Sizi başarıya götürmesi için kullanabileceğiniz bazı denenmiş yöntemleri kullanarak Facebook reklamlarınızı optimize edebilirsiniz.

İşte şirketiniz için Facebook reklamları kullanmadan önce kampanyanızı başarıya taşıyacak 5 temel strateji:

Facebook reklamlarının işletmeniz için birçok faydası olacağına inanın
Facebook’a reklam vermeden önce birçok kişinin bilmek istediği şey bu reklamlarının şirketine bir faydası olup olmayacağıdır. Şirketinizin hangi sektörde olduğu önemli değil emin olun faydalı olacaktır. Çünkü Facebook dünyanın her yerinde insanların günlük hayatlarının bir parçası olmayı başaran bir web sitesidir.

BusinessNET CEO’su Ben Simkin’in aktarımına göre Facebook’da yapılan milyon dolarlık reklamlar karşılığında şirketler toplamda milyar dolarlık ürünler satmaya başarmıştır. Facebook’un bu kadar etkili olmasının sebebi normal hayatın her kesiminden insanın (ev hanımı, öğrenci, öğretmen, doktor, CEO, müdürler, başkanlar vb..) Facebook’ta bulunmasıdır.

Eğer doğru kişilere ulaşıp ulaşamama konusunda şüpheniz varsa düşündüğünüzden çok fazla kişinin ve bu kişilerden birçoğunun sizin gelecekteki müşterileriniz olabileceğinden şüpheniz olmasın. Sadece doğru proje için reklam verdiğinizden emin olun ve müşterilerinizin size gelmesini bekleyin.

Kendinize hedefler belirlemelisiniz
Reklam kampanyanız üzerine çalışmaya başlamadan önce, hedefinizin ne olduğunu belirlemeniz gerekiyor. Bu hedefe ulaştıracak en doğru yolu daha işin başındayken çizmeniz önemlidir. Bu süreçte Facebook, hedef belirleme konusunda yardımcı oluyor. “Reklam Oluştur” sayfasındaki listeden bir hedef seçmeden önce iyi düşünmelisiniz.

Küçük işletmeler için, web sitesi dönüşümleri doğru hedef olabilir. Böylece yeni bir ziyaretçi ya da müşterinin size ne kadara mal olduğunu görebilirsiniz. Eğer bir Facebook reklamı için müşterinizin ya da ziyaretçinizin size ödediğinden daha az harcama yapıyorsanız, reklamdan kar ediyorsunuz demektir.

Facebook tanıtım araçlarının avantajının kullanın
Facebook reklamlarınızın etkinliğini arttırmak istiyorsanız Facebook tanıtım araçlarını da lehinize nasıl kullanacağınızı öğrenmeniz gerekiyor. Facebook reklamları kullanan kişilerin genellikle ne büyük sorunu bu reklamlar için kullanılan tanıtım araçlarını kendi lehlerine nasıl kullanacaklarını bilmiyor olmalarından kaynaklanıyor.

Bildirimlerinizi arttırın: Unutmayın ki Facebook’a bir bildirim attığınızda bu bildirim en çok fanlarınız üzerinde etkili olacaktır. Eğer bildiriminize promosyon eklerseniz, daha çok kişiye ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Sayfanızın tanıtımını yapın: Facebook reklamlarınızın etkinliğinin artması Facebook sayfanızın da etkinliğini arttırmasına bağlıdır. Facebook size farklı görselleri seçenek olarak sunar ve bildiriminizden işinize yarayacakları gelecekte de size sunar.
İnsanları web sitene yönlendir: Facebook reklamları ile hedeflemeniz gereken şeylerden biri de kendi web sitenizin trafiğini arttırmak olmalıdır. Ayrıca web sitenizin kullanışlı ve tasarımlarının trafiği arttırması yardımcı olması için etkileyici olmasına dikkat etmelisiniz.
Bu yüzden hedeflerinizin olması oldukça önemlidir. Facebook reklamları ile ulaşmak istediğiniz hedefleri net bir şekilde belirlerseniz hangi tanıtım aracını seçmeniz gerektiğini daha bulursunuz.

