Yeni arama sonuçları sayfasında fontlar değişirken başlıkların altı çizgili verilmesinden vazgeçiliyor. En önemlisi ise Google reklamlarının etiketlenmesinde gidilen değişiklik.

Google’ın AdWords ile hedeflenmiş reklamlarının tanımlanmasındaki değişiklik hemen göze çarpıyor. Arama sonuçlarının en üstünde çıkan reklam alanı bilindiği gibi organik sonuçlardan pembe bir gölgeyle ayrıştırılıyordu. Artık Google reklamlarla ve organik arama sonuçları arasına böyle bir renk ayrımı koymuyor. Dolayısıyla sayfa başındaki AdWords reklamları sanki arama sonuçlarının başı gibi algılanıyor.

Ancak Google bunların reklam olduğunu belirtmek için küçük bir sarı kutuyla bunların üzerine “Reklam” yazarak ayrıştırma yolunu seçmiş. Aynı şekilde sayfanın sağ kısmında çıkan Google reklamlarında da bu sarı kutucuk yer alıyor.

Bu tasarım değişikliğiyle mobile bir adım daha yaklaşan masaüstü Google arama sonuçları sayfası aslında Google AdWords reklamlarının daha tıklanılabilirliğini artırmak için yapılmış bir çalışma gibi. Zira reklamlar arama sonuçları sayfasının başında çok fazla ayırt edilebilir olmadığı için kullanıcıların bunları arattıklarının cevabı olarak görüp tıklama olasılıkları eskisinden çok daha yüksek.

Örümcekleri sayesinde web üzerinde dolaşarak arama sıralamaları yapan Google’ın bu örümcekleri kullanıcıların zamanlarının daha büyük bölümünü geçirdiği mobil uygulamaları o kadar rahat tarayamıyor. Bu da Google’ın arama motoru ve reklamcılık modelinin geleceği için büyük tehlike oluşturuyor.

Bu sorunu çözmek için geçtiğimiz sonbaharda yeni bir mobil projeye adım atan Google, web’de yaptığına benzer olarak mobil uygulamalar ve bağlantılardaki içerik indeksini Google’ın akıllı telefonlardaki arama sonuçlarında bulunan içeriğe yaklaştırmayı hedefliyor. Ancak Wall Street Journal‘ın haberine göre Google hızla gelişen ve sayısını hızla artıran mobil uygulamalarla başa çıkmak için bu atılımlarını daha da hızlandırması ve mobili daha fazla sahiplenmesi gerektiğini farketmiş durumda.

Akıllı telefon kullanıcıları için web sitelerine giden linklerden ziyade uygulama indirme linklerine yönlendirmelerin daha kullanışlı ve tercih edilebilir olduğu biliniyor. Zira Facebook da bunu farkına varmış ve hatırlanacağı gibi yakın zamanda mobil uygulamasında uygulama indirme reklamlarını hayata geçirmişti. Aynı şekilde Twitter‘ın da benzer planları olduğu biliniyor.

Facebook’un mobili sahiplenme çabalarına karşın Google’ın bu konuda daha yavaş adımlarla hareket etmesi her zaman eleştiriliyordu. Zira artık Google da bu yarışta geri kalmamak istiyor. Google’dan Lawrence Chang içerik bir uygulama içinde olsa da, web’de yer alsa da bunu kullanıcıların bulmasını sağlamanın onların görevi olduğunu ve bunun için çalışmalar yaptıklarını söylüyor.

Ancak bu çok kolay bir iş değil. Zira çoğu geliştirici linkleri uygulama içine yerleştirmiyor. Yerleştirseler bile Google’ın bu içerikleri kullanabilmesi için uygulama geliştiricilerle işbirliği yapması ve web’e saldığı örümceklerden ziyade içeriği birebir incelemesi gerekiyor.

