Facebook’un 2012’de hayata geçirdiği Facebook Gifts ile şimdiye kadar kullanıcılar çikolata, çiçek, oyuncak gibi gerçek hediyeleri ağ üzerinden satın alıp arkadaşının kapısına teslim edilmesini sağlayabiliyordu. Amazon’a rakip olabilme amacıyla Facebook’un başlattığı bu servis ancak beklenilen ilgiyi göremedi.

Bu sebeple Facebook fiziki hediye satışlarından tamamen vazgeçip bunun yerine dijital hediye çeklerine odaklanmaya karar vermiş gibi gözüküyor. Facebook Gifts üzerinden kullanıcılar bundan böyle satın aldıkları dijital hediye çeklerini arkadaşlarına hediye edecek. Hediye çekine sahip olan kullanıcılar ise bu çekleri anlaşmalı markalar ve yerel mağazalarda kullanabilecek.

Tamamen dijital platform odaklı olacak olan Facebook Gifts ile sosyal medya devi de oldukça kar edecek. Sevkiyat ve destek giderlerini böylelikle azaltacak olan Facebook’un daha fazla işletmeyle anlaşmaya gitmesi ve Facebook Card özelliğini daha yaygın hale getirmesi bekleniyor.

Facebook Card ile sosyal ağı bir e-ticaret platformuna dönüştürme alanında çalışmalar yapan Facebook, odağını dijital hediye çeklerine kaydırarak Facebook Gifts’i daha etkin bir servis haline getirmeyi ve böylelikle gelirlerini artırmayı planlıyor. Bu işleyiş değişikliğiyle ağ üzerindeki dijital mağaza tasarımını da değiştirecek olan Facebook’un yeni Gifts servisi önümüzdeki günlerde öncelikli olarak ABD’li kullanıcılarının hizmetine açılacak.

Facebook Gifts bu anlamda sosyal ağın yeni e-ticaret kozu olarak karşımıza çıktı. Henüz Türkiye’ye gelmeyen servis doğum günlerinde ve diğer özel günlerde kullanıcıların birbirlerine Facebook üzerinden hediye göndermesine olanak tanıyor. ABD’de büyük perakende mağazalarıyla yapılan anlaşmalar ile hediye seçeneklerini artıran Facebook yeni sunduğu hediye kartları seçeneğiyle de katalogu genişletmeyi amaçlıyor.

Facebook Card ismiyle lanse edilen hediye kartları üyelerin Gifts’te kullanmak üzere birbirine hediye göndermesine imkan tanıyor. Her ne kadar sosyal ağ karşımıza bir hediye kartı tasarımıyla çıksa da şimdilik hediyeleşme ritüeli tamamen dijital ortamda gerçekleşiyor.

Jamba Juice, Olive Garden, Sephora, ve Target gibi mağazalardan arkadaşları için belirledikleri tutarda hediye kartı satın alan Facebook kullanıcıları yine sosyal ağ üzerinden hediyelerini gönderebiliyor. Hediyeyi alacak olan kullanıcı bir push notification ile uyarıldıktan sonra mobil veya web üzerinden hediyesini seçebiliyor.

Ancak Facebook Card’ın kullanıcıları rahatsız edecek bir özelliği bulunuyor. Hediye kartlarını sadece seçilen mağazalarda kullanabiliyorsunuz. Her mağazanın özel hediye kartları olması sebebiyle satın alan kullanıcının seçtiği mağazadan aldığı kartta yazan tutar kullanıcıların hesabına yüklenirken yanında sadece o mağazada kullanılabileceği notu düşülüyor.

Facebook Gifts gibi Facebook Card da Türkiye’de yakın zamanda kullanıcılara sunulmayacak. Sosyal ağın yeni e-ticaret hamlelerini tecrübe etmemiz için bir süre daha beklemek gerekiyor.

Fab, babyGap, Brookstone, Lindt ve ProFlowers şirketlerin ürünlerini sunmaya başlayacak olan Facebook ayrıca dijital yayın şirketleri ile de anlaşarak platformu genişletti. Facebook kullanıcıları artık Hulu Plus, Pandora ve Rdio’dan arkadaşlarına televizyon dizileri ve müzik hediye edebilecekler.

Önümüzdeki günlerde yukarıda bahsettiğimiz hediye seçeneklerini kullanıcılara sunacak olan Facebook ayrıca Robert Mondavi Winery isimli şirket ile yaptığı iş ortaklığı sonucunda şarap da satmaya başlayacak.