Kendi KPI’ınızı () bilin
Herkesin sene boyunca peşinde koştuğu, gerçekleştirmek için gecemizi gündüzümüze kattığımız sayısal göstergelerin tümüne verdiğimiz bir kısaltmadır aslında KPI. Türkçe karşılığı ise “Anahtar Performans Göstergesi” olup kısaca “başarı kriteriniz” olarak tanımlayabiliriz.

Seviyesi ne olursa olsun ekip yöneten her yönetici işini daha iyi yapabilmek adına belirli iş göstergelerini takip etmelidir. Yönetici burada hangi göstergenin önemli olduğunu, hangisinin hedefleri ölçülebilir kıldığını bilmelidir ki önemli bir avantaj yakalayabilsin.

İşte anlattığım bu göstergelere kısaca KPI denilmektedir. Bu kadar önemi olan bir KPI’ı doğru belirlemek de tabi ki deneyim ve uzmanlık gerektirmektedir. Performans değerlendirmenin isabetli yapılabilmesi için KPI seçiminin de doğru yapılması gerekmektedir.

Örnek KPI’lar olarak şunlar verilebilir; yeni kazanılan müşteri ayısı, kesintisiz hizmet süresi, yıllık gelir artış oranı, arıza çözüm oranı ve çözüm süresi, müşteri verilerinin sistemlere doğru girilmesi oranı, ikna edilen ve elde tutulan müşteri sayıları…

Küçük hedef kitleler belirleyin
Facebook reklam optimizasyonu ile ilgili en önemli konu doğru hedef kitleyi bulmaktır. Bunun için hedeflediğiniz kullanıcıları küçük gruplara ayırın. Daha sonra her bir grup için özel bir reklam oluşturarak dönüşüm oranı yüksek olan grubu tespit edin.

Bu süreçte grupların çok kalabalık olmaması veya aynı reklamı aynı insanlara birkaç kez sunulması gerekiyor. Her bir grup 50.000 ile 100.000 kişi arasında olmalıdır. Elbette bu sayı, sektörünüze ve hedeflerinize göre değişiklik gösterebilir.

Belli takipçiler ve benzer hedeflemeler üzerinden çalışın
Tıklanma oranınızı artıracak yollar arıyor, doğru hedef kitleyi bulmak için zaman kaybetmeden satışlarınızın artmasını istiyorsanız belli takipçiler ve benzer hedeflemeler üzerinden çalışmalarınızı yürütmenizi tavsiye ederiz.

Böylece reklamlarınız, e-posta adresleri ya da telefon numaraları üzerinden belirlenmiş bir hedef kitleye gösterilir. Bunun için sisteme gerekli verileri yükleyerek iletişim bilgisine sahip olduğunuz kişilerin profillerine erişebilirsiniz. Facebook sizin için bu kişileri yaş, cinsiyet, konum, ilgi alanları gibi özellikler üzerinden sınıflandırır ve birbirine benzeyen profilleri gruplandırır.

Facebook geçen süre içerisinde Conversion Lift’in analiz sonuçlarını iyileştirdiğini; bu sayede kullanıcılarının istatiksel olarak daha güvenilir sonuçlara ulaşabileceğini belirtiyor. Facebook kullanıcıların özellikle güvenilir olmayan reklamlardan şikayetçi olduğunu göz önünde bulundurursak; servisin herkes için faydalı olacağa benziyor.

Son sekiz ayda yaklaşık 200 şirket, Conversion Lift’i reklamlarını test etmek üzere 500 civarında projede kullandığı belirtiliyor. Alman mobilya şirketi olan Westing Home & Living, Facebook’ta ne tarz reklam kullanması konusunda yaptığı çalışmada basit bir gönderi ile içinde birçok fotoğrafın olduğu bir albüm ya da link paylaşmasının yeterli olduğunu görmüş.

Facebook pazarlama bilimi ve ölçümü departmanının yöneticisi olan Brad Smallwood, reklam şirketlerine ve reklam verenlere gelecekte daha güvenilir bilgiler sunabileceklerini ve kötü pazarlama kararlarını önleyebileceklerini umduğunu belirtti.

Sosyal ağ tarafından “sürükleyici bir deneyim” olarak tanımlanan tam ekran reklam, tüm mobil ekranını kullanıcıların parmaklarıyla yönlendirebildiği video ve resimlerle kaplıyor. Ayrıca içerik Facebook tarafında tutuluyor yani daha hızlı yükleniyor.

