Facebook ise bunun için bir süredir kaliteli içerikleri ön plana çıkarmaya yönelik algoritma değişiklikleri yapıyor. Zira kullanıcılar bir günde bu denli paylaşımı tüketemeyeceği için onların ilgisini en çok çekebilecek kaliteli içeriklerin gösterilmesi amaçlanıyor.

Algoritma değişiklikleri etkileşimleri de etkiledi

Facebook ve kullanıcılar açısından tablo böyleyken, sosyal ağı dijital pazarlama stratejisinin merkezine almış büyüklü küçüklü markalar için bu değişim acı verici bir sürece dönüşmüş durumda. Geçmişte marka sayfalarına erişim oranlarındaki düşüşle sirayet eden algoritma değişiklikleri yeni güncellemelerle etkileşimde de düşüşlere neden oluyor.

Simply Measured‘ın toplamda 358 milyonu bulan hayran kitlesine sahip 10 büyük markanın Facebook sayfalarında yaptığı yeni analiz, algoritma değişiklikleri sonucunda geçtiğimiz bir yılda %40’lık bir etkileşim düşüşünün yaşandığını gösteriyor.

Büyük markaların Facebook’taki bu değişimden etkileşim bazında nasıl bir etki gördüğünü araştıran sitenin servisin elde ettiği grafik esasında gayet açık:

Facebook’ta erişim oranlarının son bir yılda önemli ölçüde düştü. 2012 ve 2013 yıllarında kaliteli içerikler için %16 oranında bir organik erişim sağlayabiliyordunuz. Yani iyimser bir senaryoda 1000 hayrana sahip bir sayfanın paylaşımlarını 160 kişi görebiliyordu. Geçtiğimiz günlerde paylaştığımız başka bir araştırma organik erişimin %6’ya kadar gerilediğini göstermişti.

Ortalama kayıp %40

Şimdi ise markaların artık organik erişim oranından çok daha endişe verici bir sorunu var. Zira Mayıs 2013 ila Mayıs 2014 dönemi arasında yapılan analize göre markaların Facebook sayfalarında %94’ü aşan etkileşim kayıpları yaşanmış durumda.

Aşağıda inceleyebileceğiniz listede Starbucks, Intel, Audi, Mercedes-Benz ve BMW gibi markaların bulunduğu 10 şirket yer alıyor. Son bir yılda sadece Harley-Davidson ve MTV etkileşim oranını artırırken diğer 8 markanın bu konuda ciddi düşüşler yaşadığını görüyoruz.

Paylaşım başına etkileşimde ise markaların karşısına daha da vahim bir tablo çıkıyor. Yıldan yıla bazda bahsi geçen 10 markanın paylaşım başına etkileşim oranları ortalama %50 gerilemiş. Bu konuda ise performansını sadece Harley-Davidson artırabilmiş.

Malum, erişimin ve etkileşimin düşmesi markaların içerik stratejisini de değiştirmiş durumda. Nitekim bu değişim ölçümlere de yansıyor. Geçtiğimiz yılın Aralık ayıyla birlikte bu 10 markanın günlük içerik sayılarında bir artış meydana geliyor. Bu yılın Şubat ayıyla birlikte ise içerik sayılarıyla etkileşim oranı arasındaki makas açılmaya başlıyor.

Büyük markaların bir yıllık geçmişi gösteriyor ki Facebook’un algoritma değişikliklerinin temelini de göz önüne aldığımızda içerik sayılarını artırarak sonuç elde etmeye çalışmak etkileşimde büyük düşüşlere yol açıyor. Sektörün büyümeye devam eden bu krizi nasıl aşacağını zaman gösterecek. Günün sonunda Facebook’un markalara önerisi oldukça açık; “kaliteli içerik üret ve onu reklam harcamasıyla destekle.”

