Tüketicilerin %81’i, daha önceki alışveriş tercihlerine göre indirim kuponu yollamak için tüketicilerin kişisel bilgilerini isteyen marketlere güvendiklerini söylerken bu oran, kişiselleştirilmiş reklam sunmak için profil bilgilerini kullanan Facebook için %33’e düşüyor.

Biri gerçek hayatta diğer çevrimiçi dünyada olsa da işin özü aslına bakılırsa aynı.

Tüketicilerin %66’sı ise on yıllık geçmişe sahip Amazon’la, geçmiş tarihteki alışveriş verilerini kullanarak alakalı sonuçlar gösterdiği için güven sorunu yaşamazken; arama sonuçlarına göre hedef reklam gösterimi yapan Google’da bu oran %40’lara kadar düşüyor.

Placecast CEO’su Alistair Goodman “Facebook’un iş modeli hedef reklamlar için kullanıcı datası kullanılması üzerine kurulu.Anlaşılan o ki şirket, kişisel bilgilerinin ücretsiz hizmet karşılığında kullanılması konusunda kullanıcı tabanını ikna etmeyi başaramamış.” yorumunu yapıyor.

“Buna karşılık, Facebook’tan sadece bir kaç yıl önce kurulan Amazon belli ki tüketicilerinin, aynı marketlerdeki indirim kuponlarında olduğu gibi, data kullanımını anlamasını ve kabul etmesini sağlayan bir sistem geliştirmeyi başarmış.”

Araştırma sonuçlarına göre A.B.D’de data kullanımının farkında olan ortalama beş yetişkinden ikisi, izin verdikleri sürece, yerel esnafın kendilerine promosyon haberi veya özel fırsatlar göndermelesindenrahatsız olmuyor.
18-34 yaş grucu A.B.D’liler lokasyon bilgilerinin kullanılması konusunda en açık olanlar; yarısından fazlası lokasyon bilgilerinin yakınlardaki mağazalardan gelecek teklifler için kullanılmasında hiçbir sakınca görmüyor. Bu oran 55 yaş ve üstündekilerde %27’ye düşüyor.