Karşıdakinin maili açması için kısa başlıklar kullanın.
E-mail pazarlama yazılımı devi MailChimp mailleri açma oranının %17 ile %28 arasında olduğunu söylüyor. Bu da demek oluyor ki maili alan 4 kişiden sadece biri o mailin içeriğini görüntülüyor.

Seçeceğiniz başlıklar kısa ve biraz da merak uyandıracak şekilde olsun. E-mail pazarlama tarihindeki en başarılı mail Obama’nın ilk başkanlık kampanyasında gönderdiği ve 690 milyon dolar bağış almasını sağlayan maildi. Mailin başlığı ise sadece “Hey (Selam)” di. Uzmanlar bunun tamamen psikolojik bir başarı olduğunu söylüyor. Çünkü arkadaşlarımıza veya aile üyelerimizden birine mail gönderirken “Selam” şeklinde mail atıyoruz. Maili alan kişiler de bu maili bir yakınından aldığı psikolojisini bürünüp maili almış ve başarıya ulaşmış.

Teklifleri ve içerikleri karıştırın.
Çoğu kişi e-mail pazarlamanın sonunun geldiğini veya işe yaramaz olduğunu düşünüyor. Direk pazarlamanın veya kitle hedeflemenin çok daha başarılı olduğunu düşünenler var. Uzmanlar e-mail pazarlamanın doğru bir şekilde yapıldığı takdirde yatırımdan yüzde 4.300 geri dönüş aldığını söylüyor.

E-mail pazarlamada en büyük sorun e-maillerin spam (gereksiz) olarak görülmesi. Bu yüzden işin uzmanları mail içeriklerinde değerli bir içerik oluşturulmasını tavsiye ediyor. Sunacağınız fırsatları da bu içerikle birleştirerek mailleri daha önemli hale getirebilirsiniz.

Mail’i göndermeden önce her şeyi test edin.
Göndereceğiniz maili test etmenin en sağlıklı ve kolay yolu A/B testidir. Burda mailin bir kaç versiyonunu test ediyorsunuz ve kullanıcıların verdiği reaksiyona göre mailinizi düzenleyebiliyorsunuz.

Test aşamasında en çok dikkat etmeniz gereken noktalar:

Başlık
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi başlık kısmı kullanıcıların maili açma oranını çok büyük ölçüde etkiler. Başlık uzunluğunu, büyük karakter kullanımını ve hatta emoji ekleyip başlıklarınızı test edin.

Tasarım
Kendi tasarımınızı çok güzel buluyor olsanız da değişik tasarımları test ederek kullanıcının hoşuna gidebilecek tasarımı seçin. Farklı butonlar, renkler ve görseller kullanarak uygun tasarımı yakalayın.

Gönderi zamanı
Yapılan araştırmalara göre hafta içi gönderilen mailler haftasonuna göre daha başarılı. Özellikle de akşam 8’den gece yarısına kadar olan zaman dilimi en iyi saatler. Tabiki bu zaman aralıkları her sektör için farklı olabiliyor. Yapacağınız testlerle size en uygun günü ve zaman dilimini bulun.

İşte e-posta adresini merak ettiğiniz kişilerin e-posta adreslerine ulaşma yöntemleri:

Email Hunter
Email Hunter, profesyonel e-posta adresleri bulmak için en kolay yoludur. Email Hunter, belirlediğiniz alan adlarını denetleyerek domain ile ilişkili e-posta adreslerini bir kaç saniye içinde size liste sunuyor.

EmailHunter.co online bir araçtır. Web sayfası ya da Chrome eklentisi ile e-posta adreslerini bulabilirsiniz. Kullanımı çok kolay :

https://emailhunter.co/ resmi web sayfasına gidin daha sonra ana sayfada yer alan kutuya alan adını yazdıktan sonra FIND butonu tıklayın. Bir kaç saniye içinde alan adıyla ilişkili tüm e-posta adresleri listelenir.

Emails4Corporations
Emails4Corporations, başkasına ait e-posta adresini bulmak için kullanabileceğiniz başka bir yöntemdir. Dünyanın en iyi tasarımına sahip web sitesi değil ancak istediğiniz kişilere ait e-posta adresini bulmanızda yardımcı olacaktır. Üstelik bu sitenin kullanımı ücretsizdir.

