Uygulama henüz Google tarafından resmi olarak duyurulmasa da App Store‘daki yerini aldı. Google’ın hizmetlerinde arama yapan milyonlarca kullanıcının işletmenize hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmasını sağlayan Google Places (Google Rehber) özelliği ile iPhone ve iPod touch cihazlardan yeni giriş oluşturabilecek, şirketinizi ön plana çıkarabileceksiniz.

Milyarca aramanın yapıldığı Google ekosisteminde bir açıklama, birkaç fotoğraf, işletme saatleri ve web sitenize bir bağlantı içeren zengin bir giriş sayfası potansiyel müşterileri, verdiğiniz hizmeti tercih etmesini sağlaması bakımından önemli. Zira birkaç dakikanızı ayırarak işletmenizi Google’da daha görünür hale getirebiliyor, müşterilerinizle bağlantı kurabiliyorsunuz.

Google’ın iOS için yayınladığı bu yeni uygulama ile Google Rehber hesabınızdaki işletme listenize direkt olarak ulaşabiliyor; açılış kapanış saatleri, adres, iletişim bilgisi ve açıklama gibi şirketinizle ilgili verileri güncelleyebiliyorsunuz. Basit bir arayüze sahip uygulama ile aynı zamanda Google+’taki şirket sayfanızda fotoğraf da paylaşabiliyorsunuz.

İş Dünyası Rehberi iOS uygulaması, şirketinizin Google servislerinden elde ettiği ziyaretçi trafiğini izleyebilmeniz açısından da verimli bir araç niteliğinde. Zira farklı iş lokasyonlarınızı aynı yerden yönetebilmenizi sağlayan uygulama ile Adwords’e yaptığınız yatırımı da görebiliyorsunuz. Kaydolması ve yönetimi oldukça basit olan uygulama şimdilik sadece ABD’deki küçük işletmeler için aktif durumda.

Google bugüne kadar Gmail ve Takvim hizmetlerine erişim için IMAP ve CalDAV adlı iki açık protokole destek veriyordu. Masaüstü ya da mobil tarayıcısı ile Gmail, Takvim ve Kişiler hizmetlerine erişim seçenekleri sağlayan bu iki protokol, deneyimi artırmak amacıyla kullanılmaya devam ediyor.

Ancak şirket, iPhone kullanıcılarının Google Rehber’ini cihazlarıyla daha kolay senkronize edebilmeleri için geliştirilen CardDAV adlı yeni bir açık protokolünü diğerlerine eklediğini duyurdu. Üçüncü parti uygulamaların iOS’lu cihazlarla olan iletişiminin önünü açan CardDAV, kullanıcılara senkronizasyon kolaylığı veriyor.

Google’ın yeni protokolü CardDAV, senkronizasyonun yanı sıra kullanıcıların rehberlerinde düzenleme, yeni kayıt ekleme veya çıkarma gibi eylemleri de iOS işletim sistemine sahip cihazlarından kolayca yapabilmesini mümkün kılıyor.

iOS cihazınıza kolayca kazandırabileceğiniz bu yeni senkronizasyon özelliğini aşağıdaki yönlendirmeleri takip ederek kurabilirsiniz:

1. Cihazınızın ana ekranında Ayarlar‘ı açın.
2. Posta, Kişiler, Takvimler‘i açın.
3. Hesap Ekle…‘ye basın.
4. Diğer‘i seçin.
5. CardDAV‘ı seçin.
6. Aşağıdaki alanlara hesap bilgilerini doldurun:
   • Server: “google.com”
   • Kullanıcı Adı: Google Hesabı e-posta adresini eksiksiz bir biçimde girin.
   • Password: Google Hesabı şifrenizi girin.
   • Description: Hesap için bir açıklama girin.
7. Next düğmesi ile işlemi tamamlayın ve ardından “Rehber” seçeneğinin AÇIK olduğundan emin olun.

