Silme sürecinin ilk ve en önemli adımı, Zaman Tüneli’nizin herkese açık olarak (Facebook arkadaşınız olmayanlara)  nasıl göründüğünü bilmek. Bunu yapmak için ZamanTüneli’nize gidin, Hareketler Dökümünü Gör’ün yanındaki üç noktaya tıklayın ve “Başkasının gözünden göster”i tıklayın. Karşınıza şu ekran çıkacak:

Etraflıca baktıktan sonra beğenmediğiniz bir şey varsa isminizin altındaki tarihe tıklayın, yandaki küre ikonuna tıklayın ve “Herkese Açık”ı;”Arkadaşlar”, “Sadece Ben”  ya da “Özel” olarak değiştirin. Alternatif olarak gönderiyi de silebilirsiniz.

Eski herkese açık gönderilerinizi gizleyin

Eğer gizlemek istediğiniz çok fazla Herkese Açık gönderi var ise ister inanın ister inanmayın Facebook’un bunun için bir aracı var. Bugün deneyimlediğiniz sorunu çözmenin en iyi yolu da bu araç!

Facebook’ta sağ üstte yer alan güvenlik kilidine tıklayın, “Diğer Ayarları Gör’ü seçin ve “Geçmiş Gönderileri Sınırla”ya tıklayın. Bunu takiben karşınıza bir mesaj çıkacak; eski gönderilerinizi sadece “Arkadaşlar”a görünür kılmak için mavi “Eski Gönderileri Sınırla” butonuna tıklayın;

Zaman Tüneli ayarlarınızı düzeltin

Şimdi sıra Zaman Tüneli ayarlarınızın istediğiniz gibi olup olmadığını kontrol etmekte! Bir kez daha Facebook’ta sağ üstte yer alan güvenlik kilidine tıklayın ve sol bölümdeki “Zaman Tüneli ve Etiketleme Ayarları”na tıklayın.

Birinci, dördüncü, beşinci ve yedinci seçeneklerin “Arkadaşlar” olduğundan ya da kişisel olarak tercih ettiğiniz bir diğer seçenek olduğundan emin olun.

Derin Facebook temizliği

Eğer bu ipuçları sizin işinize yaramıyorsa Facebook Post Manager gibi bir Chrome eklentisi kullanmanız mümkün. Yine de bu seçenek biraz agresif olabilir. Yani kullanırken dikkatli olmanızı öneririm.

Her şey tamam!

Facebook Zaman Tüneli’nizi eski ve unutulmuş gönderilerden arındırdınız. Artık kimse karşınıza 2009’dan kalma utanç verici gönderi ya da durum güncellemelesiyle çıkamaz!

Fazla tanıtıcı içerik yaratmak 

İçerik üretmek gerçekten zaman alan bir şey, ancak kimse harcadığı zamanın boşa gitmesini istemez. Bu nedenle sürekli markanızın hizmet ve ürünlerinden bahsetmek yerine içeriği hikayeleştirme yoluna gitmelisiniz. Facebook uzun süredir kullanıcıları ürünler ya da hizmetleri hikayelerle ortaya çıkarmaya teşvik ediyor. Böylece içeriklerinize değer katmış oluyorsunuz. Daha da önemlisi bu tarz içerikler çok daha fazla beğeni alıyor ve çok daha büyük bir kitleye hitap ediyor.  Markanıza bir şans verin! Pişman olmayacaksınız.

Instagram görsellerini metin olmadan paylaşmak

Size tanıdık gelebilecek bir düşünce zinciri: Instagram’da güzel görseller paylaşılıyor. Facebook’ta ise görseller etkileşimi yükseltiyor. Instagram, Facebook’un bir parçası. Yani Instagram’da paylaştığım fotoğrafları otomatik olarak Facebook sayfasında paylaşmam doğru değil mi?

Doğru değil! Otomatik olarak aynı içeriği birden fazla sosyal ağda paylaşmak size zaman kazandırsa da bu sizin her bir ağdaki erişiminize mal olabilir.  Öncelikle Instagram hesabınız ve Facebook sayfanız farklı amaçlara hizmet ediyor olabilir. Yani biri için ürettiğiniz içerik diğeri için uygun olmayabilir. Aynı şekilde iki farklı ağdaki hedef kitleleriniz de birbirinden farklı tepkiler gösterecektir. Örneğin Instagram’da yüksek etkileşime sahip olan içeriğiniz Facebook’taki hedef kitlenizin dikkatini çekmeyebilir. Eğer Instagram’da paylaştığınız bir görseli tekrar kullanmak istiyorsanız Facebook içeriği olabilecek değerde bir içerik metnine sahip olduğuna emin olun.

