Kişinin sosyal medya hesaplarının sayılarının çeşitlenerek artışına karşılık arkadaşlarla ne kadar yakın olduğunu ortaya çıkarmayı hedefleyen araştırmanın bulguları ile devam edelim. Kişilerin Facebook listelerindeki arkadaş sayısı çoğalırken, yüz yüze iletişimin ise aynı oranda artmadığını ortaya çıkaran rapor değişen iletişim kanallarımızın en önemli örneklerinden biri olarak duruyor.

Gençler Facebook’ta kimlerle arkadaş?

Araştırmaya göre 15-17 yaş grubunda olanlar daha yakın görüştükleri (arkadaş, aile, yakın akraba) ile Facebook’ta da arkadaş. Halihazırda yakın çevresiyle arkadaş olmalarıyla birlikte bu yaş grubu gençlerin, Facebook arkadaşları ile daha yakın ilişki içinde olduğu belirtiliyor.

Facebook’ta iletişim kurma

18-24 yaş grubundaysa yüz yüze görüşmediği arkadaşların fazlalılığı dikkat çekiyor. 15-17 yaş grubu gençlerin yüzde 54’ü 18-24 yaş grubu gençlerin ise yüzde 71’i Facebook arkadaşlarını birebir tanıdığını paylaşmış. Facebook arkadaşlarıyla 1 defadan fazla iletişim kuranların oranı ise araştırmaya konu olan tüm yaş gruplarının yüzde 50’sini oluşturuyor.

15-17 yaş grubundaki gençlerin yüzde 43’ü Facebook üzerinden düzenli ilişki kurarken, 18-24 yaş arasında bu oran yüzde 33’e düşüyor.  18-24 yaş aralığındaki grubunda sosyal çevrenin genişlemesi ile birlikte Facebook arkadaşlığı daha yüzeysel kaldığını çıkarmamız mümkün.

Facebook’tan doğum günü kutlama

15-17 yaş arası gençlerin yüzde 39’u Facebook’taki arkadaşlarının doğum günlerini yüz yüze kutlarken, 18-24 yaş grubunda bu oran yine yüzde 29’da kalıyor. Yaş gruplarından bağımsız olarak sadece Facebook üzerinden arkadaşlarının doğum gününü kutlayan gençlerin oranı ise yüzde 47.

Facebook iletişimi & yüz yüze iletişim

Bulgular, yaş ilerledikçe Facebook’taki arkadaş sayısının çeşitlenip çoğaldığını, ancak yüz yüze iletişimin aynı oranda artmadığını ortaya koyuyor. Örneğin, tüm yaş gruplarında “Facebook’tan arkadaşlarımın ne yaptığını görüyor / takip ediyorum, eskisi kadar yüz yüze / telefonla görüşmüyoruz” ifadesine “kesinlikle katılıyorum” diyenlerin oranı yüzde 35, “biraz katılıyorum” diyenlerin oranı ise yüzde 39. Toplamda gençlerin yüzde 74’ünün “Facebook’tan arkadaşlarımın ne yaptığını görüyorum, eskisi kadar yüz yüze görüşmüyoruz” fikrine az ya da çok katıldığı ortaya çıkıyor.

Gençler Facebook’ta ne kadar vakit geçiriyor?

Gençlerin günde ortalama 2 saatini Facebook’ta geçirdiğini belirten araştırmada, Facebook’ta vakit geçirirken o sırada fiziken başka sosyal ortamlarda olmayı engel olarak görmediği sonucuyla dikkat çekiyor. “Ailem veya arkadaşlarımla sohbet ederken aynı zamanda Facebook’ta da zaman geçiriyorum” ifadesine “her zaman” diyerek katılanların oranı yüzde 14, “çoğunlukla” diyenlerin oranı yüzde 28, “ara sıra” diyenlerin oranı yüzde 36, “nadiren” diyenlerin oranı yüzde 18, “hiçbir zaman” diyenlerin oranı ise yüzde 4.

Araştırma sonuçlarından en ilgi çekeni, katılımcıların %80’inin Facebook reklamları ile ilgilenmediklerini ve satın alma kararlarında etkili olmadığını söylemesi idi.

Nielsen tarafından yayınlanan araştırma sonuçları Reuters/Ipsos anket sonuçlarından bir hayli farklı. Nielsen verilerine göre ABD’de Aralık 2011’de aylık ortalama 6 saat 51 dakika Facebook kullanımı yapılırken, Nisan 2012’de bu rakam 7 saat 10 dakikaya ve Mayıs 2012’de 7 Saat 9 dakikaya çıkmış. Facebook ve diğer servislerin Mart – Nisan karşılaştırmaları şu şekilde:

Böyle bir farklılık ile karşılaşmamızı doğal karşılamamız gerekebilir. Nielsen araştırması data kullanımına yönelik bir araştırma olurken, Reuters/Ipsos araştırması katılımcılara sorulan anket soruları üzerinden ve sınırlı sayıda kişi ile gerçekleştirilmiş.

Ankete katılan 1.032 kişinin %34’ü Facebook’u son altı ay içerisinde daha az kullandıklarını dile getirmişler. Katılımcıların 1/5’i altı ay öncesine göre sosyal ağda daha fazla zaman geçirdiklerini dile getirirken, diğer katılımcılar bu konuda bir değişiklik yaşamadıklarını belirtmişler.

Anketten çıkan en dikkat çekici sonuç Facebook reklamları hakkında. Genel kanının aksine, ankete katılanların beşte dördü Facebook reklamlarının veya sosyal ağda karşılaştıkları yorumların bir ürünü satın almalarında etkili olmadığını dile getirmişler. Bu bilgi Facebook ve sosyal medyayı pazarlama planlarının arasına dahil eden şirketler için büyük önem arz ediyor. İlerleyen günlerde hem globalde ve hem de yerelde bu sorunun yöneltildiği araştırmalar ile daha sık karşılaşabiliriz.

Reuters ve Ipsos’un gerçekleştirdiği anketten çıkan bir diğer önemli bilgi ise Facebook’un halka arzı ile ilgili. Katılımcıların %44’ü kendilerine yöneltilen soru üzerine, Facebook’un borsadaki başarısızlığının, sosyal ağa bakışlarını olumsuz yönde değiştirdiğini dile getirmişler.

Görünen o ki, Facebook’un iki hafta içerisinde 45 milyar dolar değer kaybettiren borsa macerası, üyeleri de etkilemeye ve sosyal ağa duydukları sempatinin değişmesine neden oluyor. Bunun yanında Facebook’un 900 milyon üyeye ulaştığı son zamanlarda sıkça vurgulansa da, kalesi olduğu ABD’de yapılan anket üyelerin üçte birinin sosyal ağı daha az kullandığını bizlere gösteriyor. Bunun yanında Socialbakers verileri bizlere ABD’de son altı ayda sadece 849 binlik (%0.54) bir üye artışı yaşandığını söylüyor. Borsada yükselişe geçmek için kar oranlarını hızla arttırması gereken Facebook’ta tam da ihtiyacı olduğu dönemde işlerin hiç de iyi gitmediği görünüyor.