Bunun önüne geçmek için sosyal medya yöneticilerinin hızlı karar verip hızlı davranması gerekiyor. Bu noktada size yardımcı olabilecek kötü gün dostlarınız ise kısayollar.

Özellikle Facebook‘ta çok fazla kontrol edilecek, çok fazla dikkat kesilmenizi gerektiren bölüm varken sosyal ağın belirlediği bu kısayollar sizi birçok dertten kurtarabilir. Bu yüzden daha önce Twitter ile başladığımız kısayol rehberimize şimdi Facebook ile devam ediyoruz.

Sosyal medya yöneticilerine hız kazandıracak, verimlerini artıracak Facebook kısayollarını aşağıda derledik.

Mac kullanıcıları için

Yeni mesaj oluşturmak için

Farklı bir Facebook sayfasındayken özel mesaj göndermek istediğinizde mesajlar sayfasına gitmenize gerek kalmasın ve işiniz bölünmesin istiyorsanız yeni mesaj için ctrl+alt+m tuşlarını kullanabilirsiniz.

Yardım merkezine ulaşmak için

Bir Facebook özelliği hakkında aklınıza takılan bir şey var. Yardım merkezine ulaşmak için ctrl+alt+0 tuşlarını kullabilirsiniz.

Ana sayfaya gitmek için

Sayfada yukarı aşağı inip çıkmadan anında ana sayfaya dönmek isterseniz ise ctrl+alt+1′e basabilirsiniz.

Profil sayfanızı açmak için

Benzer şekilde profil sayfanıza kısa yoldan ulaşmak için ctrl+alt+2 tuşlarını kullanabilirsiniz.

Arkadaşlık taleplerini görmek için

Gelen arkadaşlık taleplerinin bulunduğu sayfaya ulaşmak için ise klavyenizden ctrl+alt+3‘e basmanız yeterli.

Gelen kutunuza gitmek için

Tüm gelen mesajları görüntülemek istiyorsanuz ctrl+alt+4 tuşlarını kullanabilirsiniz.

Bildirimler sayfasına ulaşmak için

Size gelen bildirimlerin tümünü liste halinde görmek için ise ctrl+alt+5 işinize yarayacaktır.

Hesap ayarlarınızı gözden geçirmek için

Hesap ayarlarınızda değişiklik yapmak istediğiniz durumlarda ctrl+alt+6‘yı tuşlayarak bu bölüme gidebilirsiniz.

Gizlilik ayarlarınıza gitmek için

Gizlilik ayarlarınızı değiştirmek ya da gözden geçirmek istediğinizde ise ctrl+alt+7‘yi kullanabilirsiniz.

Haber kaynağında sıradaki ya da bir önceki içeriğe geçmek için

Haber kaynağında gezerken içerikler arasında dolaşmak için bir sonraki içerik için J’ye, bir önceki içerik için K’ye basabilirsiniz.

Fotoğrafları beğenmek için

Bir fotoğrafın üstündeyken L tuşuna basarak beğeni bırakabilirsiniz. Eğer o fotoğrafı daha önceden beğendiyseniz L tuşu o beğeninizi geri almanızı sağlayacaktır.

Windows kullanıcıları için

Yeni mesaj oluşturmak için

Chrome kullanıcısıysanız alt+m‘ye, Firefox için alt+shift+m‘e basmanız gerekiyor. Internet Explorer ise bu kısayolu desteklemiyor.

Yardım merkezine ulaşmak için

Yardım merkezi için ise Chrome kullanıcıları alt+0, Firefox kullanıcıları alt+shift+0, Internet Explorer için ise alt+0 ve enter’a basmanız gerekiyor.

Ana sayfaya gitmek için

Haber kaynağı sayfasına dönmek istiyorsanız Chrome’da alt+1, Firefox’ta alt+shift+1, IE’de alt+1 ve enter kombinasyonunu kullanmalısınız.

Profil sayfanızı açmak için

Chrome tarayıcınızda Facebook kullanıyorsanız profil sayfanızı açmak için alt+2, Firefox için alt+shift+2, IE için alt+2 ve enter tuşlarını kullabilirsiniz.

Arkadaşlık taleplerini görmek için

Chrome’da alt+3, Firefox’ta alt+shift+3 ile arkadaşlık talepleri sayfasına ulaşabilirsiniz. IE’de ise bu destek yok.

Gelen kutunuza gitmek için

Internet Explorer’ın desteklemediği bu komutu Chrome’da alt+4 ile, Firefox’ta alt+shift+4 ile gerçekleştirebilirsiniz.

Bildirimler sayfasına ulaşmak için

Chrome için alt+5, Firefox için alt+shift+5‘i kullanarak bildirimlerinizi görebilirsiniz. IE bu kısayolu da desteklemiyor.

Hesap ayarlarınızı gözden geçirmek için

Chrome için alt+6, Firefox için alt+shift+6 tuşlarıyla hesap ayarlarınıza ulaşabilirsiniz. IE bu kısayolu da desteklemiyor.