Yorum savaşlarına girmek 

Yeterli sayıda müşteri hizmetleri kanalınız olsa da insanların size Facebook’ta ulaşması kadar doğal bir şey yok. Bu iletişim yöntemini asla hafife almayın ve kullanıcılara karşı her hangi  bir olumsuz tavırda bulunmayın.  Eğer memnuniyetsiz bir müşteri, Facebook gönderinizin altına yorum yapıyorsa hızlıca cevap verin ve kendisine mutlaka Messenger üzerinden ulaşın. Rakip markalardan gelen olumsuz yorumlardan uzak durun. Kötü yorumların farkında olmanız iyi ama onlara katkıda bulunmanız gereksiz. Rakibinizle gireceğiniz bir yorum savaşı online itibarınızı ciddi anlamda zedeleyecektir.

İçerikleri öne çıkarmak yerine her daim yeni reklamlar yaratmak 

Facebook, sayfa sahiplerinin düşük bir miktar ile var olan gönderilerini öne çıkarmasına müsaade ediyor. Bu yöntem, orijinal bir reklam içeriği yaratmaktan çok daha hızlı ve ucuz olabilir. Üstelik Facebook’ta keşfetmeniz gereken tek reklam seçeneği de bu değil. Gönderileri öne çıkarmak, yeni hedef kitleyi yakalamakta ve etkileşimi test etmekte oldukça verimli! Öncelikle küçük bütçelerle deneyebileceğiniz bu reklamların ardından ciddi bir Facebook reklam yatırımı yapmayı düşünebilirsiniz.

Facebook Reklamları için A/B testlerini es geçmek 

Facebook’un işletmelere tanıdığı bir başka olanak da hangi grubun daha iyi bir performans gösterdiğini görmenizi sağlayan ve reklamlarda uygulanabilen bölünmüş sınama yöntemi. Temel olarak iki farklı reklam hazırlayarak farklı iki gruba sunmanızı sağlayan bu yöntem hangisinin daha iyi etkileşim aldığını görmenizi sağlıyor. Facebook Sayfanızın Admin’i bu testi atlayarak zaman kazandığını düşünüyor olabilir. Ama aslında büyük bir fırsatı kaçırdığının farkında değil. Facebook bağımsız bir reklam platformu ve öne çıkarılan içerik başka platformlar için iyi bir etkileşim sağlasa da burada geçerli olmayabilir. Facebook reklamlarında, yerleştirme, format ve metin uzunluğu gibi test edebileceğiniz bir çok element var. Oluşturduğunuz reklamlarda farklı varyasyonlar deneyerek o kategorinin kazanını bir kenara not edin. Bu süreç size zaman kazandırdığı kadar Facebook reklamlarına yaptığınız yatırımın getirisini de çoğaltacaktır. 

Facebook güncellemesi yaratmanın çok zaman alması

Beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar alacak bir içerik yaratmanın çok stresli olduğunu biliyoruz. Üstelik ilham periniz her zaman yanınızda olmayabilir. Yine de tek bir içerik yaratmak için saatler harcama lüksüne sahip değiliz. Eğer ilham gelmiyorsa çok etkileşim almış eski içeriklere bakabilir ya da yazdıklarınızla ilgili mesai arkadaşlarınızın görüşlerinizi alabilirsiniz. Eğer bu ikisi işe yaramıyorsa size yeni bir bakış açısı kazandıracak içerikler incelemeyi tavsiye ediyoruz.

Başka bir kaynaktan gelen videoları repost etmek 

Eğer hala profilinize YouTube linki gömüyorsanız, Facebook videolarının faydalarını gözden kaçırıyorsunuz demektir. Facebook videoları kullanıcıların daha çok etkileşimde bulunmasını sağlıyor. Üstelik Facebook videoları paylaşmak, ölçümleyebileceğiniz performans anlamına geliyor. Böylece gelecekteki Facebook Video reklamları için içerik seçimi yapmanız kolaylaşıyor.

Zayıf bir şifre kullanmak

Sonuna rakamlar eklenmiş bile olsa sözlükte bulunabilecek basit isim ve kelimelerden kaçının. Onun yerine büyük ve küçük harfleri, rakamları ve sembolleri karıştırın. Bir şifrenin en azından 8 karakterden oluşması gerekiyor. En iyi tekniklerden biri rakamlar ve sembolleri kelimenin ortasına yerleştirmektir, bu kelimede örneğini göreceğiniz gibi: “evler” eV273lEr!