Reklamlar Micheal Kors, Gatorade Mr. Porter ve Avrupalı perakendeci Carrefour Spain  ile birlikte yavaş yavaş piyasa sürülecek. Bu markalar yeni formatı keşfedecek olan ilk markalar.

Henüz resmi bir ismi olamayan reklamların, daha çok ilgi çektiği için sponsorlu gönderilere ve Facebook’un diğer birimlerine oranla daha belirgin bir avantajı var. Facebook bu yüksek kalitedeki içerik için markalardan muhtemelen daha fazla ücret talep edecek. Facebook’un reklam ürünleri başkanı Kelly Graziadei yaptığı açıklamada “ Pazarlamacıların bu alanı insanlar için etkili deneyimler yaratmak ve anahtar hedefleri yürütmek için nasıl kullanacağını görmeyi dört gözle bekliyoruz” dedi.

Facebook’un ne zaman bu reklamları tüm kullanıcılara açacağına dair verilen bir tarih yok. Fakat gelimeler bu aşamadaysa kullanıcılara yakın zamanda sunulacağı ön görülüyor.

Mobile taşınan Ads Manager yeni özelliklerle gelmiyor. Hizmetin halihazırdaki reklam setlerini ve reklamlarını durdurma ya da yeniden başlatma, teklif ve bütçelerde değişiklik yapma ve reklam performansı raporlarına ulaşma özelliklerinden Facebook uygulamasına eklenen Ads Manager sekmesine girerek faydalanabiliyorsunuz.

Özellik şu an için sadece Facebook’un iOS, Android ve mobil site versiyonlarında kullanılabiliyor. Ancak Ads Manager’ın bütün kullanıcılara sunulması biraz zaman alacak. Belirtilene göre özelliğin yaz sonuna kadar tamamen reklamverenlere ulaştırılmış olacak.

Geçtiğimiz günlerde benzer bir şekilde Google da reklamverenlerin AdWords reklamlarını oluşturmalarına ve yönetmelerine imkan veren AdWords Express’in iOS uygulamasını yayınlamıştı. Dolayısıyla her ne kadar tesadüf gibi görünse de iki şirket arasındaki rekabetin günün sonunda kullanıcılara daha fazla enstrüman sunulması konusunda bir avantaj sağladığı açık.

Facebook geçen ay kullanıcıların isim, profil fotoğrafları ve profillerinde yer alan diğer kişisel bilgilerin Facebook reklamverenlerine hizmet edileceğine dair gizlilik şartlarında güncelleme yapacağını açıklamıştı. Diğer bir deyişle bu güncelleme ile tüm Facebook kullanıcıları kişisel bilgilerinin Facebook reklamlarında kullanılmasına otomatik olarak izin vermiş olacaktı. Ancak bu değişiklik birçok kullanıcının tepkisini çekti ve sosyal ağ yine eleştiri oklarının hedefi oldu.

Hatta bazı kullanıcılar Federal Ticaret Komisyonu’na Facebook’un yapmaya hazırlandığı bu güncellemeyi durdurması için başvurdu. Facebook’un yeni gizlilik şartlarının bu kadar çok tepki alması sonunda Facebook’u geri adım atmaya itti. LA Times‘ın haberine göre Facebook bir e-posta ile yeni Gizlilik Şartları Sözleşmesi’ni gelecek haftaya kadar duyurmayacağını açıkladı. Facebook açıklamasında konu ile ilgili kullanıcı yorumlarının değerlendirilmesi için zamana ihtiyacı olduğunu söylüyor.

Bilindiği gibi Facebook geçtiğimiz hafta Hak ve Sorumluluklar Bildirimi’nde değişiklikler yaparak artık kullanıcıların profil fotoğraflarının da etiketleneceğini açıklamıştı. NSA skandalında da adı geçen Facebook, bu kritik dönemde yaptığı bu gizlilik değişiklikleriyle tepkileri de üstüne çekerek radikal kararlar vermeye devam etse de sosyal ağ kullanıcıları bu durumdan hiç hoşnut değil.