Gizlilik ayarlarınıza gitmek için

Gizlilik ayarlarınıza ulaşmak için Chrome’da alt+7; Firefox’ta alt+shift+7‘ye basmanız yeterli. IE’de ise bu kısayol mevcut değil.

Haber kaynağında sıradaki ya da bir önceki içeriğe geçmek için

Haber kaynağında gezerken içerikler arasında dolaşmak için bir sonraki içerik için J’ye, bir önceki içerik için K’ye basabilirsiniz.

Fotoğrafları beğenmek için

Bir fotoğrafın üstündeyken L tuşuna basarak beğeni bırakabilirsiniz. Eğer o fotoğrafı daha önceden beğendiyseniz L tuşu o beğeninizi geri almanızı sağlayacaktır.

Bu kısayolların tümünü tablo halinde ise Socialbakers’ın hazırladığı aşağıdaki infografikten ulaşabilirsiniz.

Ancak eğer paylaşımınız belli bir kitleyi hedefliyorsa yani öne çıkardığınız gönderiyi sadece belli kişileri görmesini istiyorsanız promosyonlu içeriğinizde ufak kişiselleştirmeler yapmanız ve hedef kitlenizi baştan düzenlemeniz gerekiyor.

Eğer öne çıkarılmış gönderinizin gösterileceği kullanıcıları baştan belirlemek ve böylelikle nokta atışı yapmak istiyorsanız iki farklı yöntem izleyebilirsiniz. Bunları ayrı ayrı aşağıda sıraladık.

İlk yöntem:

1. Power Editor’den yeni bir “Saved Target Audience” oluşturun.

2. Bu hedef kitlesinin demografik, yaş, ilgi alanları gibi özelliklerini belirleyin.

3. Paylaşımınızın altındaki “Gönderiyi Öne Çıkar” butonuna tıklayın ve az önce oluşturduğunuz hedef kitlesini seçin.

4. Bütçenizi ayarlayın ve öne çıkarılmış gönderinizi yayına alın.

(Bu özelliğin az hayranı olan Facebook sayfalarına açık olmadığını da ekleyelim)

İkinci yöntem:

1. Power Editor’e girmeden direkt olarak paylaşımınızın altındaki “Gönderiyi Öne Çıkar” bölümüne gelin.

2. Burada size hedef kitlenizi soracaktır. Bu kısımdan ulaşmak istediğiniz kişilerin özelliklerini seçebilirsiniz.

3. Oluşturduğunuz kitleyi seçerek bütçenizi belirleyin. Şimdi öne çıkarılmış gönderinizle istediğiniz kişilere ulaşmaya hazırsınız.

Video reklamlar hedef kitlenizi daha kolay yakalayabileceğiniz ve böylelikle yatırım geri dönüşünüzü daha kolay alabileceğiniz bir model. Facebook haber kaynağında kedi videoları, komik videolar izlemeyi seven kullanıcılara kolaylıkla izlettirebileceğiniz video reklamlar bu açıdan en azından denenmeye değer bir reklam modeli olabilir.

Henüz çok yeni bir reklam modeli olması ve biraz da kesenizin ağzını daha fazla açmanız gerektiği için pek yaygınlaşmasa da ilk video reklamınızı nasıl oluşturabileceğiniz ve böylelikle hedef kitlenize nasıl kolaylıkla erişebileceğinizi aşağıda adım adım özetledik.

1. Videonuzu yaratın. Evet, video reklamlarda reklam oluşturma paneline girmeden önce videonuzu oluşturmanız gerekiyor. Facebook, video reklamlara 2 dakika uzunluk sınırı koysa da kullanıcı dikkat ölçümlemelerini de göz önüne alarak videonun ortalama 60 saniye olmasının yeterli olabileceğini söyleyebiliriz.

2. Videonuzu sayfanıza yükleyin. Burada sayfanıza videoyu normal bir içerik olarak girmeniz gerekiyor. Asıl önemli olansa YouTube’a yüklenen bir videodan reklam yapamayacak olmanız. Diğer bir deyişle videonuzu direkt olarak Facebook’a yüklemeniz gerekli.

3. Küçük ayrıntıları atlamayın. Video içeriğinizi reklama çevirdikten sonra tanımlamasında değişiklik yapamayacağınız için bu aşamada tanım kısmını reklamda çıkmasını istediğiniz gibi belirtmeniz gerekiyor. Ayrıca video yüklemesi bittikten sonra kişileri bu aşamada etiketleyebilirsiniz.

4. Ads Manager’ı açın. “Create a New Ad”i seçtikten sonra karşınıza çıkacak olan “See Advanced Options”a gidin.

5. Yarattığınız videoyu reklama dönüştürün. Burada Facebook içerik seçmenizi isteyecektir; son yüklediğiniz içeriği yani video içeriğinizi seçin.

