Facebook’un 2012’de hayata geçirdiği Facebook Gifts ile şimdiye kadar kullanıcılar çikolata, çiçek, oyuncak gibi gerçek hediyeleri ağ üzerinden satın alıp arkadaşının kapısına teslim edilmesini sağlayabiliyordu. Amazon’a rakip olabilme amacıyla Facebook’un başlattığı bu servis ancak beklenilen ilgiyi göremedi.

Bu sebeple Facebook fiziki hediye satışlarından tamamen vazgeçip bunun yerine dijital hediye çeklerine odaklanmaya karar vermiş gibi gözüküyor. Facebook Gifts üzerinden kullanıcılar bundan böyle satın aldıkları dijital hediye çeklerini arkadaşlarına hediye edecek. Hediye çekine sahip olan kullanıcılar ise bu çekleri anlaşmalı markalar ve yerel mağazalarda kullanabilecek.

Tamamen dijital platform odaklı olacak olan Facebook Gifts ile sosyal medya devi de oldukça kar edecek. Sevkiyat ve destek giderlerini böylelikle azaltacak olan Facebook’un daha fazla işletmeyle anlaşmaya gitmesi ve Facebook Card özelliğini daha yaygın hale getirmesi bekleniyor.

Facebook Card ile sosyal ağı bir e-ticaret platformuna dönüştürme alanında çalışmalar yapan Facebook, odağını dijital hediye çeklerine kaydırarak Facebook Gifts’i daha etkin bir servis haline getirmeyi ve böylelikle gelirlerini artırmayı planlıyor. Bu işleyiş değişikliğiyle ağ üzerindeki dijital mağaza tasarımını da değiştirecek olan Facebook’un yeni Gifts servisi önümüzdeki günlerde öncelikli olarak ABD’li kullanıcılarının hizmetine açılacak.

Facebook Gifts bu anlamda sosyal ağın yeni e-ticaret kozu olarak karşımıza çıktı. Henüz Türkiye’ye gelmeyen servis doğum günlerinde ve diğer özel günlerde kullanıcıların birbirlerine Facebook üzerinden hediye göndermesine olanak tanıyor. ABD’de büyük perakende mağazalarıyla yapılan anlaşmalar ile hediye seçeneklerini artıran Facebook yeni sunduğu hediye kartları seçeneğiyle de katalogu genişletmeyi amaçlıyor.

Facebook Card ismiyle lanse edilen hediye kartları üyelerin Gifts’te kullanmak üzere birbirine hediye göndermesine imkan tanıyor. Her ne kadar sosyal ağ karşımıza bir hediye kartı tasarımıyla çıksa da şimdilik hediyeleşme ritüeli tamamen dijital ortamda gerçekleşiyor.

Jamba Juice, Olive Garden, Sephora, ve Target gibi mağazalardan arkadaşları için belirledikleri tutarda hediye kartı satın alan Facebook kullanıcıları yine sosyal ağ üzerinden hediyelerini gönderebiliyor. Hediyeyi alacak olan kullanıcı bir push notification ile uyarıldıktan sonra mobil veya web üzerinden hediyesini seçebiliyor.

Ancak Facebook Card’ın kullanıcıları rahatsız edecek bir özelliği bulunuyor. Hediye kartlarını sadece seçilen mağazalarda kullanabiliyorsunuz. Her mağazanın özel hediye kartları olması sebebiyle satın alan kullanıcının seçtiği mağazadan aldığı kartta yazan tutar kullanıcıların hesabına yüklenirken yanında sadece o mağazada kullanılabileceği notu düşülüyor.

Facebook Gifts gibi Facebook Card da Türkiye’de yakın zamanda kullanıcılara sunulmayacak. Sosyal ağın yeni e-ticaret hamlelerini tecrübe etmemiz için bir süre daha beklemek gerekiyor.