Duygusal olarak akıllı olabilmek için, kendinizi iyi tanıyor olmanız gerekir. Örneğin, bazı liderler kendilerine aşırı güven duyuyor olabilirler. Gerçek özgüven ve sahte olan arasında büyük fark vardır. Sizinle birlikte çalışan insanlar farkı bilinçsizce hissedebilirler. Gerçekten kendinize güvendiğinizde daha başarılı olursunuz. Bunun nedeni, duygularınızı anlamak ve onları nasıl yönetebileceğinizi bilmekle ilgilidir. Duyguları anlamak oldukça basit gibi görünüyor olabilir ancak aslında insanları anlamak için uzun bir zamanın harcanılmasıdır.

Yönetim materyali

Duygusal olarak akıllı olan bir kişi esnektir ve baskı altında sakin kalabilir Duygusal açıdan dengeli bir lider,sıkıntıyı kontrol altında tutar ve çevresindekilere yayılmasına izin vermez. Böyle liderler, yol boyunca ne tür darbeler, alırlarsa alsınlar uzun vadeli hedefler üzerinde durmaya meyillidir.

Duygusal zeka; hem duygusal hem de bilişsel empati gerektirir. Başkalarının duygularını ve bakış açılarını gerçekten anlamanızı sağlar. Birisinin nasıl hissettiğini görünce daha iyi iletişim kurmanızı sağlar.

Duygusal zeka hem doğuştan gelen bir özellik hem de öğrenilmiş bir yetenektir. En zayıf olduğunuz ve günlük olarak iyileştirmeye çalışmakta olduğunuz alanları aşağıda saydığımız alanlardan seçin. Yalnız çalışmaktan hoşlanıyorsanız, daha fazla duygusal zekaya erişmek için kendinizi zorlamanız gerekebilir. Başlamak için şu yedi ipucunu deneyebilirsiniz:

1. Kendinizden daha yüksek duygusal zekaya sahip olan kişiler ile kendinizi çevreleyin.

Çevrenizde böyle kişiler olduğunda onlardan öğrenebileceğiniz çok şey var demektir.

2. Daha fazla okuyun.

Bu size ilginç gelebilir. Özellikle duygusal zekayı artırmak için tasarlanan kitapları okumak çok işinize yarar.

3. Aktif dinlemeye yönelik pratikler yapın.

İnsanlar, dinlemekten çok konuşmayı sever. Bilinçli bir şekilde dinlemek ise sabır ister. Birisi konuşurken kendinizi durdurmanız ve dinlemeye odaklanmanız gerekir. Bunu öğrenmek zaman alır. Aktif dinlemeyi öğrenmek ise size şefkat ve empatiyi katar.

4. Hatalarınızdan ders alın.

Sık sık duyarız, hatalarımızı kabul etmeyi öğrenmemizin gerekliliğini ve onlardan ders almamız gerektiğini… Bu beceriyi inşa etmenin bir yolu; geçmiş hataları bir yere yazmak ve neyin yanlış gittiğini ve ne öğrenebildiğinizi tam olarak saptamaktan geçer. Bunları gözlemlemek için zaman ayırmazsanız, hataları tekrarlamaya devam edersiniz.

5. Boş vakitlerinizi akıllıca değerlendirin.

Duygusal zekayı arttırmak için gerçekten zevk duyduğunuz etkinlikleri bulun. Bir satranç kulübü, meditasyon grubu, yoga veya kitap kulübü olabilir. Ayrıca çok fazla TV izlemekten kaçının.

6. Yaşam boyu öğrenmeyi benimseyin.

Öğrenmenin yaşam boyu olduğunu unutmamak gerekir. Öğrenmek istediğiniz konuya karar verdikten sonra internet üzerinden eğitimlere ulaşabileceğiniz gibi kurslara da gidebilirsiniz.

