilgili değil Facebook Places özelliğini kullanarak bir yerde olduğunuzu belirttiğiniz zaman da o yerle ilgili fırsatları Facebook hesabınızda göreceksiniz. Fırsatlardan faydalanmak için önceden herhangi bir kupon veya benzeri bir şey satın almanıza da gerek yok. Fırsatı almak için kredi kartınızı kullanırken gerekli indirim fiyata yansıtılıyor ve siz de ödemenizi yapıyorsunuz.

]]> https://sosyalmedya.co/amex-facebook-like/feed/ 2 12811