Ancak gerçekleştirilen her dijital aktivite aynı derecede başarılı olmuyor. Markaların oluşturduğu bazı dijital kampanyalar beklenenden çok daha hızlı ve çok daha büyük etkiye sahip olurken, bazıları bu kampanya hiç yapılmasa daha iyi olur muydu düşüncesi uyandırıyor. Peki markalar, internette daha çok konuşulmalarını sağlayacak kampanyalar düzenleyip, deyim yerindeyse “cool” olmaya çalışırken en çok hangi hataları yapıyor?

Büyük kitlelere hitap ederken “cool” olmaya çalışmak

Rekabetin her alanda arttığı günümüzde markalar, rakiplerinden farklı olduklarını göstermek için birçok yol deniyor. Farklılaşmanın en önemli adımıysa niş pazarlamadan geçiyor. Tüketicilerin daha önce kullanmadığı bir ürüne aslında ihtiyacı olduğunu düşündürebilmek pazarda farklı bir konumda olmanızı sağlayabilir. Ancak buradaki ironi niş pazarlamanın eninde sonunda kitlesel tüketime dönüşmesi. Örneğin iPhone’a kolayca sahip olunamadığı zamanlarda Apple’ın sahip olduğu “cool” marka imajı günümüzdeki kitlesel tüketimle birlikte müşterilerde aynı etkiyi yaratmayabiliyor.

Hangi içeriğin viral olduğuna tüketiciler karar verebilir

Markaların “cool” olmaya çalışırken yaptığı hatalardan biri de kampanyalarını destekleyecek viral içerikler oluşturmaya çalışmak. Oysa ki “viral video paylaşıyoruz” diyerek bir videonun viral olması mümkün değil. Çünkü bir içeriğin viral olacağına ancak tüketiciler karar verebilir. Bu yüzden odaklanılması gereken nokta viral olmak değil, tüketicilerin ilgisini çekecek, paylaşma ve ihtiyaç duygusu uyandıran kampanyalar hazırlamak.

Yanlış hedef kitle ve kampanya seçimi

Müşteriler, markaların yapmış oldukları kampanyalara katılarak fayda sağlamak, eğlenmek ve etkilenmek ister. Eğer etkileşim yaratmak ve müşterilerinizi harekete geçirmek istiyorsanız hedef kitlenize uygun kampanyalar oluşturmanız gerekiyor. Örneğin genç giyime yönelik ürünleri olan bir markanın, müşterilerinden satın aldıkları ürünlerle çektikleri “selfie”leri göndermesini istemesi ve bunun karşılığında müşterilerine indirim uygulaması başarılı bir kampanya olabilir ancak bu kampanya gıda sektöründeki bir firma için uygun olmayabilir.

Sektörün dijitale kayması veya daha fazla ağırlık vermesi için hem ajanslara hem de markalara çok iş düşüyor. Markanın veya ajansın bu konuda tereddüte düşmesi ülkemizde istenilen sayıda farklı dijital kampanyaları görmemize engel oluyor. Markanın dijitale bütçe ayırmaması veya ajansın dijital ile ilgili tereddütleri bu süreçte şahit olunan etkenlerden sadece bir kaçı.

ABD ve İngiltere dijital başta olmak üzere reklam ve pazarlama alanında gerçekten etkileyici kampanyalara şahit olunan yerlerin başında geliyor. Carlsberg İngiltere ofisi geçtiğimiz günlerde Carlsberg’in global yeni dijital kampanyasını başlattı. 3D projeksiyon tekniği, YouTube kanalı ve farklı bir Facebook uygulaması başta olmak üzere dijitalden yola çıkarak hazırladığı kampanya ürünü tekrar konumlandırmayı hedefliyor.

İlk video İngiltere’nin Dover şehrinde meşhur White Cliffs’te uygulanan bir 3D haritalama projeksiyon uygulaması.

İkinci video da Londra Liverpool Street istasyonunda uygulanan yine bir 3D haritalama projeksiyon uygulaması.

Turkiye’de henüz fazla göremediğimiz bu 3D haritalama uygulaması bir obje üzerinde farklı animasyonların uygulandığı görsel bir gösteri. İkinci videoda dikkat çeken bir olay insanların telefonlarına bu gösteriyi kaydetmesi. Bu, gösteriyi kaydedenlerin en kısa zamanda bu videoyu internette paylaşacağı ve videonun internette hızlı bir şekilde yayılması anlamına geliyor. 3D projeksiyon uygulamasını tercih eden markaların bir amacı da, o sırada orada bulunanların gösterileri videoya kaydetmesini sağlamak ve videonun internette paylaşılmasını keyifle takip etmek.

Kampanyayı her koldan destekleyen Carlsberg’in YouTube kanalı da çok başarılı bir şekilde tasarlanmış. “Etkileşimli Banner” veya “Ele Geçirme” olarak tarif edebileceğimiz bu tecrübe, kanalı standart formatından dışarı çıkartıyor ve markalara yaratıcılıklarını gösterme imkanı tanıyor. Geçtiğimiz günlerde yayınladığımız “YouTube’da Desperados Deneyimine Ortak Olun! “ haberi de buna güzel bir örnek. Yine geçtiğimiz günlerde sizlerle ikincisini paylaştığımız 3D reklamlara da göz atmanızı tavsiye ediyoruz.

Türkiye’de en kısa sürede böylesi etkileyici kampanyaları görmeyi dört gözle bekliyoruz. Dijital pazarlamanın ve sosyal medyanın sadece Facebook uygulamaları ve tüketici ile iletişim için basit soru-cevaplardan oluştuğunu zanneden markalara ve ajanslara bizden ufak hatırlatma.