Resume Strategists adlı kariyer danışmaklık şirketinin kurucusu Alyssa Gelbard, tecrübesiz elemanlardan sektörün ağır toplarına kadar herkesin uygulayabileceği basit ama güçlü iletişim kurma yollarından bahsediyor. Neler mi?

1. Birçok gruba katılın.

Bağlantı kurmanın ilk adımında, kariyer hayatınıza faydasının dokunacağına inandığınız insanların da bulunacağı etkinliklere katılmak var. Üniversitelerin ve hatta liselerin yeniden toplanma gruplarına katılın ve bu grupları LikedIn ve Facebook gibi gruplardan takip edin. Hatta daha önce kültürel aktivitelerin bulunduğu kulüplre de katıldıysanız, bunları da takip edin. Ancak bu buluşmalar birbirini izlemesin. Birine gittiyseniz, diğeri için biraz kendinize zaman tanıyın.

2. Hayır işlerinde bulunun.

Hayır kurumları ve NGO’lara bağışta bulunmak, buralarda gönüllü olarak çalışmak, birçok önemli insanla tanışmanızı sağlar. İlginizi çeken hayır işlerinde bulunarak, buralarda bol bol kontak kurabileceğiniz insanlar bulabilirsiniz.

3. Sektörünüzle ya da şirketinizle alakalı etkinlikleri araştırın.

Endüstriyel konferanslar, ticari toplantılar, eğitimler ve buluşmalar, size farklı konularda yardımcı olabilecek birçok insanla tanışmanızı sağlar. Bunu yaparken, kendi şirketiniz içinde de sağlam bağlar kurmayı da unutmayın ve bunu toplantılar için çalışarak, yeni projelerde gönüllü olarak yapın. İşinizin patronu bile olsanız, ne zaman hangi çalışandan ya da hangi çalışanın çevresinden size fayda dokunacağı belli olmaz.

4. Katıldığınız etkinliğe uygun giyinin.

Katıldığınız etkinliğe uygun giyinmek çok önemli. Bu demek değil ki, en resmi kıyafetinizi giyin. Önemli olan ortamın gerektirdiği gibi giyinmek. Eğer orada ne giyileceğine dair bir fikriniz yoksa, giden bir arkadaşınıza ya da etkinliği düzenleyenlere sorun.

Resmi ya da spor giyin, kesinlikle orada biraz zaman geçirin ki, insanlar sizi görsün. Etkinliğe giderken, giydiğiniz kıyafete önem vermiş olmanız, insanların şirketinize verdiğiniz önemi anlamanızı sağlar. Bu nokta gerçekten çok önemli.

5. Biri sizinle konuşuyorsa, tüm odağınızı ona verin.

Sakın ilgisiz ya da dikkatsiz gözükmeyin. Yeni kontaklarınızda negatif bir izlenim bırakmak istemiyorsanız, ilginiz her zaman o kişide olsun. Bu dış bağlantı kurabilmenin anahtar noktası ve en az kendi iş yeriniz içinde bağlantı kurmak kadar önemli.

6. Telefonunuz sizden uzak dursun.

En sık yapılan hatalardan biri telefonunuza ilgi göstermenizdir. Kimseyi tanımadığınız için gergilebilir, çekingenleşebilir ve güvensiz hissedebilirsiniz; ancak bu hisleri yenmenin yolu kesinlikle telefonla ilgilenmemek olmalı. Eğer gerçekten önemli bir arama bekliyorsanız da, bunu tuvalet, balkon gibi insanların olmadığı alanlarda yapın. Çünkü etkinlikler, e-postalarınızı, Facebook hesabınızı ya da futbol oyununuzu kontrol etmeniz gereken yerler değildir.

7. Kendi konuşma şeklinize önem gösterin.

Kendinizi tanıtın ve o insanlara da hayatları ve işleriyle alakalı sorular sorun. Sizin de yapmış olduğunuz ortak noktalar bulmaya çalışın. İyi bir dinleyici olmak çok önemlidir. Sürekli kendinizden bahsederseniz, bağlantı sağlamak zorlaşır. Provoke eden noktalara değinmekten çekinmeyin ama kesinlikle bir tartışma ortamı da yaratmayın.

