Peki bilime göre neden elimiz bir anda “Takip et” butonuna gidiyor? Neden bazı tweet’leri favorilere alma ihtiyacı hissederken bazı tweet’leri retweet etmeden duramıyoruz?

Twitter’ı başlı başına bizim için çekici yapan bu nedenleri Buffer‘ın makalesinden derleyerek sizin için listeledik.

Neden takip ediyoruz?

Georgia ve Michigan Üniversitesi akademisyenlerinin 500 bin tweet ve 500 Twitter kullanıcısı üzerinde yaptığı araştırmaya göre Twitter’da bazı kullanıcıları takibe almamızın üç ana sebebi var:  Sosyal davranışlar, mesaj içeriği ve sosyal ağ yapısı. Tabii bunları her biri içinde alt kategorilere ayrılıyor.

Sosyal davranışlar:

– Tweet sayısı

– Aktiflik ( saat başı atılan tweet)

– Aldığı etkileşimler

– Mention olmadan gönderdiği tweet’ler

– Profil bilgilerinin güvenirliliği

Mesaj içeriği:

– Olumlu/olumsuz ifade dağılımı

– Bilgi verici içerik

– Kendiyle ilgili bilgi veren içerik

– Konuya odaklanma

– Aldığı retweet’ler

– Hashtag kullanımı

– Tweet’lerin okunma kolaylığı

Ağ yapısı:

– Ortak takipçiler

– Takip edilen/takipçi sayısı dengesi

– İki tarafın takipçilerinin profilinin ne kadar benzeştiği

Birini takip etmeye karar verme aşamasında kafamızdan saniyeler içinde bunları tartarken en ağır basan tarafın hangisi olduğunu merak ediyorsanız söyleyelim. Cevap ağ yapısı kategorisinde yer alan kategoriler. Diğer bir deyişle o kişinin Twitter’daki itibarı ve bize ne kadar benzediği bizim için en önemli faktör.

Neden retweet ediyoruz?

Hepimiz en mükemmel tweet’i yazmak için çabalıyoruz. Peki bunun bir formülü var mı derseniz maalesef ki yok. Cornell Üniversitesi akademisyenleri altın tweet’in formülünü bulamamış olsalar da hangi tweet’lerin retweet edilme olasılıklarının daha fazla olduğunu, dolayısıyla tweet’leri neden retweet ettiğimizi tespit etmişler.

Araştırmaya göre şu özelliklere sahip tweet’leri retweet etme güdüsü duyuyoruz:

– İnsanları paylaşmaya çağıran (RT lütfen hala işe yarıyor)

– Bilgi içeren

–  Parçası olduğunuz topluluğu yansıtan

– Yazı başlıklarını andıran

– Sen ya da siz yerine o zamirini kullanan

– Genelleme içeren

– Okunması kolay

Neden favorilere alıyoruz?

Sizinle daha önce de detaylı olarak paylaştığımız Association for the Advancement of Artificial Intelligence’ın araştırması tweet’leri favorilere alma güdümüzü üç ana kategoriye ayırıyor: Bir cevap/tepki olarak favorilere alma”, “Bir amaç/fonksiyon olarak favorilere alma” ve “Amaç olmadan, sadece ilginç bir davranış biçimi olarak favorilere alma”.

Bu araştırmanın detaylarını buradaki yazımızda bulabilirsiniz ancak özetlemek gerekirse bir tweet’i eğer bilgi içeriyorsa, yazan kişi bir tanıdıksa, gerçekten o tweet’i beğendiysek, kişisel olarak bizi ilgilendiren bir yanı varsa ve duygularımızı harekete geçiriyorsa favorilerimize ekliyoruz.

Diğer yandan amaç/fonksiyon olarak elimiz favori yıldızına kayıyorsa bunu genelde bu tuşun sık kullanılanlar, sonra oku amacını taşıması sebebiyle yapıyoruz. Ayrıca favorilere almak yazılı olmayan bir iletişimi simgelediği için, yarışmalara katılım için ve retweet etmek istemediğimiz ama beğendiğimiz tweet’ler için kullandığımız bir özellik olarak öne çıkıyor.