Facebook her ne kadar şartlarında değişiklik yapmadığını, sadece sözleşmedeki dili daha belirgin hale getirdiğini söyleyerek kendini savunsa da kullanıcıların kişisel bilgilerinin üçüncü partiler tarafından kullanılmasına izin vermeye niyeti yok. Facebook gelecek hafta yeni Gizlilik Şartları Sözleşmesi’ni duyurduğunda sosyal medya devinin bu tepkileri ne kadar dikkate aldığını ve kişisel bilgilerimizin Facebook üzerindeki geleceğini öğrenme şansı bulacağız.

Haziran başında reklamlarda sadeleştirmeye ve reklam türlerini azaltmaya gideceğini duyuran Facebook, reklamverenler için doğru bir platform olduğunu kanıtlamaya çalışıyor. Bu yeni reklam politikası doğrultusunda ilk olarak sponsorlu arama sonuçlarını kaldıracağını belirten Facebook, şimdi de Facebook sayfaları ve gruplarında yer alan reklamlarda bir düzenlemeye gitme peşinde.

Mashable‘ın haberine göre geçtiğimiz ay bir düzine şirketin sosyal ağdaki şiddet görüntülerini boykot ederek reklamlarını çekmesi üzerine Facebook, daha fazla reklamveren kaybetmemek için şiddet ve cinsel içerik taşıyan reklamlarda düzenlemeye gitmeye karar verdi. Facebook, resmi açıklamasında da belirttiği üzere sayfa ve gruplarda reklam yayını konusunda yeni bir değerlendirme sürecine giriyor. Bu hafta sonuna doğru Facebook reklam yayınlamamasına karar verdiği Facebook sayfaları ve gruplarından var olan tüm reklamları kaldırmış olacak.

Grup ve sayfaları ilgilendiren bu yeni reklam politikasına göre, şiddet ve cinsel içerikli reklamlar öncelikli olarak kısıtlanacak. Tartışmalı Facebook sayfaları ve gruplarında yayınlanan reklamların yol açtığı tatsız durumları engellemek için daha detaylı bir çalışmaya girmeleri gerektiğini farkeden sosyal ağ, bu değişimlerin Facebook’un reklam gelirlerine çok fazla etki etmeyeceğini ama kullanıcılar ve reklamverenler için olumlu sonuçlar doğuracağını savunuyor. Facebook, ilk etapta sakıncalı grup ve sayfaları tek tek inceleyerek yapacağı bu çalışmanın yakında otomatik bir sisteme oturtulacağını da açıklamasında ayrıca belirtiyor.

Geçtiğimiz günlerde de Google, Blogger servisinden cinsel içerikli reklam içeren blogları kaldıracağını duyurmuştu. Facebook’un da şiddet ve cinsel öğeler içeren reklamlara savaş açması ile paylaşım platformlarında bu içeriklerin paraya dönüşmesinin önüne geçilmesine çalışıldığını söylemek mümkün.

All Facebook‘ta yer verilen habere göre EMEA bölgesinde yer alan ülkelerdeki daha önce Facebook’ta reklam vermemiş işletme ve markalar “Facebook Start to Success” projesiyle 28 gün süren ücretsiz bir destek programına kaydoluyorlar. Programa kişiye özel danışma seansları, e-posta ve telefon desteği de dahil. Ayrıca Facebook, bu programa dahil olanlara £25 (39,15 $) değerinde karşılıksız kredi de veriyor.

Programa kaydolan yeni reklamverenlere 4 hafta boyunca Facebook pazarlama uzmanları reklam konusunda sınırsız bir destek veren sosyal ağ, 1 milyon aktif reklamverene ulaşan çemberini genişletmeyi hedefliyor. Programda reklamveren adaylarının iş ve pazarlama amaçları analiz edilerek reklam ve sayfa stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olunacak. Facebook üzerinden müşterilerine nasıl ulaşacakları, onları nasıl etkileyecekleri ve aktif hale getireceklerinin önemli noktaları anlatılacak. Hedeflerine ulaşmak için çözüm önerileri sunulacak. Ayrıca kampanyalarının performansını nasıl takip edecekleri ve gelirlerini nasıl optimize edecekleri anlatılacak.

