Masterminds’ın ortaya koyduğu çalışmada Best Buy’ın Facebook sayfası beğenenlerin ortalama olarak 368 dolar harcadığını, Facebook’ta çeşitli sebeplerden dolayı –ki en önemli sebep bu mecrayı sadece arkadaşlarla iletişim halinde olmak için kullanmak-  sayfayı beğenmeyenlerin ise ortalama 150 dolar harcadığı açıklanmış. Satışların yanı sıra dikakt çeken başka bir olgu ise markayı önerme. Aynı kişilere markadan memnun olup olmadıkları ve çevresinde önerip önermeyeceği sorulduğunda Facebook sayfasını beğenenlerin yüzde 74’ü gibi büyük bir çoğunluğu soruya evet yanıtı verirken bu rakam sayfayı beğenmeyenlerde sadece yüzde 38’de kalmış durumda. Bu örneği, Facebook beğenilerinin direkt etkisi konusunda açıklayıcı olduğu için ele almak istedim.

Ülkemizde sıkça oluşan yanlış algı sosyal medyanın sadece rakamdan ibaret olduğudur. Elbette ki beğenileri arttırmanın önemli olduğu her yerde vurgulanıyor. Bu da doğrudur. Ancak daha değerli bir olgu varsa o da Facebook beğenilerinizi yüz binlere ulaştırmaktansa aldığınız her bir beğeniyi iyi analiz ederek gerçekten diyalog kurma yoluyla tüketicide marka sadakatini oluşturmaktır. Eğer Facebook hayran sayınızı demografik yapılarına, tüketim alışkanlıklarına ve markanızı gerçek dünyada ne ölçüde kullandıkları gibi istatistikî verilere dönüştüremiyor dolayısıyla bu veriler ışığında pazarlama stratejinizi yenileyemiyorsanız Facebook üzerinde harcamış olduğunu reklam bütçenizin markanıza sadece bir ek maliyet anlamına geldiğini unutmayın.

Hatırlanacağı üzere yakın geçmişte yoğun bir şekilde iPhone 5 ile ilgili iddialar dile getiriliyordu. Hatta bir animasyon stüdyosu tarafından ortaya atılan sözüm ona iPhone 5 videosu neredeyse ortalığı ayağa kaldırmış ve kısa bir süre içinde beş milyondan fazla kişi tarafından izlenmişti. Her ne kadar söz konusu video gerçek olmasa da iPhone 5’in çıkış tarihi ile ilgili söylentiler gittikçe gerçeklik kazanıyor gibi. Zira yaklaşık yirmi gün önce AT&T’nin önde gelen yöneticilerinden edinilen bilgiler, ürünün Ekim başında tanıtılacağını yönündeydi. Bu güçlü kaynakla birlikte birçok kişinin Ekim ayını dillendirmesi sonucunda tahmin edilen çıkış tarihi ile ilgili iddialar, dün sızan Best Buy dokümanları ile bir adım öteye gitmiş bulunuyor.

Sprint isimli GSM firmasının adının geçtiği Best Buy iç yazışma dokümanına göre iPhone 5, Ekim ayının ilk haftasında  Sprint tarafından ön sipariş sürecine sokulacak. Buradaki ön sipariş ifadesi oldukça önemli zira ürünlerin tanıtılması ile aynı dönem içinde ön sipariş işlemleri başlatılıyor. BGR isimli İngilizce haber sitenin ele geçirdiği bu dokümanın bilerek sızdırıldığına dair yoğun bir kanı hâkim olsa da diğer söylentilerle birlikte parçaları birleştirdiğimizde neredeyse kesin bir biçimde iPhone 5’in Ekim başında çıkacağını dile getirebiliyoruz.

Tüm bu belge ve iddiaların yanı sıra, dokümanda parantez içinde belirtilen uyarıda olduğu gibi, Apple tarafından ürünün tanıtım ve çıkış tarihi değiştirebilir notunu da göz ardı etmemek gerekiyor. Birçok açıdan yoğun; kimi açıdan sorunlu bir geliştirme dönemini geride bırakan ve Steve Jobs’un istifasının da eklendiği bu haftalarda olası bir sarkma haberi sürpriz olmayacaktır.