İyi iletişim, elbette yapılan işlere de olumlu yansıması oluyor. Bu noktada da ajans-müşteri ilişkisinde öne çıkan birkaç noktayı değerlendirelim.

1. Motive Edin

Her kampanya dönemi yoğun efor ve stresle tamamlanabilir. Bu süreç sonrasında bir teşekkür e-postası atmak ya da ajansınızla ufak bir kutlama yaparak kampanyanızı değerlendirmeniz sonraki kampanya süreçlerine alt yapı sağlayacaktır.

2.Haberleşme

Nasılsın sorusunun cevabının “çok yoğunuz” olduğu günümüzde, ajans marka arasında telefon iletişimini kurmayı da unutmayın. Her iki taraf için soracağınız “nasıl gidiyor?” sorusu bile sizi işin stresinden uzaklaştırıp, aranızdaki bağı güçlendirecektir.

3.Alttan Almayı Bilin

İş hayatında herkesin iniş çıkışlı dönemleri olabilir, bu dönemlerde ekip arkadaşınızı daha iyi anlayıp, işlerinde daha motive edici cümleler kullanmanız, her anlamda olumlu sonuçlar ortaya koyacaktır. Önemli olan yanlışı hızlı şekilde toparlamak ve bunu kimsenin ilgisini çekmeden düzeltmek olmalı.

Sert dille eleştirmeniz, karşınızdakini psikolojik olarak “asla hata yapmamalıyım” düşüncesinin sonucu olarak daha fazla strese ve yanlışa sürükler. Bu durumda tüm yetkilileri CC’ye koyup hesap soran bir iletişim, karşı tarafın motivesini kırar, size olan iletişim istediğini azaltır. Bu şekilde bir çözüm yerine, hızlıca iletişim kurarak daha verimli iletişim gerçekleştirebilirsiniz.

4.Zamanlama

Müşterinin isteğine bağlı istenilen işlerin çıkması, belli zaman aralıklarına bağlıdır. Bir gün sonraya bırakılan bir işin, mucizevi başarısı elbette söz konusu olamaz. Yaratıcılığın zamana bağlı olduğunu unutmayın. Bunun sonucunu şu kısa videoda da görebilirsiniz.

5.Hizmet

“Para verdim yapılacak, gerekirse hafta sonu da çalışın!” tarzı cümleler, unutmayın ki markanızı bir adım geriye götürür. Bu şekil bir iletişimin ajans tarafını negatif etkileyeceği şüphesiz. Elbette belli kampanya dönemlerinde iş yetiştirmekten bahsetmiyoruz. Asla unutulmaması gereken şey “Paranızın karşılığında “hizmet” aldığınızı aklınızdan çıkartmayın.

6.Hafta Sonu

Hafta sonu sosyal medyada çoğu markalar nezdinde çok aktif olmamakla birlikte; bazı markalar için bu günler değerli olabilir. Hafta sonu mesaisinin sürekli olması “dinlenme” sağlanamadığı için, çalışan açışınsan negatif bir durum doğurur. Bu da beyin yorgunluğu nedeniyle hatalara ve yanlışlara altyapı sağlar. Dönemsel hafta sonu kampanyaları elbette olabilir ancak, bunun yoğunluğunun ekip arkadaşınızı olumsuz etkileyebileceğini unutmayın.

7.Onay Alma süreci

Onay alma süreci her iki taraf için beki de en sancılı süreçtir ve uzun zaman gerektirir. Deadline’ların bu denli kısa olduğu alanda ise stres vazgeçilmezdir. Bu zamanlarda, “e-posta attım hala görmedi” diye düşünmek yerine, telefonla arayabilir, karşınızdakini sıkıştırarak çözüm yoluna gidebilirsiniz.

8.Toplantı

Çok uzun olmayan kısa süreli toplantılar, hem ekip bağını kuvvetlendirir hem de işlerin daha verimli çıkmasına temel oluşturur. Bu sayede süreçlere daha hakim olabilir ve iletişiminizi daha da kuvvetlendirebilirsiniz.