8. Konuşmaya nasıl başlayacağınızı bilemiyorsanız, etkinlikten konuşun.

Eğer aklınıza bir şey gelmiyorsa, etkinliğin genel noktalarından bahsedebilirsiniz. Mesela bu bir avukat toplantısıysa, hukuktan; üniversite toplantısıysa, eski okul günlerinden bahsedebilirsiniz.

9. Etkinliğin ardından, en kısa zamanda iletişime geçin.

Eğer tanıştığınız kişiyle iletişime geçmeniz uygunsa, hazır kendisinin de aklındayken ona e-mail atın ya da arayın. Aynı zamanda bu kişiyle LinkedIn’den bağlantı kurabilir ve nerede tanıştığınızla alakalı kendinizi hatırlatan bir mesaj atabilirsiniz. Bu sayede kişi profilinize girerek kariyer geçmişinizi görebilir ve hakkınızda daha çok şey öğrenebilir.

10. Almaktansa vermeye odaklanın.

Yeni kontağınız rica etmeden ona yardımcı olmak istemeniz, sizinle alakalı olumlu izlenimler kazanmasına sebep olur. Kişiye faydalı makaleler yollayabilir ya da tecrübelerinizden yola çıkarak, kendisine işiyle alakalı yardımda bulunabilirsiniz. Bu şekilde bu kişi, sizi başkalarına da tavsiye edecektir.

Yapılan işin boyutları ne olursa olsun, başarıya giden yol mutlaka dijital pazarlamadan geçiyor. Hangi sektör olursa olsun, dijital pazarlamada başarıya ulaşabilmek için bazı temel stratejilere ihtiyaç duyuluyor. İşte bu stratejilerden bazıları…

1. Hedef belirlemek

Herhangi bir dijital kampanyaya başlamadan önce bir hedef belirlemek çok önemli. Hedeflerin ne olduğu açık ve net olarak bilindiği takdirde başarı oranı artıyor. Dijital pazarlama için hazırlanan stratejilerin rastgele değil derin araştırmalar sonucu yapılması gerekiyor.

2. Pazarlama noktalarını saptamak

Dijital pazarlama kampanyalarının doğru hedefler üzerinde inşa edilmesi kadar tüketicinin eğilimlerine yönelik olması da önem taşıyor. Genel olarak tüketicinin sosyal medya üzerinde takip ettiği rotaya odaklanmak ve güncel trendlere uygunluk dijital pazarlama stratejilerinin odağını oluşturuyor.

3. Web sitesine trafik çekmek

Yoğun bir trafiği yakalayamamış web siteleri dijital pazarlamada başarılı olamıyor. Arama motorları optimizasyonu (SEO) çalışmalarının yapılması ve sitenin Google’da ilk sayfada görüntülenmesi çok önemli. SEO çalışmaları titizlikle yapılmış ve orijinal içerikle donatılmış web siteleri, dijital pazarlamada daha başarılı oluyorlar. Sosyal ağlarda bir kampanyanın geleceği, web sitesinin başarısıyla da doğru orantılı.

4. Mobil cihazlara uyumlu olmak

Akıllı telefonların hızlı yükselişi ve talep görmesiyle beraber dijital pazarlama yeni bir platforma daha adapte olmak durumunda kaldı. Kullanıcıların sosyal ağları neredeyse bütün gün akıllı telefonlarından takip ettikleri göz önüne alınırsa, pazarlama planlarının bu cihazları da kapsaması gerekiyor.

5. E-posta listesi oluşturmak

Dijital pazarlamanın en eski ve hala en etkili kanallarından biri de e-posta pazarlaması. Eğer bir pazarlama kampanyası potansiyel müşteri odaklı bir e-posta adres listesiyle desteklenirse sonuçları tatmin edici oluyor.