Öncelikle web sitesine ulaşın ve ulaşmak istediğiniz kişinin çalışma alanını seçin daha sonra size bu alanda çalışan tüm kişilerin e-posta adreslerini sunacaktır.

Datanyze
Deneme için ücretsiz ancak daha sonraki işlemler ücretli olan bir sitedir.

Bu sitenin çalışma prensibi genel olarak email hunter’a benzemektedir. Arama yapacağınız isme yönelik bütün e-posta olasılıklarını size sunarken ayrıca bu isimlere yönelik posta adresleri bilgilerini de paylaşmaktadır.

Toofr
Toofr, adını, soyadını ve şirketini bildiğiniz insanların e-posta adreslerini bulmanızda yardımcı olur. Toofr’ın Chrome eklentisi ile tarayıcınızdan da kolaylıkla bu hizmeti kullanabiliyorsunuz.

Toofr, kredili sistem ile çalışır. Başlangıçta her bir kullanıcıya 12 kredi ücretsiz verilir. Bu kredileriniz bittiğinde, bu hizmetten faydalanmak için aylık $20 ödeme yapmanız gerekiyor.

CEO e-posta adresi
Eğer bir kişiye ait e-posta adresini çalıştığı şirket üzerinden bulmaya çalışıyorsanız, CEO e-posta adresi sitesi tam size göre. Öncelikle ücretsiz olması iyi bir seçenek olmasını sağlıyor.

Bunu kullanmanız için kişinin çalıştığı şirket ismini ve adını arama alanına yazmanız yeterlidir, daha sonra size bulduğu bütün eşleşmeleri sunacaktır.

Artı Çözümler

Eğer bu araçlar sizin için halen yeterli değilse ek olarak LinkedIn gibi diğer sosyal ağlarda bu kişilerin e-posta adreslerine ulaşabilirsiniz. Eğer profillerin de e-posta adreslerini paylaşmamışlarsa bile en azından bu sosyal ağlar üzerinden direk iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca Pitchbox ve BuzzStream e-posta adreslerini bulmaya yardımcı diğer iki araçtır.

Bu e-posta adresleri ile ne yapılabilir?

Öncelikle bu kişilere direk olarak e-posta atmak için bu e-posta adreslerini kullanmamanızı öneririm. Bu e-posta adreslerini sadece sosyal ağlarda takip etmek için kullanmalısınız. Böylelikle hayranı olduğunuz bu kişileri daha yakından takip edebilirsiniz.

E-posta ile pazarlamada bu adresleri kullanmalı mıyım?

Kişilerin rızası olmadan kişilerin e-posta adreslerini kullanmanız gerekir çünkü bu kişiler hukuki yollara başvurduğunda başınız çok ağrıyabilir. Her elde ettiğiniz e-posta adreslerini reklam amacıyla kullanmamalısınız.

Facebook üzerinden reklam için

Bu kişilerin e-posta adreslerine göre Facebook reklamlarınızı yönetebilirsiniz. Seçtiğiniz bu kişilerin sayfalarında sizin reklamlarınızın çıkmasını sağlayabilirsiniz.

Bu sadık kitleyi illa ki Facebook’da oluşturmanız gerektiğini düşünmeyin. Şu anda bu sadık kitleyi “size ait” şekilde oluşturmanın yollarını aramamız gerekiyor.

Konu “Facebook‘da bulunan kitleye” gelmişken bir bilgiyi paylaşmak istiyorum. QuickSprout‘un yaptığı bir araştırmaya göre Facebook’un en çok takipçiye sahip 10 markasının Facebook sayfaları %40’dan fazla etkileşim kaybı yaşamışlar. Bu kaybın en büyük nedeni de Facebook’un yaptığı algotirma değişikliği. Hala tek bir platform üzerinde ilerlemeyi düşünüyorsanız bir daha düşünün.

Sadık kitlenizi oluşturma kararınızdan sonra almanız gereken en önemli karar artık sayılara değil, kaliteye odaklanmanız gerektiğidir.

