Giriş sayfanızın dağınık olması müşterilerinizde hayal kırıklığına sebep olabilir. Birçok web sitesi müşterilerine tatsız deneyimler yaşatabiliyor.

Sitenin ziyaretçileri müşterilere döndürebilmesi için, giriş sayfası optimizasyonuna çok ihtiyacı vardır ve bazı düzenlemeler yapılması gerekir.

İşte web sitenize gelen ziyaretçileri birer müşteriye dönüştürmek için giriş sayfası optimizasyonun da yapmanız gereken düzenlemeler:

Başlıklar

Web sitenizin birincil, ikincil ve yan amaçlarını net olarak belirleyin. Bu site ile ne elde etmek istiyorsunuz, bunu gerçekçi bir gözle değerlendirin ve amaçlarınızı buna göre düzenleyin. İnternette aratılınca bulunmak için, özellikle müşterilerin sizin ürün ve hizmetlerinize ulaşmak için kullanacağı anahtar kelimeleri özenle belirleyerek web sitenizde kullanın. İçeriği oluşturmadan önce işletmenizin ürün ve hizmetlerine en uygun anahtar kelimelerin listesini çıkarın.

Anahtar kelimeleri, sayfa bağlantılarında kullanın ki arama motorları arama terimlerinin sayfanızla ilgili olduğunu anlayabilsinler. Arama motorları video ve fotoğrafları algılayamazlar, ancak, video ve fotoğrafın isimlerini ve de tanımlarını algılayabilirler. Bu nedenle video ve fotoğraf tanımlarını, anlamlı anahtar kelimelerle adlandırın. Her bir sayfanın başlığını sayfanın içeriğine uygun bir şekilde değiştirin. Tarayıcıda görünen her sayfanın başlığında işletme ismi veya web site ismi olmalı ve o sayfanın içeriğiyle ilgili başlık da bulunmalıdır. (Özetle basit Seo öğrenerek uygulayın.)

Video veya resim

Tasarımda görsellik, profesyonel görünüm, sanatsal bütünlük, renk uyumları her zaman ön planda olmalıdır. Görsel olarak çekici renklere sahip modern bir web sitesine yatırım yapmak sadece web sitenizi daha cazip kılmaz aynı zamanda işletmenizin profesyonelliğini de yansıtır.

Fotoğrafların boyutlarını mutlaka sayfaya göre optimize edin ve çok gerekli olmadıkça müzik kullanmayın. Grafik, fotoğraf ve videoların bağlantıları kontrol edilmeli, bozuk bağlantılar düzeltilmeli ve metin ile görsel birbiriyle uyumlu olmalıdır. Tüm bu eksikliklerin düzeltilmeden web sitesinde yer alması, işletmenin zayıflığını yansıtır.

Formlar

İnsan beyni maliyeti düşürmeye odaklıdır. Bu bir ürünün maliyetini düşürmek olabileceği gibi bir formu doldururken bir seçenekten kurtulmak da olabilir. Yapılan araştırmalar alışveriş formlarında yer alan ve gereksiz yere kullanılan bilgi seçeneklerinin dönüşüm oranlarını düşürdüğünü göstermektedir.

Alışveriş yaptıktan sonra ödeme kısmına geçiş yapan kişiden olabildiğince az bilgi edinmeye çalışmalısınız. Gereksiz olarak seçenekleri formlardan çıkartmalısınız. Eğer ziyaretçinin müşteriye dönüşmesini sağlarsanız ondan çok daha fazla bilgi edinebileceğinizi unutmamalısınız.

Harekete Geçirici Mesaj

Birçok kişi zaman harcamadan hareket etme konusunda takıntılıdır. Bu nedenle açılış sayfanızda yer alan harekete geçirici mesajlar elde etmek istediğiniz sonuçları size sunabilecektir. Yapmanız gereken açılış sayfasında etkileyici bir harekete geçirici mesaja yer vermek ve bunu etkileşimli bir içerik ile desteklemektir. Açılış sayfasını ziyaret eden kişi bu sayede hedeflediğiniz bir sonraki adıma geçiş yapabilecektir.

Her sayfada mutlaka bir adet harekete geçirici mesaj yer almalıdır. Birden fazla seçeneğin dönüşüm şansınızı yükselteceğini düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Bu tip bir strateji ziyaretçinin aklını karıştırmaktan başka bir işe yaramayacaktır. Harekete geçirici mesajı basitleştirin ve ön plana çıkarmaya çalışın. Sitenize gelen ziyaretçilerin hedeflediğiniz adımı gerçekleştirmesini sağlayın.