Dönüşüm oranı oldukça yüksek olan ve doğrudan kullanıcıya ulaşan bu yöntem markaların yatırım yaptıkları önemli bir dijital pazarlama kanalı. E-posta pazarlamasında, e-posta içeriğinin var olan müşteri listesini potansiyel alıcılara döndürebilmesi için, içeriğinin çekici, spam olmayan, gerçek ve ilgi çekici konularla hazırlanması ve ikna edici olması gerekiyor.

Shiva Ayyadurai 7 yaşındayken Hindistan’daki ailesinden ayrılarak Amerika’ya geliyor. New York Üniversitesi’nin bilgisayar programlama konusundaki özel yaz okulu programına katılıyor. 14 yaşındayken New Jersey Tıp ve Diş Hekimliği Üniversitesi’nde araştırmacı olarak bulunuyor. E-posta şablonuna ilişkin çalışmalarına da bu dönemde üniversite’deki ofisler arasında kolay haberleşme sağlayacak bir yöntem aradığı sırada başlıyor. “E-mail” sistemi 1980 yılında üniversitede kullanılmaya başlanıyor. Shiva Ayyadura bu sistemin patentini ancak 2 yıl sonra alabiliyor.

İşte Shiva Ayyadura’nın kendi sitesinde yayınladığı “E-mail” in tarihçesine ilişkin infografik…

Bilindiği gibi Twitter’da kullanıcılar beğendiği bir fotoğraf, haber veya herhangi bir linki sadece kendi takipçileriyle paylaşabiliyor. Twitter’ın şu an için sınırlı bir grupta test ettiği özellikle birlikte kullanıcılar, paylaşımlarını e-posta yoluyla daha geniş kitlelere ulaştırabilecek. Önümüzdeki haftalarda bütün Twitter kullanıcılarına ulaştırılacak özellikle birlikte, Twitter.com adresi üzerinden e-posta yoluyla tweet paylaşılabilecek.

Mikroblog sitesinin açıklamasına göre kullanıcılar, Twitter üyesi olsun ya da olmasın söz konusu tweetin detayları görülebilecek şekilde herkese e-posta gönderebilecek. E-posta paylaşım özelliği retweet ve favori düğmelerinin yanında yer alacak “More” seçeneği kullanılabilecek.

Diğer sosyal ağlarda bulunan paylaşım mantığına uygun olarak e-posta yoluyla bir arkadaşınıza tweet gönderdiğinizde aynı zamanda kendi yorumunuzu da iletebileceksiniz.

Bu yeni özellik, e-posta kullanan ancak henüz sosyal medyaya alışamamış aile fertlerine yönelik ya da katıldığınız mail gruplarında paylaşım yapmak için oldukça ideal görünüyor. Buna rağmen Twitter’ı daha ilgi çekici kılacak özelliğin, kişilerin e-posta kutusunu gerekli gereksiz paylaşımlarla doldurma olasılığını da göz ardı etmemek gerekiyor.

E-postaları kısa tutun: Tüketicinin ilgisini çekme kavramının gürsel içerikleri zengin ve tüm ürünleri tanıtıcı sloganların yer aldığı bir taslak hazırlamak anlamına gelmediğini ortalama bir e-ticaret müşterisi günde aldığı yüzlerce maile dayanarak tecrübe ettiği aşikârdır. Bu nedenle ilk yapılacak iş direkt ve kısa bir mail üzerinden kullanıcının ilgisini çekmek. Bu durum mobil cihazlardan mailleri açan kullanıcılar için daha da önem kazanmakta.

Postalarınızı HTML yerine text olarak gönderin: Akıllı telefonlarda genellikle resimlerin, dikkat çekici tasarımların ve linklerin çoğu zaman düzgün görüntülenemediği gerçeğini unutmayın. Mobil cihazlarda hedefi ondan vurmanın en temel yolu e-postaları text ya da özel bir formatlamaya yer vermeyen basit HTML tarzında göndermekten geçmekte. Ayrıca imza kısmında büyük boyutlu resimlerin ya da hiper linklerin yer almadığından emin olun.