1- Kaliteli bir e-posta kitlesi oluşturmak ana amacınız olsun. Facebook algoritması değişebilir, Twitter, Instagram yapacakları yeniliklerle kitlenize erişiminizi sınırlayabilir veya daha fazla para harcatmaya yönlendirebilir. Bu nedenle her zaman sadık kitlenize ulaşabileceğiniz ve tamamen size ait bir e-posta kanalınızın olmasını sağlayın. (CRM?)

2- Hedef kitlenizi elinde bulunduran etkili kişiler ile (influencers) işbirlikleri yapın. Yapacağınız kaliteli işbirlikleri hedef kitlenize çok daha rahat ulaşmanızı sağlayacaktır ve bu kitle size daha fazla sadık olacaktır. (Bu işbirliği aracılığıyla da mail datası toplamayı unutmayın.)

3- Her zaman testler yapın. Elinizdeki kitleyi sadık hale getirmeniz yeni sadık kitle oluşturmanızdan daha kolay olacaktır. Bu nedenle testler yaparak onları şaşırtın ve kazanın.

4- Yüksek kaliteli içerikler üretin. Ürettiğiniz içeriğin yüksek kalitede olmasını bir çok farklı şekilde sağlayabilirsiniz. Özel veriler sunarak, farklı, güzel ve özel tasarımlar hazırlayarak, duyguları harekete geçirerek (Samsung’un videosunu hala izlemediniz mi?) yüksek kalitede içerikler üretebilirsiniz.

5- İçeriğinizin çok tıklanmış olması her zaman iyi bir şey olmayabilir. Bu nedenle en başta dediğimiz gibi sayılara değil kaliteye odaklanmalısınız ve bu oluşturduğunuz kaliteli içeriği kaliteli bir şekilde yaymaya başlayın. Hedef kitlenizden 100 kişiye ulaşmak, ilgisiz 10000 kişiye ulaşmaktan daha değerlidir.

BuzzFeed’in başkan yardımcısı Jonathan Perelman’ın sözüyle bitirelim: “Content is king, distribution is queen, and she wears the pants.“

Bu konu üzerine eğilen Saif Muhammad ve Tony Yang, Kanada Bilgi Teknoloji Enstitüsü’nde çalışan 32 bin 45 ve üst düzey pozisyon sahibi 150 kişinin Ekim 1998 ile Haziran 2002 yılları arası gönderdikleri 200 bin e-postayı analiz ediyorlar. Cevabını aradıkları soru ise e-postalarda kullanılan dilin gönderenin cinsiyetine göre değişip değişmediği. Buldukları cevap ise işyerindeki cinsiyet dinamikleri açısından ilginç bilgiler içeriyor.

Ulaşabildikleri en geniş kamusal e-posta veri tabanı olduğu için Enron ile çalışan ikilinin araştırdığı e-postalar çoğunlukla resmi iş yazışmaları olsa da bazı kişisel verilere de ulaşıyorlar. 50 kelimenin altında ve 200 kelimenin üstündeki e-postaları ayıklayan araştırmacılar 89 erkek ve 41 kadın üzerinden 20 bini erkeklerden, 12 bini kadınlardan olmak üzere 32 bin mail üzerine odaklanıyor ve sonuçlara ulaşıyor.

Araştırma gösteriyor ki erkekler erkeklere e-posta yazarken daha çok endişe dile getirirken, e-posta bir kadına yazılıyorsa daha eğlenceli bir üslup benimseniyor. Kadınlar da erkekler de erkeklere e-posta yazarken karşı tarafta güven oluşturmaya dikkat ediyorlar. Üzüntü dile getirme konusunda iki cinsiyet de hemcinsine karşı daha rahat. Araştırmanın en ilginç sonuçlarından biri ise beklenti bildirme konusunda cinsiyetler arası oran daha yüksek. Bunun anlamı erkekler beklentilerini hemcinslerinden ziyade kadınlara aktarmakta daha rahat. Aynı durum kadınlar için de geçerli.

