Google’ın görüntülü sohbet servisi Hangouts’un videolar aracılığıyla canlı yardım alabileceğiniz bir modeli olan Helpouts’da şu an 1000’den fazla eğitmen bulunuyor. Şu anda sekiz kategorinin bulunduğu servisten Ev & Bahçe, Bilgisayar & Elektronik, Sağlık & Kişisel Gelişim, Beslenme & Diyet, Moda & Güzellik, Sanat & Müzik, Yemek ve Eğitim gibi bölümlerden videolara ulaşabiliyorsunuz.

Web’den olduğu kadar Android uygulamasından da erişilebilen Helpouts’dan böylelikle canlı videolar eşliğinde pasta yapımı, bisiklet tamiri, gitar dersleri gibi birçok konuda bilginizi geliştirmeniz mümkün. YouTube üzerindeki eğitim videolarından farklı olarak Helpouts bir canlı yardım video servisi sunduğu için karşınızdaki kişiyle gerçek zamanlı iletişim kurabiliyor ve sorular sorabiliyorsunuz.

Helpouts’un ücretli bir servis olduğunu eklemekte fayda var. Her eğitim videosu için ödenmesi gereken ücret eğitmen tarafından belirlenirken Google bu fiyatlandırmaya karışmıyor. Ödemeler ise Google Wallet aracılığıyla yapılıyor. Google ise her havalenin %20’sini kendine alıyor.

İnsanların birbirlerine gerçek zamanlı olarak yardım etmesi amacını taşıyan Google Helpouts kullanıcılar canlı destek alabilme şansı sunarken programa dahil olan eğitmenler için de bir para kazanma aracı olarak öne çıkıyor. Google, servisin iOS uygulamasının yayınlanıp yayınlanmayacağı hakkında herhangi bir bilgi paylaşmazken kullanıcıların Helpouts’a ne kadar ilgi göstereceği merak konusu.

Yardıma ihtiyacı olanlarla yardım edebilecek insanları her an, her yerde buluşturmayı hedefleyen Helpouts, Google Hangouts’u başka bir düzeye taşıyor. Hangouts’da arkadaşlarınızla video sohbet yapabilirken Helpouts üzerinden eğitmen ve konusunda uzman kişilerle görüntülü sohbet gerçekleştirebileceksiniz.

Helpouts ile bireyler ve işletmelere de canlı videolar aracılığıyla hizmetlerini satma fırsatı sağlayan Google, profesyonel ve uzmanların bilgilerini platform üzerinden paylaşmaya teşvik ediyor. Şu an site üzerinden çeşitli konularda uzmanlaşmış profesyonelleri Helpouts’a davet eden Google, servis tamamen hayata geçirildiğinde bu kişilerin yetenek ve bilgilerini paylaşarak bu platformdan para kazanabileceğini belirtiyor. Diğer bir deyişle Helpouts video içerik satan bir e-ticaret modelini benimsiyor.

Helpouts’da Ev&Bahçe, Bilgisayar&Elektronik, Sağlık&Kişisel Gelişim, Beslenme&Fitness, Moda&Güzellik, Sanat&Müzik, Yemek ve Eğitim gibi kategoriler olacak. Video bağlantısı aracılığıyla destek verecek eğitmenlere Google Wallet üzerinden ödeme yapılacak. Yardım alacak kullanıcılar için ise servisin ücretli mi, yoksa ücretsiz mi olacağı hakkında ise şu anda kesin bilgi yok.

Google+‘a bağlı olarak çalışacak olan Helpouts, böylelikle video sohbet özelliğini profesyonel boyuta taşıyarak Hangouts’un bir e-ticaret modeli olarak karşımıza çıkıyor. Bir canlı yayın eğitim ve destek programı olarak da nitelendirebileceğimiz Helpouts’un ne zaman hizmete tamamen açılacağı belli değilken bu servisin ne kadar ilgi göreceği ise merak konusu.