Facebook’un bu son düzenlenmesinde en fazla dikkat çeken değişiklik markaların Facebook sayfalarından düzenledikleri yarışmalar için üçüncü parti uygulamalarını kullanma zorunluluğunun kalkması. Bilindiği gibi daha önce markalar sosyal ağ üzerinde ödüllü yarışmalar düzenlemek istediklerinde ayrı bir uygulama yaratıyor ya da geliştiricilerin buna özel geliştirdikleri uygulamaları satın alıyorlardı. Bu yeni düzenleme ile bu zorunluluk tarihe karıştı. Artık markalar başka bir uygulamaya gerek kalmadan Facebook sayfaları üzerinden doğrudan yarışma düzenleyip ödül dağıtabilecekler.

Beğeniler de Artık Oy Sayılacak

Bu düzenleme çerçevesinde markalar kullanıcı bilgilerini sayfaya bırakılan iletiler, yorumlar ve beğeniler sayesinde toplayabilecek. Beğeniler de artık bir oy verme yöntemi sayılabilecek. Ayrıca Facebook, kampanya ve yarışmaların kişisel sayfalardan yönetilemeyeceğini de yeni düzenlemesinde belirtiyor. Diğer bir deyişle kişisel sayfalardan ödül dağıtmak ve yarışma düzenlemek kesinlikle yasak.

Ödüllü yarışmalarda etiketleme kurallarında da değişiklik yapan Facebook, ödül kazanabilmek için kullanıcıların yeni ürünlerin fotoğraflarında kendilerini etiketlemesini yasakladı. Ancak markalar kullanıcıların yeni ürünün ismini girmeleri şartıyla ödül verebilecek, görsellerde etiketleme yapmak geçerli sayılmayacak.

Facebook, markaların yarışma düzenleme sürecinde kendilerinin bir yardımda bulunmayacağını ve bu yüzden sonuçlardan da sorumlu tutulamayacağını belirtiyor. Diğer bir deyişle markalar kampanya ve yarışma düzenleme aşamasında tüm yasal süreçlerden kendileri sorumlular. Facebook hiçbir şekilde kampanya ve yarışma düzenlemeyecek, yönetmeyecek ve sponsor olmayacak. Bu yüzden her marka kendi yarattığı yarışmasının tüm sorumluluğunu üzerine almak zorunda.

Yeni Düzenleme Markalar İçin Ne Anlama Geliyor?

Bu değişikliklerle Facebook markalar için kampanya ve yarışma düzenlemeyi daha kolay hale getirmeyi amaçladığını söylese de bu yeni sayfa yönetim kurallarının dezavantajları da yok değil. Üçüncü parti uygulamalarla uğraşmak zorunda kalmayacak olan markalar böylelikle tasarruf edecek olsa da sayfaları üzerinden düzenledikleri yarışmaların yasalara uyumluluğu, moderasyonu ve yönetimi konusunda sıkıntılar yaşayabilirler. Zira artık yorum, beğeni ve iletiler de oy sayılacağından markaların bunu manuel olarak kontrol etmesi sorun oluşturabilir.

Ayrıca bu yeni düzenleme kullanıcılar tarafından ödül kazanmak için kötü niyetle de kullanılabilir. Sahte hesaplar açmak suretiyle yarışmaya katılım yapılması oldukça mümkün. Bu da haksız rekabete yol açacağı için markaların bunun önüne nasıl geçeceği bu düzenlemeyle bir soru işareti olarak akıllara yerleşiyor.

Uygulama zorunluluğunun kalkmasıyla Facebook’un bir yarışma cenneti (ya da cehennemi) olacağını tahmin etmek de zor değil. Bu durum Facebook’u hareketlendirecek olsa da haber kaynağımızda her gün onlarca yeni yarışma görmeye hazır olmakta fayda var.

App Annie isimli uygulama sıralamaları servisinin verilerine göre Poke, dün itibariyle App Store’da 706. sırada yer alıyor. İlk üç gününü zirvede tamamlayan uygulama kısa sürede iPhone ve diğer iOS işletim sistemli cihazlara sahip kullanıcıların ilgisini kaybetmişe benziyor.

Facebook’un başarısından ilham alarak klonladığı Snapchat ise Poke’un aksine son bir ayı yükselişte geçirdi. Poke ile birlikte hiç olmadığı kadar çok adından bahsedilen uygulama bu dönemin büyük bölümünde Top 10 listesinde kalmayı başardı. Snapchat Pazartesi gününü 14. sırada kapattı.

Facebook’un henüz Android versiyonunu yayınlamadığı Poke uygulaması, kullanıcılara arkadaşlarına belirli süreler için geçerli olan mesajlar göndermesine izin veriyor. Örneğin 10 dakika veya 2 saat süre belirlediğiniz ve fotoğraf gibi materyaller ekleyebildiğiniz mesajınız, bu süre geçtikten sonra her iki cihazdan da siliniyor.