Göz Takibi

Göz takibi sitenizi ziyaret eden kişilerin nerelere göz attığını görebilmeniz için kullanabileceğiniz önemli bir yöntemdir. Bu yöntemi kullanarak içeriğinizi ve onu destekleyecek görseli nereye yerleştirmeniz gerektiğine karar verebilirsiniz.

Bu teknolojiyi kendi sayfanızda kullandığınız zaman yaptığınız yerleştirmenin iyi olup olmadığını, ne tür düzenlemeler yapmanız gerektiğini ve sitenize gelen ziyaretçilerin nelere odaklandığını daha net bir biçimde belirleyebilirsiniz. Bu sayede yeni oluşturacağınız stratejinin çok daha sağlıklı olmasını sağlayabilirsiniz.

Ölçümler

Ölçümleri yapabilmek için çift yönlü testler gerçekleştirmelisiniz. (A/B testleri diyebilirsiniz.) Çift yönlü testler açılış sayfalarının farklı versiyonlarını kullanmanızı gerektirir. İki farklı açılış sayfası oluşturursunuz ve rastgele olacak biçimde sayfaları ziyaretçilere gösterirsiniz. Hangi sayfanın daha iyi sonuç verdiğini zaman içerisinde öğrenebilir ve gerekli düzenlemeleri yaparak en iyi sonucu elde edebileceğiniz sayfayı sabit açılış sayfası yapabilirsiniz.

Sayfa düzeni, tasarım, kullanılan dil ve kelimeler, font ve font boyutu, başlıklar ve başlıkların uzunluğu ve içeriğin kelime miktarı gibi unsurları değiştirerek gerekli çift yönlü testi gerçekleştirebilirsiniz.

İnternet ortamında etkileşim istiyorsanız açılış sayfanızı iyileştirmelisiniz. Her ne kadar çok büyük oranlarda dönüşüm miktarı göremeyecek olsanız bile en ufak bir kıpırdanma başarılı sonuçlar elde edebilmenizi sağlayacaktır. Bunun için açılış sayfalarını gerektiği gibi düzenlemeli ve en iyi dönüşümü elde edebilmek adına iyileştirmelisiniz.

Bunlar tabi ki ilk adımlar. Bunları yaptıktan sonra daha büyük hedefler için ilgili alanlarda profesyonellerle çalışmanız en büyük faydayı görmenizi sağlayacaktır.

Yenilenen internet sitesinin bir öncekine göre oldukça sade ve şık bir tasarıma geçtiği görülüyor. Gözüme çarpan bir kaç özelliğini şöyle paylaşabilirim:

• Gezginler için harika bir özelliğin de eklenmiş olması gözlerden kaçmıyor. Bu özellik sayesinde tarih ve bütçenizi girip Pegasus’un sizin için gidilebilecek yerlerin listesini çıkarması harika. Gezginler her zaman gitmek için özel bir lokasyon değil de bütçelerine uygun en iyi yere gitmeye çalıştıkları için çok kullanılacaktır. Bu özellik için bir tavsiye, yurt dışı uçuşlarda gidiş-dönüş almak çok daha uygundur her zaman. Bunun için bir seçenek de eklenirse daha iyi, sadece tek yön bakmak fiyat bakımından realist bir hesap yapılmasını engeller.

• Etkinlik takvimi de beğendiğim özelliklerden biri oldu. Şehir ve etkinlik türünü seçip nerede ne zaman etkinlikler var görebiliyor ve o etkinliklere özel bilet temin edebiliyorsunuz.

Uçuş arama motoru da küçük dokunuşlarla çok daha kullanışlı hale gelmiş sorunsuz ve hatasız bir şekilde tarihleri seçtirip sizi fiyat sayfasına ulaştırıyor.

Tabi şu anda bu değişikliğin bazı bölümlerde yapılmış olduğunu da eklememiz lazım. Uçuş detay veya fiyat sayfasına geçtiğimizde henüz yenilenmediğini görüyoruz. O sayfalarda yakında değişir diye umuyorum.

Kanunun yürürlüğe girmesinin ardından 200 ila 250 bin arasında olduğu tahmin edilen web sitesine sahip olmayan şirketlerin bu süreci nasıl geçecekleri merak konusu. Ancak yükümlülüklerini yerine getirmeyen şirketlere cezai yaptırım da getiren kanuna uyum sağlamak için tek çözüm bir web tasarım firmasına başvurmak değil.

