Şirketten yapılan açıklamaya göre Fairfax ile daha önce belirlenen satış planı iptal edildi. Buna karşın açıklama Fairfax’in BlackBerry’ye 1 milyar dolar yatırım yapacağı ifade edildi.

Bu beklenmeyen gelişme BlackBerry’de CEO değişikliğine de neden oldu. 2011 yılından bu yana BlackBerry’nin CEO koltuğunda oturan Thorsten Heins görevinden alınırken, yerine “interim” yani geçici CEO olarak şirketin yönetim kurulu üyelerinden John S. Chen getirildi.

Yaşananların ardından BlackBerry hisseleri borsada hızla değer kaybetti. Şirket hisseleri kısa bir süre içinde %19 eridi.

Son dönemde 1 milyar dolarlık bir zarara uğrayan ve çalışanlarının %40′ını işten çıkarmayı planlayan BlackBerry, Fairfax haricinde Google, Samsung, Intel, LG, Cisco ve son olarak Facebook’un hedefindeydi. Küçülme planları içinde olduğu konuşulan şirketin son olarak Facebook ile görüştüğü belirtilmişti.

Fairfax anlaşmasının iptal olmasının ardından BlackBerry’nin satış fikrinden vazgeçip vazgeçmeyeceği ise merak konusu. Mobildeki tecrübesiyle bilinen yeni CEO Chen’in bu anlamda şirkete olumlu bir katkı yapabilecek mi bekleyip göreceğiz.

Sabah saatlerinde sizlere duyurduğumuz üzere Türk Hava Yolları’nın sahibi olduğu THY.com ve TurkishAirlines.com adreslerine erişim engellendi. THY çalışanlarına destek vermek amacıyla RedHack tarafından yapılan saldırılar sonucunda gece 03.00’ten beri internet sitelerine erişim sağlanamıyor.

Sosyal medyada günün en çok konuşulan konusu THY çalışanlarının grev kararı oldu. #THYgrevde hashtagi gün boyunca Türkiye’de TT listesinin en üst sırasında yer alırken, dünyada da ikinci sıraya kadar yükseldi. Bir çok ünlü isim de hashtagin yayılması için yardımcı oldular. Bunun yanında internet sitelerine yapılan saldırılar sonrasında Türk Hava Yolları TT listesinde sık sık farklı kelimeler ile görüldü.

Twitter’da Türk Hava Yolları’na yönelik tepkiler THY çalışanlarına gönderilen SMS’in ekran görüntüsünün paylaşılması ardından daha da arttı. Aşağıda paylaştığımız SMS’te yasa dışı olarak nitelendirilen eyleme katılan çalışanların işlerine son verildiği bildiriliyor.

THY’nin internet sitelerine düzenlenen saldırılar sebebiyle dün gece saat 03.00’dan beri online rezervasyon, bilet satın alımı gibi işlemler yürütülemiyor. THY’nin bu aksaklık sebebiyle uğradığı milyonlarca liralık zarar bir yana, 12 saatin üzerinde bir süre geçmesine rağmen, sitelere erişimin halen sağlanamıyor olması da globalde iddialı olan bir şirketin sahip olduğu dijital altyapıyı bizlere sorgulatıyor.

İş bırakma eylemi sonucunda 50’nin üzerinde uçuş THY tarafından iptal edilirken, sefer saatlerinde de aksamalar yaşanıyor. Türk Hava Yolları, bu aksamalar ve iptaller hakkında internet sitelerinin kapalı olması sebebiyle online ortamda duyuru yapamıyor. Bu sebeple şirket en kestirme çözüm yolunu seçerek sistemi bypass etmeye ve yeni bir internet sitesini devreye almaya karar verdi. Bugün satın alınan Thyduyuru.com adresi şirket tarafından yayına alındı. Sitede ‘yasa dışı’ olduğu iddia edilen iş bırakma eylemi sebebiyle iptal edilen seferler THY müşterileri ile paylaşılıyor. Şu ana kadar THY’nin bu büyük kriz için ortaya koyduğu tek girişim bu siteden ibaret. Bunun yanında şirket personelinin kısa süreli eğitimlere tabi tutularak uçuş ekibine dahil edildiği de konuşuluyor.

Türk Hava Yolları, çalışanlarının sahip olduğu grev hakkının global pazarda rekabette şirket için risk oluşturduğu gerekçesiyle ellerinden alınması talebinde bulunmuştu. Ancak görünen o ki, bir dünya markası haline gelen ve dünyanın sayılı havayolu şirketleri arasında gösterilen THY, onlarca başarılı sosyal medya kampanyasının ardından globalde ses getirecek bu denli büyük bir krizi yönetme konusunda oldukça başarısız. Yukarıda da belirttiğim gibi şu ana kadar THY tarafından gelen tek aksiyon Thyduyuru.com isimli internet sitesi. Twitter’da çığ gibi büyüyen tepkiler karşısında şirket şu an için tepkisiz kalmayı tercih ediyor. Bunun yanında THY’nin şu ana kadarki tutumu, daha önce Onur Air’in yaşadığı sosyal medya krizindeki tutumuna oldukça benziyor. İş bırakma eylemi sonrasında kendilerini kurban olarak gösterirken işten çıkardıkları çalışanlarının kendilerine haksızlık ettiklerini bizlere aktarıyorlar.

Tahminim Türk Hava Yolları’nın bu sosyal medya krizi karşısında eylemsiz kalmayı tercih edeceği yönünde. Yaşanan aksaklıklardan dolayı özür dilenen ve en kısa sürede telafi edileceği açıklanan samimi ve duygusal bir basın bülteni ile ilerleyen saatlerde karşılaşabiliriz. Onun dışında THY’nin şu anki tutumu kriz sonlanana kadar devam edecektir diye düşünüyorum. Sonrasında ise THY bolca ünlü simanın yer aldığı bütçeleri arttırılmış etkileyici reklam kampanyaları ile karşımıza çıkacaktır.

Peki siz THY yöneticilerinin yerinde olsaydınız bu krizi en az zararla atlatmak için nasıl hareket ederdiniz? Yorumlarınızı bekliyoruz.