Facebook son dönemde yeni uygulamalarının yanında var olan mobil servislerine yaptığı eklemelerle de adından söz ettiriyor. Son olarak ABD’de Messenger uygulamasına eklenen özellik ile mobil kullanıcılar uygulama üzerinden sesli görüşme yapabilecekler. Yakın zamanda Facebook’un bu çığır açması beklenen özelliği diğer ülkelerde de kullanıma açması bekleniyor.

Zuckerberg ekibinin konsantrasyonunun sosyal ağı iyileştirmek yerine başka alanlara kaymaması için akıllı telefon fikrine sıcak bakmıyor ancak güncel trendler tam tersini söylüyor. Yazılım şirketi Microsoft, arama motoru Google, online alışveriş sitesi Amazon, kitap perakendecisi Barnes & Noble cihaz üreticisi olmamalarına rağmen akıllı telefon ve/veya tablet markalarına sahipler.

Sadece akıllı telefon ve tablete sahip olmak Facebook için akıllı bir plan olamaz. Tıpkı Amazon gibi Android veya başka bir işletim sisteminden melezleştirilmiş bir Facebook OS sosyal ağın elindeki 1 milyar aktif kullanıcıyı farklı alanlarda değerlendirmesini sağlayabilir.

Bugün Amazon ve Google gibi şirketler içerik satabilmek için akıllı cihazlarını hiç kar etmeden kullanıcıya sunuyorlar. Facebook da benzer bir strateji ile ilerleyerek hali hazırda kurulmuş olan App Center‘ı sadece reklam gelirleri ile değil, uygulama satarak da paraya dönüştürebilir.

Bunun yanında Facebook için özelleştirilmiş işletim sistemine sahip cihazlar sosyal ağın aktif kullanıcı sayısını artıracağı gibi üyelerin daha çok sponsorlu içerik görüntülemesini sağlarken reklam gelirlerine de dolaylı olarak artırabilir.

Her ne kadar zamanında değeri 104 milyar dolara kadar çıksa da Facebook Amazon, Google veya Microsoft kadar güçlü bir kurumsal yapıya ve kadroya sahip değil. Sosyal ağı geliştirmek için var gücüyle çalışan Zuckerberg ve ekibi de büyük ihtimalle sahip olmadıkları bir gücü ekstra alanlara yöneltmekten çekiniyor ve akıllı cihaz/işletim sistemi fikrinden şimdilik uzak duruyorlar.

Şirketin hissedarlarının endişe ettiği mobil reklam konusu dışında uygulama tarafında da Facebook sıkça eleştiriliyor. iPad uygulaması bir türlü istenilen seviyeye ulaşmayan sosyal ağın CEO’su Mark Zuckerberg de HTML 5’e yaptıkları yatırım için ‘en büyük hatamız‘ sözlerini sarfederken, Facebook’un uygulamaları ayda bir güncelleyeceği açıklanmıştı.

Dün NBC’de yayınlanan Today Show’a katılan Mark Zuckerberg mobil konusuna da değinirken oldukça ilginç bir bilgiyi de izleyiciler ile paylaştı. Zuckerberg, şu anda mobil webden Facebook’a bağlanan kullanıcıların sayısının iPhone ve Android’li akıllı telefonlardan bağlananların toplamından daha fazla olduğunu dile getirdi.

Sadece bu bilgi bile daha önce HTML 5’e gereğinden fazla önem verdiklerini dile getiren Zuckerberg’in bu stratejinin arkasında yatan sebebi görmemizi sağlıyor. Zuckerberg’in programda açıkladığı bir başka bilgi ise Android’li telefonlardan iPhone’a göre daha fazla kişinin sosyal ağa bağlandığı yönünde.

Facebook’un en çok mobil kullanıcıya web üzerinden ulaşmasının ardında sosyal ağın küresel anlamda yaygınlığının bir sonucu olarak görebiliriz. Batıdaki yüksek akıllı telefon penetrasyonuna rağmen ilk on sırada sadece 4 ülkenin bulunması (ABD, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa) ve Endonezya, Hindistan gibi ülkelerdeki yoğun kullanım Facebook’un mobil webdeki yüksek kullanım oranını açıklayabilir. Bunun yanında akıllı telefon sahibi olmalarına rağmen, mobil webi kullanmayı tercih eden kişiler de bu oranlamayı etkiliyor.

Facebook’un mobil geliştirici ekibinde de sıralama aynı şekilde. En çok geliştirici mobil web versiyonu için çalışırken, bu departmanı Android ekibi takip ediyor.

Facebook, Perşembe akşamı iPhone, iPad ve Android’te kullanılabilecek bir uygulama merkezi açılacağını duyurdu. Android, iOS ve Facebook.com (mobil web) olmak üzere 3 platforma ayrılan App Center, Facebook uygulaması Android cihazlarda, iPad ve iPhone’dan daha ilginç olacak gibi duruyor.