Bünyesinde Office Web Apps, Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Lync Online gibi araçlar barındıran Office 365 ile şirketler kısa bir süre içinde web sitesi oluşturabiliyor. Şirketler bu sayede ekstra maliyet ve zaman kaybından kurtularak işlerini internette de büyütme imkanı yakalayabiliyorlar.

PC, tablet ve akıllı telefonlar üzerinden erişim sağlayabildiğiniz Office 365 araçları bilindiği gibi Türkçe dil desteğine de sahip. Uygulamanın web sitesi oluşturmak isteyen şirketler açısından önemli olan bir diğer özelliği ise bulut üzerinden çalışabiliyor olması. Zira site ya da dökümanlar üzerinden değişiklik yapmak istediğinizde bulut erişimiyle anlık düzenlemeler yapabilmeniz mümkün.

Diğer yandan Office Web Apps ile tarayıcı üzerinde uygulama çalıştırabildiğiniz Office 365 Word, Excel ve PowerPoint gibi bilinen yazılımlarının yanı sıra herhangi bir hosting masrafına gerek bırakmadan web sitesi zorunluluğuna dair ihtiyaçlarınızı karşılayabiliyor.

Eğer Office 365 aboneliğine sahipseniz Microsoft’un şirketlere yönelik web sitesi oluşturma sayfasına göz atabilirsiniz.

TechCrunch‘ta yer bulan site şu ana kadar açık ara parodiler arasındaki en başarılısı olarak gösterebiliriz. ArelikeFacebook.com isimli sitede ‘Chairs are like Facebook’ kalıbında kendi eğlenceli sloganınızı türetebiliyorsunuz. Tek yapmanız gereken siteye giriş yaptığınızda Chairs kelimesini silerek Facebook’a benzetmek istediğiniz kelimeyi girmek.

Sloganınızın arka planında site size ilgili bir de görsel sunuyor. İşte size bir kaç örnek:

Video ile ilgili parodiler tabii ki en çok Facebook’un işine geliyor. Türkiye’de pek yankı uyandırmasa da sosyal ağın anavatanı ve en çok kullanıcıya sahip olduğu ABD’de çok konuşulan reklam filminde Facebook’un durmadan sandalye, köprü gibi günlük hayatta insanları birbirine bağlayan benzetilmesi epey eleştirilmişti.

Bizim aklımıza Facebook’u neye benzetebileceğimiz konusunda çok fazla yaratıcı fikir gelmedi. Aklınıza gelenleri paylaşmak için yorum bölümü emrinize amade.

Twitter’ın mobil ürün yöneticisi Sung Hu Kim tarafından iki gün önce gönderilen tweet aracılığıyla ortaya çıkan yeni özellik, mobil site üzerinden Twitter’a giren kullanıcıların tweetlerine fotoğraf yükleyebilmesine imkan veriyor. Android’in 4.0 Ice Cream Sandwich ve 4.1 Jelly Bean sürümlerinde çalışan özelliği iOS 6’da da kullanılabiliyor.

Sunset and a jet. twitter.com/sunghu/status/…

— Sung Hu Kim (@sunghu) Eylül 9, 2012

That last photo was tweeted from my phone’s BROWSER. Our amazing Twitter Mobile Web team did it again.

— Sung Hu Kim (@sunghu) Eylül 9, 2012

Twitter hatırlanacağı üzere daha önce üçüncü parti uygulamalarla gerçekleştirilen fotoğraf yükleme özelliğini kendi içinde çözerek görsel paylaşım seçeneğini duyurmuştu. Bu özelliği artık mobile de taşıyan mikroblog sitesinin, kullanıcılara bu platformda da daha işlevsel bir Twitter deneyimi kazandırdığını söyleyebiliriz.

Diğer yandan mobil sitesinden bir tweete fotoğraf ekleyebilmek kolay ancak hızlı ve yeterince elverişli sayılmaz. Birçok kullanıcı bu özellik yerine Tweetbot gibi diğer uygulamaları kullanmayı tercih edebilir. Bununla birlikte iOS 6 henüz resmi olarak çıkmış değil. Apple’ın yeni mobil işletim sisteminin şimdilik sadece beta sürümünün kullanılabiliyor.

