Heyecanını Facebook içeriği ile paylaşan Marcus sadece 900 milyon kullanıcıya ulaşmalarını değil, yeni eklenen bazı özellikleri de paylaştı. Snapchat’den kopyalanan önemli bir özellik ile beraber gelin eklenen yeniliklerse:

Messenger’da kendiniz özel isim belirleme

• Artık Messenger hesaplarınızı daha erişilebilir ve kolay bulunabilir/paylaşılabilir hale getirmek için username özelliği yayına alınmış. Facebook kullanıcı adınızı daha önce aldıysanız eğer “m.me/[kullaniciadiniz]” şeklinde bir bağlantıya sahip olabilirsiniz. Bu linke tıklandığı zaman da direkt olarak size mesaj göndermek isteyen kişiler mesajlarını size ulaştırabilirler. Özellikle işletmeler için oldukça iyi bir özellik.

Facebook Messenger QR kod

SnapChat kullananların oldukça aşina olduğu ve artık Facebook Messenger’a da eklenen bir diğer özellik ise yeni nesil QR kod sayesinde profil fotoğrafını okutarak size ulaşmak.

Bir kullanıcının kodunu uygulama içerisinden taratarak anında sohbet başlatabileceksiniz. Erişilebilirliğin, hızlı başlamanın gerçekten en etkili yolu bu olsa gerek.

Messenger’ı en fazla kullanan ülkeler

David Marcus’ın paylaştığı bir de veri bulunuyor. Facebook üzerinden her ay işletmelere yaklaşık 1 milyar mesaj gönderiliyormuş. Bu da Messenger’ın markalar için ne kadar önemli bir platform olacağının bir göstergesi diyebiliriz. Markalarla en çok mesajlaşan 10 ülke ise şunlar:

• Tayland
• Vietnam
• ABD
• Brezilya
• Meksika
• Tayvan
• Filipinler
• Arjantin
• İngiltere
• Türkiye

Messenger’ın önümüzdeki günlerde ne gibi yenilikler getireceğini merakla bekliyoruz.

Bu özellik sayesinde normalde size Facebook sayfanız üzerinden ulaşamayan kişiler, Facebook hesapları ile online oldukları herhangi bir anda size internet siteniz üzerinden ulaşabilecek. Tabi ki Facebook sayfaları da bu hizmeti görüyor fakat siz de biliyorsunuz ki birçok kullanıcı için hala Facebook sayfalarından çok internet siteleri üzerinden çözüm aramak birinci öncelik ve sürekli de böyle olacak gibi.

Facebook developer sayfası üzerinden “Page Plugin” altında bu özelliği internet sitenize nasıl ekleyebileceğinizi kolaylıkla öğrenebilirsiniz.

Facebook’un Page Plugin özelliği altında geliştirdiği tek özellik mesajlaşma değil tabi ki. Bir diğer yenilik de event özelliği ile ilgili. İnternet sitenize, ziyaretçilerin görebilmesi için etkinliklerinizi gösterebileceğiniz bir kutu da ekleyebiliyorsunuz. Ziyaretçiler bu etkinlik alanında aynı etkinliğe gidecek arkadaşlarını otomatik olarak görüyor ve böylece katılma ihtimalleri de artmış oluyor. Aynı şekilde etkinliğe direkt internet siteniz üzerinden katılım da sağlayabiliyor.

Bu iki özellik sayesinde internet sitenizin sosyal medya entegrasyonu oldukça ileri bir düzeye taşınmış olacaktır.

Türkiye’de çok fazla öne çıkmamış olsa da Google son dönemlerde arama sonuçlarında harita verilerine daha fazla yer veriyor. Sadece adres bilgisi de değil yorumlar, oylamalar, telefon adres bilgileri, diğer sosyal ağ hesaplarının linkleri ve daha fazlasını paylaşıyor.

Arama sonuçlarında işletmenizin yer alması, farkında olmasanız bile size oldukça olumlu sonuçlar doğurabilir. Bu nedenle sosyal medyada aktif olduğunuz kadar Google’da da bu şekilde yer alabilmek için gerekli çalışmaları yapmalısınız.