Dün gece yapılan açıklamaya göre, Facebook App Center içinde Nike+, Ubisoft Ghost Recon Commander, Stitcher Radio, Draw Something ve Pinterest’in de bulunduğu 600 uygulamayı bünyesinde bulunduruyor olacak.

Facebook uygulamaları kabul etme kriterleri ise reyting ve derecelendirmelere göre belli olacak. App Center’ın çok hızlı güncelleneceği ve çok çeşitli uygulamalarla karşımıza çıkacağı da Facebook ekibi tarafından duyuruldu.

Bu gelişmeyle beraber Facebook Phone dedikodularının da, gerçekleşme ihtimalinin yükseldiğini söyleyebiliriz. Bakalım App Center, NASDAQ’ta Facebook’a fayda sağlayacak mı?

–          Kullanmadığınız uygulamaları kaldırın çünkü hala sizin bilgilerinize ulaşabiliyorlar.

–          HTTPS güvenlik özelliklerini etkinleştirin.

–          İnsanların sizi daha rahat bulabilmesi için Facebook URL’inizi kişiselleştirin. Bunun için hesaplar altında bulunan kullanıcı ismini düzeltmeniz yeterli olacaktır.

–          Facebook’ta beğendiğiniz bir resim mi gördünüz? Resmin yer aldığı sayfanın sol alt tarafında yer alan yüklemeye tıklayarak resmi tam kalite indirin.

–          Facebook’ta yer alan arkadaşlarınızın doğum günlerini tıpkı iCal, Outlook, Google Calendar’da olduğu gibi bir arada mı görmek istiyorsunuz?

Bunun için doğum günü sayfasını açmanız ve sayfanın en altında yer alan ‘export birthday’ (doğum günlerini dışa aktar)  tıklamanız yeterli. Pop-up penceresinde çıkacak olan linke tıklayarak, bilgisayarınızın varsayılan doğum günü takvim uygulamasını kullanarak aktarabilir ya da istediğiniz takvim uygulamasına kendiniz ekleyebilirsiniz.

–          (Bunu eminim bir çoğunuz biliyordur fakat bilmeyenler için) Facebook duvar yazısını birden fazla arkadaşınıza göndermek için tıpkı Twitter’da olduğu gibi arkadaşınızın ismini yazmadan önce @ koymanız yeterli olacaktır. Hatta Facebook’un şu an için henüz belirli bölgede denediği yeni özelliğinde olduğu gibi arkadaşınızın isminin baş harfini büyük yazmanız takdirde yine mesajınıza ekleme yapabiliyorsunuz.

Sizlerle dijital pazarlamanın ve sosyal medyanın geleceğiyle ilgili öngörüleri ve küçük ipuçlarını paylaşmak istiyorum.

1) Sosyal “Merkezli” Stratejiler

Pazarlamada PR, geleneksel ve sosyal olmak üzere üç temel disiplin vardır. Önümüzdeki günlerde/yıllarda sosyal pazarlama stratejileri merkezdeki yerini alacak. En çok tercih edilecek olmasıyla beraber diğer disiplinleri de etkileyip onları “daha sosyal” yapacak. Belirtmemiz gerekir ki, sosyal medya eğer (!) hedef kitleniz onu kullanıyorsa şirketiniz için önemli bir pazarlama aracı olarak kullanılabilir.

2) Sosyal Medya’nın Amacı Satışları Arttırmaktır

Sosyal Medya şirketlere var olan ve potansiyel müşterileriyle iyi ilişkiler kurmayı sağlayan, stratejilerin bu yönde geliştirilmesi uzmanlar tarafından öğütlenen bir alandır. İlişkileri geliştirmenin, bağ kurmanın da asıl amacı daha çok müşteriye ulaşmak ve satışlarını arttırmaktır. Şirketler sosyal medyada varoluşlarının asıl amacını unutmamalı.

3) Mobil Pazarlama

Akıllı telefonlar artık çok popüler. Hızla artan çeşitler ve kullanıcıların tercihleriyle gittikçe de daha popüler olacaklar. Bir kaç sene sonra belki de üreticiler sadece akıllı telefon üretecekler. Bunu gören büyük şirketler, kendi markalarına özel uygulamalar üretiyorlar. Lokasyon bazlı pazarlama teknikleri de önümüzdeki günlerde daha da etkili olacak.

4) Kendi Uygulamanı Geliştirme

Facebook ve mobil telefon uygulamaları için eskiden profesyonel yazılımcılara ihtiyaç duyulurdu. Fakat şimdilerde şirketlerin uygulamalarını kendileri geliştirmeleri popüler olmaya başladı. Facebook için uygulama geliştirme hizmeti AppBristo ve Apple’ın geliştirdiği iAd Producer gibi seçenekler üreticilere kendi uygulamalarını geliştirme imkanı veriyor.