Doğum tarihinizin tümünü profilinizde göstermek

Bunu sizin için daha fazla bilgi toplamak için kullanabilecek ve potansiyel olarak kredi kartı ya da banka hesaplarınıza ulaşabilecek kimlik hırsızları için ideal bir hedef oluşturursunuz. Eğer çoktan doğum tarihini girdiyseniz, profilinize gidin ve hakkında sekmesine tıklayarak iletişim ve temel bilgilerini düzenleye tıklayın.

Temel bilgilerin altında ya sadece ayı ve günü göstermeyi tercih edin ya da doğum gününüzü profilinizden kaldırın. Kaldıramıyorsanız yan tarafta beliren gizlilik seçeneklerinden seçeneklerde “sadece ben”i seçebilirsiniz.

Kullanışlı gizlilik kontrollerini kullanmamak

Facebokk profilinizdeki hemen hemen her şeyi sadece arkadaşlarınıza, arkadaşlarınızın arkadaşlarına veya kendinize olmak üzere kısıtlayabiliyorsunuz. Diğer şeylerin yanı sıra fotoğraflara, dini inançlara ve aile bilgilerine erişimi kısıtlayabilirsiniz. Sadece belli insanlara ve gruplara fotoğraflarınız gibi öğeleri görme yetkisi verebilir ya da görmesini istemediğiniz insanların onları görmesini engelleyebilirsiniz.

Açıklamalarda çocuğunuzun isimlerini göndermek

Çocuğunuzun ismini fotoğraf etiketlerinde ya da açıklamalarında kullanmayın. Eğer başka biri kullanırsa “Etiketi Kaldır”a tıklayarak silin. Eğer çocuğunuz Facebook’ta değilse ve biri bir açıklamada onun ismini de geçiriyorsa o insandan ismi kaldırmasını rica edin.

Evden uzakta olacağınızdan bahsetmek

Bu kapınıza “kimse evde yok” tabelası asmak gibi bir şey. Tatilinizin ne kadar harika olduğunu söylemek için eve dönmeyi bekleyin. Her hangi bir yolculuğun tarihini belli etmeyin.

Arama motorlarının sizi bulmasına müsaade etmek

Yabancıların sizin sayınıza erişimini engellemek için Facebook’un gizlilik ayarlarından “Aramada kimler beni bulabilir?” bölümünde “arkadaşlar” ı seçin. Arama motorlarının zaman tünelinize bağlantı vermediğinden emin olun.

Gençlerin gözetimsiz olarak Facebook kullanmasına izin vermek

Facebook 13 yaş ve altındakilere üyelik vermiyor fakat bundan daha da genç çocuklar Facebook’u yine de kullanıyor. Eğer çocuğunuz Facebook kullanıyorsa bu durumu idare etmenin en iyi yolu onların facebook arkadaşı olmaktır. Onların hesabı için kendi e-posta adresinizi kullanın böylece bildirimleri ve aktiviteleri gözlemleme şansına sahip olursunuz.

Internet Suç Şikayet Merkezi kıdemli özel ajanı Charles Pavelites “Onların önemsemediği bir şey gerçekten ciddi bir şey olabiliyor” diyor. Örneğin, her gün aynı zamanda “Annem yakında evde olacak, bulaşıkları yıkamam gerek.” diye bir yorum yapan çocuk ailesinin eve geliş gidişleriyle ilgili çok fazla bilgi vermiş olabiliyor.

Eskiden Facebook arkadaşları zaman zaman bir temizliğe girilerek silinirdi. Bu silme işlemi ileride aynı ortamı paylaşınca gerilime dönüşebilir. Bunun için çok daha basit bir yöntemi tekrar hatırlayalım.

Facebook’ta “Takip Et” butonu geldikten sonra aslında bu silme girişimine de gerek kalmadı. Mesela arkadaş sayınız çok ya da belli paylaşım yapan arkadaşlarınızdan rahatsızlık duymaya başladınız. Çözüm çok basit: takip etmeyi bırakın. Facebook’ta kişileri arkadaş olarak eklediğinizde aynı zamanda takip de etmiş oluyorsunuz. Bunun için görmek istemediğiniz kişinin profiline gelerek “Takibi Bırak” butonuna basmanız yeterli.

