Pazarlama açısından baktığımızda ise white paper terimini belirli bir konu ile ilgili olarak var olan bir sorun üzerine yazılmış olan ve çözüm sunan ikna edici, güvenilir, geniş kapsamlı bir rapor olarak tanımlayabiliriz. Ürün ya da sektör hakkında hedef kitleyi bilgilendirici bir doküman olan white paper bu anlamda inbound pazarlamanın bir parçası olarak da değerlendirilebilir. Özellikle B2B sektöründe birlikte iş yapacak olan firmalar, ürün veya hizmetleri hakkında karşılıklı olarak teknik bilgi alış verişi yaparken bu raporlardan faydalanmayı tercih edebiliyor.

Ancak white paper’ı bir ürün tanıtım kitapçığı olarak düşünmemek gerekiyor. Eğer öyle olsaydı, bir reklam ya da ürün broşüründen farkı olmazdı. White paper’ın yazılmasındaki amaç, gerçeklere ve ispatlara dayanarak okuyucuları bilgilendirmek ve onları ikna etmektir. Bu nedenle white paper ürününüzün neden piyasadaki en iyi ürün olduğunu, onu satın almanın ne gibi faydalar getireceğini anlatmak için kullanılmaması gerekiyor.

 White paper nasıl oluşturulur?

Peki white paper oluşturmak zor mu? Aslında değil. Herhangi bir konu hakkında white paper yazmak mümkün. Burada dikkat edilmesi gereken nokta, okuyucuların güveninin kaybedilmemesi ve kafalarının karışmaması için bazı sınırları çizmek. Örneğin bir white paper’ın uzunluğu altı sayfadan az olmamalı. Tabi buna çizimler, grafikler de dahil. Yapı bakımından bir başlığı ve içindekiler bölümü mutlaka olmalı, giriş bölümünde okuyucu sorun ya da hizmetle ilgili bilgilendirilmeli, çözüm anlatılmalı ve bununla ilgili bir örnek verilmeli. Format olarak pdf tercih edilmelidir.

 White paper ile e-kitap arasında ne fark var?

White paper ile blog yazıları ya da e-kitaplar arasındaki fark nedir diye soracak olursanız, white paper aslında pazarlama içeriği olan akademik bir rapor. Dolayısıyla white paper’ı okuyan kişi herhangi bir bilgilendirme yazısından çok, sağlam bir araştırma tarafından desteklenen yüksek derecede bir uzmanlık görmeyi bekler. Tabi hal böyle olunca white paper’ların sıradan bir pazarlama metnine göre biraz sıkıcı olması normal.

Ancak yine de white paper konu hakkında yazılan bilgi verici, güvenilir bir yazı olduğu ve işin uzmanları tarafından oluşturulduğu için güvenilir bir kaynaktır. Sıkıcı olmalarına rağmen pazarlamacılar da bu aracı kullanmayı tercih edebilirler. Sonuçta bu belgeler sayesinde okuyucunun güvenini kazanmak ve şirketin itibarını yükseltmek mümkün.

Örneğin firmanız çeşitli sektörler için yazılım üretiyorsa; yazılımın oluşturulma süreci, firmaların yazılım satın alırken dikkat edilmesi gereken noktalar hakkında bir white paper oluşturmanız, müşterilerinizde marka imajınızı olumlu anlamda destekleyebilir ve şirketinizin sektördeki itibarını artırabilir. Daha da önemlisi bu yöntem müşterilerin satın alma tercihlerinde markanıza yönelmelerini sağlayabilir.

Böyle bir uygulamayla karşılaşan kullanıcının bir internet forumunda yazdıklarına göre Doğuş Otomotiv aldığı hizmetten memnun olmayan ve bunu internet üzerinde dile getiren bu kişiyi tehdit ederek aşağıda ekran görüntüsünü görebileceğiniz belgeyi imzalamaya zorluyor.

Bununla da kalmayan Doğuş Otomotiv bu müşterisine belgeyi imzalarsa 14 bin olan bakım ücretinin 5 bine düşeceği söyleyerek arabasını rehin alıyor.

