Geçtiğimiz hafta sizinle paylaştığımı paylaştığımız yazıda organik erişimin daha da düşeceğini belirtmiştik. Amacının, haber kaynağındaki kaliteyi ve alakayı artırmak olduğunu açıklayan Facebook, pazarlamacıları yeni adımlara doğru düşündürürken Forrester’dan gelen son rapor Zuckerberg’in canını sıkacak cinsten.

Forrester’ın raporunu hazırlayan Nate Elliott, Facebook’un son hamlesinin zaten oldukça düşük olan organik erişimi iyice düşüreceğini ve pazarlamacılarda büyük bir tatminsizlik yaratacağını söylüyor. Markaların, hayranlarıyla gerçek bir sosyal ilişki kuramadığını belirten Elliott, sosyal medya üzerine ciddi insan ve para kaynağı yatıran markaların gerçek bir değer yaratamadığını da ekliyor.

Socialbakers’ın Digiday’le paylaştığı raporda markaların ortalama beğeni sayılarının yalnızca %25‘ine organik olarak ulaşabildiği belirtiliyor. Bu rakam ünlülerin sayfalarında %54‘ü, haber sayfalarında ise %58‘e yükseliyor.

Eğer pazarlamacılar Forrester’ın tavsiyelerine uyarsa, iki yıl içinde Facebook ‘takıntısından‘ vazgeçmeli. Forrester’ın bu öngörüsü, bütün Facebook operasyonlarının durdurulması olmadığını belirtelim.. Pazarlamacıların kafasındaki Facebook algısının Google Görüntülü Reklam Ağı gibi bir ‘social medium‘a dönüşeceğini iddia ediyor.

Şunu da söylemekte fayda var: Bugüne kadar yapılan bütün olumsuz haberlere ve olumsuz raporlara rağmen Facebook hala dünyanın en büyük reklam mecralarından biri. Son çeyrekte reklam gelirlerini %64 artıran Facebook’un durumunun Forrester raporundaki kadar vahim olduğunu söylemek güç.

Bu geniş büyüme yaklaşık 3 milyar dolara tekabül ediyor. Ayrıca Facebook’un reklamveren sayısı, Twitter’dan tam 25 kat daha fazla. Bu da akıllara, ‘Durum bu kadar vahimken bu inanılmaz büyüme nasıl oluyor?‘ sorusunu getiriyor. Cevap basit: Reklamverenler, organik düşüşe rağmen hallerinden memnun.

Techcrunch‘ın yer verdiği Forrester’ın raporuna göre küresel anlamda en fazla yatırımın yapıldığı alan yazılım olacak. 2013 yılında yazılımlar için 542 milyon dolar yatırım yapılması öngörülüyor. Böylece yazılım yatırımlarının bu sene için %3,3 oranında büyümesi ve 2014’te büyüme oranının %6.2’ye çıkması bekleniyor.

Yazılım sektörüne yapılan bu büyük yatırımın arkasında bulut teknolojilerinin büyümesi, akıllı cihaz platformlarının çoğalması ve mobil uygulamaların patlama yapması var. Forrester’ın hazırladığı grafikten de zaten görüldüğü üzere yazılım alanında en çok yatırım yapılan kategori uygulamalar olarak dikkat çekiyor. Rapora göre 2013 yılı içinde mobil uygulamalara yapılan yatırım 234,6 milyar doları bulacak.

Ayrıca raporda bilişim teknolojileri alanında bilgisayar ekipmanlarına bu sene içinde 404 milyar dolar yatırım yapılması beklendiği yer alıyor. Bilgisayar alanında PC’ler en büyük kategori olarak göze çarparken 2013’te PC’lere yapılacak yatırımın 134,2 milyar dolar olacağı öngörülüyor. Ancak bilindiği gibi PC pazarı yerini akıllı cihazlara bırakarak gün geçtikçe daralıyor. Rapora göre buna bağlı olarak PC yatırımları bu sene %3 oranında artarken tabletler, özellikle de iPad %36 oranında büyüme kaydederek 21 milyar dolara ulaşacak. Tablet alanında bu senenin de galibi 14 milyar dolarla Apple olacak gibi gözüküyor. Samsung ve Microsoft tablet pazarını genişletirken Apple’a çok da yaklaşamıyor.

Geleneksel PC kategorisinde de Apple’ın Windows işletim sistemli bilgisayarlara nazaran büyüme kaydettiği göze çarpıyor. Forrester’ın öngördüğü üzere 2014 itibariyle PC’lere yapılan yatırım 135 milyar dolar olacak. Windows işletim sistemli cihazlar 7 milyar dolar düşüşe geçerken Apple bilgisayarlar ve tabletler 6 milyar dolar birden yükselerek aradaki farkı oldukça açacak.