7. Bir terapiste gidin.

Zihinsel ve duygusal sağlık, fiziksel sağlığınız ile yakından bağlıdır. Bu yüzden terapistler çok değerlidir, çünkü bizlere, hayatlarımız hakkında rahatça konuşmamızı sağlayan bir ortam yaratırlar.

Yakın tarihli bir raporda, küresel şirketlerden üst düzey insan kaynakları görevlilerine, işçilerin 2020 yılına kadar geliştirmesi gereken 10 iş becerisi soruldu.

Bu liste, kritik 10 iş becerisini ele alıyor. Bunlardan ilki ise, duygusal zeka…

Duygusal zeka uzmanlarına göre, duygusal zeka, teknik yeteneğini aşarak, iş başarısının önemli bir belirleyicisi haline geldi. 2011’de 2.600’den fazla ABD’li işe alım yöneticisi ve insan kaynakları uzmanına ilişkin bir CareerBuilder anketi, bir çalışanda yüksek IQ üzerinden yüzde 71’inin duygusal zeka olduğunu ortaya çıkardı.

Yüksek duygusal zekaya sahip insanlar

Yüksek performans gösteren ekiplere baktığınızda duygusal zekaya sahip insanların çok olduğunu görürsünüz. Bu ekipteki kişilerin 5 kilit davranışı vardır. Bunları; empati, motivasyon, farkındalık, sosyal beceriler ve öz düzenleme şeklinde sıralamak mümkündür.

1.Gerçek benliğini gösteren insanlara bakın

Şeffaflık, ilişki ekonomisinde sıcak bir metadır. Bazen çalışanlar ve patronlar, zorlu durumlardan veya çatışmalardan kaçınmak için benliklerini gizlerler ve maske takınırlar. Ve genelde bu maskeler, birilerine emir verirken kullanılır. Büyük ekiplerde bu duruma daha çok rastlarsınız. İnsanlar kendi benliklerinin dışında davranış sergilerler. Bunu önemli günlerde, zor zamanlarınızda ve etkileşimde olduğunuz her an görebilirsiniz

2. Esneklik sergileyen, esnek insanlar arayın

Öncelikler, hemen hemen her şirkette ve her işte değişkenlik gösterir. Değişim esnasında esnek olan insanlarla arkadaşlık kurun ve bir geçiş döneminde onlardan yardım istemek için fırsatları değerlendirin. Duygusal zekaya sahip kişilerin, öngörülemez ve belirsiz durumlarla başa çıkma esnekliği vardır. Böyle kişilerin etrafınızda olması size iyi hissettirir. Gerçekleri olduğu zaman içinde yaşarlar ve geçmişi arkalarında bırakmayı bilirler. Fikirleri esnek olan insanlar, kötü niyetli durumlardan kurtulmak için, amaçlarına, programlarına ve özellikle de değerlerine ve inançlarına müdahale eden kimseye hayır demezler. Esnek insanlar, kendileriyle hiçbir ilgisi olmayan şeyler hakkında kendilerini suçlu hissetmezler. Başkalarının eylemleri ve dramından sorumlu olmadıklarını bilirler.

3. Duygularını çok iyi yöneten insanlar arayın

Bu, duygusal zekada, kendi kendine yönetim (veya kendi kendini düzenleme) kapsamına girer ve en çok performans gösteren takımlarda bulunan kişisel bir yetkinliktir.

Öz yönetimi arkasındaki soru basittir. Duygularımı ve davranışlarımı olumlu bir sonuçla yönetebilir miyim?

Uluslararası alanda bilinen psikolog ve en çok satan yazarlaran biri olan Daniel Goleman, duygularını iyi yöneten insanlarla ilgili şunları söylüyor:

Mantıklı insanlar, duyguları üzerinde kontrol sahibi olan kişilerdir. Bu ortamlarda verim yüksektir.

4. Empati sergileyen kişilere bakın.

Empati, kişilerin size olan ilgisini arttırır. İş yerinde başarılı ilişkiler kurmak için, cazip bir özellik olduğunu söyleyebiliriz.

