Instagram yeni getireceği özellikle mobil web versiyonuna hikaye paylaşımını getiriyor. Burada artırılmış gerçeklik maskelerini kullanmak veya videoları paylaşmak mümkün değil ama hikayeleri paylaşmak mümkün. Bu özellik sayesinde kullanıcılar webden fotoğraf ekleyebilir ve üstlerine metin yazabilir. Belirtelim mobil web versiyonunda yüz filtreleri, çıkartmalar ve farklı yazı tipi, yer etiketleri, anketler gibi yaratıcı ve eğlenceli özelliklerinin henüz yer almadığını söyleyebiliriz. Bu da oldukça büyük kısıtlamalar anlamına geliyor…

Peki kısıtlı da olsa bu özelliği ne zaman kullanabileceğiz diyorsanız eğer önümüzdeki haftalarda bu özelliği kullanabilir olacağız. Instagram akışının sol köşesindeki kamera ikonuna tıklayarak kütüphaneden görsel seçimi yapıp hikaye olarak paylaşabileceksiniz. Aynı zamanda hikayeye metin ekleyip rengini değiştirmeniz mümkün olacak.

Buna ek olarak instagram.com’da istediğiniz gönderileri kaydedebilecek ve sayfanın sağ üst köşesindeki yer işaretleri (bookmark) ikonundan bu gönderileri daha sonra tekrar görebileceksiniz.

Bu kısıtlı özellikler için neden masaüstü uygulamasını kullanayım ki diye düşünüyor olabilirsiniz. Instagram ise uygulamayı telefonundan kullanmayan kişilere de ulaşmanın peşinde o yüzden Snapchat’in önüne geçerek hikayeler üzerinde kurumsallaşmak için çalışıyor. O yüzden gönül rahatlığıyla masaüstü uygulamasının da gelişmeye devam edeceğini söyleyebiliriz.

Gerçek, yerinde ve zengin

Bir kitabı almak için ilk paragrafı okur, beğenmezsek rafa geri koyarız öyle değil mi? Şirketiniz için bir sunum yaparken kullandığınız ilk cümleler de böyledir. Bu sebeple şirketimiz şu zaman kuruldu, biz şöyleyiz gibi cümlelerle sakın başlamayın. Projenize odaklanın, fikri nasıl bulduğunuzu, nerelerden ilham aldığınızı söyleyin. Hikâyeyi gerçek, yerinde ve zengin hale getirin. Belirli görüşlerle, seslerle ve hatta kokularla taçlandırın. Öyle bir anlatın ki, sanki siz bunları yaşarken onlar da yanınızdaymış gibi hissetsinler.

Ters köşe yapın

Sevdiğimiz film veya dizileri güzel yapan şey nedir? Tabi ki, bize sık sık ters köşe yapmaları. Peki, bunu iş hayatınıza aktarsanız nasıl olur?

Hikâyeye sürprizler serpiştirmek, projenizin özgün gözükmesini sağlayacaktır. İşinize taşıdığınız soyut ve somut farklılıkları tanımlayın. Aynı hizmeti veren diğer şirketlerden sizi ayıran özellikleri ve işleri nasıl bitireceğinizi gösterin.

“Olumsuz” olanı da paylaşın

Bazen başarısızlıklar, olumlu sonuçlara dönüşebilir. Bunun için size bir hikâye anlatalım.

Steven Spielberg, Jaws filmini yaparken maket köpekbalığıyla birçok problem yaşıyor. Nedense robot köpekbalığı, bir türlü istedikleri gibi hareket etmiyor ve sürekli bozuluyor; ancak her şeyi istedikleri hale getirebilmek için ne bütçesi ne de zamanı kalıyor. Bu sebeple, köpekbalığını mümkün olduğunca az göstermeye karar veriyor. Bu sebeple, köpekbalığının saldırdığı sahneleri, fon müziğiyle süslüyorlar (Dııın dın dıın dıın dın dındındındındın!!!). Hala kulaklarımızda çınlayan bu fon müziği, filmi daha korkunç ve daha unutulmaz hale getiriyor.

Hikâyede karşıtlıklar, kahramanlar ve çözümler olsun

İyi bir hikâyedeki dünya toz pembe olmaz. Her zaman karşımıza zorluklar çıkacaktır. Bu zorluklardan bahsetmekten çekinmeyin, cesurca anlatın. Bir kahraman olarak ortaya çıkın ve çözümleri sunun.

Onlara biyografinizi değil, anılarınızı anlatın

Dinleyiciyi yakalamak için olay örgüsünü sırayla söylemek yeterli değildir. Bu hikâyede sizi çeken şey neydi, ne hissettiniz, ne sizi heyecanlandırıyor, bunları gösterin. Kişisel tecrübelerinizi de dahil edin, ancak bunlar tabi ki işle alakalı olsun. Özellikle dinleyicinizin duymak istediği tarzda işlerle alakalı olsun.