6. Hedeflemelerinizi yapın. Çıkan sayfadan reklamınızı kimlere göstermek istediğinizi seçin. Lokasyon, yaş, cinsiyet, ilgi alanları gibi çeşitli hedeflemelerde bulunabilirsiniz.

7. Bütçenizi belirleyin. Son olarak reklam harcamalarınızı belirleyerek reklamı onaylayın. Facebook’un her reklamı yayına almadan önce maksimum 24 saat beklediğini de burada hatırlatmakta fayda var. Facebook’un onayının akabinde video reklamınız yayında olacaktır.

Selfie’nin bu kadar popüler olmasında elbetteki yüksek etkileşim oranları getirmesinin katkısı büyük. Trendleri ve etkileşim getiren her türlü stratejik öğeyi paylaşımlarına dahil eden markaların da bu selfie trendine sessiz kalmasını bekleyemezdik.

Bu sebeple büyük, küçük birçok markanın sosyal medya pazarlamalarına selfie’leri dahil ettiğini ve böylelikle daha fazla paylaşılan içeriklere imza attığını bir süredir gözlemliyoruz. Ancak eğer paylaşımlarınızın, kampanyalarınızın merkezine selfie’leri oturtacaksanız “çiğ durmamaya” ve yaratıcı ve markanıza katkı sağlayacak şekilde bunu pazarlama stratejinize dahil etmeniz gerekiyor.

Bu sebeple markaların selfie’leri özellikle Facebook pazarlama faaliyetlerinde nasıl kullanması gerektiği konusunda birkaç önerimizi aşağıda sıraladık.

Marka bilinirliliğini artırmak

Sosyal ağlarda dijital pazarlama faaliyetlerini sürdüren markaların ilk amaçlarından biri marka bilinirliliklerini artırmak. Bu anlamda selfie’ler ilgi çekici bir yöntem olduğu için markanıza oldukça fayda sağlayabilir. Örneğin ürününüzün belirgin şekilde karede yer aldığı bir selfie bu anlamda markanızın imajına katkıda bulunacak ve hedef kitlenizin aklına daha sağlam bir şekilde yerleşmenizi sağlayacaktır.

Kamera arkasını sosyal medyaya taşımak

Markaların sosyal medya hesaplarında çoğunlukla yaptıkları bir paylaşım türü de etkinlik ve reklam filmlerinin kamera arkası görüntüleri. Bu şekilde merak uyandırarak ve ilginç kareleri yakalayarak etkileşim toplamaya çalışan markalar bu anlamda selfie’lerden oldukça yararlanabilir. Böylelikle diyelim reklam filminizde oynaması için ünlü bir yüzü seçmişseniz o kişinin marka ürününüzle kendi hesabından paylaştığı rastgele selfie’ler bile size olumlu olarak geri dönecektir. Aynı zamanda hayranlarınızdan bu etkinliklerde belli hashtag’ler ile selfie çekmesini ve paylaşmasını isteyebilirsiniz.

Diğer sosyal medya hesaplarınızı duyurmak

Bu durum özellikle Facebook-Instagram gibi direkt entegrasyonu olan sosyal ağlarda çoklu kanal pazarlaması açısından kullanılabilecek yöntemlerden biri. Instagram’da paylaştığınız bir selfie’yi Facebook üzerinde de yayınlayabilir ve böylelikle kampanyanızı birden fazla kanalda yürütürken diğer sosyal medya hesaplarınıza da takipçi ve etkileşim çekebilirsiniz.

Yeni ürünlerinizi tanıtmak

Selfie’ler lansmanını yapmak istediğiniz yeni ürünlerde de oldukça etkili şekilde kullanılabilir. Ürününüzü merkeze koyarak paylaşacağınız bir selfie, bu anlamda daha fazla ilgi çekecek ve bir stok fotoğraftan daha fazla etkileşim getirecektir. Bu anlamda Facebook uygulamaları yaratabilir ve user-generated content’e yoğunlaşabilirsiniz.

Önemli anları paylaşmak

Sosyal medya pazarlamasında “storytelling” yine çok etkileşim getiren stratejilerden biri. İçinde markanız ve ürünlerinizin olduğu bir hikaye anlatarak takipçilerinizi içeriğinize daha çok çekerken bunu bir selfie eşliğinde paylaşmanız etkileşimlerinizi kat be kat artıracaktır.

Çalışanlarınızı öne çıkarmak

Takipçileriniz, hayranlarınızla aranızda daha samimi bir ilişki kurmak için ofis içi görüntüler paylaşmak, çalışanlarınızı görsellerle öne çıkarmak her zaman işe yarayabilir. İşte bu noktada selfie’ler de bunu sağlamlaştırmanıza yardımcı olabilir. Örneğin Tim Cook’un selfie’sini Apple sayfasından paylaşmasının getireceği etkileşimi bir düşünün….