Empati sergileyen yüksek performanslı bir ekip, güçlü kişisel ilişkileri ve işbirliğini teşvik eder.

Meslektaşlarının durumunu düşünmek, zorluklarını ve hayal kırıklıklarını anlamak ve bu duyguların her biri için empati yapabilmektir. Bakış açısı geliştirmeye ve ekip üyelerinin birbirine yardım etmesini sağlar.

Düşünün; dünya kocaman bir ihtimallerle dolu koca bir yer ve siz bu alan içerisinde aslında tek başınızasınız. Adımlarınızı doğru atmanız için ilk olarak kendi özel alanınızı sağlamlaştırmanız gerekiyor ki, kendinizden bağımsız binlerce, milyonlarca olguyu doğru bir şekilde yönetip, kontrol edebilesiniz.

Peki, bu olgunluğa ulaşmak için kendinizi nasıl ölçüp tartabilir ve ne gibi yollar izleyebilirsiniz?

Kendine hakim olma

Olgun insanlar kişisel gelişimleri, psikolojileri ve iç işleyişleriyle alakalı işleyişleri öğrenme konusunda tutkuludur. Kişisel gelişimde yaptıkları keşiflerden edindikleri prensipleri kolayca benimserler.

Çevrelerinin ve kendilerinin farkındadırlar. Bu sebeple, takım olmayı çok iyi bilirler. Hayattaki zorlukların üstesinden kolay gelirler. Bu sebeple, kendi duygularınıza hakim olmanız çok önemlidir. Hayatınızdaki limonlardan size limonata yapmayı öğretir.

Duygusal zeka

Duygusal olgunluk, duygusal zekası yüksek olan kişilerin kolayca sahip olduğu bir aşamadır. Böyle insanlar, hayattaki problemlerden korkmazlar, çünkü problemlerin hayatın bir gerçeği olduğunu kabullenmişlerdir ve bu problemlerin başarının dönüm noktası olduğunu bilirler.

Problemler zeka ve cesaretle çözülür. Duygusal zekanızı olması korkmamak anlamına gelir. Sıkıntılarınızı kabullenmeniz gerekir.

Pozitif yaklaşım

Duygusal olarak olgun insanlar doğal olarak pozitif yaklaşıma sahiptir. Kayda ve çalışmaya değer buldukları kavramlara ve hedeflere sahiplerdir. Her durumun onlara bir şeyler kazandıracağını bilirler. Bu durum kötü olsa bile…

Bağımsızlık

Duygusal olgunluk, beraberinde huzurlu bir zihni ve bağımsızlığı getirir. İnsanların dediklerini dikkate alırlar ama yine de bildiklerini yaparlar. Onlar için başkalarından gelen yorumlar, yapıcıdır; yıkıcı olanları hayatlarına sokmazlar.

Kalabalığı değil, kalbinizi ve tutkularınızı takip edin.

Mutluluk için gereken sabır

Duygusal olarak olgun kişiler, kendilerini kontrol etmeyi bilirler; çünkü gerçekten mutluluk ve başarı getiren şeylerin zaman istediğinin farkındadırlar. Sabır çok önemlidir. Geçici zevklere takılmazlar, hedefleri için bekleyebilirler. Yani keyif veren şeyleri sorumluluklarının önüne koymazlar.

Dürüstlük

Erdem, olgun insanların yüksek oranda sahip olduğu bir şeydir. Doğru olmak, doğrularla hareket etmek onların olmazsa olmazıdır. Birini zor duruma düşürecek ya da aşağılayacak şeylerden uzak dururlar. Aksine, dinlemeye ve yardımcı olmaya açıktırlar.

Sorumluluk

Karşılaşılan sorunlar için başkalarını suçlamak, duygusal olgunluğa sahip kişilerin yapacağı bir şey değildir. Güvenilirlik edinmek adına, aldıkları aksiyonların önemini çok iyi bilirler ve bu yolda dürüstlüğü seçerler. Başarısızlarının ve hatalarının sorumluluklarını alırlar.