Sevdiğimiz markalardan harika siteler bekliyoruz. Bu kadar net. Siteleri geçtik dijitalin nimetlerinden faydalanarak tasarlanmış eşsiz uygulamalar görmek istiyoruz. Tasarımı kötü, içeriğinde yazım hataları dolu, güncel olmayan ve iyi çalışmayan siteleri sevdiğimiz markalara yakıştıramıyor ve bunu bir çok platformda dile getiriyoruz. Gözümüze çarpan yazım hataları başta olmak üzere tüm yanlışları sosyal platformlarda paylaşıyoruz, hatta bazısıyla dalga geçiyoruz.

Peki, bu hep böyle devam edecek mi? Markaların interaktif web’den anladıkları bu mu? İnternet kullanıcılarının sitelerdeki hataları bulup kendilerine bildirmeleri.

‘’Ziyaretçiler Siteleri Neden Terk Ediyor?’’ başlıklı yazımızda bu konuyu teknik anlamda incelemiş, markalara ve site tasarımcılarına bu konuyla ilgili bir kaç ipucu vermiştik.

Econsultancy’nin büyük şirketlere ait internet sitelerinde yer alan içeriklerin kalitesi üzerine yaptığı bir araştırmada, site sahiplerinin %87’si sitelerinde hatrı sayılır oranda hata ve eksik olduğunu kabul ettiklerini gösteriyor.

Bu hataların ne olduğu sıralandığında; marka uyuşmazlığı %55, imla hataları %46, kullanım konusunda zayıflık %36 ve erişim konusundaki problemler de %38 oranında telaffuz edilmiş. Bu arada işin en ilginç tarafı bu çalışmaya katılan site sahiplerinin %18’i sitelerinde yer alan yanlışların şirketin gelirini etkileyebileceğini kabul etmiş durumda.

Sitelerde yer alan hataların nelerden kaynaklandığı sorulduğunda ise verilen cevapların %5’i kaliteli bir kontrol prosedürüne sahip olmamalarını, %28.5’i de ellerindeki araçların düşük performansını sebep göstermiş.

Araştırmada öne çıkan konuların biri de şirketlerin İçerik Yönetimi Sistemi’ne (CMS) gereğinden fazla güvendiği ve bir nevi herşeyi ondan beklediği yönünde. İçerik Yönetimi Sistemi içeriğimizi kontrol ve yönetmek açısından büyük bir araç fakat herşeyi ondan beklemek de doğru değil pek tabi. İçeriğimiz ve sitemizi sadece kendi açımızdan değil site ziyaretçileri açısından da inceleyip yönetebilmeliyiz.

Sağlıksız ve kötü bir iş ortamı nasıl çalışanların ve dolayısı ile şirketin performansına etki ediyorsa, kötü bir internet sitesi de aynı derece de zararlı olabilir. Günümüzde bunları birbirinden ayırmak bizi geri dönüşü olmayan yollara sokabilir.

Fakat Greenpeace, Darth Vader’lı bir video hazırlamanın çok ötesine geçti ve bütün Star Wars karakterlerini kullanan bir kampanya yarattı. Bu sefer, “karanlık taraf”ta Volkswagen var. “İsyancılar” ise Greenpeace ve onu destekleyen herkes…

Kampanyanın ilk adımı, sosyal paylaşım sitelerinde büyük bir hızla yayılan videolar.

Volkswagen reklamının son sahnesiyle başlayan ilk videoda Star Wars karakterlerini çocuklar canlandırıyor. Volkswagen marka arabayı çalıştırmayı başaran Darth Vader karşısında Luke Skywalker’ı, Usta Yoda’yı, Prenses Leia’yı, C3PO’yu, R2D2’yi, Chewbacca’yı ve diğer isyancıları buluyor.

İkinci videoda ise isyancılar “Ölüm Yıldızı”nı etkisiz hale getiriyor ve hepimizin yıllardır beklediği o mutlu sona ulaşılıyor…

Kampanya viral videolar ile sınırlı değil, Greenpeace gerilla pazarlama tekniklerini de kullanıyor. Dün, Londra sokaklarında üstlerinde Volkswagen logoları olan Stormtrooper’lar geziyordu.

Son olarak, tamamen Star Wars konspeti ile hazırlanmış bir websitesinde herkes “isyan”a katılmaya davet ediliyor, katılanlar “Jedi” ilan ediliyor. Raporlar, serinin herşeyi bilen robotu R2D2’den alınıyor. Obi-Wan Kenobi’den alıntılar yapılıyor. Websitesini kendiniz incelemek ve “isyan”a destek vermek isterseniz adres: http://www.vwdarkside.com/en/

Bütün bunların nedeni ise Volkswagen’in önemli çevre kanunlarının çıkarılmasını engelleyecek çalışmalar yapıyor olması.