Buraya kadar her şey çok güzel. Ancak Avrupa, Orta Doğu ve Afrika ülkelerindeki reklamverenleri kapsayan bu programa Türkiye’nin dahil olmaması büyük bir soru işareti. Zira programda İngiltere, İrlanda, Norveç, İsveç, Finlandiya, Danimarka, Hollanda, Fransa, Almanya, İspanya, İtalya, İsviçre, Avusturya, Birleşik Arap Emirlikleri, Güney Afrika, Rusya, Suudi Arabistan, Lübnan, Katar, Mısır, Belçika, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Yunanistan, Macaristan, Polonya, Portekiz, Slovenya, Umman, Fas, Kenya, Bahreyn, Kuveyt ve İsrail ülkeleri yer alıyor. Bölgedeki neredeyse tüm ülkeler varken Türkiye’nin, dolayısıyla Türk reklamverenlerinin bu programdan dışlanması ise merak uyandırıyor. Oysaki Facebook, Türk internet kullanıcılarının en fazla kullandığı sosyal ağların başında geliyor.

Facebook’un reklamlardan kazandığı gelirlerle bir ekonomi devine dönüştüğü artık herkesin bildiği bir gerçek. Bu gelirlerini arttırmak için sürekli yeni reklam politikaları üreten ve reklamverenleri çekmek için onlara uygun çözümler sunan Facebook’un “Facebook Start to Success” programı ile birçok yeni reklamveren kazanacağını söylemek mümkün. Facebook, Türk işletmeleri ve markaları görmezden gelse de belki yakın zamanda bu hatasından dönerek bu programdan yararlanabilecek ülkelerin arasına Türkiye’yi de eklemesini umuyoruz.

Video reklamlarla günde 4 milyon dolar civarında gelir elde etmeyi planlayan Facebook, büyük markaları da heyecanlandırmıştı. Facebook’un reklam politikasına yeni bir yön getirecek olan video reklamların 15 saniye uzunluğunda olacağı ve haber kaynağında otomatik olarak açılacağı gelen bilgiler arasındaydı. Sessiz olarak yayınlanacak bu reklamları kullanıcılar diledikleri takdirde ses ayarlarında oynama yaparak izleyebileceklerdi.

Facebook’a yakın bir kaynaktan alınan bilgiye göre bu reklam modeline geçiş en erken Ekim ortasına kadar ertelendi. Bu ertelemenin sebebi olarak ise Facebook’un video reklamlara yeni özellikler eklemeye karar vermesi ve bunun için yazılımlarını geliştirmek için zamana ihtiyaç duyması olarak gösteriliyor. Aynı zamanda Facebook satış uzmanlarının ürünü çıkarmak için sabırsızlandıkları sızan bilgiler arasında. Satış ekibi ürünü bir an önce çıkarmak ve yeni özelliklerin daha sonra eklenerek ürünün güncellenmesi konusunda Facebook’a baskı yapıyorlar.

Facebook en son reklam çeşitlerini yarıya indirerek reklamlarda sadeleşmeye gideceğini açıklamıştı. Kullanıcıların haber kaynaklarında reklam görmekten sıkılması ile Facebook reklamlarda göze batmayan yöntemler ararken kendiliğinden açılan video reklamların kullanıcılardan tepki alacağı çok konuşulan bir konu. Facebook her ne kadar konu ile ilgili bir açıklama yapmasa da belki de video reklam yayınlarını ertelemesinin arkasında bu tepkiler var. Kullanıcılarını kızdırmayacak bir şekilde video reklamları siteye entegre etmek için çalışmalar yapıyor oluşu da akıllara gelen ilk ihtimaller arasında.

Sosyal medya devi Facebook’un hem mobil hem web tabanlı reklamlardan kazandığı gelir her geçen ay artarken, Facebook kullanıcılarını kızdırsın kızdırmasın otomatik açılan video reklamlarla bu gelirlerini katlayacağı kesin. Kullanıcıların video reklamlara tepkisini görmek ve video reklamların etkinliğini anlamak içinse birkaç ay daha sabretmek gerekiyor.

Artık aşina olduğumuz bir gerçek; sosyal ağda yayınlanan içerikler sayfayı beğenenlerin sadece ortalama %10-15’i arasındaki bir kesimine gösteriliyor. İyi bir planlama ile bu rakam artabileceği gibi markanın türüne göre daha kötü sonuçlar da ortaya çıkabiliyor.