Uygulama geliştiriciler için hayati önem sahip olan sitenin uzun bir süredir kapalı kalması, son birkaç günde Apple ve teknoloji dünyasında deprem etkisi yarattı. Bu süreçte uygulamalarını test edemeyen ve forumlara giremeyen geliştiricilerin sorularını Apple, sitenin saldırıya uğradığını açıklamak zorunda kaldı. Geliştiricileri gönderdiği e-posta ile bilgilendiren şirket, gerçekleştirilen saldırıda siteye kayıtlı kullanıcıların bilgilerine erişilmek istendiğini de ifade etti.

Saldırı olarak nitelendirilen aksamanın kaynağı da gün yüzüne çıktı. Yayınladığı Youtube videosunda, bunun bir saldırı olmadığının altını çizen İbrahim Baliç, amacının sitede yer alan hataları ortaya çıkarmak olduğunu savundu.

Söz konusu videoda ise İbrahim Baliç’in Apple Developer sitesindeki güvenlik açığını düzeltme konusunda görev yapan çalışanların kullanıcı bilgileri gösteriliyor. Toplamda 100 binden fazla kullanıcı bilgisini sızdırdığını belirten Baliç, buna karşın hacker saldırı olarak algılanan bu olayda sisteme herhangi bir zarar vermediğini de yineliyor.

Apple geliştirici sitesini yenileme sözü verirken, uzun süreli kesinti ve belirsizlik nedeniyle kullanıcılarından özür diledi. Daha önce geliştirici sitesinde bu denli ciddi bir olayla karşılaşmayan Apple’ın İbrahim Baliç’e karşı nasıl bir tutum göstereceği ise merak konusu. Zira daha önce Facebook’un 10’dan fazla güvenlik açığını ortaya çıkaran Baliç, sosyal ağ tarafından White Hat listesine alınarak ödüllendirilmişti.

Geçtiğimiz günlerde NBA takımlarından Dallas Mavericks’in sahibi girişimci ve yatırımcı Mark Cuban’ın serzenişinden bahsetmiştik. Cuban yaptığı açıklamada 2.3 milyon beğeniye sahip olan Facebook’taki takım sayfasından mesajlarını 1 milyon kişiye ulaştırabilmek için 3000 bin dolar harcaması gerektiğini dile getirmiş, bu nedenle sahip veya yatırımcısı olduğu 70 şirketin Facebook ile ilgili planlarında köklü değişiklikler yapmaya hazırlandığını söylemişti. Cuban ayrıca, bundan böyle Twitter ve diğer sosyal ağlara daha çok önem vereceklerinin de altını çizmişti.

Los Angeles Times‘ta yer bulan habere göre Hollywood’daki büyük film şirketleri de aynı durumdan muzdarip. Zira bu şirketler, Facebook’ta yeni takipçi kazanmak ve mevcut kitlelerine seslenebilmek için harcamak zorunda oldukları reklam bütçesinin büyüklüğü bir yana, yapılan harcamaların gişe hasılatlarına yansıdığı konusunda şüpheli.

Birçok şirket şimdiden Facebook’un pazarlama rolü üzerine geri dönüş araştırmalarına başlarken, Facebook ise durumun farkında olduğu mesajını çoktan iletti. Sosyal ağın eğlence departmanından sorumlu başkanlarından Fred Leach’in açıklasına göre Facebook, film şirketlerinin doğru hedef kitleye ulaşabilmesi, film bilet satışlarına katkı sağlayabilmesi ve kampanyalarının etkisini gözlemleyebilmeleri için her zamankinden daha çok çalıştıklarını belirtiyor.

Ancak Facebook’un bu konuda geç kalmaması gerekiyor. Nitekim bazı Hollywood stüdyoları halen Facebook’u en büyük ortaklardan biri olarak görse de, geçtiğimiz haftalarda General Motors, araba satışlarına katkıda bulunmadığı gerekçesiyle 10 milyon dolarlık yıllık kampanya bütçesini iptal etti.