Yukarıda yer alan iki öneri e-postalarınızı mobile uygun hale getirmekle ilgili. Bir de mobil cihazlara uygun hale getirilen e-postaların  hedef kitlenin dikkatini çekmesi durumu mevcut. Bunun için de şu yolları izleyebilirsiniz.

E-posta gönderim zamanını dikkate alın: Her bir hedef grubun tüketim alışkanlıklarının değişiklik göstermesi gibi internette aktif olarak bulunma zamanlarının da değişiklik gösterdiği açık bir gerçektir. Bu noktada hedef grubunuzun ölçümlemesini yaparak en çok okunabilecek doğru zamanı bulmak e-posta yoluyla sitenize olan geri dönüşleri artıracaktır.

Konu kısmını kısaltın: E-postalarda konu başlığı yazılımı başlı başına bir uzmanlık alanı olarak görülür. Tüketicinin ilk dikkatini çeken olgu ve mailin açılıp açılmayacağına karar verdiği an başlığı okuduğu andır. Başlıklarınızı mobile uyarlamak için atmanız gereken ilk adım vermek konunuzu tek satırlık başlıklarla sunmaktır. Yapılan araştırmalar 10 karakterden az olan başlıkların tıklanma oranlarının daha fazla olduğunu göstermektedir.

Font büyüklüğü önemlidir: Çoğu mobil cihazın mail uygulaması 12 font büyüklüğünü kullanır. Siz de bu özelliği dikkate alarak e-posta uygulamanızın varsayılan font büyüklüğünü 12 olarak ayarlarsanız kullanıcının daha rahat okuyabileceği bir taslak hazırlamış olursunuz.

Gönderici adı kısmına özen gösterin: E-postanın kimden geldiğini bilmek güven oluşturur ve okunurluluğunu arttırır. Unutmayın ki mobil cihazlarda konu kısmının hemen altında mailin kim tarafından gönderildiği ve özet içerik bulunur.

Kullanıcıları direkt olarak ilgilendiren bu değişiklik sonucunda, kullanıcılar tarafından belirlenen birincil e-posta adresleri, facebook.com uzantılı e-posta adresleriyle yer değiştirdi. Kullanıcı adresini değiştirenler için bir ön ek ile yeni e-posta adresi belirleyen Facebook, kendi kullanıcı adresini belirlemeyenlere ise e-posta hesap adı olarak bir hizmet numarası tahsis etti. Muhtemelen birçok kullanıcının henüz fark etmediği bu değişikliği, Facebook hesabında bulunan iletişim bilgileri kısmı ziyaret edildiğinde görmek mümkün.

Facebook’un kullanıcılar için rahatsız edici olabilen uygulamaları üzerinde defalarca kez durduk. Facebook’un kullanıcıların istemi dışında yaptığı bu değişikliği de masum bulmak pek mümkün değil. Zira iletişim bilgilerindeki Gmail veya Hotmail gibi e-posta adresinizin halen ana e-posta seçeneğinde bulunuyor. Ancak iletişim bilgileri görüntülenirken facebook.com uzantılı e-posta adresinizin haricindeki adresler gizleniyor. Yani daha önce hangi adresi ayarlamış olursanız olun ana e-posta adresiniz arkadaşlarınız tarafından facebook.com uzantılı olarak görüntüleniyor.

Facebook e-posta adreslerinin işleyişinde ise herhangi bir değişiklik yok. Geçtiğimiz Nisan ayında Zaman Tüneli’yle senkronize edilen Facebook.com adreslerine e-posta gönderildiğinde kullanıcı bir pop-up aracılığıyla bilgilendiriliyor.

Bu değişiklikle birlikte Facebook’un kendi e-posta hizmetini canlandırmak istediği kesin. Ancak bu habersiz değişiklikten hoşlanmadıysanız, Bilgiler sekmesinden İletişim Bilgileri’ni düzenleme bölümüne girerek, Facebook e-posta adresinizi gizleyebilir ve onun yerine istediğiniz bir e-posta adresini görünür hale getirebilirsiniz.