Ulaşılabilirlik

Duygusal olgunluk, ilişkilere, projelere, hedeflere ve işe değer vermektir; bunlar da insanlarla vakit geçirdikçe elde edilen şeylerdir. Duygusal olgunluğa sahip kişiler, bir şeye ya da kişiye değer verdiğinde onunla vakit geçirmeyi sever. Mutlu olur, ona bakar. Bu sebeple de erişilebilirlerdir. İnsanlarla arasında duvarlar yoktur.

Kibarlık ve cömertlik

Hayata ve elindekilere olan minnettarlık, duygusal olarak olgun kişilerin huzur ve mutluluk kaynağıdır. Bu sebeple, kibardırlar ve hayata karşı cömert oldukça güzelliklerin onları takip edeceklerini bililer. Onlar için kişisel tatmin, paylaşımla gerçekleşir.

Yani;

Uzun lafın kısası, duygusal olgunluğa erişmek bir seçimdir. İnsanlara, doğaya, diğer canlılara ve hatta cansızlara değer vermek, herkesten önce kendinize değer vermek çok ama çok önemlidir. Sizin seçiminiz ne olacak?

Tabi ki IQ hala daha, medikal, mühendislik, teknoloji gibi alanlardaki başarılarda bayrağı önde götürüyor; ancak bir noktadan sonra IQ o bayrağı EQ’ye devrediyor. Konu istediğiniz işe başlayabilmek, daha üst bir pozisyonda çalışabilmek, yatırımcı kazanabilmek, anlaşma yapabilmek vb. birçok konuda, ihtiyacınız olan şey, EQ.

Yani IQ’nüz ne kadar yüksek olursa olsun, EQ’de onunla paralel ilerlemediği sürece lider ya da yönetici noktasına gelebilme ihtimaliniz düşük. Terfi için size EQ lazım.

Eğer bir iş kurmayı düşünüyorsanız, duygusal zekanızın yüksek olması gerekiyor. Duygusal zekası yüksek bir insan olup olmadığınızı anlamak için kendinize şu soruları sorabilirsiniz:

1. Genelde duygularınızın farkında mısınızdır ve neden böyle hissettiğinizi bilir misiniz?
2. Bir lider olarak, kişisel güçleriniz kadar sınırlarınızın da farkında mısınızdır?
3. Sizi strese sokan hislerle başa çıkabilir misiniz? (Üzgün olduğunuzda çabuk toparlanabilmek gibi)
4. Değişen şartlara kolay adapte olabilir misiniz?
5. Temel hedeflerinize odaklanabilir; oraya ulaşabilmek için atmanız gereken her adımı iyi bilir misiniz?
6. İletişimde olduğunuz insanların hislerini sezebilir, onların bakış açısından da olaylara bakabilir misiniz?
7. İkna kabiliyetiniz yüksek midir?
8. Çatışmalardan uzak, memnuniyeti yüksek anlaşmalara önderlik edebilir misiniz?
9. Takım çalışmasına mı daha yatkınsınız yoksa tek başınıza çalışmayı mı tercih edersiniz?

Son soruda takım çalışmasını tercih ettikten sonra geri kalanlara da evet dediyseniz, EQ’nüzün yüksek olma ihtimali de çok yüksek. Eğer hayır dedikleriniz varsa, bu yönlerinizi geliştirmenizde de fayda var.

Orta dereceli çöküntüler

Sınava hazırlanmak, projeyi tamamlamaya çalışmak, çocuk yetiştirmek vb. birçok şey, orta dereceli çöküntülere sebep olabilir. Çünkü burada en büyük kaygımız, beklentileri karşılayabilmektir. Krizlerle mücadele etmek, insan olmanın bir parçasıdır elbette, ancak bu durum aynı zamanda sinir sistemimizin kapasitesini aşmasına sebep olur.
Alınganlık, düşük motivasyon, sinirlilik, uyku problemleri (uyuyamamak ya da sürekli uyuma isteği), kas ağrıları, orta dereceli çöküntü yaşadığınızın belirtileridir. Tatil, spor, yeterli seviyede uyku size yardımcı olabilir.