Kullanıcıların kendi Twitter kullanım alışkanlıklarına göre tweet’leri favorilere alma stratejisi belirlediğini; gerek beğendiği tweet’ler için olsun, gerek “sonra oku” anlamına el alışkanlığıyla olsun bu özelliği kullandığını görebiliyoruz. “At fava bekle” gibi kendi söylemlerimizi oluşturduğumuz bu kullanım alanlarının sayısını çoğaltmamız mümkün.

Yeni Twitter tasarımıyla profillerde daha da öne çıkan ve Twitter’dan önce diğer sosyal ağlardaki “Beğen” özelliğini alarak tepetaslak eden favorilere ekle özelliğinin neden kullanıldığı hakkında bilimin de bir cevabı var. Association for the Advancement of Artificial Intelligence‘ın “Twitter’da favorileme davranışını anlamak” üzerine yaptığı çalışma neden tweet’leri favorilere alma ihtiyacı duyduğumuzu inceliyor.

Araştırmadan çıkan sonuçlar üç ana favorileme sebebimizin olduğunu gösterirken her birinin de alt nedenleri var. Bunları “Bir cevap/tepki olarak favorilere alma”, “Bir amaç/fonksiyon olarak favorilere alma” ve “Amaç olmadan, sadece ilginç bir davranış biçimi olarak favorilere alma” olarak kategorilere ayıran araştırmada bunların alt kategorilerine baktığımızda aslında Twitter kullanıcılarının her birinin birbirinden farklı sebeplerle bu özelliği kullanmaya itildiğini görüyoruz.

Bir cevap/tepki olarak favorilere alma

Bir tepki olarak tweet’leri favorilere alma ihtiyacı hisseden kullanıcıları buna iten ilk güdü tweet’in konuyla alakalı bir veri ya da görsel içeren bilgilendirici bir özellik taşıması. Bazı kullanıcılar ise tweet’i yazan kişinin bir yakınları olması sebebiyle normalde tepki vermeyecekleri tweet’leri favorilere alıyorlar. Aynı şekilde ünlü isimlerin anlamsız tweet’lerinin bile yüzlerce favori alması tam olarak bu sebepten.

Diğer bilindik bir yöntem favorilere al tuşunun beğen tuşu olarak kullanılması yani kullanıcıların beğendikleri tweet’leri favorilemeleri iken tweet’lerin kişilerle bir bağlantısı olması da kullanıcıları bu eyleme itiyor. Diğer bir deyişle kullanıcılar kendi düşünceleriyle örtüşen ya da kendilerinin mention’landığı tweet’leri favorilere almaya daha meyilliler. Son olarak kullanıcılar duygularını harekete geçiren tweet’lerde de favorilere alma özelliğini sık sık kullanıyorlar.

Bir amaç/fonksiyon olarak favorilere alma

Bu ana kategorinin altında ise yine sıkça kullanılan favorilere al tuşunun bir sık kullanılanlar, sonra oku tuşu olarak kullanılması göze çarpıyor. İnsanlar o sırada okuyamayacakları, araştıramayacakları tweet’leri favorilere atarak aslında belleklerinde tutamayacakları ve unutacakları tweet’leri saklamaya yöneliyorlar.

Ayrıca favorilere alma özelliğini yazılı olmayan bir iletişim kanalı olarak görmek de mümkün. Bu anlamda bu favoriler, o düşünceye katılmayı gösterdiği gibi etkileşim yaratmak ya da etkileşime katkıda bulunmak olarak da görülüyor. Ticari olan ve olmayan Twitter yarışmalarında kullanılan favorilere alma özelliği de burada bir neden olarak karşımıza çıkarken favorilere alma özelliğinin farklı yorumlanması da kullanıcıların ellerinin bu tuşa gitmesine neden oluyor. Nitekim bazıları için favorilere almak retweet etmekten daha önemliyken bazıları da retweet etmeye değer bulmadığı tweet’leri “fav”lıyor.

Amaç olmadan, sadece ilginç bir davranış biçimi olarak favorilere alma

Araştırmada incelenen kullanıcıların bir bölümünün favori kullanımı ise bu kategorilerden hiçbirine bağlanamıyor. Bu kullanıcıların bir kısmı tweet’leri “istemeden” favorilere aldığını söylerken diğer kısmı ise “sebepsiz” yere bu özelliği kullandığını belirtiyor.

Araştırmanın tamamını PDF olarak buradan görüntüleyebilirsiniz.