Böylece hem arkadaş kalabilir hem de Facebook akışınızda bu arkadaşınızın paylaşımlarını görmezsiniz. Paylaşımlarını görmek için profiline gelerek yine tüm detayları görmeniz yine mümkün.

Bunun önüne geçmek için sosyal medya yöneticilerinin hızlı karar verip hızlı davranması gerekiyor. Bu noktada size yardımcı olabilecek kötü gün dostlarınız ise kısayollar.

Özellikle Facebook‘ta çok fazla kontrol edilecek, çok fazla dikkat kesilmenizi gerektiren bölüm varken sosyal ağın belirlediği bu kısayollar sizi birçok dertten kurtarabilir. Bu yüzden daha önce Twitter ile başladığımız kısayol rehberimize şimdi Facebook ile devam ediyoruz.

Sosyal medya yöneticilerine hız kazandıracak, verimlerini artıracak Facebook kısayollarını aşağıda derledik.

Mac kullanıcıları için

Yeni mesaj oluşturmak için

Farklı bir Facebook sayfasındayken özel mesaj göndermek istediğinizde mesajlar sayfasına gitmenize gerek kalmasın ve işiniz bölünmesin istiyorsanız yeni mesaj için ctrl+alt+m tuşlarını kullanabilirsiniz.

Yardım merkezine ulaşmak için

Bir Facebook özelliği hakkında aklınıza takılan bir şey var. Yardım merkezine ulaşmak için ctrl+alt+0 tuşlarını kullabilirsiniz.

Ana sayfaya gitmek için

Sayfada yukarı aşağı inip çıkmadan anında ana sayfaya dönmek isterseniz ise ctrl+alt+1′e basabilirsiniz.

Profil sayfanızı açmak için

Benzer şekilde profil sayfanıza kısa yoldan ulaşmak için ctrl+alt+2 tuşlarını kullanabilirsiniz.

Arkadaşlık taleplerini görmek için

Gelen arkadaşlık taleplerinin bulunduğu sayfaya ulaşmak için ise klavyenizden ctrl+alt+3‘e basmanız yeterli.

Gelen kutunuza gitmek için

Tüm gelen mesajları görüntülemek istiyorsanuz ctrl+alt+4 tuşlarını kullanabilirsiniz.

Bildirimler sayfasına ulaşmak için

Size gelen bildirimlerin tümünü liste halinde görmek için ise ctrl+alt+5 işinize yarayacaktır.

Hesap ayarlarınızı gözden geçirmek için

Hesap ayarlarınızda değişiklik yapmak istediğiniz durumlarda ctrl+alt+6‘yı tuşlayarak bu bölüme gidebilirsiniz.

Gizlilik ayarlarınıza gitmek için

Gizlilik ayarlarınızı değiştirmek ya da gözden geçirmek istediğinizde ise ctrl+alt+7‘yi kullanabilirsiniz.

Haber kaynağında sıradaki ya da bir önceki içeriğe geçmek için

Haber kaynağında gezerken içerikler arasında dolaşmak için bir sonraki içerik için J’ye, bir önceki içerik için K’ye basabilirsiniz.

Fotoğrafları beğenmek için

Bir fotoğrafın üstündeyken L tuşuna basarak beğeni bırakabilirsiniz. Eğer o fotoğrafı daha önceden beğendiyseniz L tuşu o beğeninizi geri almanızı sağlayacaktır.

Windows kullanıcıları için

Yeni mesaj oluşturmak için

Chrome kullanıcısıysanız alt+m‘ye, Firefox için alt+shift+m‘e basmanız gerekiyor. Internet Explorer ise bu kısayolu desteklemiyor.

Yardım merkezine ulaşmak için

Yardım merkezi için ise Chrome kullanıcıları alt+0, Firefox kullanıcıları alt+shift+0, Internet Explorer için ise alt+0 ve enter’a basmanız gerekiyor.

Ana sayfaya gitmek için

Haber kaynağı sayfasına dönmek istiyorsanız Chrome’da alt+1, Firefox’ta alt+shift+1, IE’de alt+1 ve enter kombinasyonunu kullanmalısınız.

Profil sayfanızı açmak için

Chrome tarayıcınızda Facebook kullanıyorsanız profil sayfanızı açmak için alt+2, Firefox için alt+shift+2, IE için alt+2 ve enter tuşlarını kullabilirsiniz.