Kronik çöküntüler

1974’te New York’ta yaşayan psikiyatrist Herbert Freudenberger’ın yaptığı bir araştırma, aşırı derecede yorucu çalışma şartlarının, çevresine karşı duyarlı olan insanları duyarsızlaştırdığını fark etmiş. “İnsandışılaştırma” olarak nitelendirdiği bu tavır, kişinin sahip olduğu sevgi ve empatinin zamanla aşılamak yüke dönüşmesine sebep oluyor. Bu durum, sinir sistemimizin, otomatik olarak geliştirdiği bir savunma sistemi.
Freudenberger’ın bulduğu bir başka semptom ise, verimlilikteki düşüş.

Freudenberger’a göre duygusal çöküşün aşamaları

• Kişi, genelde ofis içindeki rekabet ortamı yüzünden, kendisini kanıtlama zorunluluğundan mustarip oluyor.
• Kişi, günlük ihtiyaçlarını ihmal etmeye başlıyor. Daha az uyuyor, spor yapıyor. İlişkiler de yıpranıyor. Daha az konuşmaya başlıyor.
• Kişi, çatışmalarla uğraşmak için yeterli zamanının olmadığını düşündüğü için problemleri görmezden gelmeyi tercih ediyor. Bu da iş yerindeki problemleri, kişisel hayatına taşımasına sebep oluyor.
• Kişi, bireysellik duygusunu kaybediyor. Kapatma düğmesi olmayan bir makineye dönüşüyor.
• Duygusal olarak boşaltılmış hissediyor. Bu da kişiyi depresyona sürüklüyor.

Son aşamaya ulaşan kişi, tamamen tükenmiş oluyor. Fiziksel ve zihinsel hastalıklarla karşılaşıyorlar. Birçoğu kendilerini intihara yaktın görüyor. İş arkadaşları, yakın arkadaşları ve aileleriyle olan ilişkilerinde, bu hislerini saklıyor.

Hayatın manası olması, anahtar çözüm

Ünlü psikolog Viktor Frankl, insanların hayatlarına anlam yükleyememesini, varoluşsal boşluk olarak nitelendiriyor. Kişi, hayatına bir anlam yükleyemediğinde kendini boşlukta hissediyor ve depresyona giriyor.
Hayatımızın anlamlılığından daha üstün bir şey yoktur! Ne aldığımız maaş, ne de edineceğimiz mevki!
Hepimiz kendimize şu soruyu sormalıyız: Yaptığım iş bana faydalı hissettiriyor ve kendimi tamamladığımı düşünmemi sağlıyor mu? Evet, kariyer, para, ün herkesin istediği şeyler; ancak bunlar için bizi tüketen bir programımız varsa, buna değmiyor demektir.

Motivasyonumuz ne olmalı?

Yaptığınız şeyi gerçekten de seviyor musunuz? Eğer kalbiniz işinizle değilse, koca bir yalanı yaşıyor olabilirsiniz. İşinizi iyi yapsanız bile, mutlu olmayabilirsiniz. Para da bu konuda sizi yanıltan bir öğedir.
Bunun haricinde, pek az kişi kabul eder belki ama herkesin narsist eğilimleri vardır. Bu sebeple, başarıyı popüler olma ve tanınma yolu olarak görürler. Bu aynı zamanda kendini garantiye alma hissiyle doğru orantılı olabilir. Asıl korkumuz, yoksulluktur. Birçoğumuz çocukluğunda bu hissi yaşamıştır. Bu sebeple, oraya kimse geri dönmek istemez.
Yani, insanlar genelde eksiklik korkusundan ötürü, yanlış motivasyon öğelerine sahip olur. Eksiklik korkusu, bize en çok zarar veren şeydir.

