Sosyal medya pazarlamasına yeni bir boyut getiren ve Facebook üzerindeki işletme sayfalarını olumlu anlamda etkileyen en önemli beş Facebook güncellemesini sizler için derledik.

Hedef Odaklı Reklamcılık

Facebook’ta reklamlarını yayınlayan işletmeler belirlenmiş reklam modellerinden yola çıkarak reklamlarını yaratmak yerine hedeflerine uygun reklam tiplerini kullanıcılara sunmak istiyorlar. Facebook’ta bunun için geliştirdiği hedef odaklı reklamcılık araçlarına yenilerini ekleyerek kapsamlarını bu yönde genişletiyor.

Daha öncede bahsettiğimiz gibi geçtiğimiz haftalarda reklam satın alma ve raporlama araçlarını yenileyen Facebook reklamverenlere ilk olarak “Hedefiniz ne?” sorusunu sorarak reklam yaratma sürecini yönlendirmeye başladı. Reklamverenler buna uygun olarak kullanıcıları web sitesine çekmek, sayfa beğeni sayısını artırmak, uygulama indirmelerini sağlamak ya da etkileşimi artırmak gibi seçeneklerden birini seçerek reklamlarını hedeflerine uygun şekilde yaratabiliyorlar.

Ayrıca bu son güncelleme ile reklamverenler reklamlarının sosyal ağ üzerinde hangi bölümde yer alacağına da kendileri karar verebiliyorlar. Son olarak raporlama araçlarının da yenilenmesiyle Facebook Reklam Yöneticisi artık reklamların amacına göre performans değerlendirmeleri sunarak hedef bazlı analizler sunuyor. Tüm bunlar da reklamlarının hedefine ulaştığından emin olmak isteyen reklamverenleri şu an için tatmin edecek gibi gözüküyor.

Sayfa İstatistikleri

Yine bu ay içinde Sayfa İstatistikleri (Page Insights) aracını herkesin kullanımına açan Facebook bazı özelliklerini de güncelleyerek daha kapsamlı hale getirdi. “Bunun Hakkında Konuşanlar” (Talking About This) ölçümünü kaldıran Facebook, sayfa yöneticilerine bu bölüm yerine sayfa beğenmeleri, etkileşimde bulunan kişiler, sayfa check-in’leri gibi diğer etkileşim unsurlarını öne çıkarmaya başladı.

Ayrıca viralite oranını “Etkileşim Oranı” olarak yeniden adlandıran Facebook, bu analiz aracına tıklamaları da dahil ederek sayfa yöneticilerine daha kapsamlı veriler sunmaya başladı.

İletiler Üzerinde Değişiklikler Yapabilme

Geçtiğimiz ay Facebook yayınladığı bir güncelleme ile sayfa ve hesap sahiplerinin iletilerinde düzeltme yapabilmesini sağlamaya başladı. Daha önce yazım yanlışı, noktalama hatası ya da tamamen yanlış içerik yayınlama yüzünden yayınlanan iletiyi silip baştan yazmak gerekiyordu. Bu da o zamana kadar gelen beğenilerin, yorumların kaybedilmesine yol açıyordu.

Bu yenilikle birlikte kullanıcılar yayınladıkları içerikleri tek tıkla üzerinden düzeltebiliyorlar. Böylelikle özellikle marka sayfaları yanlışlıkla yayınladıkları içerikleri tamamen silerek etkileşim sayılarını kaybetmeden içeriklerini düzenleyebiliyorlar.

Gelen Kutusunda Diğer Klasörüne Düşen Mesajlar

Bilindiği gibi Facebook’ta arkadaşınız olmayan kişilerin ve sayfasını beğenmediğiniz markaların size gönderdikleri özel mesajlar normal gelen kutunuzda gözükmeyerek “Diğer” klasörüne düşüyor. Bunu farketmeyen kullanıcılar da kendilerine gönderilen ve zaman zaman önem taşıyan mesajları görüntülemekte çok geç kalabiliyorlar.

Bu durumun çoğu kişinin kafasını karıştırdığını farkeden Facebook artık mesaj gönderirken bunun için bir uyarı sistemi bulunduruyor. Eğer mesaj attığınız kişi sizinle hiçbir şekilde etkileşim halinde değilse mesajın onun diğer klasörüne düşeceğini mesajın altında bir uyarı ile belirten Facebook böylelikle bu karışıklıkların önüne geçmeyi planlıyor. Bu da özel mesajla kampanya ve duyurularını gönderen markaların işini biraz daha kolaylaştıracak gibi gözüküyor.

Sosyal Ağ Araması (Graph Search)

Facebook’un bu sene başında tanıttığı Sosyal Ağ Araması her ne kadar hala sadece sosyal ağı İngilizce olarak kullanıcılara açık olsa da sosyal medya devi bu ay başında yaptığı güncelleme ile bu arama özelliğinin kapsamını genişletti ve daha kullanışlı hale getirdi.

Önceden beğeni, kişisel bilgi ve fotoğraf gibi verilerin aratılabildiği Sosyal Ağ Araması bu güncelleme ile paylaşılan içerik, durum güncellemesi ve yorumları da kapsamaya başladı. Böylelikle kullanıcıların Facebook’taki diğer kişilerin paylaştıkları içerikleri arayabilmeleri mümkün oluyor. Bu da markaların takipçileri hakkında daha fazla bilgi almasını sağlayacağı için işletmeler için önemli bir güncelleme değeri taşıyor.

Facebook’taki ilişki türleri kullanıcılar için yeterli gelmemiş olacak ki, bu ilişki türlerine bir dizi eklemeler yapıldı. Örnek olarak, yasal evlilik sonucu birlikte yaşayanlar ile herhangi bir yasal bağı olmadan birlikte yaşayanların ilişki türleri farklı ifade edilecek.

Facebook’ta bulunan profil düzenleme kısmından ulaşılan ilişki seçeneğine “sivil birliktelik” ve “ birlikte yaşama” tanımıyla iki yeni ilişki türü ekleniyor. Facebok’ta sosyal politikalardan sorumlu olan Andrew Noyes, kullanıcıların ilişki türlerini daha sağlıklı ifade edebilmeleri için böyle bir düzenlemeye gitme ihtiyacı duyduklarını belirtti.

Aralarında resmî eş olma durumu olmayan ancak birlikte yaşayan kişilerin seçebileceği “sivil birliktelik” ve “birlikte yaşama” seçeneklerinin nasıl karşılanacağı ülkeden ülkeye mutlaka farklılık gösterecektir. Bunun yanında özellikle Batılı ülkelerde oldukça normal karşılanan bu durum, Facebook’a yansıtılabileceği için bahsi geçen kesimlerde olumlu karşılanma ihtimali çok daha yüksek. Facebook’un yeni ilişki türleri belirlemesinde, lezbiyen, gey, biseksüel ve transseksüel yönden cinsel tercihlerini kullanan insanlarla birlikte çalışması da bu durumu destekler nitelikte.

Facebook’un yeni ilişki türleri öncelikle ABD, Fransa, Kanada, İngiltere, Avustralya, İsveç, İspanya ve Almanya gibi ülkelerde kullanıma sunulacak ve daha sonra tüm dünyada kullanıma izin verilecek.

Facebook’un Amerikan İngilizcesi dil seçeneğini kullanan kullanıcılarda şu anda bulunan ilişki türleri ise şöyle:

İlişkisi yok
Bir ilişkisi var
Nişanlı
Evli
Karmaşık ilişki
Açık birliktelik içinde
Dul
Ayrılmış
Boşanmış
Sivil birliktelik içinde
Biriyle birlikte yaşıyor