Arkadaşlık taleplerini görmek için

Chrome’da alt+3, Firefox’ta alt+shift+3 ile arkadaşlık talepleri sayfasına ulaşabilirsiniz. IE’de ise bu destek yok.

Gelen kutunuza gitmek için

Internet Explorer’ın desteklemediği bu komutu Chrome’da alt+4 ile, Firefox’ta alt+shift+4 ile gerçekleştirebilirsiniz.

Bildirimler sayfasına ulaşmak için

Chrome için alt+5, Firefox için alt+shift+5‘i kullanarak bildirimlerinizi görebilirsiniz. IE bu kısayolu da desteklemiyor.

Hesap ayarlarınızı gözden geçirmek için

Chrome için alt+6, Firefox için alt+shift+6 tuşlarıyla hesap ayarlarınıza ulaşabilirsiniz. IE bu kısayolu da desteklemiyor.

Gizlilik ayarlarınıza gitmek için

Gizlilik ayarlarınıza ulaşmak için Chrome’da alt+7; Firefox’ta alt+shift+7‘ye basmanız yeterli. IE’de ise bu kısayol mevcut değil.

Haber kaynağında sıradaki ya da bir önceki içeriğe geçmek için

Haber kaynağında gezerken içerikler arasında dolaşmak için bir sonraki içerik için J’ye, bir önceki içerik için K’ye basabilirsiniz.

Fotoğrafları beğenmek için

Bir fotoğrafın üstündeyken L tuşuna basarak beğeni bırakabilirsiniz. Eğer o fotoğrafı daha önceden beğendiyseniz L tuşu o beğeninizi geri almanızı sağlayacaktır.

Bu kısayolların tümünü tablo halinde ise Socialbakers’ın hazırladığı aşağıdaki infografikten ulaşabilirsiniz.

Ancak eğer paylaşımınız belli bir kitleyi hedefliyorsa yani öne çıkardığınız gönderiyi sadece belli kişileri görmesini istiyorsanız promosyonlu içeriğinizde ufak kişiselleştirmeler yapmanız ve hedef kitlenizi baştan düzenlemeniz gerekiyor.

Eğer öne çıkarılmış gönderinizin gösterileceği kullanıcıları baştan belirlemek ve böylelikle nokta atışı yapmak istiyorsanız iki farklı yöntem izleyebilirsiniz. Bunları ayrı ayrı aşağıda sıraladık.

İlk yöntem:

1. Power Editor’den yeni bir “Saved Target Audience” oluşturun.

2. Bu hedef kitlesinin demografik, yaş, ilgi alanları gibi özelliklerini belirleyin.

3. Paylaşımınızın altındaki “Gönderiyi Öne Çıkar” butonuna tıklayın ve az önce oluşturduğunuz hedef kitlesini seçin.

4. Bütçenizi ayarlayın ve öne çıkarılmış gönderinizi yayına alın.

(Bu özelliğin az hayranı olan Facebook sayfalarına açık olmadığını da ekleyelim)

İkinci yöntem:

1. Power Editor’e girmeden direkt olarak paylaşımınızın altındaki “Gönderiyi Öne Çıkar” bölümüne gelin.

2. Burada size hedef kitlenizi soracaktır. Bu kısımdan ulaşmak istediğiniz kişilerin özelliklerini seçebilirsiniz.

3. Oluşturduğunuz kitleyi seçerek bütçenizi belirleyin. Şimdi öne çıkarılmış gönderinizle istediğiniz kişilere ulaşmaya hazırsınız.

Video reklamlar hedef kitlenizi daha kolay yakalayabileceğiniz ve böylelikle yatırım geri dönüşünüzü daha kolay alabileceğiniz bir model. Facebook haber kaynağında kedi videoları, komik videolar izlemeyi seven kullanıcılara kolaylıkla izlettirebileceğiniz video reklamlar bu açıdan en azından denenmeye değer bir reklam modeli olabilir.

Henüz çok yeni bir reklam modeli olması ve biraz da kesenizin ağzını daha fazla açmanız gerektiği için pek yaygınlaşmasa da ilk video reklamınızı nasıl oluşturabileceğiniz ve böylelikle hedef kitlenize nasıl kolaylıkla erişebileceğinizi aşağıda adım adım özetledik.

1. Videonuzu yaratın. Evet, video reklamlarda reklam oluşturma paneline girmeden önce videonuzu oluşturmanız gerekiyor. Facebook, video reklamlara 2 dakika uzunluk sınırı koysa da kullanıcı dikkat ölçümlemelerini de göz önüne alarak videonun ortalama 60 saniye olmasının yeterli olabileceğini söyleyebiliriz.