Google’ın gün geçtikte yerel konular üstünde daha fazla zaman ve ilgi ayırdığını göz önüne aldığımızda işletmenizi Google, Yahoo ve diğer yerel listeleme sayfalarına kaydettirmeniz sizin açınızdan iyi olacaktır.

Örnek vermek gerekirse deneme amaçlı yazdığım “izmir dominos” sorgusunda şöyle bir ekranla karşılaştım:

Gördüğünüz gibi sistem oldukça basit ve etkili. Peki Google Rehber’e nasıl kayıt yaptıracağız?

Adımlar oldukça basit ama her adımı eksiksiz ve düzgün tamamlamak önemli. Bu sayede maksimum müşteriye ulaşacağız.

1. http://www.google.com/local/add/analyticsSplashPage?hl=en&gl=us adresine gidiniz Google hesabınızla oturum açıp ve Yeni İşletme Ekle seçeneğini seçiniz. Burada ileride hesabın yönetimini sadece kendiniz yapmayacaksanız şahsi değil de şirket e-postası ile kayıt yapmanız daha mantıklı olacaktır.
2. Açılacak sayfada ülkenizi ve telefon numaranızı atayınız. Çifte kayıt durumu yaşanmasın diye eğer önceden telefonunuz kullanıldıysa Google sizi uyaracaktır.
3. Artık işletmenizle ilgili “şirketinizin adı, ülkeniz, iş telefon numaranız, posta kodunuz, iş tanımınız, e-posta ve web sayfası adresiniz gibi temel bilgilerinizi girebilirsiniz. Burada mümkün olduğunca çok bilgi girmek müşterilerinizin çok daha kolay olarak sizi bulmasını sağlayacaktır.
4. Google Rehber tarafından sunulan kategoriler arasından size tam uyanları seçiniz.
5. Eğer müşterileriniz sadece dükkanınıza gelmiyor, siz de evlere servis tarzı bir işle uğraşıyorsanız servis sınırlarınızı seçiniz.
6. Seçenekleriniz çok geniş. Çalışma saatlerinizden tutun da müşterilerin ödeme yapabilecekleri sistemleri seçmeye kadar sunulan seçenekleri ne kadar gerçeğe yakın işaretlerseniz, müşterilerinizin hayal kırıklığı yaşama ihtimali o kadar düşecektir.
7. Son olarak isterseniz iş yerinize ait fotoğraf ve videolar ekleyebilir, otopark durumunuzu, sattığınız veya servis verdiğiniz markalar gibi ekstra bilgileri de sağlayabilirsiniz.

Şu anda yurt dışında benzer hizmetleri aşağıdaki siteler de sağlamaktadırlar.

1. YellowPages.com
2. SuperPages.com
3. Insider.com
4. Yelp.com
5. Yahoo Local
6. Bing Maps
7. Switchboard.com
8. Yellowbook.com

Yerel işletme pazarlamasında önemli olan 3 temel konu vardır, bunlar başarıyı getirir:

1. Başkalarının sizin yerinizi almasını engellemek için yerel pazarlama sayfalarına kaydınızı yaptırmak
2. Şirket bilgilerinizi sürekli yeni fotoğraf, video, etkinlikler güncellemek ve bu sayede işletmenizi  arama sonuçlarında üst sıraya taşımak
3. Müşterilerinizin bıraktığı yorumları ve sizin hakkınızdaki görüşlerini sürekli takip etmek ve onlarla iletişimde olmaktır.

Yaklaşık 10 dakikada Google Rehber’e firma kaydınızı yaparak online yoldan sizi bulan müşteri sayınızı ciddi oranda arttırabilir, normalde basitçe sizi bulabileceği halde rakiplerinize giden müşteri kayıplarına engel olablirsiniz. Burada alacağınız olumlu yorumların ve şikayetlerini çözdüğünüz müşterilerinizin bıracakları değerlendirmelerin de sizi üst sıralara taşıyacağını unutmayınız.