Hikâyenizi oluşturduysanız, şimdi oturun ve üzerine biraz daha çalışın. Dinleyicinizi ikna edeceksiniz.

Motivasyonel konuşmacı Lisa Nichols, hikayeleştirme sanatı ile multimilyon dolarlık şirket kurmuş ve Steve Harvey gibi ünlü tv show programcısı kişilere de koçluk yapmaktadır. Lisa şu an profesyonel gelişim ve koçluk alanında işlev gören Motivating the Masses adlı şirketi yönetmektedir. Nichols, Harvey’e öğrettiği ve insanlara ilham kaynağı olan hikayeleştirme sanatı ve taktikleri konusunda girişimcilerin faydalanabileceğini belirtiyor.

Hikaye anlatıcılığı yönünüz, yaptığınız işte ve o alanda ürettiğiniz üründe de kendini göstermelidir. Şirketinizin, ürününüzün bir hikâyesi olmalı veya onlara bir hikâye oluşturmalısınız.

İyi bir hikâye oluşturmanın 4 kuralı vardır:

• Açık olmalı
• Kısa ve öz olmalı
• Güçlü, vurucu olmalı
• Hızlı olmalı

İşiniz hakkında konuştuğunuzda ne yaptığınıza odaklanmamalısınız. İşin hangi sorunları çözdüğüne, dünyayı nasıl değiştirdiğine, nasıl çözümler ortaya koyduğuna odağı vermelisiniz.

Girişimciler, halka hitap etmekten çok kendi düşüş veya büyümelerine odaklandıkları sürece hikâyeleştirme sanatını kullanmaları hemen hemen olanaksızlaşır.

Bir girişimci olarak aynı zamanda bir sözcü, konuşmacı olduğunuzun farkına varmalısınız artık. Bir platforma çıkmak zorunda kalmak gibi bir hisse kapılmamalısınız. Siz şirketin önderi ve sözcüsüsünüz.

2) Arkadaşının alarm melodisiyle ilgili attığı tweet’e gülümserken sokaktaki tenis topunu kovalayan kediyi gördü. Fotoğrafını çekip “ülkemizde tenise verilen önem”den bahsederek Instagram’a yükledi. Gelen beğenileri takip ederken metrobüs geldi.

3) Kız arkadaşının Instagram’a yüklediği kedi fotoğrafını beğendiğinde asansöre ulaşmıştı. Sekizinci kata çıkarken hafta sonu piknikte çektiği fotoğraflardan birini Facebook’a yükledi ve arkadaşlarını etiketledi. Artık çalışmaya başlayabilirdi.

* * *

Markalar her sabah yüksek etkileşim için ideal zamanı bekleyip bahsedilme oranlarını arttırmaya çalışırken tüketiciler günün her saati sayısız mecrada kendilerini, arkadaşlarını, duygularını, yaşadıklarını anlatıyorlar. Her ne kadar bu tabloda şirketlere yer yokmuş gibi görünse de, anlatılan hemen her hikayede bir ürün, etkinlik ya da hizmetten bahsediliyor. Daha da önemlisi, anlatılan bu hikayeler, gerçek hayattan besleniyor.

Ama çoğu marka kendi kurguladığı hikayeleri anlatmakla o kadar meşgul ki, gerçek insanların onlar hakkında anlattığı gerçek hikayeleri dinlemeye çoğu zaman vakit ayıramıyor.

Oysa her öyküde tek bir kahraman vardır: İnsan. Bu insan üretici de olabilir, tezgahtar da, yatırımcı da, tüketici de. Marka hikayesinin asıl anlatıcıları bu insanlardır. Anlattıkları her hikaye ile markanızı şekillendirirler. Her insanın kendi hikayesini kolayca yayabildiği bir dünyada ise pazarlama ancak bu hikayelerle yaşayabilir.

Son dönemde “storytelling” diye yücelttiğimiz, karmaşık formüllere dökmeye çalıştığımız olay temelde bundan ibaret. Steve Jobs ya da Ingvar Kamprad’ın son dönemde bu kadar sık hatırlanmalarının altında yatan bu. Facebook’ta marka sayfalarına önemli tarihler ekleme imkanı sunulmasının sebebi bu.

Her marka, kendi hikayesini yaratmalı. Ve bunu olabildiği kadar gerçek insanlar üzerinden yapmalı. Ya Apple ve IKEA’nın yaptığı gibi birini yücelterek, ya da Coca-Cola’nın yaptığı gibi tüketiciyi kahramanlaştırarak. Seçilen kahraman ne kadar gerçek olursa, inandırıcılığı da o kadar artar.

Dolayısıyla bugün pazarlamacılar olarak en önemli görevimiz, markalarımızın rol aldığı öyküler keşfetmek. İnsanlara bu öyküleri renklendirme ve anlatma imkanı sunmak. Sorun yaşadıklarında, yanlarında olduğumuzu hissettirmek. Güzel bir öyküde yer bulduğumuzda ise bunu daha çok insana duyurmanın yollarını bulmak.