2. Videonuzu sayfanıza yükleyin. Burada sayfanıza videoyu normal bir içerik olarak girmeniz gerekiyor. Asıl önemli olansa YouTube’a yüklenen bir videodan reklam yapamayacak olmanız. Diğer bir deyişle videonuzu direkt olarak Facebook’a yüklemeniz gerekli.

3. Küçük ayrıntıları atlamayın. Video içeriğinizi reklama çevirdikten sonra tanımlamasında değişiklik yapamayacağınız için bu aşamada tanım kısmını reklamda çıkmasını istediğiniz gibi belirtmeniz gerekiyor. Ayrıca video yüklemesi bittikten sonra kişileri bu aşamada etiketleyebilirsiniz.

4. Ads Manager’ı açın. “Create a New Ad”i seçtikten sonra karşınıza çıkacak olan “See Advanced Options”a gidin.

5. Yarattığınız videoyu reklama dönüştürün. Burada Facebook içerik seçmenizi isteyecektir; son yüklediğiniz içeriği yani video içeriğinizi seçin.

6. Hedeflemelerinizi yapın. Çıkan sayfadan reklamınızı kimlere göstermek istediğinizi seçin. Lokasyon, yaş, cinsiyet, ilgi alanları gibi çeşitli hedeflemelerde bulunabilirsiniz.

7. Bütçenizi belirleyin. Son olarak reklam harcamalarınızı belirleyerek reklamı onaylayın. Facebook’un her reklamı yayına almadan önce maksimum 24 saat beklediğini de burada hatırlatmakta fayda var. Facebook’un onayının akabinde video reklamınız yayında olacaktır.

Selfie’nin bu kadar popüler olmasında elbetteki yüksek etkileşim oranları getirmesinin katkısı büyük. Trendleri ve etkileşim getiren her türlü stratejik öğeyi paylaşımlarına dahil eden markaların da bu selfie trendine sessiz kalmasını bekleyemezdik.

Bu sebeple büyük, küçük birçok markanın sosyal medya pazarlamalarına selfie’leri dahil ettiğini ve böylelikle daha fazla paylaşılan içeriklere imza attığını bir süredir gözlemliyoruz. Ancak eğer paylaşımlarınızın, kampanyalarınızın merkezine selfie’leri oturtacaksanız “çiğ durmamaya” ve yaratıcı ve markanıza katkı sağlayacak şekilde bunu pazarlama stratejinize dahil etmeniz gerekiyor.

Bu sebeple markaların selfie’leri özellikle Facebook pazarlama faaliyetlerinde nasıl kullanması gerektiği konusunda birkaç önerimizi aşağıda sıraladık.

Marka bilinirliliğini artırmak

Sosyal ağlarda dijital pazarlama faaliyetlerini sürdüren markaların ilk amaçlarından biri marka bilinirliliklerini artırmak. Bu anlamda selfie’ler ilgi çekici bir yöntem olduğu için markanıza oldukça fayda sağlayabilir. Örneğin ürününüzün belirgin şekilde karede yer aldığı bir selfie bu anlamda markanızın imajına katkıda bulunacak ve hedef kitlenizin aklına daha sağlam bir şekilde yerleşmenizi sağlayacaktır.

Kamera arkasını sosyal medyaya taşımak

Markaların sosyal medya hesaplarında çoğunlukla yaptıkları bir paylaşım türü de etkinlik ve reklam filmlerinin kamera arkası görüntüleri. Bu şekilde merak uyandırarak ve ilginç kareleri yakalayarak etkileşim toplamaya çalışan markalar bu anlamda selfie’lerden oldukça yararlanabilir. Böylelikle diyelim reklam filminizde oynaması için ünlü bir yüzü seçmişseniz o kişinin marka ürününüzle kendi hesabından paylaştığı rastgele selfie’ler bile size olumlu olarak geri dönecektir. Aynı zamanda hayranlarınızdan bu etkinliklerde belli hashtag’ler ile selfie çekmesini ve paylaşmasını isteyebilirsiniz.

Diğer sosyal medya hesaplarınızı duyurmak

Bu durum özellikle Facebook-Instagram gibi direkt entegrasyonu olan sosyal ağlarda çoklu kanal pazarlaması açısından kullanılabilecek yöntemlerden biri. Instagram’da paylaştığınız bir selfie’yi Facebook üzerinde de yayınlayabilir ve böylelikle kampanyanızı birden fazla kanalda yürütürken diğer sosyal medya hesaplarınıza da takipçi ve etkileşim çekebilirsiniz.

