Ürün Müdürü Ryan Falor’ın Gmail’in resmi blogunda duyurduğu yeni Google Grupları, dün itibariyle eski kullanımını tamamen bırakarak yeni haliyle tüm kullanıcılara açıldı. Yeni Google Grupları’na eklenen en büyük özellik kullanıcıların diğer kullanıcılarla birlikte paylaşabileceği ve takip edebileceği bir gelen kutusuna sahip olması. Bu özellik sayesinde kullanıcılar iletişimde bulunmak istedikleri herkesle ayrı bir e-posta hesabı yaratmadan ve şifrelerini paylaşmadan ortak bir platformda buluşabilecek. Ayrıca böylelikle grubun tüm üyeleri e-postalar üzerinde yönetim hakkına sahip olacak.

Forumları daha basit ve daha hızlı hale getiren yeni moderasyon araçları, yeni Google Grupları’nda dikkat çeken diğer bir özellik. Örneğin; önceden kaydedilmiş cevapları forumlarda kullanmak bu yeni özellikle mümkün olacak. Forum iletilerinin moderasyonunu kolaylaştıracak bir dizi araç da yeni Google Grupları’nda karşımıza çıkacak.

Ayrıca kullanıcılar gruplarını yeni mobil site üzerinden takip edip yönetebilecek. Akıllı telefon ve tabletlerden mobil internet kullanımının artışını göz ardı etmeyen Google, gruplar için oluşturduğu yeni bir mobil siteyi de kullanıma açtı. Tartışma gruplarının aynı platform üzerinde birbirleriyle iletişim kurmasını sağlayan ve uzun e-posta trafiklerini engellemek için kullanılan en popüler web uygulaması olan Google Grupları böylelikle mobilde de etkinliğini göstermeye başlayacak.

Yeni Google Grupları özellikleriyle kullanıcıların gruplarını daha kolay yönetmesine ve tek bir platformdan herkese ulaşmasına olanak sağlayan Google, bu güncellemesiyle 2001’den beri gerçekleştirdiği en büyük değişiklikle karşımıza çıkmış oldu. Kullanımı ve yönetimi daha basit ve daha hızlı hale gelen yeni Google Grupları, eski kullanıcılarını sevindireceği gibi yeni üyeleri de platformuna çekmeye çalışacak.

Bir süredir davetiye sistemiyle sınırlı sayıda kullanıcıya hizmet veren Branch, halka açılışını geliştirdiği yeni özelliklerle birlikte resmi internet sitesi üzerinden duyurdu. Bundan böyle herhangi bir kullanıcı Twitter entegrasyonu veya kayıt formu aracılığıyla sosyal tartışma platformuna üye olarak servisi kullanmaya başlayabilecek.

Branch geçtiğimiz yılı belirli konularda bilgi sahibi kişilerin açtığı tartışmalar ekseninde geçirdi. Sektörlerinin önde gelen isimleri Branch’ta birçok tartışmanın kaynağı oldu. Platform şimdi ise yayınladığı yeni highlight ve etkinlik akışı özellikleriyle daha çok kullanıcının aktif olduğu bir ortam sağlamaya çalışıyor.

Bu açıdan her iki özelliğin de kullanıcıların Branch’ı benimseyebilmeleri için iyi düşünülmüş yenilikler olduğunu söyleyebiliriz. Highlight özelliği diğer sosyal ağlardaki beğenme, oy verme, favori yapma gibi görüş bildiren ifadelerin Branch’a farklı yansımış hali olarak dikkat çekiyor. İyi ya da kötü niyet belirtmeden kullanıcılar beğendikleri içerikten belirli bir bölümün altını çizerek düşüncelerini ifade edebiliyorlar.

Branch ayrıca artık sizin yazdıklarınızı kimlerin okuduğunu da gösteren bir özelliğe sahip. Sosyal özelliklerin başında gelen bu etkinlik akışı, insanların platform içindeki etkileşimini olumlu yönde etkileyeceğe benziyor.

Vodafone Forum ile kullanıcılar, tarife ve kampanyalardan ürün ve servislere, telefon ve tabletlere kadar birçok konuda deneyimlerini paylaşabilme, sorularına yanıt alabilme şansı yakalıyorlar. Platform ile birlikte Vodafone Müşteri Hizmetleri operasyonu, müşterilerin ihtiyaçları, yaşam biçimleri ve pratiklerine göre şekillendiriliyor.

Forumda dört başlık bulunuyor: Cihazlar, Tarife, Paket ve Kampanyalar, Servisler ve Konu Dışı. Alt başlıklar ile birlikte forumda şu zamana kadar 3000’in üzerinde ileti yayınlanmış.

Platform üzerindeki yazışmaları takip edip gerekli noktalarda konuya dahil olan Vodafone Forum Ekibi, kullanıcıların herhangi bir soruna kendi aralarında çözüm üretememeleri durumunda devreye giriyor.

Eğer siz de Vodafone müşterisiyseniz veya sahip olduğunuz mobil cihaz hakkında yardım almak istiyorsanız Vodafone Forum‘u ziyaret ederek sorularınıza cevap bulmayı deneyebilirsiniz.