Muhammad ve Yang’ın büyük planı ise bu araştırma verilerini bir uygulamaya dönüştürmek. Geliştirdikleri Gmail uygulamasıyla kullanıcılara gelen e-postalardaki kelimeleri analiz edip, bunları 8 temel duygu durumuna (sevinç, üzüntü, öfke, korku, güven, iğrenme, sürpriz, beklenti) göre kategorilerine ayırmayı planlayan ikili araştırmalarına devam etmek için bilgilerini paylaşacak yeni gönüllü arayışına girdi.

Bu uygulama ne açıdan yararlı olabilir?

“Farklılıklarımız insanların bize daha değişik davranmasına neden oluyorsa, ne olduğunu bilmek istersiniz.” diyen Mohammad amacının herkesi aynılaştırmak, stereotipleşmeyi yaygınlaştırmak olmadığını belirtiyor. İnsanların kendi verilerinin analiz edilmesi onlara nasıl konuştukları, insanlarla nasıl iletişim kurduklarına dair bir fikir vererek kişilere öz farkındalık sağladığını da ekliyor. “şyerinde depresif hissettiğiniz zamanlarda bir de düşmanca mailler alıyorsanız, kendinizi zayıf ve işlevsiz hissedebilirsiniz” şeklinde açıklamasını sürdüren Mohammad, siber zorbalar tarafından rahatsız edilen çocukların da kendilerini neden kötü hissettiklerini anlayabilmeleri açısından bu analizin yardımcı olacağını savunuyor.

Ancak Mohammad ve Yang’ın geliştirdikleri uygulama kişilerarası iletişimi her yönüyle analiz edecek kadar başarılı değil. Örneğin satış pazarlama sektöründe çalışanlar için müşteri ilişkilerinde ekstra kibar ve olumlu üslup kullanmak neredeyse bir zorunluluk. Ayrıca uygulama gündelik konuşma kalıplarını ve sarkastik ifadeleri de analiz edemiyor.

Güncelleme Apple’ın e-posta servisindeki sorunlarla birlikte Gmail’deki problemler için de çözüm sunuyor. Yeni sürüm, Gmail kullanıcılarının e-posta servisini daha verimli kullanabilmelerine imkan tanıyor. Güncelleme, bununla birlikte e-posta uygulamasındaki arama özelliğini de bir adım daha ileriye taşıyor.

Apple OS X Mavericks 10.9.1 ile birlikte Retina Macbook Pro kullanıcıları için de ayrı bir güncelleme yayınladı. Bu yeni güncelleme sistemin daha stabil çalışmasını hedefliyor. Bu güncellemede kullanıcıların ekranı görmeden bilgisayarlarını kullanabilmesini sağlayan VoiceOver hizmetinin emoji içeren cümleleri seslendirmesini engelleyen sorun da gideriliyor.

Güncellemenin getirdiği bir diğer kolaylık ise Safari’nin kenar çubuğunda açık olarak yer alan paylaşılan URL’lerin düzenli olarak yenilenmesi. Zira bu yenilikle birlikte artık kullanıcılar paylaşılan URL’ler için elle güncelleme yapmak zorunda kalmayacak.

İlk güncelleme olmasına karşın pek fazla değişiklik içermeyen OS X Mavericks 10.9.1 temel olarak kullanıcıların yaşadığı sorunlara odaklanmış durumda. Türkiye’deki kullanıcılar için de yayınlanan güncellemeyi Mac App Store’dan indirebilirsiniz.

Şimdilik sadece iPhone için geliştirilen Mailbox, gelen kutunuzu yönetmek için size kolaylık sağlayan ve üzerinde bir yıldır çalışılan bir uygulama. E-posta servisini, yapılacaklar listesi mantığıyla bir araya getiren uygulama arayüz ve kullanım kolaylığı bakımından oldukça basit.

Mailbox bu bakımdan bütün becerilerini sadelikle harmanlayarak etkileyici bir şekilde saklıyor. Uygulama, iPhone ile kullanıcıların hayatına giren kaydırma hareketini şirketin kendi deyimiyle 30 yıl öncesinin bilgisayarları için geliştirilen e-posta istemcilerine entegre ediyor. Mailbox ile gelen e-postalarla ilgili silme, yedekleme, daha sonra cevap vermek üzere bekletme gibi eylemleri renkli kaydırma hareketleriyle yapabiliyorsunuz.

