Gelenekselleşmiş yöntemler dışında bir kaç araç kullanarak farklı şeyler yapabilirsiniz.

Desk.com:

Günümüzde markaların birbirinden sıyrılıp ayrıştığı en önemli noktalardan biri müşteri hizmetleridir. Eğer bu alanda iyi olursanız bir çok açıdan öne geçmiş olursunuz. Facebook’da da şikayetler ve tabi ki markalara ulaşma isteği çok fazla olduğu için Desk.com bu alanda size oldukça güzel bir çözüm üretebiliyor. Tüm müşteri destek hattınızı bu platformdan yönetebilirsiniz.

GetResponse: 

Aslında email pazarlaması için geliştirilmiş bir tool olan GetResponse form oluşturma işini de oldukça başarılı bir şekilde yapıyor. Facebook kampanyalarınıza, landing page tasarımlarınıza formlar ekleyerek daha kolay dönüşler almayı başarabilirsiniz.

Shopial:

Dünyanın birçok büyük markası Facebook’tan satış yapıyor ama bir o kadar da yapmayan büyük marka bulunuyor. Aslında Facebook sayfası güzel bir satış alanına dönüşebilir ama bunun için sisteminizle entegre yeni bir proje geliştirmeniz gerekir. Bunun yerine Shopial kolaylıkla siteniz ve Facebook sayfanız arasında bir köprü görevi görebilir.

Shopial aracılığıyla kolaylıkla ürünlerinizi Facebook sayfanızda sergileyebilir, değiştirebilir ve reklamlarla destekleyebilirsiniz. Böylece Facebook’a özel kampanyalar da yaparak satışlarınızı artırabilirsiniz.

Yotpo: 

İnternet sitenizdeki kullanıcı yorumlarını reklam olarak yayınlamak ister misiniz? Sanırım kullanıcıların oluşturduğu içeriklerin en etkili içerikler olduğunu söylemeye gerek yok. Bu nedenle özellikle ürünlerinizle ilgili yapılan gerçek yorumları kolaylıkla reklamlara dönüştürebilirsiniz. Bir review ürünü olan Yotpo bu özelliği ile Facebook kampanyalarınızın özelleşmesini sağlayarak sizi rakiplerinizden ayırabilir.

Xygologic, Android’in Apple’ın uygulama indirme piyasasındaki baskısını kırmaya başladığını söylüyor. Raporda Android’in, 2011 Ağustos’ta Birleşik Krallık, Almanya, Rusya, Polonya, Portekiz ve Çek Cumhuriyeti, ardından Brezilya ve İspanya olmak üzere dokuz ülkede Apple’ı geride bıraktığı kaydediliyor. Mobil cihazlarda giderek yaygınlaşan Android işletim sistemi, sunduğu özgürlükçü yapıyla zaten milyonlarca insanın sevgilisi olmuştu. Görünen o ki geçen zamanda uygulamaların da gelişmesiyle Android hayranlarında gözle görülür bir artış yaşanmış.

İndirilme sayılarındaki fark, bu durumu açıkça gösteriyor. Rakamlara göre Birleşik Krallık’ta 99.1 milyon Android uygulaması indirilirken, iOS 90.9’ta kalmış. Almanya’da  iOS 59.5 milyon rakamına ulaşırken, Android 64.9 milyon indirme sayısıyla farkını ortaya koyuyor. Rusya’da da rakamlar 41,9 milyon indirilmeyle Android lehine.

İndirilen uygulamaların ne kadarının ücretli veya ücretsiz olduğu raporda belirtilmemiş. Ancak Canalys’in farklı bir araştırması, iki farklı platformun uygulamaları ne kadara mal ettikleri konusunda açıklayıcı bilgiler içeriyor. Canalys’in araştırmasında Android uygulamalarının iOS’a göre daha maliyetli olduğu ifade ediliyor. ABD’de en çok satın alınan 100 uygulama 374.37 dolar ederken, iOS’ta bu rakam 147 dolara denk geliyor.