Algoritma değişikliğinden önce ve sonraki 60 günlük süre içinde oluşturulan 9 milyar Facebook mesajını inceleyen pazarlama şirketi BlitzMetrics’in bulguları ise film şirketlerini doğrular nitelikte. BlitzMetrics’in raporunda değişiklik sonrası mesajları gören hayran sayısında dramatik bir düşüş meydana geldiği kaydediliyor. TV programları ve film sayfalarında yaşanan erişim kaybının %72 oranında olduğu ifade ediliyor. Büyük film stüdyolarının Facebook sayfalarında ise yeni algoritmayla birlikte etkileşimde %23 erişimde ise %45’lik bir düşüş yaşanmış.

Facebook borsadaki baskı nedeniyle reklam üzerindeki çalışmalarını sıklaştırdı. Ancak bu hamlenin şirkete olumlu yansıyıp yansımayacağını biraz da zaman gösterecek. Sosyal ağın bu tutumuna profesyonel çevrelerden gelen tepkilere ek olarak, Facebook görünüşe göre film endüstrisinin 1.5 milyar dolarlık sosyal medya pastasından daha az pay almak zorunda kalacak.

Görünüşe göre algoritma değişikliğinden etkilenen sadece organik erişim oranları değil. Yapılan kullanıcı testlerinde sayfa yöneticileri tarafından düşük etkileşim oranı nedeniyle tercih edilmeyen metin paylaşımlarının, bazı durumlarda fotoğraf ve link gibi diğer popüler paylaşım türlerine kıyasla daha çok kişi tarafından görüntülenebildiği ortaya çıktı.

Yeni algoritmayla birlikte iyi bir metin paylaşımı, ortalama bir fotoğraftan daha çok etkileşim sağlayabiliyor. Nitekim “organik” ile “bu gönderiyi x kişi gördü” metrikleri baz alınarak bazı örnekler incelendiğinde eyleme sürükleyen bir ifadenin kullanıldığı metin paylaşımlarının oldukça iyi beğenme ve yorum aldığını görmek mümkün.

Sadece metinden oluşan içerikler, fotoğraf eklenerek paylaşılanlar ile kıyaslandığında ise sadece paylaşılma oranları bakımından geride kalıyor. Organik ulaşım sayısı bakımından ise sağladığı etkileşim oranıyla sayfa yöneticileri arasında oldukça popüler olan fotoğraf paylaşımları ile metin bazlı gönderiler arasındaki fark ise yok denecek kadar az.

Facebook bu bulgulara henüz bir açıklık getirmedi, ancak Ekim ayının başından itibaren yapılan kişisel testler gösteriyor ki artık sayfa yöneticileri bazı durumlarda sadece metinden oluşan içerikleri tercih etmek mantıklı. Zira organik erişim oranlarının düşürüldüğü şu dönemde sayfa yöneticileri daha çok kişiye ulaşmak için metin paylaşımlarını deneyebilir. Bunun için sayfanızda sadece metinden oluşan, ancak zamanlama, yaratıcılık ve eyleme sürükleme açısından doğru gönderiler oluşturarak, paylaşımlarınızın performansını ölçebilir, sonuçları bizimle paylaşabilirsiniz.

Not: Belgelerdeki logodan dokümanların “Bilişim Teknolojisinin Yeraltı Dünyası” sloganıyla yayın yapan Cyber-Warrior isimli site tarafından ele geçirildiği tahmin edilmektedir.

Güncelleme: SosyalMedya.CO olarak içerik üretimi ve bilgi paylaşımı her zaman önceliğimizdir. Ancak hukuki sürecin sürmesi ve hukuka saygının gereği olarak, bu tip paylaşımların hukuki sürece etkisi göz ardı edilemeyeceğinden ötürü Blogspot’un erişime kapatılması hakkındaki dava belgelerini şu an için yayından kaldırmaya karar vermiş bulunuyoruz. Bu konudaki hassasiyetimizi anlayışla karşılamanızı rica ederiz.