Google her ne kadar şimdilerde sadece Android işletim sisteme sahip akıllı cihazlarla uygulamalara link sağlıyor olsa da ileride bunu iOS uygulama ekosistemine yaymayı planlıyor. Kısacası mobil kullanıcıların tarayıcılarından mobil internet kullanımını azaltıp uygulamalar aracılığıyla tüm ihtiyaçlarını gidermesiyle arama özelliği ve dolayısıyla arama motoru reklamcılığındaki payını kaybetmekle yüzyüze gelen Google’ın hedefinde mobil uygulamalar içindeki içerikleri de taramak ve buna uygun reklam modelleri geliştirmek yatıyor.

Synrgy‘nin farkettiği ve Twitter hesabından ekran görüntüsünü paylaştığı üzere Google’ın bu reklam özelliğini ilk denediği markalar arasında Southwest Airlines yer alıyor. Google arama motorundan “Southwest Airlines” kelimeleri arandığında sayfanın en üst kısmında oldukça büyük, kapak fotoğrafı şeklinde markanın banner’ı çıkıyor.

Google bilindiği gibi arama yapılan markalarla ilgili sonuçlara ek olarak eğer o marka Google’a reklam vermişse arama sonuçları öncesinde reklamını yayınlıyor, ancak şimdiye kadar buna bir görsel eşlik etmiyordu. Banner reklamların eklenmesiyle bu durum değişirken bu yeni reklam modeli aynı zamanda organik arama sonuçlarının sayfanın aşağı kısımlarına kayacağını ve çoğu arama sonucunun ilk sayfada yer almayacağını da işaret ediyor.

Bu durum ayrıca Google’ın 2005’te verdiği “Google ana sayfasında ve arama sonuçlarında hiçbir zaman banner ve flaş reklamlar yer almayacak” sözüyle çelişiyor. Kullanıcıları reklamlarla boğmamak ve reklamların rahatsız edici bir görünüm almaması için o zamanlar böyle bir açıklama yapan Google’ın sekiz sene bu sözünü bozması arama motoru devinin reklam gelirlerine doymadığını gösteriyor.

Search Engine Land‘e konu ile ilgili açıklama yapan Google banner reklamların şu anda test aşamasında olduğunu doğruluyor. Şu anda sadece ABD’deki 30 reklamvereni içeren Google banner reklamlarının ne zaman tüm reklamverenlere açılacağı ve resmiyet kazanacağı ise bilinmiyor.

Hatırlanacağı gibi geçtiğimiz ay Facebook da kullanıcıların profil fotoğrafları da dahil olmak üzere kişisel bilgilerini reklamverenlere sunmaya başlayacağını duyurmuştu. Kullanıcı gizliliği konusunda büyük tartışmalara sebep olan bu yeni Facebook Gizlilik Şartları gelen tepkiler üzerine ertelenmişti.

Facebook’un hemen ardından Google da aynı uygulamayı hayata geçirmeye karar verdi. Google Hizmet Şartları güncellemesi ile birlikte reklamverenler reklamlarında Google kullanıcılarının isim ve profil fotoğraflarını kullanabilecekler. Diğer bir deyişle Google+ ve YouTube gibi Google hizmetlerinde kullandığınız isminiz ve fotoğrafınız web’de dolaşırken bir anda bir reklam içinde karşınıza çıkabilir.

Google’ın kullanıcıların kişisel bilgilerini reklamlarda nasıl kullanacağı ise yine Facebook ile benzeşiyor. Ancak Google’ın daha fazla hizmet ve servisi olduğu için reklamverenlerin bu bilgilerden beslenme sınırı daha geniş. Bu değişiklikle birlikte örneğin Google Play’de bir albüme yıldız verirseniz ya da Google+ üzerinden örneğin bir fırına +1 verirseniz web üzerinde yer alan o albümün ya da fırının reklamında isminiz ve fotoğrafınızın da yer almasına izin vermiş oluyorsunuz.