1 – Viber: Ücretsiz Mesaj ve Çağrı Servisi

iPhone ve Android de kullanılabilen buuygulama ile Viber kullanıcılarını ücretsiz olarak arayabiliyorsunuz. Uygulamayı kurmak çok kolay, bir kez kontak listenizi senkronize ettikten sonra Viber yüklü olan kişiler için ayrı bir liste oluşturuluyor. Yalnız dikkat etmeniz gereken şey, Viber’in veri planı kullanıyor olması, yani anlaşmalı bir internet paketinizin olmaması halinde istenmeyen fatura tutarları ile karşılaşabilirsiniz. Bunun dışında Wi-Fi ve 3G ile de uygulamayı kullanabilirsiniz.

2- Path: Yaşamı sevdiklerinizle paylaşın

Path sayesinde anlık durumunuzu, duygu ve düşüncelerinizi, beğendiğiniz video ve müzikleri, bulunduğunuz mekanı, yazdıklarınıza kimlerin baktığını görebilir, bunları Facebook, Twitter, Foursquare ve Tumblr üzerinden tek bir tıklama ile paylaşabilirsiniz. iPhone ve Android cihazlarında kullanılan bu uygulamanın arayüzü ise çok beğeniliyor ve gün geçtikçe kullanan sayısı artıyor.

3- Google Talk için Beejive
Ücretsiz olan bu uygulama tıpkı Gmail arayüzünde olduğu gibi cep telefonunuzdan kolay bir şekilde G-chat kullanmanızı sağlıyor.

4- Hootsuite

iPhone ve iPad için çok kullanışlı olan Hootsuite, bütün sosyal ağlarınızı tek bir kontrol panelinden idare etmenizi sağlıyor. Uygulama ile sitenizin trafiklerini takip edebilir, konuşmaları monitör edebilir ve ileride yollayacağınız mesajları sıraya koyabilirsiniz.

5- Tungle

İlk kez Blackberry ile gün yüzüne çıkan bu uygulama, geçtiğimiz yıl iPhone uygulamasını da lanse etti. Ajanda-takvim uygulaması sayesinde toplantılarınızı organize edebiliyor, diğer Tungle kullanıcıları arasında davetlere cevap verebiliyor, paylaşımda bulunduğunuz kişilerin ajandalarını görebiliyorsunuz. Üstelik uygulama ücretsiz.

6- Skype

Hepimizin aşina olduğu bu uygulama sayesinde dilediğiniz kişiler ile görüşebiliyorsunuz.

7- Tumblr

Tumblr’ın iPhone uygumalası, mikroblogun müdavimleri için olmazsa olmazlar arasında yer alıyor.

8- Facebook

Hangimizin telefonunda Facebook uygulaması yok ki? Yakın bir zamanda kendi uygulamasını duyuran Facebook’da yeni Timeline da tıpkı masaüstü bilgisayarlarınızda göründüğü şekilde.

9- Camera+

Uygulama sayesinde fotoğraflarınızda onlarca düzenleme seçeneklerini kullanabiliyor, sosyal platformlarda paylaşabiliyor ya da doğrudan e-mail yollayabiliyorsunuz. Uygulamanın hem bedava hem de ücretli sürümü bulunuyor.

10- PhotoSync

Sadece 1.99 dolar ödeyerek satın alabileceğiniz bu uygulama, kablosuz bağlantı ile fotoğraflarınızı aktarmanızı sağlıyor. Bu sayede fotoğraflarınızı e-mail ile yollayabiliyor ya da birbirine dolanan kablolarla uğraşmak zorunda kalmıyorsunuz. Dikkat etmeniz gereken tek şey, senkronize ettiğiniz cihazların açık konumda olması. Fotoğraflar yanında videoları da aktarabildiğiniz bu uygulama sayesinde dilerseniz fotoğraflarınızı Facebook, Flickr ve diğer bir çok siteye gönderebiliyorsunuz.

11- Flickr

Uygulama ile Flickr’a kolayca fotoğraf yükleyebilir ve sitede yapabildiğiniz bir çok şeyi uygulama sayesinde akıllı telefonunuzdan yapabilirsiniz.