1,2 milyardan fazla kullanıcısıyla size en geniş kitleye ulaşma şansı veren Facebook, diğer yandan da haber kaynağı algoritmasında yaptığı değişikliklerle organik erişimin önüne ciddi engeller getiriyor. Eğer reklamlara ayıracak bütçeniz yoksa ve sizin için tek seçenek içeriklerinizle hedef kitlenize ulaşmak ise burada sizi rakiplerinizden öne çıkaracak pazarlama becerileri devreye giriyor.

Etkileşimlerinizi ve görünürlülüğünüzü artırmak; böylelikle başarılı bir Facebook pazarlaması çalışması yürütmeniz için gerekli olan en önemli 4 pazarlama becerisini aşağıda sıraladık.

Erişiminizi maksimuma çıkarmak için analiz becerisi

Dediğimiz gibi Facebook sayfanızda paylaştığınız her içerik hayranlarınızın hepsinin haber kaynağında görülmüyor. Etkileşimlerinizi artırmak için ilk aşmanız gereken engel içeriklerinizin görünürlülüğünü artırmak iken burada hangi içeriklerinizin kaç kişi tarafından görüntülendiğini doğru analiz etmek en önemli kriterlerden biri.

Facebook Insights’dan takip edebileceğiniz bu ölçümlemeler size hangi tip içeriklerinizin daha fazla kişiye gösterildiği konusunda fikir verecektir. Siz de buradan yola çıkarak daha sık paylaşmanız gereken içerik tipleri ve konuları hakkında planlamalar yapabilir ve böylelikle organik erişiminizi artırmak için yeni stratejiler belirleyebilirsiniz.

Hayranlarınızı tanıma ve anlama becerisi

Hedef kitlenizi tanımazsanız onlara sunacağınız ürünlerinizi ve hizmetlerinizi onlara ulaştıramazsınız. Bu durum Facebook pazarlamasında da geçerli. Eğer Facebook sayfanızı beğenen ve dolayısıyla içeriklerinizi göstereceğiniz kişileri tanımazsanız onlara uygun içerikler hazırlayamaz ve ana hedefinize ulaşamazsınız.

Bu yüzden o içerikleri kimin için ürettiğinizi doğru analiz etmeniz ve bunu stratejinize yaymanız gerekiyor. Bunun için örneğin, hayranlarınızın en çok hangi saat aralıklarında içeriklerinizle etkileşime geçtiğini tespit edebilir ve onları hedeflediğiniz içerikleri bu saatlerde yayınlamaya dikkat edebilirsiniz.

Görsel düşünebilme becerisi

Facebook’ta artık herkesin bildiği üzere fotoğraflar ve videolar en fazla etkileşim getiren içerik tipi. Dolayısıyla etkileşimlerinizi artırmak ve hedef kitlenizi harekete geçirmek istiyorsanız görsel paylaşımlara daha ağırlık vermeniz gerekiyor.

Bunun için ise görsel düşünebilme becerisi artık Facebook pazarlamacıları için olmazsa olmaz bir gereklilik. Hayranlarınızı etkileşime sürükleyebilecek görselleri tespit etmede iyi bir pazar araştırması yapmanız ve onları az önce söylediğimiz gibi yakından tanımanız gerekiyor. Burada görselleri Google Images’dan arayıp yapıştırmaktan bahsetmiyoruz. Gerekirse kendi görsellerinizi dikkat çekici ayrıntılarla tasarlayarak viral olabilecek ve fark yaratabilecek görseller yaratabilmelisiniz.

Gündemin nabzını tutabilme becerisi

Yine etkileşim yaratmada en önemli etkenlerden biri gündemi ve son trendleri anlık olarak takip edebilmek ve bunu pazarlama stratejinize yayabilmek.

Sizin tüm ekmeğiniz içerik. İçeriğin beslendiği en önemli kaynak ise dış dünyada, internet üzerinde herkesin konuştuğu olaylar ve durumlar. Eğer bunları tam zamanında yakalayabilir ve bunları ilginç, vurucu içeriklere çevirebilirseniz sosyal medya pazarlamasında 1-0 öne geçebilirsiniz.

Bu da Facebook sayfasında uygulama yayınlayan ya da üçüncü parti uygulamalarını Facebook’a bağlayan markaları erişimleri hakkında endişeleniyor. Nitekim her ne kadar Facebook bu uygulama etkileşimlerinin orijinal içeriklerden daha az etkileşim aldığını söylese de organik olarak haber kaynağında tüm paylaşımlarını gösteremeyen markalar, şimdiye kadar uygulama paylaşımları ile daha fazla kişiye ulaşabiliyorlardı.

Her ne kadar otomatik paylaşım özelliğini çoğu marka pek kullanmıyor olsa da yine de bu durum uygulamalarını Facebook’a bağlayan markaları yakından ilgilendiriyor. Biz de markaların Facebook’un bu son algoritma güncellemesine nasıl yaklaşması gerektiğini özetledik.