Facebook neden içerikleri üyelerine göstermede bu kadar nazlanıyor?

Bu sorunun cevabı Facebook yönetimi tarafından spamı engellemek ve sadece ilgi çekici içeriği göstermek olarak verilse de sosyal ağ parayı verenin düdüğü çalacağı bir ortama müşterilerini hazırlıyor. Öyle ki sosyal ağda yayınladığınız her içeriği daha fazla kişiye göstermek için (sayfa nüfusuna göre değişen) ücretler ödeyebiliyorsunuz. Her geçen gün daha fazla marka bu yola başvuruyor/başvurmak zorunda kalıyor.

Girişimci/yatırımcı Mark Cuban bu konuda isyan eden isimlerden birisi. Sahip olduğu Dallas Maverics ve diğer şirketler için Facebook’ta para harcamaktan sıkıldığını söyleyen Cuban artık Twitter gibi mecralara yöneleceklerini dile getiriyor.

RWW‘ta yer bulan makalede fikirlerine yer verilen Mark Cuban, iki hafta önce ilk defa Twitter hesabından Facebook hakkında serzenişte bulunmuştu. Dallas Mavericks’in 2.3 milyon beğeniye sahip olan Facebook sayfasında 1 milyon kişiye ulaşmak için 3000 bin dolar harcaması gerektiğini dile getiren Cuban sahip veya yatırımcısı olduğu 70 şirketin Facebook ile ilgili planlarında köklü değişiklikler yapmaya hazırlanıyor.

Facebook’u terk etmeyeceklerini söyleyen Mark Cuban, önceliklerinin Twitter ve diğer sosyal ağlar olacağını dile getiriyor. İnternet ekosisteminin çok önemli üyelerinden birisinin ağzından çıkan bu sözler Facebook için kötü günlerin başlayacağının sinyali olabilir. Cuban gibi düşünen veya onun sözlerinden etkilenen sayfa sahibi markaların pazarlama yöneticilerinin benzer kararlar alması sosyal ağın bu yöndeki agresif tutumuna rağmen gelirlerini ciddi oranda azaltabilir.

Sosyal medya pazarlaması ile ilgili eğitimlerde/makalelerde sosyal ağlarda yer almanın bedava olduğu ancak dikkat çekici işlere imza atmak için çok para harcanması gerektiği anlatılır. Facebook’un EdgeRank’te yaptığı son değişikler ile sosyal ağda bulunmanın maliyeti her geçen gün artırıyor. Bir milyar kişiye seslenme şansı sunuyor olsa da daha fazla kişiye ulaşmak adın a yükselen maliyetler Facebook’un daha az tercih edilen bir pazarlama aracına dönüşmesine neden olabilir.

Sayfa yöneticileri devamlı olarak hizmet sundukları marka için hangi reklam çeşidi daha uygun, trafik nereye yönlendirilmeli, hangi içerikler daha verimli gibi soruları cevaplamaya çalışıyorlar. Ancak bu soruların cevaplarına ulaşılması için bazı metriklere de hakim olunması gerekiyor.

Facebook’taki reklam seçeneklerini bir araya getiren ve bu içeriklerin sahip olduğu temel teknik kuralları derleyen bir infografik Majestic Media isimli dijital pazarlama şirketi tarafından yayınlandı.

Eğer bir sosyal medya ajansında çalışıyorsanız veya kendi sayfanızı yönetiyorsanız aşağıda paylaştığımız infografiği mutlaka bir kenara kaydetmelisiniz. Zira infografik bir araya getirdiği kritik bilgiler ile mutlaka bir gün (veya her gün) işinize yarayacaktır.

İnfografikte Facebook üzerinden verilebilecek 12 çeşit reklam türü sunuluyor. Bunlardan bazıları (Page Like Ad, Page Post Link Ad gibi) Facebook kullanıcılarının her gün karşılaştıkları reklam türleri iken bazıları ile (örneğin Question Ad) daha önce hiç karşılaşmamış olabilirsiniz.

İnfografikte, “Bir reklam içeriği en fazla kaç karakter olabilir, boyutu kaç piksel olmalıdır, başlığın uzunluğu için belirlenen sınır ne?” gibi soruların cevapları veriliyor.