12- iMovie

iPhone sahibi olan bir çok kişi cihazın kamerasının o kadar iyi olduğundan söz ediyor ki, bir çoğu fotoğraf makinesini kullanmayı bıraktığını bile söylüyor. Hal böyle olunca telefonu ile video çekenler için çok kullanışlı bir uygulamadan söz etmek gerekiyor. 4.99 dolara sahip olabileceğiniz bu uygulama ile videolarınızı düzenleyebiliyor, PhotoSync uygulaması ile bilgisayarınıza aktarabiliyorsunuz. Hızlı düzenleme seçeneği  ile bu uygulama hoşunuza gidebilir.

13- Weather Doodle

Sadece 99 cent’e alabileceğiniz bu uygulama size animasyonlu doodle sunuyor. Yani havanın kötü olduğu bir günde dahi Weather Doodle sizi gülümsetecektir.

14- The Weather Channel

Her ne kadar iPhone cihazlarında hava durumu uygulaması bulunsa da bu uygulamanın da oldukça güzel olduğu söyleniyor. Üstelik ücretsiz.

15- Emojee Free

Eğer siz de smiley kullanmayı çok seviyorsanız, bu ücretsiz ve her durum için kullanabileceğiniz onlarca ikon hoşunuza gidecek. E-mailinize, SMS metinlerine ekleyebileceğiniz bu ikonları sadece iPhone ve iPad cihazı olanlar görebiliyor.

Bundan sadece dört sene önce iki yüz milyon doları bile görememiş bir pazarın dört sene içerisinde yirmi katı büyümesi ve pazarın 2014 yılı itibariyle 8,5 milyar dolara gelecek olması mobil çılgınlığına çok güzel bir örnek.

Apple’ın liderliği çoğunluk için sürpriz olmasa da özellikle ABD’de akıllı telefon pazarında ibrenin Apple’dan Android’e dönmüş olmasına rağmen Apple’ın mobil uygulama pazarındaki liderliği büyük bir başarı. Apple bir önceki seneye göre 2011’i %63’lük bir büyüme yani 2.9 milyar dolar ile kapatacak. 2014 senesine kadar pazar payında düşüş yaşayacak Apple’ın 2014 sonunda %60’lık bir oranla pazarın lideri olmaya devam edeceği öngörülüyor.

Mobil uygulama pazarının dikkat çekici ismi Android. Pazardaki en sert çıkış Android’den gelmiş. Bir önceki yıla göre gelirini %295 arttıran Android’in 2011 senesini 425 milyon dolar gelirle kapatacağı hesaplanıyor.

Geçen seneyi ikinci olarak bitiren RIM (BlackBerry) Android’in bu hızlı yükselişi ile pazarda üçüncülüğe gerilemiş. 2011 senesinde uygulama gelirlerini %70 artıran RIM seneyi 279 milyon dolar gelirle kapatacak. İndirilen uygulama rakamlarına baktığımızda Apple’ın açık ara önde olduğunu görmekteyiz. Kullanıcılar 10 milyar Apple uygulaması, 6 milyar Android uygulamasi ve 772 milyon RIM uygulamasi indirmiş.

İndirilen uygulama sayısına baktığımızda ise 2011 sonunda toplam 18 milyar adet uygulama indirilmiş olacak. 2008 senesinde 420 milyon uygulama indirilirken bu rakam 2009’da 3.1 milyar ve 2010 senesinde 9.5 milyar adet olarak gerçekleşmiş. Apple’ın lider, Android’in ikinci, RIM’in üçüncü ve Nokia’nın sonuncu olarak gireceği 2014 senesinde ise 33 milyar adet uygulamanın indirileceği tahmin ediliyor.

Eğer bir parti organize ettiyseniz ve bütün arkadaşlarınızı Facebook’tan davet ettiyseniz RSVP’nin yani aldığınız cevapların hiçbir şey ifade etmediğini rahatlıkla söyleyebiliriz. Aynı şekilde, oluşturulan bir davetin o an için yapılıp yapılmadığını da RSVP’den anlayamazsınız. Çünkü davetiyede geleceğim yönünde katılımda bulunan kişiler gelmeyebilir ya da oluşturulan davet aslında var olmayabilir.