Otomatik paylaşımlardan ne kadar değer elde ettiğinizi analiz edin

Facebook sayfa verilerinizi inceleyerek otomatik paylaşım özelliğiyle ne kadar kullanıcı içeriği yaratıldığını hesaplayın. Dahası bu kullanıcı içeriklerinin ne kadar etkileşim aldığına bakın. Bu etkileşimlerinin nedenini analiz ederek bu otomatik kullanıcı içerikleri kaybolduktan sonra yerine ne koymanız gerektiğini buradan yola çıkarak belirleyebilirsiniz. Ya da eğer bu paylaşımların etkileşim oranları gerçekten beklentinizin altındaysa, bu özelliği Facebook da gözden çıkarmışken siz de rafa kaldırabilirsiniz.

Otomatik paylaşımlara gelen olumsuz geri dönüşleri inceleyin

Facebook Insights’dan bu otomatik paylaşımlara gelen geri dönüşlere bakarak aslında ne kadar hayranınızın bu durumdan olumsuz etkilendiğini görebilirsiniz. Diğer bir deyişle bu otomatik paylaşımlar size gerçekten hayran kaybettiriyor mu? Bu paylaşımları görünce içeriği gizleme ya da spam olarak işaretleme yolunu seçen kullanıcıların sayısı eğer fazlaysa kendinizi hiç riske atmayıp uygulamalarınızdan bu özelliği kaldırabilirsiniz. Nasıl olsa Facebook da artık bu otomatik paylaşımları istemiyor; maceraya gerek yok.

Sizin yerinize paylaşım yapacak bir hayran kitlesine sahip misiniz?

Burada yine sadık bir hayran kitlesine sahip olmak ve hedef kitlenizi doğru tanımanın önemi devreye giriyor. Eğer gerçekten sıkı bir takipçi listeniz varsa ve organik içeriklerinizi siz bir şey yapmadan paylaşma konusunda cimri değillerse otomatik paylaşımlara ihtiyacınız yok demektir.

Eğer hayranlarınız bu otomatik paylaşımlarla etkileşime geçmiyor, üstüne üstlük negatif geri dönüşlerde bulunuyorsa ancak organik içeriklerinizi seviyorlarsa bu algoritmanın kurbanı olmadan bu özelliği emekliye ayırabilirsiniz. Ancak yine de bir umut görüyorsanız karar size kalmış.

Facebook organik erişiminin düşüşüyle birlikte markaların haber kaynağında kullanıcıların karşısına çıkacak içeriklerini doğru ve hedef kitlesi odaklı seçmeleri önemliyken paylaşacak içerik bulamamaktan dolayı tekrarlamalar, gündemden uzak paylaşımlar kullanıcıların markayla etkileşime geçmesini yine engelliyor.

Sayfaların günde en fazla 2-3 paylaşım yapması önerilirken markaların hedef kitlelerini harekete geçirici, sayfa ziyaretlerini artırıcı içerik üretmede sıkıntı yaşamaması için bazı ilham verici önerilerimizi aşağıda listeledik.

Günlük hikayeleri Facebook içeriklerine dönüştürün

Markaların Facebook sayfalarında paylaşacağınız içeriklerin sadece marka ile bağlantılı, reklam kokan içerikler olmasına gerek yok. Bu yüzden sayfa hayranlarının da kendinden bir parçasını bulabileceği kişisel hikayelerinizi içeriklere dönüştürebilirsiniz. Örneğin izlediğiniz bir film, gittiğiniz bir konser/konferans, yaptığınız konuşmaları markanın mesajına uygun olarak hikayeleştirebilir ve sıfırdan, kullanıcıların empati duyabileceği bir içerik yaratabilirsiniz.

Anahtar kelime listesi oluşturun

İçerik fikirleri için beyin fırtınası yaparken anahtar kelimeler işinize oldukça yarayacaktır. Alanınızla ilgili Google’da en çok aratılan kelimeleri ortaya dökebilir ve bunu Facebook’a uyarlayabilirsiniz. Nitekim en çok aratılan kelimelerin Facebook’ta da benzer volümlerle arama potansiyeline sahip olduğunu az çok söylemek mümkün. Örneğin bir ayakkabı markasıysanız ve Google’da en çok aratılan anahtar kelimelerin başını diyelim kırmızı ayakkabı, spor ayakkabı gibi aramalar oluşturuyorsa bunlara uygun içerikler geliştirebilirsiniz.

Sektör haberlerini, niş site ve forumları takip edin

Markanın yer aldığı sektörde neler olup bittiğini günlük olarak takip etmeniz trendleri ve güncel gelişmeleri kaçırmamanızı sağlayacaktır. Sadece en çok okunan haberleri değil daha niş site ve forumları da takip ederek bu gelişmeler hakkında daha farklı bakış açılarını okuyabilir ve böylelikle gündemle ilgili ilginç ve farklı sosyal medya içerikleri oluşturabilirsiniz.