Google’a İşletmenizi Ekleme Adımları:

1- Google Business hesabınızı kurun. Öncelikle http://www.google.com/business/ adresine giriş yapın. “Google’a Taşının” butonuna tıklayın.

2- Açılan sayfada öncelikle işletmenizin başkası tarafından eklenip eklenmediğini kontrol edin. Yaptığınız arama sonucunda işletmeniz yer almıyorsa “işletmenizi ekleyin” butonu ile ilerleyin. Eğer arama sonuçlarında yer alıyorsa, sahiplenmek için adımları takip edin.

3- Açılan pencerede işletmenize ilişkin tüm detayları en açık ve net şekliyle doldurun. Detayları girdiğinizde eğer hizmetinizi müşterilerinizin ayağına götürüyorsanız bu seçeneği seçmeyi unutmayın.

4- Adresi posta koduna kadar net ve detaylı girdikten sonra açılan sayfada işletmeye yönelik Google+ sayfası oluşturacağınızı ve yetkili kişi olduğunuzu kabul ederek ilerleyin.

5- Tüm adımları tamamladığınız zaman Google size onay için gerekli kodu posta ile göndereceği bir sayfayla karşılıyor sizi. Bunu kabul edin. İsterseniz adrese gelecek posta için yetkili kişi ismi de belirtebilirsiniz.

6- Posta kodunu gönderme işlemini tamamladıktan sonra kodun gelmesini beklerken sizin yapmanız gereken şey, hemen otomatik olarak açılan Google+ sayfasına girip tüm detayları doldurmak. Bunu yaptıktan sonra artık işletmeniz Google’da listelenmeye başlayacaktır. Sahiplenme işleminiz de kod gelince tamamlanacak ve artık gelen yorumlara kadar her şey üzerinde yetki sahibi olabileceksiniz.

Artık aramalarda işletmeniz Google tarafından ücretsiz olarak öne çıkarılacak ve size fayda sağlayacaktır.

Statünüz ne olursa olsun daha fazla kazanmak, daha fazla üretmek ve işlerin daha kolay üstesinden gelmek için, bazı uzmanlığınız olmayan ancak bilgi edindiğiniz takdirde işinize yarayacak konular hakkında eğitim almak istiyorsanız internet size önemli fırsatlar sunuyor.

İşte dünyanın en iyi üniversitelerinden, birçok farklı konuda online eğitim alabileceğiniz üstelik ücretsiz olan eğitimler…

University of Pennsylvania Wharton School

Konu: Finansa giriş

Süre: 6 – 8 saat/hafta

İçerik: Bilanço, gelir tablosu ve beyanı gibi nakit akışı olduğu müddetçe işinize yarayacak her şeyi öğrenebilirsiniz.

Konu: Operasyon yönetimine giriş

Süre: 5 – 7 saat/hafta

İçerik: İş süreçlerini iyileştirmek için gerekli Altı Sigma, Toyota üretim sistemi gibi yaklaşımlara ilişkin incelemeler

Konu: Pazarlamaya giriş

Süre: 5 – 6 saat/hafta

İçerik: Wharton, pazarlama lisansı eğitiminde dünyanın en iyilerinden biri. Bu online eğitimde markalaşma, müşteri odaklılık, ve temel pazarlama stratejileri olmak üzere dersleri üç bölümde inceleyebilirsiniz.

Stanford University

Konu: Yatırım ve girişimcilik

İçerik: Yatırımcıların şirketinize yatırım yapmalarına yönelik çekinceleri ve yeni kurulan şirketler için yatırımcılara yönelik çalışmalar.

Columbia University

Konu: Sürdürülebilir kalkınma 

İçerik: İşletmeler için çevresel sınırlayıcı etkileri en aza indirgeyerek ve emeğe adil ücret sağlayarak büyümenin yolları.

IESE Business School

Konu: Kurumsal finansman temelleri 

Süre: 2 – 3 saat/hafta

İçerik: Bu eğitimle finansal kelime haznenizi arttırarak, sermaye piyasalarında şirketler ve yatırımcılar arasındaki ilişkinin temel anlayışını kavrayamaya yönelik dersler alabilirsiniz.