Facebook Gifts’in ABD dışına ne zaman çıkacağı henüz bilinmiyor. Ancak şirketin platformdan alacağı olumlu rakamlar ile bu girişimini hızlandıracağını düşünebiliriz.

Özel günlerde Facebook üzerinden hediye göndermek yeni bir fikir değil. Türkiye’de de Fyonk, Hediyemo gibi örnekleri ile karşılaştığımız bunun yanında globalde Wrapp gibi bir örneği bulunan bu uygulama Facebook ve diğer girişimciler için doğum günü gibi özel günleri fırsata çevirirken, kullanıcılar için de hediye alma prosedürünü kolay ve hızlı bir şekilde tamamlama imkanı sunuyor.

Facebook, Sandy Kasırgası sonrasında Facebook Gifts üzerinden bir de yardım kampanyası düzenlemiş ve geçtiğimiz günlerde yenilenen iOS ve Android uygulamalarına hediye satın alma seçeneğini de eklemişti.

Eylül ayı sonlarına doğru duyurulan Facebook Gifts özel günlerinde sosyal ağ üzerinden sevdiklerinize hediye yollama imkanı sunan bir platform. Hediye yollamanın yanı sıra bağış da yapılabilen platform ile Facebook’un e-ticaerete yeni bir boyut kazandırıcağı konuşuluyordu. İlk başta sadece sosyal ağın web sitesinde hizmet vermeye başlayan platforma artık iOS cihazlardan da erişebilmek mümkün.

Dün itibariyle App Store’da yer alan güncelleme ile kullanıcılar istedikleri yerden sevdiklerine hediye yollayabilecek. Kullanıcılara hediye almak istedikleri kişilerin veri tabanından çekilen bilgilerden yola çıkarak hediye önerileri sunulacak. Şimdilik sadece ABD’deki kullanıcılar için mevcut olan platformda diğer yenilikler ise Facebook Messenger ve Camera’da yapılan iyileştirmeler. Artık uygulamanın solunda herhangi bir yere tıklayarak kullanıcılar hangi arkadaşlarının çevrimiçi olduğunu görebilecek. Eklenen favoriler seçeneği pencerede en sık sohbet edilen arkadaşları düzenleme imkanı sunacak.

Yeni yükleme seçeneği ise, kullanıcılara sosyal ağa birden çok fotoğraf kolaylığı sunuyor. Zamandan tasarruf sağlayacak bu yenilik ile seçilen fotoğraflar topluca ve kolayca Zaman Tüneli’nde paylaşılabilecek.

Karma satın alımından sonra bu konudaki sessizliği koruyan Facebook, yeni e-ticaret platformu olarak da adlandırabileceğimiz Facebook Gifts‘i duyurdu. Facebook Gifts, arkadaşlarınıza özel günlerinde sosyal ağ üzerinden hediye gönderebileceğiniz bir platform.

Facebook Gifts ile kullanıcılara hediye almak istedikleri kişilerin veri tabanından çekilen bilgilerinden yola çıkarak hediye seçenekleri sunulacak. Her zamanki gibi öncelikle ABD’de kullanıma açılacak platform zamanla diğer ülkelere de sunulacak.

Doğum günlerinde (veya diğer özel günlerde) ana sayfanın sağ üst kısmında çıkan hatırlatıcı notların altına Facebook ‘Hediye ver‘ seçeneğini ekleyecek. Böylece Facebook kullanıcıları bir tık ile arkadaşları için önerilen hediyelerden birisini satın alabilecekler. Şu an için Facebook’un ABD’de yüzün üzerinde anlaştığı marka bulunuyor. Bunların arasında Starbucks, Magnolia Bakery ve Gund gibi ünlü markalar yer alıyor.

Facebook Gifts’te ödemeler hediyeyi gönderdiğiniz kişi ulaşım bilgilerini gönderdikten sonra onaylanacak. Böylece arkadaşınız hediyeyi kabul etmezse veya kendisine gelen uyarıyı görmez ise ödeme yapılmamış olacak.

Uzun süredir Facebook’un nasıl para kazanacağı konuşuluyordu. Reklam dışında farklı gelir kalemleri arayan sosyal ağ için en iyi alternatiflerden birisi Karma satın alımıyla hedeflenen ve son aylarda oldukça popüler olan sosyal hediye pazarı idi. Facebook’un bu pazardaki en güçlü rakibi Wrapp. Bunun dışında Türkiye’den de Fyonk, Hediyemo gibi markalar bu pazarda yer alıyor.