Rakip analizine önem verin

Sadece yerelde değil globalde de rakip markaların Facebook’ta neler yaptığını takip edin. Sadece yaptıklarını not almak ve bunları ilham kaynağı olarak görmek yerine bu markaların yapmadıklarını, zayıf kaldığı yönlerini de analiz edin. Daha sonra bu not ve analizlerinizden yola çıkarak içeriklerinizi biçimlendirebilirsiniz.

Eski içeriklerinizi detaylandırın

Çok fazla etkileşim alan ve konuşulan eski içeriklerinizi daha detaylandırmak, devamını getirmek suretiyle de içerik geliştirmeye yönelebilirsiniz. Böylelikle başarısı kanıtlanmış bir içeriğinizi yeniden farklı yönden ele alarak hem içerik tutarlılığınızı sürdürebilir hem de benzer etkileşim oranlarına sahip olma şansınızı artırabilirsiniz.

Facebook Insights’ı sık sık ziyaret edin

Hangi içeriklerinizin başarılı olup olmadığını anlamak için Facebook Insights’dan yardım almayı unutmayın. Böylelikle ne tür içerikleri hayranlarınızı daha çok çektiğini görebilirsiniz. Diyelim hayranlarınız en çok video içeriklerinizle etkileşime geçiyor; bu veriden yola çıkarak video içerik üretimine daha fazla önem verebilir, mesai harcayabilirsiniz.

Hakkınızda ne konuşulduğunu takip edin

Markanızı paylaşımlarında mention’layanlar neyden bahsediyor? Sayfanıza nasıl sorular yöneltiliyor? Kullanıcı yorumlarında öne çıkan şikayetler, övgüler, talepler neler? Bunları ortaya dökerek hayranlarınızın sayfanızdan beklentilerini analiz edin. Sonrasında kullanıcı ihtiyaç ve taleplerine uygun içerikler üretmeye başlamanız daha kolaylaşacaktır.

En kullanılan modellerden biri olan “Promoted Posts” (Promosyonlu İçerikler) organik olarak herkese gösteremediğiniz içerikleri hayranlarınıza hatta hayranlarınızın arkadaşlarına göstermenin en iyi yollarından biri. Etkileşimlerinizi artırmak istiyor, eğer bir kampanya ise bu içeriğin dönüşüm oranlarınıza etki etmesini istiyorsanız promosyonlu içerikler en büyük kurtarıcılarınızdan biri olabilir.

Ancak burada paylaşacağınız içeriği iyi seçmeniz ve planlamanızı iyi yapmanız önem taşıyor. Yoksa para verip yayınladığınız promosyonlu içeriğiniz boşa gidebilir ve istediğiniz geri dönüş sizin için hayal olabilir. Bu sebeple Facebook’ta promosyonlu içeriklerinizin başarılı olması için dikkat etmeniz gereken noktaları küçük ipuçlarıyla birlikte aşağıda derledik.

Görsel içeriklere yönelin

Organikte olduğu gibi promosyonlu içeriklerde de görsel içeren paylaşımlar daha fazla dikkat çekme ve tıklanma olasılığına sahip. Bu yüzden sadece metin ya da link içeren içeriklerden ziyade etkileyici, mesajınızı taşıyan, kullanıcı dikkatini çekici bir görselle birlikte promosyonlu içeriğinizi yayınlayın. Ayrıca burada Facebook’un %20 kuralına dikkat etmeniz gerekiyor. Bu kurala göre bilindiği gibi metinlerin görselin %20’sinden fazlasını kaplamamasını gerekiyor. Bu kurallar çerçevesinde hazırladığınız görselle içeriğinizi yayınlamanız harcadığınız paranın size dönmesini sağlayacaktır.

Call to action kullanın

Sonuçta bu içeriğe para verdiniz ve herkesin görmesini, bir şekilde içerikle, markanızla etkileşime geçmesini istiyorsunuz. Konu ne olursa olsun içeriğinizde call-to-action kullanmayı unutmayın. İsterseniz promoted ettiğiniz bir blog post olsun (call to action önerisi: “Devamını okumak için tıklayın!”); isterseniz bu promosyonlu içeriklerle sitenizdeki form doldurma sayısını artırmayı isteyin (cta önerisi: “Hemen kaydolmak için tıklayın!”), bu paralı paylaşımlarınıza kullanıcıların tıklattırıcı ifadeler eklemeyi unutmayın.

Hedeflemeleri doğru yapın

Promosyonlu olarak yayınlayacağınız içeriğe karar verdiniz, düzenlediniz ve yayınlamaya hazırsınız. Ancak doğru hedefleme yapmazsanız yine para vererek yayınladığınız bu içerik boşa gidecektir. Bu sebeple promosyonlu içeriğinizi yayınlamadan mutlaka kime bu içeriği göstermek istediğinizi analiz edin ve buna göre hedeflemeler yapın. Örneğin yerel bir kampanya yapıyorsanız; yurt dışında yaşayan hayranlarınıza bunu göstermenize gerek yok. Bu durumda coğrafi olarak hedeflemenizi yeniden gözden geçirmeniz gerekiyor.