Araştırmaya katılan 543 yöneticinin, akıllı telefonları ile e-postalarını hangi sıklıkla kontrol ettikleri yüzdelerine ulaşıldı. Araştırmanın sonuçlarına göre;

E-posta Kontrolü: Katılımcıların %98’i çoğunlukla e-postalarını geceleri ve haftasonları kontrol ediyor, %63’ü 1 veya 2 saat sıklıkla e-postalarını boş anlarında kontrol ediyor. %53’ü yemek yerken e-postalar sebebiyle yemeğine ara veriyor.

Bilgi Akışı ve Kontrol Hissi: Katılımcıların %44 mesai saatleri dışında e-posta yazışmalarının devam etmesinden dolayı kendilerini iyi hissediyor. %40 kendini yetkili, ve sadece %15 kendini aile/kişisel düzen karmaşası içinde görüyor.

Özgürlük ve Esneklik: Katılımcıların %77’si kararlarını kişisel değerlerin etkilediğini dile getirmiş. %56’nın kişisel, sosyal ağları kararlarını etkiliyor. %73‘lük kesim ise yeni iş düzeni sebebiyle daha iyi kararlar aldıklarını düşünüyorlar, çünkü düşünmek için daha fazla zamanları var. Son olarak %59 iş hayatı ile ilgili kararlarını evdeyken veriyor.

Ipsos tarafından gerçekleştirilen araştırmaya göre internet kullanıcılarının %62’si sosyal medyayı kullanırken, %85’i e-postayı tercih ediyor. 24 farklı ülkeden 19 binden fazla yetişkinin katıldığı araştırmada sonuçlar ülkelere göre farklılıklar gösteriyor. Örneğin Macaristanda e-posta kullanımı %94, Suudi Arabistan’da ise bu oran %46.

Araştırmada, Endonezya’daki katılımcıların %83’ünün interneti sosyal ağlar için kullandığı belirtiliyor. Gelişmekte olan ülkelerin sosyal medya kullanımı oranlarında üst sıralarda yer alması araştırmadaki dikkat çeken veriler arasında. Veriler sosyal medyanın en çok kullanıldığı ülkenin %76’lık oranla Arjantin olduğunu söylüyor. Arjantin’i, %75 kullanım oranıyla ile Rusya, %73’lük oranla Güney Afrika izliyor. Araştırmaya göre sosyal medya kullanımı en düşük ülkeler Japonya (%35) ve Suudi Arabistan (%42). Sosyal medyanın yoğun olarak kullanıldığı düşünülen ABD’nin ise araştırmadaki oranıysa %61.

Araştırmada, Skype gibi programlar aracılığıyla internet üzerinden ücretsiz uluslararası telefon görüşmesi yapmanın ucuz ve kullanışlı yolu Voice over IP (VoIP) teknolojisi ise kullanım oranı yaygın araçlar arasında gösteriliyor. Türkiye’de de insanların yurtdışındaki yakınlarıyla görüşmek veya uluslararası toplantılar için VoIP tabanlı uygualamaları sıklıkla kullanıldığını görüyoruz. Bu durum araştırmadaki verilere net olarak yansımış.Dünya genelinde %14’lük bir kullanım oranı bulunan VoIP teknolojisinin en çok kullanıldığı ülkeler Rusya (36%), Türkiye (32%) ve Hindistan (25%). VOIP’in kullanım oranının en düşük olduğu ülkeler ise Brezilya (4%), Fransa (5%) ve ABD(6%) şeklinde sıralanıyor.