Doğuş Otomotiv’in müşteri hizmet şartlarını ihlal eden bu belgesinde “…Doğuş Otomotiv ve/veya Doğuş Otomotiv’in yetkili satııcıları ve/veya Başaran Otomotiv Turizm İnş.San.Tic.A.Ş araç hakkında hiçbir iletişim organında veya mecrada (yazılı, basın, TV, radyo, sosyal medya, internet ortamı, şikayet siteleri vs) hiçbir surette ve hiçbir zaman beyanda bulunmayacağımı, bu anlamda yayın yapılmasına, blog veya sosyal paylaşım ortamı oluşturulmasına neden ve vasıta olmayacağımı; bu tahaddüdüme aykırı davranmam halinde 10.000 TL cezai şart olarak Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş’ye ödeyeceğimi beyan, kabul ve taahhüt ederim” ibareleri yer alıyor.

Diğer bir deyişle Doğuş Otomotiv hizmetlerinden memnun olmayan kullanıcıların fikir ve şikayetlerini özgürce ifade etmesinin önüne geçmekle kalmıyor; diğer yandan onları tehdit ederek yaptırım uyguluyor.

Bu uygulamayla karşı karşıya kalan kullanıcı Doğuş Otomotiv’in daha önce başka müşterilerine de aynı yaklaşımda bulunduğunu ve bunun üzerine konunun mahkemeye taşındığını da ayrıca belirtiyor. Müşteri haklarını ve kişisel ifade özgürlüğünü birebir tehdit eden, sansüre zorlayan bir yaklaşım sergileyen Doğuş Otomotiv, kurumsal ve ticari itibarını da böylelikle yerle bir etmiş oluyor.

Açıklamada belirtilene göre “Suriye Belgeleri” 680 kişiden elde edilmiş. 2.4 milyon dosyadan oluşan belgeler, Suriyeli politikacılar, bakanlar ve bazı önemli firmalar hakkında 2006 yılının Ağustos ayından beri toplanılan oldukça önemli bilgileri içeriyor.

Belgeleri belirli zaman aralıklarıyla yayınlayacak olan Wikileaks, ilk olarak Yunanistan’dan bazı şirketlerle Suriye yönetimi arasındaki bir uydu alım-satımına dair yazışmaları sızdırdı.

Wikileaks’in Twitter hesabından da duyurulan belgeler için özel bir sayfa hazırlanmış. Sayfada öncelikle belgeler hakkında genel bilgi veriliyor.Sayfanın sol tarafında ise, belgelerin bir kaç farklı dile çevrilmiş versiyonlarına ulaşabildiğiniz sekmeler bulunuyor.

Wikileaks tarafından açıklanan rakamsal detaylara bakacak olursak; 680 ağdan 2.434.899 e-posta bulunuyor. 1.082.447 farklı alıcıdan gelen e-postaların 400 bin tanesi Arapça, 68 bin kadarıysa Rusça olduğu belirtiliyor. E-postaların en eskisi Ağustos 2006, en yenisi ise bu yılın Mart ayına ait.

Organizasyon yeni belgelerin yayınlanması konusunda ise daha önce olduğu gibi önde gelen basın kuruluşlarıyla anlaşma yaptı. Lübnan’dan Al Akhbar, Mısır’dan Al Masry Al Youm, Associated Press, İtalya’dan L’Espresso, Almanya’dan NDR/ARD, Fransa’dan Owni ve İspanya’dan Publico.es isimli haber kaynakları Wikileaks’in anlaştığı kurumlar olarak açıklandı.

Basın kuruluşları için özel bir arama motoru hazırladıklarını da bildiren Wikileaks’in yayınlacağı belgelerin içerikleri ilerleyen günlerde su yüzüne çıkacaktır.

Not: Belgelerdeki logodan dokümanların “Bilişim Teknolojisinin Yeraltı Dünyası” sloganıyla yayın yapan Cyber-Warrior isimli site tarafından ele geçirildiği tahmin edilmektedir.

Güncelleme: SosyalMedya.CO olarak içerik üretimi ve bilgi paylaşımı her zaman önceliğimizdir. Ancak hukuki sürecin sürmesi ve hukuka saygının gereği olarak, bu tip paylaşımların hukuki sürece etkisi göz ardı edilemeyeceğinden ötürü Blogspot’un erişime kapatılması hakkındaki dava belgelerini şu an için yayından kaldırmaya karar vermiş bulunuyoruz. Bu konudaki hassasiyetimizi anlayışla karşılamanızı rica ederiz.