İşte bu karışık duruma biraz daha netlik kazandırmak için Facebook iPhone uygulamasını güncelledi. Eklenen 2 yeni özelliğe göre etkinlikleri kontrol edebiliyor ve giriş yapan arkadaşlarınızı harita üzerinden görebiliyorsunuz.  Bu sayede bir partinin olup olmadığını merak ettiğiniz zaman haritaya bakmanız ve arkadaşlarınızın giriş yapıp yapmadığına bakmanız yeterli olacak!

Yukarıda sözünü ettiğimiz 2 özellik dışında eklediğiniz arkadaşlarınızı telefondan ‘unfriend’ etme, gelişmiş haber akışı ve bildirim ara yüzü güncellemeleri de yapılmış.

Önceden sadece Facebook Places (Yerler) üzerinden giriş yapılabilirken, yeni özellik beraberinde etkinliğin zamanı ve kullanıcının konumunu tespit etmek için kullanıcının giriş yapma konusunda izinli olup olmadığını da gösteriyor. Kullanıcı bir kez giriş yaptıktan sonra bilgiler hem kullanıcının duvarında hem de arkadaşlarının zaman çizelgesinde görülebiliyor. Ayrıca iPhone uygulamasından Places sayfasına bakıldığı zaman giriş yapan bütün arkadaşlar harita üzerinde görülebiliyor.”

İşte bunun en güzel örneği son olarak Google’ın 21 uygulamayı marketten kaldırma kararı alması oldu. Çünkü bu uygulamalar beğenilen uygulamaların parasız versiyonları gibi görünen ama indirildiğinde kullanıcının IMEI numarasını da içeren, oldukça geniş içerikli veri toplayan ve daha da kötüsü başka uygulamalar indirmek için arka kapılar bırakan zararlı yazılımlardı.

Hatta bazıları normalde paralı olan yazılımların yasal olmayan yollarla kırılıp bedava hale getirilmiş versiyonları olduğu için kullanıcılara oldukça çekici göründüler. Öyle ki toplamda 50.000 kişinin belirtilen yazılımları indirdiği ve telefonuna kurduğu tahmin ediliyor.  Bu şimdiye kadar karşı karşıya kalınan vakalarda ulaşılan en büyük indirilme rakamı olarak dikkat çekiyor. Bazı uygulamalara “Chess” gibi zararsız isimler seçilmesi, bazılarının da cinsellik içerikli olması sanıyoruz ki rakamın artmasına neden olan etmenlerden.

Burada zararlı yazılımları Android Police tespt ettikten çok kısa bir süre sonra Google’ın bu yazılımları marketten kaldırması ise beğeni topladı. Öyle ki ilk belirlemeden 5 dakika sonra yazılımlar kaldırıldı. Hepsi Myournet tarafından yüklenmiş ve zararlı yazılım içerdiği tespit edilen 21 yazılımın isimleri ise şöyle:

• Falling Down
• Super Guitar Solo
• Super History Eraser
• Photo Editor
• Super Ringtone Maker
• Super Sex Positions
• Hot Sexy Videos
• Chess
• 下坠滚球_Falldown
• Hilton Sex Sound
• Screaming Sexy Japanese Girls
• Falling Ball Dodge
• Scientific Calculator
• Dice Roller
• 躲避弹球
• Advanced Currency Converter
• APP Uninstaller
• 几何战机_PewPew
• Funny Paint
• Spider Man
• 蜘蛛侠

Eğer siz de yukarıda belirtilen yazılımlardan herhangi birini yüklediyseniz telefonunuzun güvenliği konusunda yardıma başvurunuz.

Vesterbacka, TechTree’de yayınlanan röportajında, mobil araçlarda 50 milyondan fazla indirilen, kısa bir süre önce PC ve Mac versiyonları çıkan oyunun, konsollarda da yerini alacağını belirtti.

Rovio firması, daha önce Windows Phone 7 cihazlar için bir sürüm çıkartmayı düşünmediklerini ifade etmelerinin aksine, WP7 için çalışmaların devam ettiği ifade edildi.

Oyunun bu versiyonunun çıkış tarihi henüz açıklanmazken, WP7’nin Mango güncellemesinin ardından çıkması bekleniyor ( Mango güncellemesiyle, WP7’ler multitasking, SkyDrive entegrasyonu ve IE9 içeriyor olacak ).