Örneğin, gelen kutusundaki bir e-postayı arşive göndermek için üstüne gelip parmağınızla sağa doğru veya ileri bir tarihte cevaplamak için sola doğru kaydırmanız yeterli oluyor. Ayrıca yine yukarı ve aşağıya doğru ekran üzerinde kaydırma yaparak e-postalarınızın gelen kutusundaki yerlerini değiştirebiliyorsunuz.

Piyasadaki e-posta uygulamalarının yeterince hızlı olmadığı düşüncesiyle yola çıkan Orchestra ekibi, Mailbox’ı geliştirirken hızlılığa büyük önem vermiş. Nitekim uygulama e-posta gönderme ve alma bakımından Apple’ın yerleşik e-posta istemcisin daha hızlı çalışıyor. Bu açıdan Mailbox için mobil dostu sıfatını kullanabiliriz.

Diğer yandan uygulama e-posta oluşturma ve cevaplama açısından da kullanıcılar için faydalı olabilecek farklılıklar taşıyor. Twitter’ın tweet yazma deneyimine benzer bir e-posta oluşturma aracı bulunan Mailbox’ta ikili arasında geçen cevap trafiği tıpkı Whatsapp’taki gibi konuşma baloncukları gibi görüntüleniyor. Bu sayede geçmişteki mesajları da rahatlıkla görebiliyorsunuz.

Mailbox, biriken e-posta yığınları karşısında ne yapacağını bilemeyen kullanıcılar için bir hayli ideal görünüyor. Kullanım kolaylığı ve hızıyla dikkat çeken uygulamanın aşağıda yer alan videosu, hakkında size daha çok bilgi verecektir. Ancak Mailbox ve özellikleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve uygulama hazır olduğunda ilk indirenlerden biri olmak istiyorsanız şirketin resmi web adresini ziyaret edebilirsiniz.

Go-Globe.com tarafından hazırlanan “İnternette 60 Saniye” isimli bu bilgi grafiği, 60 saniyelik zaman dilimi içerisinde internette ve sosyal ağlarda neler olup bittiğine dair bilgiler sunuyor. 60 saniye, oldukça kısa bir zaman aralığı olarak görünse de, internet üzerinden iletişim ve sosyal medya araçlarının kullanımı açısından çok daha farklı bir algıya sebep olabiliyor.

Bilgi grafiğinde yer alan notlara bakacak olursak, birçok popüler ürün ve hizmet üzerindeki harikulade döngüyü ya da kullanıcı üretimi dikkatleri çekiyor. Örneğin, 60 saniyede Facebook üzerinden 510 binin üzerinde yorum yapılırken, 79 binin üzerinden duvar iletisi girildiğini görüyoruz. Bunların yanı sıra aynı zaman dilimi içerisinde 695 binin üzerinden Facebook durum güncellemesi gerçekleşiyor.

Twitter açısından da durum pek farklı değil. 1 dakika boyunca gönderilen Twitter iletisi sayısı 98 binin üzerinde ve aynı zaman aralığında 320’den fazla Twitter hesabı açılıyor.

Lider arama motoru Google üzerinden 60 saniyede gerçekleştirilen arama sorgusu sayısı ise yaklaşık 695 bin. Bu süre zarfında blog yazarları da üretken bir şekilde 1500’den fazla içerik giriyorlar ve her 60 saniyede 60’dan fazla yeni blog açılıyor. Blog demişken, aynı süre boyunca WordPress sürümlerinin 50’den fazla indirildiği ve WordPress eklentilerinin de 125 kereden fazla karşıdan yüklendiğini ekleyelim.

Son olarak 60 saniyede gönderilen e-posta sayısının yaklaşık 168 milyon gibi dev bir sayıya ulaştığını sunalım. Bir hayli ürkütücü bir noktaya ulaşan internet ve sosyal medya döngüsünün birkaç yıl içinde bunun kaç katı olacağını şimdiden merak etmek elde değil. Aşağıdaki bilgi grafiği üzerinden diğer notlara da göz atabilirsiniz.