Denenmişe şans verin

Eğer promosyonlu içeriğinizin başarılı olmasını ve verdiğiniz paranın karşılığını almak istiyorsanız bazen işi şansa bırakmamanız gerekiyor. Bunun için normal olarak sayfanızdan yayınladığınız içeriklerin etkileşim oranlarını sayfa yöneticisinden inceleyin ve hangi içeriklerin daha fazla etkileşim aldığını tespit edin. Bu içeriği ufak tefek detaylarla değiştirerek promoted post olarak yayınlayabilir ve organik olarak aldığı etkileşimlerin daha fazlasını bu şekilde elde edebilirsiniz.

Ne zaman yayınlayacağınıza dikkat edin

Yine normal içerikleriniz gibi promosyonlu içeriklerde de yayınlanma zamanı oldukça önemli. Ancak bunun için hayranlarınızın aktif olduğu zamanlardan çok içerik içindeki bilgilerin yayınlanma zamanı ile bağlantılı olması daha fazla önem taşıyor. Örneğin; “İçerik yayınladıktan 4 gün sonra geçerliliğini koruyacak mı?” gibi soruları sorup uzun sürede tüketilebilen, genel geçer içeriklerde promosyonlu içerik modeline yönelmeniz daha doğru olacaktır.

Yeni sayfa tasarımında her ne kadar iki kolonlu yapı korunsa da içerik paylaşımları sadece sağ sütunda kronolojik olarak sıralanıyor. Ayrıca içeriklere ayrılan yer büyüyerek 511 x 403 piksellik boyuta ulaşıyor; bu da büyük görselleri kullanarak sayfada daha ilgi çekici görünmesini sağlayabilmeniz anlamına geliyor.

Bunlara ek olarak yeni görünümde “Beğen” butonu kapak fotoğrafın üzerinde konumlanırken uygulamalar kısmı tamamen yer değiştirerek sol sütuna kayıyor. Ancak bu uygulamaları kapak fotoğrafının altında yer alan “Daha Fazla” sekmesinden de görmek mümkün. Son olarak tasarımsal bir değişiklik olmasa bile Facebook’un sayfa yöneticilerine sunduğu araçları zenginleştirdiğini ve yeni “This Week” bölümüyle raporları, yeni beğenileri, mesaj ve bildirimleri sayfaların her yerinde görebilme özelliği getirdiğini; ayrıca “Pages to Watch” ile rekabet analizinin sayfa üzerinden yapılabilmesinin önünü açtığını belirtmekte fayda var.

Eğer Facebook’un yeni sayfa görünümüne geçmediyseniz bu yeniliklerden beslenerek şimdiden sayfanızda hem görsel hem de stratejik değişiklikler yapmaya hazırlanmanızda fayda var. Bu sebeple yeni Facebook sayfa tasarımıyla ilgili bazı tavsiyelerimizi aşağıda sıraladık.

Kapak fotoğrafınızı gözden geçirin

Yeni görünümde “Beğen” butonu kapak fotoğrafının üzerinde yer aldığı için sayfa ziyaretçilerinin bu butonu fark etmesi için biraz daha özen göstermeniz gerekiyor. Diğer bir deyişle eğer karmaşık, çok hareketli bir kapak fotoğrafınız varsa bu butonun farkedilmesi daha zorlaşacaktır. Bu sebeple daha düz ve temiz bir kapak fotoğrafı seçmeniz daha doğru olacaktır.

Uygulamalarınızı konumlarını ayarlayın

Yeni tasarımla birlikte uygulamaların yerinin değişmesi ve yenikullanıcılar sayfanızı beğenince “Benzer sayfalar” uyarısı çıkıyor ve bunları daha aşağılara itiyor olması uygulamalarınıza ayrı bir önem göstermeniz gerektiği sonucunu ortaya çıkarıyor. Zira Facebook, sayfa yöneticilerine uygulamaların sıralamasını ayarlama kontrolü veriyor. Bu sebeple önemli uygulamalarınızı sayfanızda daha göze çarpan, üst sıralara taşımak ve bu öncelik sıralamasını belirlemek de size kalıyor.

Paylaşımlarınızda büyük görseller kullanmaya hazırlanın

Paylaşımlara ayrılan bölümlerin büyümesiyle içerikler daha göze çarpar hale gelirken bundan kuşkusuz en büyük payı görseller alacak. Facebook’un sayfaları görsel paylaşımlara itmesi; haber kaynağı algoritmasında bu yönde geliştirmeler yapması ve görsellerin daha fazla etkileşim aldığını sık sık vurgulaması da bu yeni sayfa tasarımda görselleri öne çıkaran güncelleme ile farkettiğiniz üzere örtüşüyor. Bu sebeple yeni görünüme geçtiğinizde size bahşedilen bu geniş alandan yararlanın ve görsellerinizi 511 piksel kuralına göre seçmeye çalışın.