Yeni özelliklerden en çok dikkati çeken sesli çeviri yapılabilinmesi. Çevrilmesini istediğiniz 15 farklı dildeki kelimeyi veya cümleyi iPhone’unuza okuyarak 50 farklı dildeki karşılığını öğrenebilirsiniz. Google Translate’in desteklediği diller arasında Türkçe de mevcut.

Google Translate iPhone uygulamasının web için tasarlananın çok benzeri olduğunu söyleyebiliriz. Uygulama, dilini bilmediği ülkelere seyahatlerinde sıkıntı yaşayan  iPhone kullanıcılarının –özellikle ses özelliğiyle- işini kolaylaştıracak gibi gözüküyor. Uygulamayı bu linkten ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

781 kişi ile yapılan çalışmaya göre firmalar ve organizasyonlar mobil uygulamalar konusunda kullanıcıların beklentilerine cevap veremiyorlar. Ankete katılanların %76’sı iletişimi ve alışverişi kolaylaştırmak için firmaların ve/veya organizasyonların mobil uygulama geliştirmeleri gerektiğini düşünüyor. Hali hazırda kullandıkları uygulamalardan memnun olmayanların oranı ise % 38. Firmalar için çok önemli bir bilgi de şöyle; ankete katılanların % 69’u kullanışsız bir uygulamanın marka algısı ve bağımlılığını negatif yönde etkileyeceği yönünde görüş bildirmiş. Kısacası kullanışsız bir mobil uygulama yapmaktansa hiç yapmayın daha iyi.

Çalışmada göze çarpan diğer rakamlar;

• Mobil uygulamalardan memnun olmayıp tecrübelerini çevreleri ile paylaşanların oranı %32.
• Geçmişte yasadığı bir memnuniyetsizlikten dolayı aynı firmanın uygulamasını indirmeyenlerin oranı % 13.

Markanın Varlığı Mobil Uygulama İçin Tek Başına Yeterli Değil

Kullanıcıların neredeyse tamamının, firmaların mobil uygulamalarından beklentileri çok yüksek.

Konu ile ilgili bazı veriler ise şöyle;

• Ankete katılanların %74’ü mobil uygulamaların kullanımının web sitesininkine göre daha basit olması gerektiğini düşünüyor.
• Mobil uygulamanın sadece kulanıcının beklentilerini karşılaması gerektiğini düşünenlerin oranı % 75
• Görselliğe önem verenler ise % 57.
• Tavsiye üzerine uygulama indirenlerin oranı % 66.
• Memnun kaldıkları için bir uygulamayı etrafına tavsiye edenlerin oranı da % 57

Araştırmanın sonucunda varılan nokta firmaların mobil ortamda Kullanıcı Deneyimi’ne daha fazla önem verip yatırım yapmaları konusunda. Başarılı bir mobil uygulaması için müşterilerinizin sizden ne beklediğini öğrenin ve uygulamanızı buna göre geliştirin. Doğru teknolojiyi kullanın ve firmanizin alamet-i farikasını mobil ortama doğru bir şekilde yerleştirin. Başarısız bir mobil uygulamanın markanıza zarar vereceğini unutmayın.

Localtytics tarafından yapılan araştırmada kullanıcıların %26’sının bir uygulamayı bir kereden fazla açmadıkları sonucu ortaya çıkmış.  Araştırma 2010 yılı içerisinde uygulama indiren kullanıcıların 26 Ocak’a kadar ki kullanımları takip edilerek yapılmış.

Grafikte yılın ilk dönemlerinde yüzdenin daha düşük olduğunu görüyoruz. Bu duruma sebep olarak 2010’un ilk aylarında uygulamayı indiren kişilerin 26 Ocak 2011 tarihine kadar uygulamaya ‘ikinci bir şans vermek’ için daha çok zamanları olduğunu gösterebiliriz. Bir başka neden ise gün geçtikçe piyasadaki uygulama sayılarının arttığı ve böylelikle (özellikle ücretsiz uygulamalarda) kalitenin de düşmekte olduğu.

Kaynak: Mashable.com