University of Michigan

Konu: Başarılı müzakere teknikleri

Süre: 2 – 3 saat/hafta

Konu: İş müzakerelerine kapsamlı bir bakış için önemli bu kursta, rezervasyon fiyatlandırma, hedefleme, pazarlamaya yönelik müzakere teknikleri ve temel sözleşme hukuku gibi bilgileri öğrenebilirsiniz.

Konu: Yeni medyayı Google ile anlamak

Süre:  4 – 6 saat/hafta

İçerik: Eğitim içeriği Google üzerine kapsamlı bir çalışma olarak açıklanabilir. Bu eğitimde Politikacılar, pazarlamacılar ve teknoloji çalışanlarıyla basın ilişkilerini sürdürme üzerine öğretilerden faydalanabilirsiniz.

University of Florida

Konu: Kişisel bütçe planlaması 

Süre: 5 – 7 saat/hafta

İçerik: Emeklilik planlamanız, kredi yapılandırmanız ve vergi yönetiminiz konusunda kişisel bütçeleme konusunda planlama yöntemleri

Khan Academy

Konu: Girişimcilerle mülakat

İçerik: Bu eğitimle dünyanın önemli girişimcilerinden değerli yönetim tavsiyeleri alabilirsiniz.

Uygulama henüz Google tarafından resmi olarak duyurulmasa da App Store‘daki yerini aldı. Google’ın hizmetlerinde arama yapan milyonlarca kullanıcının işletmenize hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmasını sağlayan Google Places (Google Rehber) özelliği ile iPhone ve iPod touch cihazlardan yeni giriş oluşturabilecek, şirketinizi ön plana çıkarabileceksiniz.

Milyarca aramanın yapıldığı Google ekosisteminde bir açıklama, birkaç fotoğraf, işletme saatleri ve web sitenize bir bağlantı içeren zengin bir giriş sayfası potansiyel müşterileri, verdiğiniz hizmeti tercih etmesini sağlaması bakımından önemli. Zira birkaç dakikanızı ayırarak işletmenizi Google’da daha görünür hale getirebiliyor, müşterilerinizle bağlantı kurabiliyorsunuz.

Google’ın iOS için yayınladığı bu yeni uygulama ile Google Rehber hesabınızdaki işletme listenize direkt olarak ulaşabiliyor; açılış kapanış saatleri, adres, iletişim bilgisi ve açıklama gibi şirketinizle ilgili verileri güncelleyebiliyorsunuz. Basit bir arayüze sahip uygulama ile aynı zamanda Google+’taki şirket sayfanızda fotoğraf da paylaşabiliyorsunuz.

İş Dünyası Rehberi iOS uygulaması, şirketinizin Google servislerinden elde ettiği ziyaretçi trafiğini izleyebilmeniz açısından da verimli bir araç niteliğinde. Zira farklı iş lokasyonlarınızı aynı yerden yönetebilmenizi sağlayan uygulama ile Adwords’e yaptığınız yatırımı da görebiliyorsunuz. Kaydolması ve yönetimi oldukça basit olan uygulama şimdilik sadece ABD’deki küçük işletmeler için aktif durumda.

Bulut tabanlı uygulamaların kullanımıyla öne çıkan iOS, rapora göre geçtiğimiz yılın son çeyreğinde pazar payını iki puan daha artırarak %58’e yükseltti. İlk sıradaki iOS’u, %35 paya sahip Android izlerken, iş dünyasında tutunabilen bir diğer mobil işletim sistemi Windows Mobile ise %7’de kaldı.

Citrix’in kendi yazılımını kullanan akıllı telefon ve tabletlerden elde ettiği verilere göre, iOS’lu cihazlar arasında iPad (%53) iş dünyasında iPhone’dan (%46) daha çok kullanılıyor.

