Colgate yeni ürü lansmanı için planladığı etkinlik için öncelikle sosyal medyadan başarılı bir tanıtım gerçekleştirdi. Ağız kokusu ile diş macunu bağlantısını iyi kuran marka, yaptığı paylaşımlarla kullanıcıların ilgisini çekti.

Fotoğraf, video paylaşımı ve hatta Carousel yönlendirmeleri yapan markanın heyecanla beklenen etkinliği, organizasyon felaketine sahne oldu. Facebook’ta oluşturdukları etkinlik sayfasında pek çok yorum bırakan kullanıcılar fiyatlardan, ödeme yapmanın zorluğundan yakındıkları yorumları paylaştı. Yorumları gören bazı kullanıcılar etkinliğe gelmekten vazgeçtiklerini de belirtti.

Bu kadar olumsuz yorumunun yanı sıra, bu etkinlikten beklediklerini alanlar da vardı. 

İşin özeti dijitalde başarılı bir kampanyanın kitleyi nasıl harekete geçirebildiğini ve bu yönde Facebook’un ne kadar önemli bir mecra olduğunu yeniden görmüş olduk. Tamamen rakamların konuştuğu dijital dünyada etkinliğe katılım göstereceğini belirten kişi sayısına göre hazırlık yapmak da dijitali iyi okumanın gerekliliklerinden.