Duygusal çöküntüyü engellemek için

Yaşadığınız şu ana ve bulunduğunuz bu mekâna değer vermeniz gerekiyor. Çünkü hayat, dün bugün ve yarından değil; sonsuz bir şimdiden oluşmaktadır. Ne yaşıyorsanız, hem şu anda yaşıyorsunuz. Diğerleri, olmuş ya da olacakların hayali olarak zihninizde yer alan resimlerden ibaret. Şu ana değer verin. Hayatınıza kendi gözlerinizden bakın, zihninizdeki resimlerden değil.
İş yükünüzü azaltın. Bunu yapmaya hakkınız var. Bunu üstünüzle konuşmaktan korkuyorsanız bile unutmayın, bir gün bu iş yükünün altında kalacak ve yöneticinizden zaten negatif bir dönüş alacaksınız. Enerjiniz tükenmeden, şimdi yapın. Hiçbir şey değişmiyorsa, işinizi değiştirin.
Kişisel hayatınıza vakit ayırın, sevdiğiniz hiçbir şeyi ertelemeyin. Mantık önemli, ancak sadece mantığınızın sesini değil, kalbinizin ve isteklerinizin de sesini dinleyin. Onların da neye ihtiyacınız olduğunu söylemeye hakkı var. Hayatta yapmak istediğiniz her şey için özgürsünüz. Hatta birçok şeyi aynı anda yapmaya da hakkınız var. Neden tam şimdi hayatınızı istediğiniz şartlara getirmeyesiniz? Neden şimdi patronunuza ya da yöneticinize çok iş yükünüz olduğuyla alakalı isyan etmeyesiniz? Neden o tatlıyı yemeyesiniz? Neden o en çok gitmeye ihtiyaç duyduğunuz yere gitmeyesiniz? Neden kendinizi iyi hissettiğiniz o insana aşık olmayasınız? Neden mutlu olmayasınız? Kendinizi sınırlamanızın size faydası ne olacak?
Kendinizi özgür bırakın. Hayatınızı niye böyle yaşadığınızı kendinize sorun. İşinizin anlamını kendinize sorun. İşinizi sevip sevmediğinizi kendinize sorun. En çok değer verdiğiniz şeylerin ne olduğunu kendinize sorun. Ve en önemlisi hayatınızdan ne istediğinizi kendinize sorun.
Eğer çöküntü kronik bir durumdaysa ve sendroma dönüştüyse, bir profesyonelden destek almayı kesinlikle ihmal etmeyin.
Bir kere ise, sonuna kadar yaşamak gerek bu hayatı.

Çalışma, Kolombiya Üniversitesi’ndeki datalardan ve altı Avrupa Birliği ülkesindeki 6 ile 11 yaşları arasındaki çocuklarla gerçekleştirildi. Yapılan araştırmaların sonunda, Minecraft gibi çocukların ekip olup, sınıf arkadaşlarıyla ya da sınıf dışındaki kişilerle işbirliği kurarak oynadığı oyunlar, takım çalışması konusunda pratik yapmalarını sağlıyor. Banville, bugünün oyularının, on sene öncekilere göre daha gelişmiş olduğunu ve artık sosyal yönlerinin çok yükseldiğini söylüyor. Çocuklar birbirlerini takdir ediyor, destekliyor ve birbirlerine yardımcı oluyor.

Özellikle sporu sevmeyen ya da spor yapmaya uygun olmayan çocuklar için harika bir sosyalleşme fırsatı olduğunu söyleyen Banville, bu çocukların sosyal hayatlarında daha güçlü olduklarını belirtiyor.

Bir başka araştırmacı Katherine Keyes de, elde ettikleri verilere göre, oyunların, çocukların kavramsal zekasına büyük katkıda bulunduğunu ve zihinsel sağlıklarını koruduğunu söylüyor.

Tabii bu demek değil ki, çocuklarınız saatlerce oyun oynasın. Yine de çocuklarınızın oyun oynamasına daha fazla izin vermenizde fayda var.