Pazarda iOS’un hakimiyeti sürse de Android bu dönemde Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’daki pazar payını %11 oranında artırarak iyi çıkış yakaladı. Buna karşın iOS bu bölgelerdeki payını koruyamayarak %13 oranında düşüş yaşadı. Zira iOS bu sonuçların ardından üç bölgenin toplamında %43’e gerilerken, Android %36’ya yükseldi.

iOS’u benimseyen şirketlere bakıldığında daha çok müşterilerle birebir iletişim sağlayan sektörlerin öne çıktığını görüyoruz. Enerji sektörü, hukuk ve sigorta şirketleri iOS’lu cihazları daha çok tercih edenlerin başında geliyor. Android ise iletişim hizmetleri, sağlık ve ulaşım gibi daha az müşteriye dönük sektörlerde tercih ediliyor.

Yarışa her geçen gün yeni oyuncuların katıldığı dijital dünyada fark yakalayabilmek için elinizdeki argümanları mümkün olduğu kadar verimli kullanmanız gerekli. Bu nedenle sosyal medya stratejiniz içinde mutlaka yer alması gereken YouTube’u bu sınıfa alarak şirketiniz için faydalı olabilecek bilgileri bir araya getirdik.

Başlamadan Önce

YouTube’da yer almayan bir şirket ya da kişiyseniz, bu sosyal ağa adım atmanızın doğru olup olmadığını iyi düşünmelisiniz. Günde 4 milyardan fazla videonun görüntülendiği, her dakikada 60 saatlik videonun yüklendiği ve sadece mobilden günde 400 milyon ziyaret gerçekleştirilen bu platform sizin gerçekten faydalı bir araç mı yoksa bir zaman kaybı mı?

Eğer YouTube’da yer almaya karar verdiyseniz öncelikle hedef kitlenizi kimlerin oluşturduğunu tanımlamalı ve buna paralel olarak hedef kitlenizin ilgisini çekebilecek değerli içerikler üretmeye hazır olmasınız. Eğer bir işletmeyseniz iş hedefinizi net olarak belirlemelisiniz. (Marka bilinirliği ya da satış) Ayrıca eğer bütünsel bir sosyal medya stratejisine sahipseniz mutlaka buna uygun olarak YouTube’daki karakterinizi şekillendirmelisiniz.

Hesap Açma ve Genel Ayarlar

YouTube kanalınızı oluşturmak için önceliğiniz, Google hesabınızı kullanmak olmalı. Böylelikle Google+ ve Google+ Hangouts ile daha iyi çalışan bir hesaba sahip olabilirsiniz. Google hesabınız yoksa buradan kayıt olarak YouTube hesabınızı açabilirsiniz.

Hesabınızı oluşturduktan sonra ilk yapmanız gereken şey markanızı ifade edecek iyi bir sayfa tasarlamak olmalı. İnsanların ilgisini çekecek, başkalarına önerebilecekleri ve abone olabilecekleri bir kanal meydana getirmelisiniz.

Bunun için ilk önce kanalınızı ifade edecek bir isim koymalı ve buna uygun bir URL belirlemelisiniz. Ayrıca şirketinizi tanımlayacak ifadelerle ve mutlaka SEO gözeterek bir kanal açıklaması belirlemenizde fayda var. Açıklamaya web sitenizi ve diğer sosyal medya hesaplarınızın adreslerini eklemeyi unutmayın. Tüm bunları sağ üstteki profil logonuza tıklayınca açılan bölümdeki “Kanalım” sekmesi altındaki “Kanal Ayarları” seçeneğinden gerçekleştirebilirsiniz.

Kanal ayarlarından çıkmadan önce Görünüm sekmesindeki profil resmi için 800 x 800 piksel çözünürlüğünde ve maksimum 1 MB boyuta sahip bir fotoğraf belirlemeli ve renk veya yine 1 MB’yi geçmeyecek bir arka plan ekleyerek bu adımı tamamlamalısınız. Ayrıca “Bilgiler ve Ayarlar” bölümünden kanalınızla ilgili etiketleri girmeniz de aramalarda bulunabilmenize yardımcı olacaktır.

Sekmeler bölümündeki “Öne Çıkan” seçeneğinde ise kanalınızın görünüm şeklini ayarlayabilirsiniz. Genel Bakış, Blogger ve Her şey olmak üzere üç seçeneğin bulunduğu listeden kanalınıza uygun görünümü seçebilirsiniz. Eğer sık sık içerik girmeyi planlıyorsanız Blogger seçeneği daha çok işinize yarayacaktır.