Google’ın bir ürünü olan YouTube’un çalışanlarından YTJoshua’nın duyurduğu ve http://www.youtube.com/t/movies_forum adresi üzerinden erişilen bilen forumda, sinema ile ilgili görüş alışverişleri gerçekleşiyor. Esas olarak sinema zevkini yoğun bir şekilde yaşayan kullanıcıların bir araya gelmesini hedefleyen YouTube, genel formatına çok aykırı durmayacak bir ortam sağlayama özen göstermiş görünüyor.

Kullanıcılar tarafından şu ana kadar yirmi dört adet konunun oluşturulduğu platformda, basit film kiralama yöntemlerinden oldukça profesyonel görünen sinema eleştirilerine kadar bir hayli çeşitli içerikler yer alıyor. Söz konusu içeriklerin YouTube’un forum politikasına ters düşmemesi en önemli unsurlardan biri. Zira YouTube Forum yayın yönergelerinde de yer aldığı üzere, yorum bırakan kullanıcıların bazı konulara dikkat etmeleri gerekiyor. İstenmeyen ileti (SPAM), çıplaklık – cinsel içerikli materyaller, nefret dozu yüksek konuşmalar ve telif hakkı üzerinde hassasiyetle durulan konular arasında.

Ayda milyarı aşan ziyaretçi sayısı ile video dünyasının lideri olan YouTube’un film severleri bir araya getirme hamlesi birçok kullanıcı tarafından hoş karşılandı. Ancak servisin yeterli özelliklere sahip olmadığını düşünenlerin sayısı da az değil. Bununla birlikte, YouTube’un Movies servisiyle söz konusu forumun ne kadar tümleşik olacağı da merak konusu.

İlerleyen günler YouTube Movie Lovers’ Community ile ilgili belirleyici gelişmelere gebe olabilir ve servisin ne kadar yenilikçi olduğunu görebiliriz.

Yazı ve konuşmanın rolleri değiştiği paralel bir evren söz konusu. Sms, chat, forum, sözlük, blog, wiki, tweet vesaire. Her yıl 6 kişi toplaşıp bir kitap okuduğumuzu söyleyen okuma istatistiklerine inat, yazmayı öğreniyoruz. Günümüzde sosyal medyaya yönelik en yaygın eleştiri insanları asosyalleştirdiği iddiası. Kesinlikle katılmıyorum! Ama ifade yöntemleri arasında gerçekleşen bu rol değişiminin ele almaya değer olduğu kanısındayım.

Konuşma ve yazı birbirinden oldukça farklı karakteristiklere sahiptir. Konuşma, gerçek zamanlıdır, kalıcılığı yoktur, Hedef kitlesi çoğunlukla bir elin parmaklarını geçmez. Konuşurken hata yapabilirsiniz. Herkes hata yapabilir. Dolayısıyla dinleyici hataları tolere etme eğilimindedir.    Yazı ise düşüncelerin gecikmeli aktarımıdır, kalıcıdır, hedef kitlesi geniştir. Hata mı yaptınız? Geçmiş olsun! Ortak olan ise ikisinin de araç olarak “lisan” kullanıyor oluşu. Dolayısıyla düşünce biçimimizi etkiliyorlar.

Sosyal düzeyde kendimizi ifade etmek için yazıyı konuşmaya bir ikame olarak görmeye başladığımız aşikar. İlişkilerimizi Facebook yoluyla bitirmeyi yeğliyoruz. Çünkü yazmak, kritik zamanlarda hatasız cümleleri kurmamızı sağlıyor. Zor soruları cevaplarken zaman kazandırıyor. Kendimizi saçma espriler yapmaktan alıkoymamıza imkan tanıyor.

Gitgide alışıyoruz. Hatasız cümle kurmayı hedefleyen düşünce biçimi, her cümlemizin yüzlerce kişiye hitap edebileceği illüzyonu zihnimizde kemikleşiyor. İşte bu noktada dolaylı bir asosyalleştirme etkisinden söz edebiliriz. Dijital medya formel yapısını kaybediyor. Kendi jargonunu oluşturuyor. İki farklı evrene ait jargonlar birinden öbürüne aktarılıyor. Bu iki evrenin iletişim yasalarının farklı olduğunu gitgide unutuyoruz. Düşünceleri oluştukları anda aktarmaya korkmaya başlıyoruz. Ve bu durum gün geçtikçe bir tür “gerçek dünyada sosyalleşme fobisi”ne dönüşüyor. Bugünlerde hepimizde panik atak var gibi.

Sosyal medya kullanımının bu etkisini daha çok yerel olarak ele almalıyız. Çünkü dünyanın geri kalanının sosyal medya kullanımı bizimkiyle örtüşmüyor. Kişisel radyolar, Youtube, JustinTv gibi video tabanlı sosyal platformları kendimizi ifade etmek için kullanmıyoruz. Diğer ülkelerde bu ortamların kişisel yayın için kullanılma alışkanlığı dijital evreni onlar için yazı tabanlı bir yer olmaktan çıkartıyor. Ünlü olmaya bu kadar meraklı olup kamera karşısına geçmekten bu kadar korkuyor oluşumuzu ben kozmetik ürünlerinin pahalılığına bağlıyorum. Ama emin değilim.