Yeni ürünlerinizi tanıtmak

Selfie’ler lansmanını yapmak istediğiniz yeni ürünlerde de oldukça etkili şekilde kullanılabilir. Ürününüzü merkeze koyarak paylaşacağınız bir selfie, bu anlamda daha fazla ilgi çekecek ve bir stok fotoğraftan daha fazla etkileşim getirecektir. Bu anlamda Facebook uygulamaları yaratabilir ve user-generated content’e yoğunlaşabilirsiniz.

Önemli anları paylaşmak

Sosyal medya pazarlamasında “storytelling” yine çok etkileşim getiren stratejilerden biri. İçinde markanız ve ürünlerinizin olduğu bir hikaye anlatarak takipçilerinizi içeriğinize daha çok çekerken bunu bir selfie eşliğinde paylaşmanız etkileşimlerinizi kat be kat artıracaktır.

Çalışanlarınızı öne çıkarmak

Takipçileriniz, hayranlarınızla aranızda daha samimi bir ilişki kurmak için ofis içi görüntüler paylaşmak, çalışanlarınızı görsellerle öne çıkarmak her zaman işe yarayabilir. İşte bu noktada selfie’ler de bunu sağlamlaştırmanıza yardımcı olabilir. Örneğin Tim Cook’un selfie’sini Apple sayfasından paylaşmasının getireceği etkileşimi bir düşünün….

1,2 milyardan fazla kullanıcısıyla size en geniş kitleye ulaşma şansı veren Facebook, diğer yandan da haber kaynağı algoritmasında yaptığı değişikliklerle organik erişimin önüne ciddi engeller getiriyor. Eğer reklamlara ayıracak bütçeniz yoksa ve sizin için tek seçenek içeriklerinizle hedef kitlenize ulaşmak ise burada sizi rakiplerinizden öne çıkaracak pazarlama becerileri devreye giriyor.

Etkileşimlerinizi ve görünürlülüğünüzü artırmak; böylelikle başarılı bir Facebook pazarlaması çalışması yürütmeniz için gerekli olan en önemli 4 pazarlama becerisini aşağıda sıraladık.

Erişiminizi maksimuma çıkarmak için analiz becerisi

Dediğimiz gibi Facebook sayfanızda paylaştığınız her içerik hayranlarınızın hepsinin haber kaynağında görülmüyor. Etkileşimlerinizi artırmak için ilk aşmanız gereken engel içeriklerinizin görünürlülüğünü artırmak iken burada hangi içeriklerinizin kaç kişi tarafından görüntülendiğini doğru analiz etmek en önemli kriterlerden biri.

Facebook Insights’dan takip edebileceğiniz bu ölçümlemeler size hangi tip içeriklerinizin daha fazla kişiye gösterildiği konusunda fikir verecektir. Siz de buradan yola çıkarak daha sık paylaşmanız gereken içerik tipleri ve konuları hakkında planlamalar yapabilir ve böylelikle organik erişiminizi artırmak için yeni stratejiler belirleyebilirsiniz.

Hayranlarınızı tanıma ve anlama becerisi

Hedef kitlenizi tanımazsanız onlara sunacağınız ürünlerinizi ve hizmetlerinizi onlara ulaştıramazsınız. Bu durum Facebook pazarlamasında da geçerli. Eğer Facebook sayfanızı beğenen ve dolayısıyla içeriklerinizi göstereceğiniz kişileri tanımazsanız onlara uygun içerikler hazırlayamaz ve ana hedefinize ulaşamazsınız.

Bu yüzden o içerikleri kimin için ürettiğinizi doğru analiz etmeniz ve bunu stratejinize yaymanız gerekiyor. Bunun için örneğin, hayranlarınızın en çok hangi saat aralıklarında içeriklerinizle etkileşime geçtiğini tespit edebilir ve onları hedeflediğiniz içerikleri bu saatlerde yayınlamaya dikkat edebilirsiniz.

Görsel düşünebilme becerisi

Facebook’ta artık herkesin bildiği üzere fotoğraflar ve videolar en fazla etkileşim getiren içerik tipi. Dolayısıyla etkileşimlerinizi artırmak ve hedef kitlenizi harekete geçirmek istiyorsanız görsel paylaşımlara daha ağırlık vermeniz gerekiyor.