9.Güncel Olun

İletişimin en önemli kavramı aynı dili konuşmak ile mümkün. Bu nedenle çalıştığınız alanda neler olup bitiyor bunları mutlaka takip edilmesi gerekir. Ajansların size sunacağı fikirler bu dijital gelişmeler ekseninde ilerleyeceği için, bu alanda da fikirlerinizin olması oldukça önemli. Dijital alanda çalışıp konuya uzak olan markalar, ajans dünyasında işin yavaşlamasına neden olabilir.

10.Düzenli Olun

Gün içinde herkes çok yoğun ve doğru iletişim için vakit bulamayabilir. E-postlarda işleri/briefleri düzgün ifade etmek, zaman kaybını önler ve çalışanın eforu doğru noktaya yönelmesini sağlar. İletişimde düzensizlik, yanlış anlaşılmalara neden olabilir. Bunun için ana iletişim yolunuz mail üzerinden ilerlemeli, günümüzde yaygın kullanılan whatsapp ve telefon görüşmelerini destekleyici olarak yapabilirsiniz. Her yerden iş paslandığında türlü karışıklıkların olması kaçınılmazdır.

11.Yönlendirici Olun

Kampanyalarda veya görsel çalışmalarında çalışma arkadaşınızı doğru yönlendirin. Özellikle görsel çalışmalarında çıkan iş, içinize sinmemiş olabilir. Burada nelerin içinize sinmediğini, görsel renkleri ya da aslında neye yakın bir şey istediğinizin basit de olsa bir örneğini paylaşmanız, sonuç açısından çok büyük önem taşır. Elbette bu şekilde ilerleyen işte, çıkan sonuç sizin için de mutluluk verici olur.

Pew’in World Wide Web’in (WWW) keşfinin 25.yıldönümü şerefine hazırladığı analiz halihazırda hayatımızın içine işlemiş internetin bundan 9 sene sonra bizim için ne ifade edeceğini gözler önüne seriyor. Analiz, internetin elektrik, su gibi vazgeçilmez bir ihtiyaç haline geleceğini söylerken daha az görünür ama hayatımızın içine daha fazla işlemiş bir hale dönüşeceğini öngörüyor.

Araştırma şu sıralar internete kedi videosu araştırmak ve izlemek için girdiğimiz gerçeğinin 2025’te tamamen farklı bir boyuta dönüşeceğini söylüyor. Bilim adamları bundan 9 sene “internete giriyorum”, “internete bakacağım” cümlelerinin tarihe karışacağını çünkü her zaman, aralıksız bir şekilde internete bağlı olacağımızı ve araştırmak, izlemek, okumak için sadece ekranlarımıza bakmamızın yeterli olacağını dile getiriyor.

Buna ek olarak hayatımızın her alanında ihtiyaç duyduğumuz bilgiyi internette bulacağız ve özel hayatın gizliliğin ihlali pahasına bile davranışlarımızın internet üzerinde şekillenmesine izin vereceğiz. Hatta analistler bunu 2025’te özel hayatın gizliliğinin bir lüks olacağını söyleyerek ileri götürüyorlar. Diğer bir deyişle tüm hayatımızı tüm yönüyle internet üzerinde yaşarken diğer yandan tüm alışveriş ihtiyaçlarımızı da online olarak karşılayacağız. Buna ek olarak 2025’te siber terörizmin de çok yaygınlaşması bekleniyor.

İnternetin açıklığı hem eğitimi hem de cahilliği daha da yaygın hale getirecek. İnternette mobbing ve manipülasyon artarken kitlelerin zihinlerine müdahale edilmesi daha olası olacak. Bu müdahaleler için kontrol mekanizmaları geliştirilmesi gerekecek. Bunların ne kadarının gerçekten olacağını anlamamız için 9 sene daha beklememiz gerekirken analistlerin tüm 2025 öngörülerini incelemek için raporun tamamına buradan ulaşabilirsiniz.

Onlarca sosyal ağa üye olabilirsiniz, birçok e-posta adresiniz olabilir, arama motorlarında adınızı arattığınızda onlarca sonuçla karşılaşıyor olabilirsiniz. Ancak bunu sıfırlamak elinizde. Her ne kadar internet üzerinde yaptığımız her işlemde dijital parmak izimizi her yere bıraksak da bunu 9 adımda gerçekleştirmek mümkün.