Google tartışmalara yol açacağı şimdiden belli olan bu yeni reklamda paylaşma onay özelliğini kullanıcıların istediğinde kapatabileceğini belirtiyor. Bunun için “paylaşılan onaylar” sayfasına gidip ayarı “kapalı” olarak belirlemeniz gerekiyor. Ancak bu durum sadece reklamlarda geçerli. Bu ayarı kapalı olarak işaretleseniz bile profil adınız veya fotoğrafınız Google Play gibi diğer yerlerde kullanılmaya devam edecek.

Google, kullanıcıların gün içinde farklı cihazlardan internete bağlandığını ve online alışverişi de farklı cihazlardan gerçekleştirdiğini söylüyor. %90 oranındaki kullanıcının alışveriş yaparken farklı ekranlar kullandığına dair araştırma verilerini paylaşan Google, bu dönüşümleri hesaplamak için AdWords hizmetine “Estimated Total Conversions” aracını eklediğini belirtiyor.

Kullanıcılar Google arama sayfasında karşılarına çıkan bir reklama tıkladıktan sonra satın alma işlemi yapmadan çıkabiliyor ve daha sonra başka bir cihazlarından bu işlemi tamamlayabiliyorlar. İşte Google bu gibi durumlar için tahmini veriler sunmak istiyor. Diğer bir deyişle Google bu dönüşüm aracı ile örneğin mobil cihazından bir reklamı görüntüleyen ama akşam eve gidince bilgisayarı üzerinden siteyi tekrar ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların verilerini AdWords analizlerine eklemeyi planlıyor.

Farklı cihazları tek Google hesabı ile kullanan kullanıcılara ait verileri kapsayacak olan bu ölçümlemeler, reklamverenlerin AdWords’ün işletmelerini nasıl etkilediğini görmeleri için daha kapsamlı sonuçlar sunmuş olacak. Böylelikle reklamverenlerin yeni reklam stratejileri için daha detaylı bilgilere ulaşmasını sağlayacak olan dönüşüm ölçümleme servisi AdWords’ün bir servis olarak etkinliğini de artırmış olacak.

Google ileride ulaşılması daha zor ölçümleme verileri sunmaya başlayacaklarının bilgisini de paylaşıyor. Farklı cihaz dönüşümleri dışında telefon görüşmeleri ve mağaza ziyaretlerini de AdWords analizlerine ekleyeceğinin müjdesini veren Google, böylelikle reklamverenlerin Google üzerinden reklamlarının ne kadarını sıcak satışa ulaştırdığını en kapsamlı haliyle sunabilecek.

Ancak Adblock her zaman çözüm olamayabiliyor. Zira geçtiğimiz haftalarda Google‘ın reklamlarını göstermesi için Adblock’a para ödediğini paylaşmıştık. Google’ın reklam gelirlerinden ne kadar kar ettiğini göz önüne alırsak Adblock’un internet devinin önünde ne kadar büyük bir engel olduğunu görebiliriz. Ama yine de Google’ın bunun için Adblock’a para ödemesi ne kadar etik tartışılır.

Reklamların engellenmesinin siteleri ne kadar zarara uğrattığını araştıran PageFair‘in iddiasına göre Google Adblock’ın “beyaz liste”sine girmekle bu sene oldukça kar etti. Zira şirketin hesaplamalarına göre reklam engellemesi 2012’de Google’a tam 887 milyon dolara mal oldu.

Google’ın yıllık geliri milyar dolarları aşsa da 887 milyon dolar yine de çok büyük bir rakam. Bu durum Google’ın reklam engelleyici servislerle anlaşma yoluna gitmesini gayet iyi açıklıyor.

Kısacası reklamsız bir internet deneyimi yaşamak isteyen kullanıcılar bilgisayarlarına Adblock yüklemiş olsalar bile Google reklamlarını görebiliyorlar. Daha önce de belirttiğimiz gibi Adblock reklamverenler ile tüketiciler arasında daha makul bir sistemin oluşturulmasında etkin bir rol oynama potansiyeline sahip. Bu nedenle dengeleri iyi ayarlanmış bir kabul edilebilir reklam politikasıyla hem kullanıcılar hem de reklamverenler memnun edilebilir.