5) Dijital Reklam Ajansları

2010’da dijital alanda hizmet vermeyen reklam ajansı sayısı azaldı. Şirketler bütün pazarlama disiplinlerinde hizmet veren ajansları tercih ediyorlar. Sosyal medya markanızın temsil edilmesi gereken bir alansa siz de tercihinizi bu hizmetleri veren ajanslardan yana kullanmalısınız.

Domo uygulaması, Facebook’ta paylaşılan ilgi alanları sayesinde kişilerle iletişim kurmanızı sağlıyor. Facebook’a mail ve şifreniz ile giriş yapıyorsunuz ve paylaşmak istediğiniz ilgilendiğiniz şeyleri seçiyorsunuz. Daha sonra isterseniz karşı tarafa merhaba anlamına gelen ‘domos’ yollayabiliyor, ardından daha uzun mesaj yollayabiliyor ya da en yakınınızdaki Domo kullanıcısı ile fotoğraf paylaşabiliyorsunuz.

Her kullanıcıya ulaşarak, kullanıcıların Facebook ile bağlantı yapıp yabancılarla konuşmasını teşvik etmek isteyen Domo uygulamasının en önemli noktası size yakın olan insanları ve tıpkı Twitter’da olduğu gibi o an popüler olan şeyleri gösterdiği için ana ekranı. Ayrıca gönderdiğiniz ve size gelen mesajları gösteren bir sekme de bulunuyor. Uygulamanın tek olumsuz tarafı olarak uygulamayı kullananları yer bazlı olarak kategori etmesi görülüyor.

İnsanların kullanıcı bilgisi girmeden login olarak sohbet ettikleri ve kimlik bilgilerini paylaşmak zorunda olmadıkları Omegle sohbet programına benzeyen Domo uygulaması finanse edildiği 2008 yılından bu yana değerini 16 milyon dolar yükseltmiş. Domo uygulaması ile ilgili videoyu sizlerle paylaşıyoruz.

Facebook, uygulamanın kullanıldığı internet sitelerinde ziyaretçilere, içeriklere yorum yapabilmeleri için Facebook üyeliklerini kullanmaları şansını tanıyor. Bu uygulamanın en olumlu getirisi olarak insanların içeriklere yorum yaparken gerçek kimlik bilgilerini (en azından isim ve soyisimleri) paylaşıyor olmaları. Böylece anonim yorumların önüne geçileceği gibi, kişiler yaptıkları olumlu/olumsuz yorumların arkasında durmak ve onlara sahip çıkmak zorunda kalacaklar.

Uygulamanın bir diğer olumlu getirisi de kullanıcıların Facebook Connect sayesinde web sitelerine üye olmada yaşadıkları kolaylıklara benzer pratik bir uygulama oluşu. Kullanıcılar Facebook dışındaki sitelerdeki içeriklere yorum yapabilmek için Facebook üyeliklerini kullanacaklar ve böylece yorum yapmak için üye olmaları gerekliliğinden kurtulmuş olacaklar. Böylece yeni yorum uygulamasıyla Facebook’un sosyal eklentisinin alanının genişlediğini söyleyebiliriz.

Yorum eklentisini web sayfanıza buradan ekleyebilirsiniz.

Uygulamanın kurucusu Dan Loewenherz blogunda yer alan açıklamada, insanların her şeyden öte ilişkilere değer verdiğini, uygulama trafiğinin en yoğun olduğu dönemde Facebook’un API erişimini kestiğini ve uygulamanın devre dışı kaldığını, Facebook ile yaptıkları görüşmelere iki kez cevap alabildiklerini ve uygulamanın neden yasaklandığını bir türlü anlayamadıklarını, yasaklanma nedenlerini bilmediklerinden dolayı daha farklı ne yapmaları gerektiğini bilmedikleri için uygulamaya geri dönemeyeceklerini, bu nedenle yüzde yüz olumlu ve ilişki kurulmasını sağlayacak bir uygulama geliştirdiklerini belirtti.

Biten ilişkileri bildiren uygulamada, ilgilendiğiniz kişilerin Facebook ilişki durumunda değişiklik meydana geldiğinde size otomatik olarak mesaj gönderiliyordu. Bu uygulamanın aksine Crush Notifier’da hoşlandığınız kişileri (Facebook kredi ile kendinize ‘crush’ satın alabiliyorsunuz.) seçiyor ve onlara isimsiz, aşk ile alakalı alıntıların olduğu bildirim e-postası yolluyorsunuz. Eğer duygularınız karşılıklıysa (eğer seçtiğiniz kişi de sizi seçtiyse) sizde benzer bir e-posta alıyorsunuz.