Zira dijital kimliğinizden kurtulmak sadece hesaplarınızı, üyeliklerinizi pasif hale getirmekten ibaret değil. Who is Hosting This‘in hazırladığı infografikten yola çıkarak internetten kendinizi tamamen silmenin adımlarını derledik.

Kararınız kesinse, başlayalım…

1. Sosyal medya hesaplarınızı kapatın

Öncelikle aktif olarak kullandığınız sosyal medya hesaplarınızı kapatmakla işe başlayın. Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ fark etmez; hepsini tek tek ziyaret ederek ayarlarınızdan kendinizi bu sosyal ağlardan sonsuza dek silebilirsiniz. Aşağıdaki görselde her sosyal ağ için bu işlemi nasıl yapabileceğinizi bulabilirsiniz.

2. Kullanmadığınız ama aboneliğiniz olan diğer platformları bulun

Yıllar önce, o zamanların popüler web platformlarına üyelikleriniz her ne kadar kullanmasanız da online dünyada var olmaya devam ediyor. Hangi sitelere üye olduğunuzu hatırlamıyor musunuz? Arama motorlarında kendinizi aratın ve bunları tespit edin. Myspace, 80630 hatta Yonja… Eski üyeliklerinizi bularak bir önceki maddede olduğu gibi bu hesaplarınızı kapatın. Şifrenizi unuttuysanız bu sitelerdeki “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle e-posta adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

3. Silemediğiniz üyeliklerinizde sahte kimliklere bürünün

Hesabınız olduğunu keşfettiğiniz ancak silemediğiniz durumlarda ise kimliğinizi değiştirmeyi seçebilirsiniz. Örneğin farklı bir ad, farklı bir profil fotoğrafı, şehir seçerek kendinize yeni bir hayat oluşturabilir ve artık bu platformlarda başkası olarak var olmaya devam edebilirsiniz.

4. Elektronik bülten üyeliklerinizi iptal edin

Spam kutunuzu dolduran elektronik bültenlerden zaten sıkılmıştınız. Artık onlardan da tamamen kurtulmanın tam sırası. E-posta kutunuzu tarayarak nerelerden elektronik bültenler aldığınızı bulun ve hepsindeki üyeliklerinizi birer birer iptal edin.

5. Arama motorlarında çıkan size ait sonuçları sildirin

Tüm bu yaptıklarınıza rağmen hala sonuçlarda yer almaya devam ediyorsanız arama motorlarına başvurarak bu sonuçların gösterilmemesini isteyebilirsiniz. Bunun için Google’ın URL Remover aracını kullanabilirsiniz.

6. Web sitesi yöneticilerine ulaşın

Kontrolü elinizde olmadığı, yani birkaç tıkla üyeliklerinizi iptal edemediğiniz web platformlarında ise site yetkilisine başvurmaktan çekinmeyin. Kibarca isteğinizi belirttikten sonra biraz beklemeyi göze alın. Eğer uzun zaman geçti ve hala yanıt gelmediyse talebinizi yeniden hatırlatarak “Admin, bana ulaş” diyebilirsiniz.

7. Dijital verilerinizi sildirin

Her ne kadar üyeliklerinizden kurtulmuş olsanız da çoğu web platformu sizin profillerinizden, hesap bilgilerinizden topladığı bilgileri veritabanında tutmaya devam ediyor. Bunlardan kurtulmak içinse DeleteMe gibi araçlardan faydalanabilirsiniz.

8. GSM sağlayıcınızla iletişime geçin

Çoğu GSM şirketi bilgilerinizi online olarak listeleyebiliyor. Böyle bir durumla karşılaşmamak içinse GSM operatörünüze ulaşarak bu bilgilerin kaldırılmasını talep edin.

9. E-posta hesabınızdan kurtulun

Son olarak e-posta adresinizi ya da adreslerinizi silerek dijital dünyaya elveda deyin. Ancak son bu altın vuruşu yapmadan önce e-posta adresinize gönderilebilecek tüm üyelik silinme işlemlerinin tamamlandığından emin olun. Evet, şimdi tam anlamıyla özgürsünüz!