Bunun için ise görsel düşünebilme becerisi artık Facebook pazarlamacıları için olmazsa olmaz bir gereklilik. Hayranlarınızı etkileşime sürükleyebilecek görselleri tespit etmede iyi bir pazar araştırması yapmanız ve onları az önce söylediğimiz gibi yakından tanımanız gerekiyor. Burada görselleri Google Images’dan arayıp yapıştırmaktan bahsetmiyoruz. Gerekirse kendi görsellerinizi dikkat çekici ayrıntılarla tasarlayarak viral olabilecek ve fark yaratabilecek görseller yaratabilmelisiniz.

Gündemin nabzını tutabilme becerisi

Yine etkileşim yaratmada en önemli etkenlerden biri gündemi ve son trendleri anlık olarak takip edebilmek ve bunu pazarlama stratejinize yayabilmek.

Sizin tüm ekmeğiniz içerik. İçeriğin beslendiği en önemli kaynak ise dış dünyada, internet üzerinde herkesin konuştuğu olaylar ve durumlar. Eğer bunları tam zamanında yakalayabilir ve bunları ilginç, vurucu içeriklere çevirebilirseniz sosyal medya pazarlamasında 1-0 öne geçebilirsiniz.

Bu da Facebook sayfasında uygulama yayınlayan ya da üçüncü parti uygulamalarını Facebook’a bağlayan markaları erişimleri hakkında endişeleniyor. Nitekim her ne kadar Facebook bu uygulama etkileşimlerinin orijinal içeriklerden daha az etkileşim aldığını söylese de organik olarak haber kaynağında tüm paylaşımlarını gösteremeyen markalar, şimdiye kadar uygulama paylaşımları ile daha fazla kişiye ulaşabiliyorlardı.

Her ne kadar otomatik paylaşım özelliğini çoğu marka pek kullanmıyor olsa da yine de bu durum uygulamalarını Facebook’a bağlayan markaları yakından ilgilendiriyor. Biz de markaların Facebook’un bu son algoritma güncellemesine nasıl yaklaşması gerektiğini özetledik.

Otomatik paylaşımlardan ne kadar değer elde ettiğinizi analiz edin

Facebook sayfa verilerinizi inceleyerek otomatik paylaşım özelliğiyle ne kadar kullanıcı içeriği yaratıldığını hesaplayın. Dahası bu kullanıcı içeriklerinin ne kadar etkileşim aldığına bakın. Bu etkileşimlerinin nedenini analiz ederek bu otomatik kullanıcı içerikleri kaybolduktan sonra yerine ne koymanız gerektiğini buradan yola çıkarak belirleyebilirsiniz. Ya da eğer bu paylaşımların etkileşim oranları gerçekten beklentinizin altındaysa, bu özelliği Facebook da gözden çıkarmışken siz de rafa kaldırabilirsiniz.

Otomatik paylaşımlara gelen olumsuz geri dönüşleri inceleyin

Facebook Insights’dan bu otomatik paylaşımlara gelen geri dönüşlere bakarak aslında ne kadar hayranınızın bu durumdan olumsuz etkilendiğini görebilirsiniz. Diğer bir deyişle bu otomatik paylaşımlar size gerçekten hayran kaybettiriyor mu? Bu paylaşımları görünce içeriği gizleme ya da spam olarak işaretleme yolunu seçen kullanıcıların sayısı eğer fazlaysa kendinizi hiç riske atmayıp uygulamalarınızdan bu özelliği kaldırabilirsiniz. Nasıl olsa Facebook da artık bu otomatik paylaşımları istemiyor; maceraya gerek yok.

Sizin yerinize paylaşım yapacak bir hayran kitlesine sahip misiniz?

Burada yine sadık bir hayran kitlesine sahip olmak ve hedef kitlenizi doğru tanımanın önemi devreye giriyor. Eğer gerçekten sıkı bir takipçi listeniz varsa ve organik içeriklerinizi siz bir şey yapmadan paylaşma konusunda cimri değillerse otomatik paylaşımlara ihtiyacınız yok demektir.

Eğer hayranlarınız bu otomatik paylaşımlarla etkileşime geçmiyor, üstüne üstlük negatif geri dönüşlerde bulunuyorsa ancak organik içeriklerinizi seviyorlarsa bu algoritmanın kurbanı olmadan bu özelliği emekliye ayırabilirsiniz. Ancak yine de bir umut görüyorsanız karar size kalmış.