Buna ek olarak Facebook geçtiğimiz hafta etkileşim kurnazlığı yapan sayfaları cezalandıracağını açıklamıştı. Bu da spam içerikler, beğeni isteyen paylaşımlar ve aynı içeriği defalarca paylaşan sayfaların haber kaynağındaki görünürlülüklerini kaybetmeye başlayacaklarını gösteriyor.

Facebook algoritmasının asıl amacı kullanıcılara haber kaynağında kaliteli ve işlerine yarar içerik göstermek. Peki, markalar paylaşımlarının haber kaynağında daha görünür olması için ne yapmalı? Bundan önce kısaca Facebook algoritmasının nasıl işlediğini yeniden özetlemekte fayda var. Aşağıdaki faktörleri doğru şekilde kullanan sayfaların paylaşımlarını kullanıcılara gösterme olasılığı daha fazla:

– İlgi (Etkileşim): İçerik sahibinin daha önceki içerikleri ne kadar popüler? (yorum, beğeni, paylaşım, tıklanma)

– İçerik kalitesi: Bu içerik, içeriği gören kullanıcılar arasında ne kadar popüler?

– İçerik sahibi: Bu içeriği üretenin daha önceki içerikleri o kullanıcı için ne kadar popülerdi?

– İçerik türü: İçerik sahibinin paylaştığı içerik türü (metin, link, fotoğraf, video vs) o kullanıcının daha önce etkileşime geçtiği içeriklerle ne kadar tutarlı?

– İçeriğin yeniliği: İçerik ne zaman yayınlandı?

Bunlardan yola çıkarak sayfaların paylaşımlarını haber kaynağında daha görünür hale getirmek için neler yapması gerektiğine dair ufak ipuçlarını aşağıda topladık.

Bol görsel ve link paylaşın

Facebook algoritması aslen fazla etkileşim alan paylaşımlara öncelik tanıyor. Görsellerin düz metinlere göre daha fazla etkileşim aldığı da artık herkes tarafından biliniyor. Hatta Facebook geçtiğimiz aylarda haber kaynağında göstereceği paylaşımlarda görsel ve linklere daha fazla öncelik vereceğini belirtmişti. Bu sebeple düz metinlerden ziyade multimedya öğelerinin yer aldığı paylaşımlara yönelin.

80/20 prensibine uyun

Paylaştığınız içeriklerin %80’inin hayranlarınızın ortak ilgi alanlarıyla ilgili olmasına dikkat edin. Geri kalan %20’lik kısmı ise markanız/ürünlerinizle ilgili içeriklere ayırabilirsiniz. Hiçbir Facebook kullanıcısı haber kaynağının reklam kokan organik içeriklerle dolup taşmasını istemez. Bu sebeple hem hedef kitlenizin tıklayabileceği, beğenip yorum yapabileceği, kendi arkadaşlarıyla paylaşabileceği içerikleri daha fazla ön plana çıkarın.

Call to Action’larınıza dikkat edin

Sert call to action cümlelerinden kaçının. “Yeni ürünümüzü beğendiysen paylaş”, Öğrenmek için tıkla” gibi kullanıcılara negatif gelebilecek sert, davetten çok emir gibi cümleler kullanmayın. Zira Facebook’un cezalandırdığı içerikler de tam olarak bunlar. Bunun yerine hayranlarınızı etkileşime davet etmek için daha içeriğinizle bağlantılı doğal call-to-action’lara yönelin.

Paylaşım zamanlarına dikkat edin

Hayran kitlenizi analiz ederek hangi saatlerde daha fazla aktif olduklarını ve etkileşimlerinizin arttığı saatleri belirleyin. Bu saatlerde paylaşım yaparak onları yakalamaya çalışın. Hayranlarınız daha çok geceleri Facebook’ta vakit geçiriyorsa mesai saati dışında diye paylaşım yapmaktan kaçınmayın.

İçerik sıklığını iyi ayarlayın

Saat başı paylaşım yaparak negatif dönüşler almamaya dikkat edin. Kullanıcılar sürekli sizin sayfanızı haber kaynağında görmekten hoşlanmayacak ve hiç çekinmeden “Bunu görmek istemiyorum” tuşuna basarak sizi Facebook’a şikayet edeceklerdir. Facebook da kullanıcı geri bildirimleri dinleyerek artık içeriklerinizi haber kaynağında daha nadir göstermeye başlayacaktır. Böyle bir durumun başınıza gelmesini istemiyorsanız günlük Facebook paylaşımlarınızı 1-2 adet düzeyinde tutun. Ancak bu sayının tam olarak sağlamasını yapmak için hayranlarınızın etkileşimlerinize, rakiplerinize bakmanızda fayda var. Zira bunun için kesin bir sayı yok.