Ama önce 2010’da neler olmuştu kısaca bir hatırlayalım. 2010’un en büyük olayı sanırım Facebook’un Google’ı gösterim sayısında geride bırakması ve belki de bunun sayesinde Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg’in Time dergisine kapak olması. Bunun haricinde tablet bilgisayarların hayatımıza girmesi, akıllı telefonların daha fazla tercih edilmesi, oyun konsollarında ve sosyal oyunlarda ciddi gelişmelerin olması diğer önemli gelişmelerdi. 2010’un sonlarına tam anlamıyla damgasını vuran Vikileaks ve Julian Assange ise bu gelişmelerin ve sosyal mecraların öneminin bir diğer yönü.

2011’de bizi bekleyen gelişmeleri ise bu yazıda üç alt başlıkta inceleyeceğiz. Bunlar; akıllı telefonlar, tabletler ve oyun konsolları.

Konu akıllı telefonlar olunca Apple iPhone’dan söz etmezsek olmaz. 2011’de iPhone 5’in piyasaya sürülme ihtimali var ve sadece bu ihtimal bile çok sayıda insanı heyecanlandırmaya yetiyor.  iPhone 4 lansmanı esnasında Apple Store’larda oluşan uzun kuyruklar bu heyecanın nelere kadir olduğunun ipuçlarını vermişti. Yeni versiyon için dedikodulara gelince, öncelikle işlemcisinin geliştirileceği ve tasarımının tamamen farklı olacağı söyleniyor. Bakalım 2011 bu dedikoduların doğru/yanlış olduğu ortaya çıkaracak mı?

2011 yılında tablet bilgisayar sektöründe yeni oyuncuların olacağını daha ilk aylarda gördük. Samsung ve Motorola’nın ard arada tablet bilgisayarlar/akıllı telefonlar üretmesi sektörün genişlemesinde en büyük etken olacak gibi gözüküyor. Eli armut toplamayan Apple firmasının 2011 yılında iPad’in yeni versiyonunu piyasaya sunacağı haberi ise sektördeki büyük savaşın işaret fişeği gibi gözüküyor. Bu yeni versiyonun daha yüksek bir hafızaya, bir kameraya ve daha iyi grafik işlemcilere sahip olacağı ve ayrıca daha hafif ve daha ince bir ürün olacağı söyleniyor. Sanırım önümüzdeki birkaç ay içerisinde iPad 2 ile tanışmış olacağız. Motorola ise 10.1 inch’lik Xoom adı verdiği tablet ile iPad’e rakip olmaya hedefliyor.  Bu modelin sunacağı özellikler ise yüksek çözünürlük, kamera, Google en yeni Android versiyonu ve 4G hızına ulaşabilecek bağlantı hızı. Fakat Motorola bu ürün için henüz bir lansman tarihi vermiş değil.

2011’de Nintendo ve Sony’nin yeni taşınabilir (portable) oyun konsolları çıkaracaklarını duyurmaları oyun sistemlerinde de bizi gelişmeler beklediğini gösterdi.  Nintendo Amerika’da şu ana kadar en fazla satmış konsol olan Nintendo DS’nin ardından bu sene Nintendo 3DS’i piyasaya sürecek. Yeni versiyonun genişletilebilir hafıza, jiroskopik hareket duyarlılığı (gyroscopic motion-sensing), internet tarayıcısı ve DS modelinin tüm dosyalarını çalıştırabilme gibi birçok özelliği bulunuyor. Fakat yeni versiyonun asıl çılgınlığı gözlük gerektirmeden üç boyutlu görüntü verebilecek olması. Hatta konsol sahip olduğu kamera ile üç boyutlu fotoğraflar çekmenize izin verebilecek. 27 Mart’ta piyasaya sürülecek olan ürünün fiyatı 249.99 $ olacak. Sony’nin piyasaya sunacağı konsol ise Codenamed NGP veya uzun haliyle “Next Generation Portable”. NGP ise çoklu hareket sensörleri, iki dokunmatik ekran ve GPS, Wi-Fi veya 3G internet bağlantılarına uyum gibi özellikler sunacak.  Sony ayrıca yeni bir akıllı telefon olan Sony Ericsson Xperia Play’i yine 2011 yılınca piyasaya sürecek ve bu akıllı telefon ile PlayStation Portable oyunları oynanabilir olacak.

Gelişmeler şimdilik bu kadar ve sadece bu kadarı bile bir çok teknoloji tutkununu heyecanlandırmaya yetecek gibi gözüküyor.