Yeni Gmail temel olarak üç sekme olarak karşımıza çıkıyor. “Öncelikli” (Primary) olarak belirlenen sekme her zaman aldığınız e-postaları depoluyor. “Sosyal” (Social) sekmesinde sosyal ağ hesaplarınızdan gelen e-postalar birikiyor. “Kampanyalar” sekmesinde ise normal e-posta görünümüne bürünmüş reklamlar yer alıyor. Ayrıca “Güncellemeler” (Updates) ve “Forumlar” (Forums) gibi ek sekmeler de yaratabiliyorsunuz.

Hızlı bir e-posta trafiğiniz varsa ve gelen e-postaları takip etmekte zorlanıyorsanız bu sekmeler içeriğe göre e-postalarınızı kategorilere ayırarak işinizi kolaylaştırıyor. Ancak Google’ın bu sekme sistemine geçmesindeki tek amacı bu değil. Zira “Kampanyalar” sekmesi Google’ın reklamları göstermek ve tıklatmak için seçtiği yeni reklam stratejisini oluşturuyor. Eskiden Gmail’in üst barında yer alan reklamlar artık gelen kutunuza düşmüş oluyor.

Google’ın The Verge‘e açıkladığı üzere bu sekmede beliren reklamlar iki çeşitten oluşuyor. Biri dış link verirken diğeri e-posta içinde reklamı gösteriyor. Yani e-postaya tıkladığınız anda reklamı görmüş oluyorsunuz. Google’ın bu yeni reklamları bu özellikleriyle Facebook’un Sponsorlu Arama Sonuçları ve Twitter’ın Kampanya Tweetlerine benziyor. Google, reklamverenlerin hiçbir şekilde kişinin kullanıcı bilgilerine erişmeye yetkisi olmadığını ise özellikle vurguluyor.

Google bu yeni Gmail arayüzü ile reklam görmek isteyenlerin direkt olarak “Kampanyalar” sekmesine yönlendirmiş olurken, eski gelen kutusu görünümünde önemli e-postalar arasında karşımıza çıkan reklam içerikli e-postalardan böylelikle reklam sevmeyen kullanıcıları kurtardığını düşünüyor. Böylelikle Google kendince “can sıkıcı” reklamları “sevimli” bir görünüme kavuşturmuş oluyor.

Bu yeni sistemle Google size Gmail hesabınız aracıyla eskiden olduğundan daha fazla reklam gösterecek ancak reklam görmek istemiyorsanız “Kampanyalar” sekmesine hiç uğramayarak reklam görmekten kurtulacaksınız. Ancak Google’ın doğrudan Gmail gelen kutunuza normal e-posta görünümünde entegre ettiği bu sponsorlu reklamları sayesinde daha fazla reklamvereni kendine çekeceği ve böylelikle reklam gelirlerini arttırmayı planladığı da bir gerçek.

Harris’in Tutorspree blogunda yayınladığı inceleme Google üzerinden yapılan aramaların gerçek sonuçlarının ekranda ne kadar yer aldığını gözler önüne seriyor. Böylelikle Google’ın ne kadar organik sonuç görüntülediğini ortaya çıkarmak isteyen girişimcinin ulaştığı sonuçlar ise ilginç.

Deneme amacıyla Google arama çubuğuna “auto mechanic” yazan Harris, sayfada görüntülediklerini yüzdelerle açıklıyor. 13 inç Macbook Air kullanan Harris, Google arama sonuçları ekranının sadece %13’ünün gerçek arama sonuçlarına ayrıldığını tespit etmiş. Google arama sonuçları ekranının %29’unu Adwords kaplarken %14’ü ise Google+ hesabının da yer aldığı arama çubuğu kısmı oluşturuyor. Ekranın %7’sinde ise Google Maps sonuçları gösteriliyor.

