Kablosuz cihaz sahibi iki milyon kişi arasında yapılan araştırmanın geçtiğimiz yılki sonuçlarında %25 olan bu oran, akıllı telefon pazarının son bir yılda geldiği noktayı özetlemeye yetiyor. Mart ayına ait verileri içeren araştırma aynı zamanda katılımcıların %66’sı son bir yılda cihaz satın alırken 2 veya daha fazla seçenek arasından seçim yaptığını da gösteriyor.

Elde edilen bulgulara göre cep telefonu sahiplerinin %42’si yeni bir modele geçmeyi düşünüyor. Araştırma aynı zamanda fiyatın tüketiciler için oldukça önemli olduğunu da yansıtıyor. Zira katılımcıların %80’i yeni bir cep telefonu satın almadan önce online sitelerden fiyat araştırmasında bulunuyor.

Araştırmada yeni cep telefonu alışverişiyle ilgili sunulan veriler de oldukça ilginç. Tüketicilerin %76’sı alışveriş yapmadan üç veya daha fazla markanın internet sitelerini ziyaret ediyor. İfade edilene göre tüketicilerin %57’sinin yeni bir cep telefonu almadan önceki araştırma süresi iki haftayı buluyor.

Yeni bir telefon sahibi olmak isteyen kişiler için doğru seçim yapmak oldukça önemli. Bu durumu araştırma bulgularında daha net görebiliyoruz. Zira araştırmaya göre tüketiciler yeni bir cep telefonuna sahip olmadan önce satın almayı düşündükleri cihaz ile ilgili diğerlerinden dört kat daha fazla video izliyor.

Ayrıca araştırmaya katılan Facebook kullanıcıları her beş alışverişten birinde satın alma sürecinde markaların Facebook sayfası ve aktivitelerinden eklendiği bildirilmiş. Facebook’un bu konudaki gücünü örnek vererek gösteren bu araştırma, iTunes’un Facebook sayfasının iTunes’un resmi internet sitesinden daha çok trafik aldığını bildirmiş.

Yapılan araştırma neticeleri ile ilgili bir açıklama yapan Compete’in Perakende ve Tüketici Ürünleri’nden sorumlu analisti Debra Arbesman, Facebook’un çevrimiçi alışveriş yapanlarla iletişimde kalma konusunda çok stratejik ve düşük maliyetli bir platform olduğunu, konuyu özümsemiş markaların Facebook sayfalarını çevrimiçi alışverişin bir parçası haline getirdiklerini bu modelin kısa bir süre sonra sektöre yayılacağını söyledi.

Arbesman’in açıklamalarına ekleme yapan ilgili bölüm yöneticisi Matt Pace ise araştırmaya katılanların yarısının ilgilendikleri markanın Facebook sayfasını takip ettiklerini bunun da markalara çevrimiçi alışveriş konusunda büyük fırsatlar sunduğunu, Facebook üzerinden başarı yakalayan markaların sayısında yaşanan artış ile birlikte gelecekte müşterileri ile iletişim konusunda yeni strateji hikayeleri duyacaklarını söyledi.

Markalar müşterilerine eşsiz bir alışveriş tecrübesi yaşatmak adına çevrimiçi ile çevrimdışı alışveriş tecrübesini birleştirerek yeni fikirlerle çıkageliyorlar. Facebook Beğen Özelliği Şimdi Gerçek Mağazalarda Matt Pace’in dediği gibi değişik stratejilere uygun örneklerden sadece biri. Bakalım ilerleyen günlerde neler göreceğiz.