Bilişim sektöründeki harcamaları bölge bazında da inceleyen araştırmanın sonuçlarına göre ABD bu sene içinde 819 milyar dolar yatırım yaparken 2014’te bu miktarı 875 milyar dolara çıkaracak. Bu da neredeyse Batı Avrupa ve Asya’nın toplam bilişim harcamalarına denk geliyor. Bilişim harcamalarında ABD’yi izleyen pazarlar olarak ise %6,9 oranla Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika olarak sıralanıyor. 2014 itibariyle en fazla büyüme kaydedecek pazarın ise %10,7 ile Latin Amerika olması bekleniyor.

Forrester‘ın yayınladığı araştırma sonuçlarına göre Birleşik Krallık’ta yaşayanlar son üç ayda internetten ortalama 204 poundluk alışveriş yaptı. Katılımcıların %59’u ise bu dönemde Amazon’u en az bir defa kullandıklarını dile getiriyorlar.

Fransa ebedi düşmanı/müttefiki İngilizleri online alışveriş konusunda da yakından takip ediyor. Üç aylık dönemde ortalama 188 poundluk online alışveriş yapan Fransızların yedide biri (son üç ayda) e-ticareti kullandıklarını belirtmişler. Bu oran Birleşik Krallık’ta %78.

Gelelim Almanlara. ABD merkezli şirketlerin yanı sıra kendi özel e-ticaret markalarına da sahip olan Almanya yüksek nüfusuna rağmen sahip olduğu yüksek online alışveriş oranı ile dikkat çekiyor. %75 online alışveriş oranına sahip olan Almanya’da bir kullanıcı üç aylık periyotta ortalama 192 pound alışveriş yapıyor.

Avrupa Birliği üyesi olan ve EU5 olarak adlandırılan beş ülkede gerçekleştirilen araştırmadan online varlığı en yüksek ülkenin Birleşik Krallık olduğu sonucu ortaya çıkıyor. 18 yaş üstü her yüz vatandaştan 83’ünün aylık olarak en az bir defa online olduğu ülkede laptop sahibi olma oranı %64 iken bu rakam akıllı telefon için %52, tablet içinse %12 olarak açıklanmış.

Her ne kadar Birleşik Krallık tüm kategorilerde birinci gibi gözükse de 90 milyonluk Almanya’nın en büyük satın alma gücüne sahip olduğunu söyleyebiliriz. Benzer bir gücü elinde tutan Türkiye de bu sebeple son dönemde yabancı yatırımcıların ilgisini çekmeyi başarmıştı. Türkiye’nin bir diğer artısı da yüksek kredi kartı penetrasyonu.

Türkiye’nin dahil olmadığı 17 Avrupa ülkesinde yürütülen çalışmaya göre %70’lik artışta en büyük pay İspanya’nın olacak. Zira şu sıralar ekonomik kriz ve işsizlik ile mücadelen eden İspanya 5 yıllık süreçte yıllık %18’lik büyüme gösterecek. 2017 yılında 9.1 milyar euroya ulaşması beklenen İspanya pazarını, 8.3 milyarlık İtalya takip ediyor.

2012’de en büyük e-ticaret pazarına sahip olan Birleşik Krallık’ın yıllık büyümesi %10’un altında kalsa da İspanya ve İtalya gibi ekonomik kriz ile mücadele eden ülkelerin çok önünde yer almaya devam edecek. 2012’de 40.1 milyar euroluk bir online alışveriş pazarına sahip olan ülkenin 5 yıl sonra da İspanya veya İtalya’nın en az on katı büyüklüğüne bir hacme sahip olması bekleniyor.

ABD’li şirketin ilgi gösterdiği Almanya ve Fransa kendi özel e-ticaret markaları ile büyümeye devam edecek. Bu iki ülkeyi İspanya ve İtalya takip ederken, altıncı sırada Hollanda ve yedinci sırada İsveç yer alıyor.

Forrester verilerine göre online perakendeciliğin ülke ekonomilerine olan katkısı da artacak. Birleşik Krallık’ta 2013 için tahmin edilen %13 oranı, yıl 2017 olduğunda %15’e çıkacak. 2017’de ayrıca Almanya’nın ekonomisinin %10’unu, Fransa’nın ise %7’sinin e-ticaretin oluşturması bekleniyor.

ABD ise e-ticaret konusuda eski kıtadaki ülkelerin bir hayli önünde. 2013 yılında 262 milyon dolarlık online satış yapması beklenen Birleşik Devletlerde 2017 yılında e-ticaret hacminin 370 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bugünkü pariteyle bu paranın euro karşılığının 284 milyar olduğunun altını çizelim.