Ve sosyal medya bunu yapmak için muhteşem imkanlar sağlıyor. Yeter ki markalar dinlemek istesin. Çünkü insan ancak dinleyen biri olduğunda konuşur.

Dün haber akışı algoritmasındaki değişikliğini tanıtmak için bir etkinlik gerçekleştiren Facebook, bu kez sayfa sahiplerinin daha çok takipçiye ulaşma ve içeriklerini daha çok kişiye gösterme istekleri arasında bir denge kurmayı amaçlıyor. Şirket bu anlamda algoritmasında “Story Bumping” ve “Last Actor” olmak üzere  iki önemli değişiklik yaptığını açıkladı.

Story Bumping’i, kullanıcıların binlerce hatta milyonlarca hikayenin bulunduğu Facebook’ta kaçırdıkları içerikleri yeniden görme fırsatı veren bir özellik olarak tanımlamak mümkün. Yani içerik yayınlandığı anda görmeseniz bile Facebook sizin için önemli olabilecek hikayeleri kaçırmanızı istemiyor.

Last Actor özelliği ise adından da anlaşılabileceği gibi sayfanızla güncel etkileşimde bulunan kişi ve sayfalara artık daha fazla ağırlık verileceği anlamına geliyor. Dünkü toplantıda Haber Kaynağı’ndan sorumlu mühendislik müdürü Lars Backstrom Last Actor özelliğinin son 50 etkileşimi baz alacağını ifade etti. Last Actor’ı özetlemek gerekirse Facebook’un sayfalarla iletişim kuran kullanıcıları bir nevi rütbe sistemine aldığını söylemek mümkün.

Facebook’un haber akışında yaptığı değişiklikler bu iki özellikle sınırlı değil. Şirket aynı zamanda içeriklerin sıralanması konusunda da tıpkı Last Actor’da olduğu gibi bir rütbe sistemi getiriyor. Bu fikir esasında sosyal ağın içerikleri kullanıcılara doğru zamanda doğru yerde buluşturma amacına uygun olarak karşımıza çıkıyor. Yani kullanıcılar ilgi duyabileceği herhangi bir içeriği kaçırmazken bunlara yine göz ardı etmeyeceği bir zaman diliminde ulaşıyor.

Sosyal ağ yaptığı araştırmalarda bir kullanıcının günde ortalama 1500 içerik görebildiği sonucuna varmış. Doğal olarak kullanıcıların arkadaşlarının paylaştığı kimi restoran yorumu kimi ise düğün fotoğraflarından oluşan bu içeriklerin hepsini görme şansına sahip değil. Bu nedenle Facebook yaptığı algoritma değişikliğiyle birlikte size göre önemli olabilecek içerikleri gösterim sırasında daha üst sıralara çıkaracak.

Sosyal ağın içerik değerlendirmesinden de biraz bahsedecek olursak, artık haber akışında paylaşımlar beğenilerden daha önemli olarak değerlendirilecek. Bununla birlikte beğeniler de tıklamaların önünde bir öneme sahip olacak.

Kullanıcılar, kendi sosyal ağları içerisinde hikayeler yaratıp, paylaşabildiği Fikaye, insanlara ortak hikayeler yazma fırsatı sunuyor. Sosyal medyada milyonlarca paylaşımın arasından sıyrılacak ve dikkat çekecek yaratıcılığı sunabilecek bir potansiyele sahip Fikaye’de ortak hikayeler, ortak haberler, ortak senaryolar oluşturulacak.

Fikaye’nin ilginç yönlerinden birisi ise ortak yazılacak içeriklerin yazım hakları, zaman sınırlamaları, yazar seçimleri, sonlandırma yetkileri ve daha birçok yenilikçi özellik ile daha renkli hale getirmesi. Örneğin Fikaye’de kullanıcılar bir “Fikaye” oluşturmak için 140 karakterlik “Fik” adı verilen bir içerik yazarak ortak hikayeyi başlatabiliyor, takipçilerle paylaşabiliyor veya hikayeyi kendileri devam ettirmek istiyorlarsa verilen 40 saniyede yeni bir içerik yazarak bunu yapabiliyorlar.

Tüm bunlar Fikaye ekibi tarafından sosyal bir yaratıcılığın ortaya çıkması, paylaşımcı, özgün ve kaliteli bir dijital sosyalleşme kültürü oluşturmak amacıyla kullanıcılara sunuluyor. Fikayenin hedefi, kullanıcıların hikayeler, ortak yaratıcılık, mizah ve gündem oluşturması. Bu açıdan bakıldığında farklı kültür ve düşüncelerin bir araya geldiği bir hikaye inanılmaz olabilir. Şimdilik davetiye ile kayıt olabildiğiniz Fikaye’nin yolculuğu şimdiden merak konusu.

Fikaye’yi daha yakından tanımak için sitesini buradan ziyaret edebilir, Facebook ve Twitter hesaplarını takip edebilirsiniz.