Araştırmada ortaya çıkan veriler her ne kadar e-posta kullanımının sosyal ağlara oranla daha yaygın olduğunu belirtse de, gelişen teknolojiyle birlikte artan hızlı iletişim kurma alışkanlıkları göz ardı edilmemeli. Özellikle Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlar bu alışkanlıkları değiştiren unsurlar oldu. Saniyede yüzlerce mesaja maruz kalan sosyal ağ insanları, arkadaşlarla e-posta yoluyla iletişim kurma dönemini çoktan geride bıraktı.

VisibleGains tarafından hazırlanan infografikte, Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlar ile e-posta yöntemi arasında bir karşılaştırma yapılarak, e-posta yönteminin hayatımızdaki yeri ve önemi araştırılmıştır.

Verilere bakılacak olursa şu anda 3 milyara yakın e-posta hesabı var, bu sayı Facebook için 750 milyon, Twitter için ise 300 milyon. Mesaj/paylaşım sayıları karşılaştırıldığında ise günde 188 milyar e-posta, 60 milyon Facebook mesaj/paylaşımı ve  140 milyon tweet atıldığını görüyoruz. Bu da günde hesap başına 64.8 e-posta, 0.08 Facebook mesajı ve 0.47 tweet atıldığını gösteriyor. Bu verilere göre sosyal ağlardaki paylaşım sayısı, e-posta sayısının yanına bile yaklaşamıyor. Ayrıca 2010 senesinde, 2009’a göre %19 artışla, 107 trilyon e-posta gönderilmiş; kısacası geçtiğimiz sene saniyede 3,4 milyon e-posta gönderilmiş!

Verilere göre dünyadaki e-posta hesaplarının %14’ü Kuzey Amerika’da, %23’ü Avrupa’da, %47’si Asya Pasifikte bulunuyor. Bununla birlikte gönderilen e-postaların %45’ini spam e-postalar oluşturuyor ve spam e-postalar yoğun olarak Amerika ve Kore’den geliyor.

Peki bunlara rağmen, insanlar e-postanın geleceği hakkında ne düşünüyor? Araştırmaya göre katılımcıların %44’ü e-postanın kalıcı olduğunu, %15’i ise e-posta devrinin artık kapandığını düşünüyor. Bunun yanısıra katılımcıların yarısından fazlası e-postanın aslında iş yaşamında daha etkin olduğunu belirtmiş.

Araştımanın sonuçlarına ve verilere bakılacak olursa, her ne kadar sosyal ağların ve diğer sosyal medya iletişim araçlarını günlük hayatta sıklıkla kullansakta, e-postaların hayatımızdaki önemi çok büyük, ve dolayısıyla e-postanın daha uzun bir süre yerini kimseye bırakmayacağını öngörebiliriz.

Bu zamana kadar sadece about.me çalışanlarının kullandığı @about.me uzantılı e-posta adresleri genel kullanıma açılıyor. Bu anlamda beta özelliği altında kullanıcıların e-posta adresi edinmeleri mümkün kılındı. Kullanıcı adının e-posta adresi olarak atandığı sistemde about.me/xyz kullanıcı adına sahip kişinin e-posta adresi de xyz@about.me şeklinde olacak. about.me yönetim paneli üzerinden kontrol edilebilecek olan e-posta hizmeti, IMAP ve POP desteği sayesinde farklı araçlar üzerinden de yönetilebilecek.

AOL şirketinin varlığının yoğun olarak hissedildiği e-posta hizmeti, siteyi yoğun olarak kullananların ve buradaki hesaplarını iş yaşamına dair kimlik sayfası olarak konumlandıranların yoğun ilgisiyle karşılaşabilir. Öte yandan Gmail, Yahoo Mail ve Hotmail gibi popüler e-posta servisleri varken sıradan kullanıcının about.me hizmetini ne kadar önemseyeceği de bir tartışma konusu. about.me altında jenerik olarak ifade edilen  isme sahip kullanıcılar için büyük bir avantaj olarak görülebilecek yeni e-posta servisinin aksi yönde olumsuz başlangıçlara sebep olabileceği de düşünülebilir.

AOL destekli about.me e-posta servisine dair birkaç ekran görüntüsünü aşağıda bulabilirsiniz.