Bundan yola çıkan Harris, ekranında aşağıya inmeden yalnızca üç gerçek arama sonucuyla karşılaşabildiğinin altını çiziyor. Diğer bir deyişle bir bilgiye ulaşmak için internette arama yapıyorsanız ilk bakışta çok kısıtlı bir arama sonucu ile karşılaşıyor ve sayfalar arasında dolaşmayı sevmiyorsanız karşınıza çıkan ilk sitelere girmek durumunda kalıyorsunuz. Organik arama sonuçlarına bu kadar kısıtlı yer ayrılmasını eleştiren Harris, Google’ın artık bir arama motoru olma iddiasından çıkıp bir reklam platformuna dönüşmekte olduğunu söylüyor.

Mobilde de aynı denemeyi yapan Harris, daha küçük ekranda organik arama sonucuna ulaşılma oranını %0 olarak belirlemiş. Zira mobil cihazlarda arama yaptığınızda karşınıza çıkan ilk sonuçlar Adwords oluyor. Farklı ekran boyutuna sahip cihazlarda organik sonuçları görüntüleme oranı biraz daha farklılaşsa da sonuç aynı. Google, arama sonuçları sayfasının çoğunu reklamlara ayırarak kullanıcının ulaşmak istediği gerçek sonuçları ikinci plana itiyor. Sonuç olarak, web siteleri arama sonuçlarında öne çıkmak için istediği kadar SEO‘ya önem versin, Google’ın öncelikleri bu araştırmada da ortaya çıktığı gibi daha çok reklam odaklı.

Ülkeler başta olmak üzere bir çok kurum, organizasyon internette yasa dışı olan her şeye karşı bir mücadele başlatmış bulunuyor. Google da bu kurumlardan birisi. Konu hakkında açıklama yapan Google’ın Başkan Yardımcısı Kent Walker, 190 ülkede milyonlarca kullanıcıya sahip AdWords üyelerinden Google’ın “sahtecilik” ile ilgili mevzuatına uymayan hesapların kapatılmaya başlandığını açıkladı. 2010’un ikinci yarısında sahte ürün ve hizmet reklamı yapan 50.000 AdWords hesabını kapayan Google bu konuda aldığı bazı önlemleri de kamuoyuyla paylaştı. Sahte ürünlerin reklamına karşı daha etkili mücadele etmeyi amaçlayan Google’ın aldığı kararlar şu yönde;

– Kendilerine şikayet edilen hesaplar ve Google’ın “Sahtecilikle Mücadele” politikasına uymayan hesaplarla ilgili 24 saat içerisinde geri dönüş.

– AdSense programının, sahte ürünlerin reklamını yapan hesapların denetlenmesine karşı geliştirilmesi.

– Konu ile ilgili yeni bir yardım sayfasının kurulması.

Sahte ürünlerin reklamı konusunda üzerine düşen her şeyi yapmaya hazır olduğunu bildiren Google, bu konuda özellikle reklam verenlerden, marka sahiplerinden ve kullanıcılardan yardım beklediğini de açıkladı. Sistemini ve muhendisliğini bu konuya yoğunlaştırdığını açıklayan Kent Walker, tüketiciler ile markaların arasında bir kanal olan AdWords’ün tek başına mücadele etmesinin hiç bir işe yaramayacağını söyledi. Konuyu aynı zamanda sosyal sorumluluk çerçevesinde değerlendiren ve geçtiğimiz sene bu konuya 60 milyon dolar yatırım yapan Google, internetin çok büyük bir platform olduğunu, sahte ürünlerin reklamını önleme konusunda özellikle marka sahiplerinin ve kullanıcıların desteğiyle önemli bir noktaya geldiklerini, reklamları takip eden algoritmalarını ve sistemlerini buna göre düzenlediklerini söyledi.